Assistance disponible · À distance & à domicile

Votre informatique,
enfin sereine.

Virus, lenteurs, Windows 11, Wi-Fi capricieux… Expliquez-moi votre problème en 2 minutes et je vous rappelle avec la solution adaptée — sans jargon, sans stress.

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100 % confidentiel Vos données ne sont jamais revendues ni partagées.
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Rappel rapide Sous 24h, du lundi au samedi.
Technicien CTRL-ALT SOLUTIONS au travail
✦ Mes expertises

Trois piliers pour votre
tranquillité numérique

Que vous soyez novice ou utilisateur averti, j'adapte chaque intervention à votre niveau et à votre appareil.

Téléphone sécurisé – Protection vie privée
🔐

Sécurité & Vie privée

Je blinde vos appareils contre les virus, arnaques et espions numériques. Votre vie privée n'a pas de prix.

Mots de passe Alias e-mail Anti-pub Trackers Antivirus
PC en cours de mise à jour vers Windows 11
🛠️

Maintenance & Mises à niveau

Votre PC rame ? On le remet en forme. Migration Windows 11, sauvegarde de données, upgrade matériel : on s'occupe de tout.

Windows 11 Sauvegarde Upgrade PC Automatisation Nettoyage
Accompagnement pédagogique d'une personne âgée
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Pédagogie & Ressources

On vous apprend à utiliser votre technologie en toute autonomie. Wi-Fi sécurisé, e-mails, arnaques en ligne : on vous forme à votre rythme.

Accompagnement Wi-Fi sécurisé Anti-arnaques Formation
À propos

Votre
technicien.
Sans jargon.

Passionné d'informatique, j'interviens entre Bordeaux et Pau pour vous rendre le contrôle de votre équipement — simplement, rapidement, sans stress.

Tarification

Simple.
Transparent.

À distance

35 €/h

Prise en main sécurisée,
depuis toute la France.

Dépannage · Configuration · Virus

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Non éligible au crédit d'impôt

Le plus choisi

À domicile

50 €/h

→ 25 € réels après crédit d'impôt

Je me déplace chez vous,
dans le 64, 40 et 33.

Installation · Formation · Attestation fiscale

Demander un devis →

Éligible crédit d'impôt SAP

Première étape

39 € fixe

Diagnostic à distance

Vous ne savez pas d'où vient le problème ? Je prends le temps au téléphone et, avec votre accord, la main sur votre PC pour chercher. Compte-rendu, conseils et devis précis à l'issue. Offert dès qu'une formule de 2h ou plus est réservée.

Appel téléphonique · Prise en main sécurisée · Devis offert · Imputable si 2h réservées

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Session à distance · Non éligible crédit d'impôt

Voir toutes les formules →

💡 Avec le crédit d'impôt de 50 % (Art. 199 sexdecies CGI), l'État rembourse la moitié de chaque intervention à domicile, jusqu'à 1 500 € par an. Une attestation fiscale vous est remise en fin d'année.

Témoignages

Ils en parlent
mieux que moi.

Les premiers avis arrivent bientôt.
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FAQ

Tout ce que vous
voulez savoir.

Les réponses aux questions les plus courantes.

01 Quelle est votre zone d'intervention ?

J'interviens à domicile dans les Pyrénées-Atlantiques (64), les Landes (40) et la Gironde (33), entre Bordeaux et Pau. Forfait déplacement de 19,90 €, offert à partir de 75 € de prestation. À distance, j'aide depuis toute la France métropolitaine.

02 Comment fonctionne une intervention à distance ?

Vous faites votre demande via le formulaire de devis. Après échange, je vous envoie par e-mail un lien de connexion personnalisé, valable uniquement pour votre intervention. Vous n'avez rien à télécharger depuis un site public : c'est plus sûr, et c'est exactement ce que je recommande dans mon guide sur les arnaques — ne jamais installer un logiciel de prise en main à la demande d'un inconnu.

03 Le crédit d'impôt s'applique-t-il à tout ?

Non — uniquement aux interventions physiques à votre domicile (Art. 199 sexdecies CGI). Les sessions à distance en sont exclues. Une attestation fiscale est remise en fin d'année.

04 Mon ordinateur ne démarre plus. Que faire ?

Remplissez le formulaire de contact ci-dessous en décrivant le problème — je vous rappelle et organise un déplacement avec le matériel de diagnostic adapté.

05 Proposez-vous des formules ou abonnements ?

Oui — consultez la page Prestations pour choisir votre formule et demander un devis gratuit. Je vous envoie ensuite le lien de paiement. Déplacement offert dès 75 €.

✦ Le processus

Simple comme 1, 2, 3

Pas besoin d'être expert. Mon questionnaire guide les plus novices d'entre nous vers la bonne solution.

1
📋

Vous décrivez votre besoin

Répondez à 4 questions simples sur votre appareil et votre problème. Ça prend moins de 2 minutes, sans inscription.

2
📞

Je vous rappelle

Je vous contacte sous 24h, du lundi au samedi, pour comprendre votre besoin et proposer un devis clair et honnête.

3
🖥️

Intervention adaptée

On intervient à distance pour des corrections rapides ou à votre domicile pour un accompagnement personnalisé.

🔒 Prise en main sécurisée Demander une assistance à distance → Lien de connexion personnalisé, envoyé par e-mail
✦ Être rappelé gratuitement

Quel est votre problème ?

Dites-moi tout. Je vous rappelle avec une solution sur-mesure — sans engagement.

Étape 1 sur 4 25 %

Sur quel appareil avez-vous un problème ?

Choisissez l'appareil concerné ci-dessous.

🖥️ PC Windows
🍎 Mac / Apple
📱 Smartphone
📲 Tablette

Quel est le type de problème ?

Plusieurs situations nous concernent — choisissez celle qui correspond le mieux.

🐢 Lenteur / Blocage
🦠 Virus / Arnaque
⬆️ Installation / Mise à jour
🎓 Besoin d'apprendre
📡 Wi-Fi / Réseau
❓ Autre

Où vous trouvez-vous ?

Votre code postal me permet de savoir si une intervention à domicile est possible dans votre secteur.

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Assistance à distance disponible partout en France par prise en main sécurisée. L'intervention à domicile dépend de votre localisation.

Vos coordonnées pour être rappelé

Je prends contact sous 24h, du lundi au samedi. Aucun engagement, aucune démarche commerciale agressive.

🔒 Vos données sont traitées conformément au RGPD et ne sont jamais revendues.

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