Sehr angenehm, lockeres und kompetentes Gespräch. Frau Christen erklärte mir freundlich, aufgestellt und geduldig um was es geht und wie ich selbst oder auch mit ihrer Unterstützung mein Profil den h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir wollte nur endlich die Zugangsdaten für unser Google Profile erhalten, weil diese uns von der Vorgängerin unseres Beraters nicht weitergegeben wurden. Diese haben wir nach langen Versuchen erhalte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Von Anfang an eine sehr sympathische und professionelle Betreuung. Unser Kundenberater hat unsere Wünsche ernst genommen, war immer schnell erreichbar und hat uns mit viel Engagement unterstützt. Es g... Mehr ansehen
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Ich möchte mich hierfür an erster Linie bei Herr Egger Ronny bedanken für seine freundliche und offene Art! Danke für dein Verständnis und dein Zuvorkommen! von herzen Empfehlen wir dich als Berater a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
localsearch (Swisscom Directories Ltd) is the leading marketing and advertising partner for Swiss SMEs and operates the local.ch and search.ch platforms.
Kontaktinformationen
Schweiz
- localsearch.ch
3.3
Akzeptabel
645 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Award für den schlechtesten Berater des Jahres!
Für mich ein absolut enttäuschendes und unprofessionelles Verhalten.
Vor der Unterschrift grosse Versprechen, danach nicht mehr erreichbar.
Berater Hr. Da. Gy. hat seine Zusagen mir gegenüber nicht eingehalten und localsearch behaart trotzdem auf den Vertrag. Lieber Berater, wie kannst du so etwas mit deinem Gewissen vereinbaren
:-)
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ausserterminliche Vertragskündigung
Einen Vertrag ausserterminlich zu kündigen ist praktisch nicht möglich. Betreibungen werden angedroht. E-Mail Kontakt funktioniert nicht, telefonischer Support unfreundlich. Kontakt für Kündigung nur per Post Einschreiben wie im Mittelalter.
21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Adressbuchschwindler?
Vor etlichen Jahren habe ich für meine Firmen bei localsearch/ Swisscom Diretories einfache, kostenpflichtige Einträge gemacht.
Altershalber und wegen Standortwechsel möchte ich die Einträge ändern bzw. löschen und den Vertrag auflösen.
Im Kundencenter kann ich mich zwar einloggen, es gibt da aber keine Inhalte zu den Verträgen, Rechnungen etc.
Dutzende Mails und auch ein Besuch des AD Mitarbeiters hat daran nichts geändert.
Anfragen per Mail werden nicht beantwortet oder es kommt ein erneuter Link zum inhaltlosen Kundencenter.
Unterdessen frage ich mich, ob ich da einem Adressbuchschwindler aufgessen bin.
Nachtrag 21.9.2026: Rückmelung von localsearch. Unpersönliches Mail mit Link zu Kundencenter. Immer noch die selbe Sch...e:
Es sieht aus als wäre ich eingeloggt, aber keine Verträge, Rechnungen Einstellungen etc. vorhanden.
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Wir sind sicher keine Adressbuchschwindler, aber können Ihren Ärger nachvollziehen. Wenn Anfragen unbeantwortet bleiben, entspricht das nicht unserem Anspruch an den Kundenservice. Wir werden uns bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden.
Von Herzen Empfehlenswert!
Ich möchte mich hierfür an erster Linie bei Herr Egger Ronny bedanken für seine freundliche und offene Art! Danke für dein Verständnis und dein Zuvorkommen! von herzen Empfehlen wir dich als Berater an erster Stelle und dann die Firma Localsearch! Schön das es auch Berater gibt, die auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen und diese auch Wahrnehmen! Danke hierfür!
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Vielen Dank für diese herzliche Empfehlung. Es freut uns, dass unsere Beratung so positiv auf Sie gewirkt hat und Sie sich in Ihren Bedürfnissen wahrgenommen gefühlt haben. Mehr dazu erfahren Sie in unserem FAQ unter https://www.localsearch.ch/de/fragen-zu-localsearch/#zusammenarbeit. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Seite: https://cc.localsearch.ch/s/help
Seit 3 Jahren versuche ich meinen…
Seit 3 Jahren versuche ich meinen Eintrag/Vertrag auf localsearch zu kündigen. Leider ohne Erfolg
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Antworten zu Vertragsfragen finden Sie in unserem FAQ: https://www.localsearch.ch/de/fragen-zu-localsearch/#vertraege
Kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter https://cc.localsearch.ch/s/help, damit wir Ihr Anliegen prüfen und eine Lösung finden können.
Sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr freundlich und hilfsbereit.
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie unsere Beratung als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter https://cc.localsearch.ch/s/help. Wir sind gerne für Sie da.
Grosse Versprechen, nichts dahinter.
Leider wird einem beim Verkaufsgespräch sehr viel Versprochen was meiner Ansicht nach im Nachhinein nicht eingehalten wird. (z.B. stete erreichbarkeit bei änderungswünschen an der Webseite) Die Ausendienstmitarbeiter kommen nur vorbei, wenn sie ein neues Produkt verkaufen möchten und man wird mit Rabatten gelockt, welche "nur in diesem Moment gelten". Wenn ich mich versuche telefonisch oder per Mail zu melden bekomme ich keine Rückmeldung. Auch nicht nachdem der Innendienst scheinbar einen vermerk gemacht habe.
Ich bedaure sehr, bin ich auf die glänzende Fassade hereingefallen und habe nun nur die Rechnungen und einen unzureichenden Kundenservice.
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Ihr Feedback tut uns leid, und wir nehmen Ihren Unmut ernst. Das geschilderte Verhalten entspricht nicht unseren Grundsätzen. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter https://cc.localsearch.ch/s/help, damit wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Weitere Informationen zur Zusammenarbeit mit uns finden Sie auch in unserem FAQ: https://www.localsearch.ch/de/fragen-zu-localsearch/#zusammenarbeit
Sehr sympathische und unterstützende…
Sehr sympathische und unterstützende Betreuung.
8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Ihre Rückmeldung freut uns sehr. Ihre Schilderungen entsprechen unserem Anspruch einer guten und kundenfreundlichen Beratung. Mehr zur Zusammenarbeit mit uns erfahren Sie in unserem FAQ unter https://www.localsearch.ch/de/fragen-zu-localsearch/#zusammenarbeit. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in localsearch.
Verdecktes Verkaufsgespräch und schnell noch eine Unterschrift...
Wir wollte nur endlich die Zugangsdaten für unser Google Profile erhalten, weil diese uns von der Vorgängerin unseres Beraters nicht weitergegeben wurden. Diese haben wir nach langen Versuchen erhalten - eigentlich hätte es dafür kein Treffen gebraucht. Diese war wohl nur dazu da, uns einen neuen - teureren - und nochmals für 3 Jahre laufenden Vertrag andrehen zu wollen. Wir haben uns nicht über en Tisch zu ziehen lassen! Hier wäre eine offene und ehrliche Kommunikation und ein offenes und ehrliches Verkaufsgespräch.
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Das geschilderte Verhalten entspricht nicht unseren Grundsätzen. Offene und transparente Kommunikation ist uns in der Beratung wichtig. Wir nehmen Ihren Unmut sehr ernst, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter https://cc.localsearch.ch/s/help, damit wir im direkten Austausch das eine oder andere klären können.
Die Beraterin hat sich Zeit genommen…
Die Beraterin hat sich Zeit genommen mich zu beraten und nicht einfach ein möglichst teures Produkt ohne Aufklärung zu verkaufen, für das ich jetzt schon ein paar Monate zahle ohne irgendetwas davon zu haben.
Sie war interessiert mein Problem zu lösen.
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass unsere Mitarbeiterin sich die Zeit genommen hat, Ihre Situation zu verstehen und eine passende Lösung zu finden. Genau das streben wir an: eine Beratung, die sich an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden orientiert. Mehr dazu erfahren Sie in unserem FAQ unter https://www.localsearch.ch/de/fragen-zu-localsearch/#zusammenarbeit. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter https://cc.localsearch.ch/s/help.
Abkassieren mit System!
Die Verkaufsstrategie ist absolut irreführend, nicht transparent und aggressiv... fällt man darauf rein, besteht keine Chance zu kündigen...seeeehr unfair und viel Geld für nichts....wir zahlen seit mehr als 2 Jahren!
Physiotherapie Obstgarten
13. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Wir bedauern, von Ihrer negativen Bewertung zu lesen. Wir legen grossen Wert auf eine transparente und bedarfsgerechte Beratung. Verträge mit localsearch können per Ablauf der vereinbarten Laufzeit schriftlich gekündigt werden. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserem FAQ unter https://www.localsearch.ch/de/fragen-zu-localsearch/#vertraege. Melden Sie sich bitte bei unserem Kundendienst unter https://cc.localsearch.ch/s/help?, damit wir Ihr Anliegen im direkten Austausch klären können.
Schlechter Kundendienst
Schlechter Kundendienst, fehlende Ansprechpartner. Dauernd wechselnde Kundenbetreuer. Provisionjäger Intransparente Verträge.
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Es tut uns leid, diese Erfahrung zu hören. Das geschilderte Verhalten entspricht nicht unseren Grundsätzen. Wir legen grossen Wert auf eine transparente, verlässliche Betreuung unserer Kunden.
Zu Vertragsfragen finden Sie Antworten in unserem FAQ unter https://www.localsearch.ch/de/fragen-zu-localsearch/#vertraege. Für eine direkte Klärung Ihrer Anliegen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter https://cc.localsearch.ch/s/help, telefonisch unter 0800 86 80 86 oder über die localsearch Kundencenter-App.
Gute Beratung
8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Unsere Beraterinnen und Berater legen grossen Wert auf eine kompetente und individuelle Begleitung. Mehr zur Zusammenarbeit mit localsearch erfahren Sie in unserem FAQ unter https://www.localsearch.ch/de/fragen-zu-localsearch/#zusammenarbeit. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter https://cc.localsearch.ch/s/help zur Verfügung.
Antwort von localsearch
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Genau das ist unser Anspruch. Bei weiteren Fragen erreichen Sie unseren Kundendienst jederzeit unter https://cc.localsearch.ch/s/help. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in localsearch.
Jung, dynamisch und sehr freundlich!
Herr Ronny Egger hat mich sehr gut beraten. mit grossem Interesse und Initiativ!
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass unsere Beratung Ihr Interesse geweckt und einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Unsere Beraterinnen und Berater legen grossen Wert darauf, engagiert und individuell auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einzugehen. Mehr dazu erfahren Sie in unserem FAQ unter https://www.localsearch.ch/de/fragen-zu-localsearch/#zusammenarbeit. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter https://cc.localsearch.ch/s/help.
Unkompliziert und freundlich
Sehr freundliche Mitarbeiterin, hat sofort verstanden, worum es geht, und die Sache schnell und unkompliziert erledigt. Vielen Dank!
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Dass Ihr Anliegen so schnell und unkompliziert erledigt werden konnte, freut uns sehr. Genau das ist unser Anspruch. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter https://cc.localsearch.ch/s/help. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in localsearch.
Ihre Mitarbeiterin verhielt sich sehr…
Ihre Mitarbeiterin verhielt sich sehr freundlich, empathisch und kompetent!
Dankeee 👍🏻😊
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Es freut uns sehr, von Ihrer positiven Erfahrung mit unserer Beratung zu lesen. Freundlichkeit, Empathie und Kompetenz sind Werte, die uns bei localsearch wichtig sind. Mehr zur Zusammenarbeit mit uns erfahren Sie in unserem FAQ unter https://www.localsearch.ch/de/fragen-zu-localsearch/#zusammenarbeit.
Top Beratung
Die Beratung war sehr gut und kompetent.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Ihre Rückmeldung zur Beratung freut uns sehr. Unsere Beraterinnen und Berater legen grossen Wert darauf, Kundinnen und Kunden kompetent und individuell zu begleiten. Mehr dazu erfahren Sie in unserem FAQ unter https://www.localsearch.ch/de/fragen-zu-localsearch/#zusammenarbeit.
Einfach top
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit localsearch zufrieden sind. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter https://cc.localsearch.ch/s/help zur Verfügung.
Katastrophale Verweigerung Probleme zu lösen
Ganz einfach: Bringen Sie den Fehler bzw. die Fehler endlich in Ordnung - was Sie leider seit Frühjahr 2024!!!!! nicht geschafft haben und was mich schon Stunden Mehrarbeit gekostet hat.
Ich wünsche nur, dass das Hosting endlich funktioniert.
PS Ich werde immer noch als Unternehmen angeschrieben, obwohl ich seit 3 Jahren nur noch ein privates Konto habe und das viele Male mitgeteilt habe.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Wir bedauern sehr, von Ihren negativen Erfahrung zu lesen. Das ist nicht der Service, den wir anstreben. Unsere Experten arbeiten mit Hochdruck daran, Ihre Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Ein Mitarbeiter wird sie zeitnah kontaktieren - und wir hoffen, dass ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden kann.
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