letzte Hürde genommen…
Nachdem die letzte Hürde genommen wurde, die ich vermutlich selbst legte, ging alles zu meiner vollen Zufriedenheit
Datum der Erfahrung: 03. November 2024
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Bewertungen4,4
Insgesamt 357
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Die Anmeldung war unkompliziert
Die Anmeldung war unkompliziert, freue mich das ich wieder eine gute Absicherung für mich und mein Auto habe.
Datum der Erfahrung: 02. November 2024
Antwort von AvD - Automobilclub von Deutschland
Sehr geehrter Herr König,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Anmeldung reibungslos verlaufen ist und Sie sich bei uns gut abgesichert fühlen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine sichere Fahrt und sind gerne jederzeit für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AvD
Seit 2 Monaten angemeldet
Seit 2 Monaten angemeldet, immer noch keine Karte erjalten. Klub ist sparsam, aufpassen
Datum der Erfahrung: 01. November 2024
Einfach gut!!!
Durch meinen Sohn bin ich auf den AvD aufmerksam geworden. Das Preis/Leistungsverhältnis passt.
Datum der Erfahrung: 08. November 2024
Schnelles Durchkommen perr Telefon und …
Schnelles Durchkommen perr Telefon und Schnelles Helfen. Und alle sehr freundlich.
Datum der Erfahrung: 04. November 2024
Antwort von AvD - Automobilclub von Deutschland
Sehr geehrter Herr Adam,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie schnell telefonisch durchgekommen sind und unsere Hilfe zügig bei Ihnen war. Freundlichkeit und guter Service sind uns besonders wichtig – schön, dass Sie das genauso erlebt haben!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AvD
Tolles Angebot für Fahranfänger!Ich bin…
Tolles Angebot für Fahranfänger!Ich bin sehr zufrieden.
Datum der Erfahrung: 01. November 2024
3 Reifenpannen in einer Woche
3 Reifenpannen in einer Woche
Die erste am Chiemsee
Super Service 👍👍
Reifenplatzer Rechts . Weiterfahrt dank mitgebrachten Ersatzrad nach 1 Stunde.
Die zweite A 99 München
Etwas schwierig 😞
Reifenplatzer Links.
Seitens des AVD kam ein Schleppfahrzeug der aber nicht in der Lage war meinen Camper aufzuladen.(Grund Fahrradbühne)
Auch wurde versucht einen Anderen Schlepper zu finden
Ich kann mich gut in die Lage versetzen das es für die Notruf Zentrale nicht leicht war diesen Umstand mitzuteilen. LP l
Aber Abwicklung über den AVD
Erfolgt.Mein Dank geht noch einmal raus👍👍👍
Und zu guter Letzt
Nummer 3. Nürnberg
Hier musste der AVD noch einmal Ran und das war Pannenhilfe 1. A
Wurde noch auf der BAB durch mitgebrachten Ersatzrad behoben.
Fazit...
Es hat sich gelohnt Mitglied zu sein.
Datum der Erfahrung: 26. Oktober 2024
Antwort von AvD - Automobilclub von Deutschland
Hallo Günter,
das war eine wahrlich turbulente Woche.
Schön, dass wir 3x helfen durften auch wenn es für Sie mit Sicherheit hätte besser laufen können.
Statistisch gesehen, sollten Sie jetzt ein paar Jahre verschont bleiben. Hoffen wir, dass die Hypothese zutrifft.
Danke für das Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Dein AvD
Die Anmeldung war leicht
Die Anmeldung war leicht, man erhält auch eine digitale Mitgliederkarte.
Über alles andere kann ich noch nichts sagen
Datum der Erfahrung: 25. Oktober 2024
Antwort von AvD - Automobilclub von Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Anmeldung reibungslos verlief und Sie die digitale Mitgliederkarte bereits nutzen können. Falls Sie später Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AvD
Wir sind sehr zufrieden schnelle Hilfe…
Wir sind sehr zufrieden schnelle Hilfe und gute Kundenbetreuung sowie auch der Service vor Ort von denn Mitarbeitern
Datum der Erfahrung: 27. Oktober 2024
Antwort von AvD - Automobilclub von Deutschland
Sehr geehrter Herr Fischer,
wir sind glücklich, wenn Sie glücklich sind.
Toll, dass wir helfen konnten, wir schätzen das entgegengebrachte Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AvD
Mein Mann ist mit unserem Auto liegen…
Mein Mann ist mit unserem Auto liegen geblieben auf einer Bundesstraße.AvD hat hervorragende Arbeit geleistet und schleppt das Auto in unsere Wunschwerkstatt ab und liefert ihm den Leihwagen zu seinem genauen Standort. So einen reibungslosen Ablauf hatten wir weder bei ADAC noch bei ACE.
Datum der Erfahrung: 06. Oktober 2024
Antwort von AvD - Automobilclub von Deutschland
Sehr geehrte Frau Samorodov,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass unser Service bei der Pannenhilfe so reibungslos für Sie verlief. Wir sind stolz darauf, unseren Mitgliedern die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AvD
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Als ich angerufen habe und meine Panne weitergeleitet wurde, wurde ich ziemlich schnell zurückgerufen. Bis die Jungs bei mir waren, ging es auch sehr flott.
Datum der Erfahrung: 12. Oktober 2024
Antwort von AvD - Automobilclub von Deutschland
Sehr geehrte Frau Ritter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass wir Sie glücklich machen konnten mit unserem Service.
Freundliche Grüße
Ihr AvD
Ich war mit dem Service sehr zufrieden
Ich war mit dem Service sehr zufrieden, da ich mit meiner Panne eh schon unglücklich war, brach auch noch der telefonische Kontakt ab. Aber super nett, ich wurde zurückgerufen, war ich froh. Selbst der Abschleppdienst hielt sich zeitlich in Grenzen, und sehr nett war der Herr vom Abschleppdienst, vertrauensvoll lieferte er mein Auto in der gesagten Werkstatt ab. Das ist echt lobenswert.
Datum der Erfahrung: 27. September 2024
Antwort von AvD - Automobilclub von Deutschland
Sehr geehrte Frau Gauß,
schön, dass alles geklappt hat! Wir freuen uns über das positive Feedback und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AvD
Alles super!
Alles super bisher! Sehr freundlicher Service am Telefon.
Datum der Erfahrung: 25. Oktober 2024
Antwort von AvD - Automobilclub von Deutschland
Sehr geehrter Herr Polte,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der telefonischen Betreuung zufrieden sind. Wir sind immer gerne für Sie da und wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AvD
Telefonische Mitgliedschaft nicht zu empfehlen
Ich habe nach langer Abstinenz doch noch eine AVD Mitgliedschaft direkt aus meinem Urlaub in Frankreich
abgeschlossen, da mein Wohnmobil schon über 20 J.
alt war. Jetzt 2Monate später, bin ich in Deutschland
liegen geblieben und nach 5 Min am Telefon hiess es:
Sie sind nicht versichert! Irgendwo im kleingedruckten
steht ein Passus-max. 4Tonnen! Da meins 4,2 to wiegt
besteht kein Schutz! Ich habe die Abschlepprechnung
selber bezahlt aber trotzdem beim AVD eingereicht.
Keiner weiss, wer mir die falsche Auskunft gegeben hat
und keiner trägt Verantwortung. Und kündigen darf ich
auch nicht-ich habe ja schliesslich einen Vertrag! TOLLER AVD!!
Datum der Erfahrung: 09. Juli 2024
Antwort von AvD - Automobilclub von Deutschland
Sehr geehrter Herr Goetzmann,
vielen Dank für dein Feedback und dass du uns die Situation schilderst. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn man unerwartet ohne Hilfe dasteht. Auf unserer Website und in den Bedingungen ist klar beschrieben, dass wir Wohnmobile bis maximal 4 Tonnen absichern. Auch vor Abschluss der Mitgliedschaft musst du die Bedingungen lesen und bestätigen – hier wird gut sichtbar dargestellt, welche Fahrzeuge abgedeckt sind. Es tut uns leid, dass es zu Missverständnissen gekommen ist, und wir nehmen dein Feedback ernst, um unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AvD
Schnelle Hilfe, auch im Winter!!
Da mein Vater, leider bereits seit 30 Jahren verstorben im Alter von 96 Jahren, war seit er im Besitz eines KFZ war, immer bei der AvD versichert und war immer hoch zufrieden!
Deshalb habe ich mich nun auch dazu entschieden, bei Ihnen Mitglied zu werden!
MfG.
Sylvia Credo
Datum der Erfahrung: 10. Oktober 2024
Antwort von AvD - Automobilclub von Deutschland
Sehr geehrte Frau Credo,
wir danken für Ihr Feedback und die rührende Geschichte. Gerne setzen wir die Zusammenarbeit mit Ihnen generationenübergreifend fort.
Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Freundliche Grüße
Ihr AvD
Bin seit 1988 beim AvD
Bin seit 1988 beim AvD, habe 2 mal in Spanien eine Panne gehabt, einmal mit Ersatzteil aus Deutschland, in 2 Tagen angekommen. Einmal auf der Autobahn liegen geblieben und in eine Werkstatt geschleppt. Wieder kein Problem.
In Deutschland 3 Startprobleme gehabt, immer problemlos Hilfe bekommen.
Also Danke an den AVD.
Datum der Erfahrung: 13. August 2024
Antwort von AvD - Automobilclub von Deutschland
Sehr geehrter Herr Raab,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen in all den Jahren und besonders in schwierigen Situationen, wie in Spanien und Deutschland, zuverlässig helfen konnten. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir sind stolz darauf, dass wir Sie immer wieder unterstützen konnten. Auf viele weitere Jahre mit Ihnen an unserer Seite!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AvD
War eine Empfehlung eines Bekannt en
War eine Empfehlung eines Bekannt en. War erst skeptisch, macht aber offenbar Sinn.
Datum der Erfahrung: 02. November 2024
Antwort von AvD - Automobilclub von Deutschland
Sehr geehrter Herr Graeske,
vielen Dank für Ihr Feedback und das Vertrauen, das Sie uns durch die Empfehlung entgegengebracht haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Skepsis nehmen konnten und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AvD
Service wie man ihn nur noch selten findet
Ich hatte eine wichtige Anfrage und wurde sofort mit einem freundlichen und kompetenten Servicemitarbeiter verbunden - ohne lange Wartezeiten am Telefon zu verbringen und irgendwelche Tasten drücken zu müssen. Nein hier war tatsächlich ein lebender Mensch am anderen Telefon und keine KI. Wie sehr ich das genossen habe!!! Toller Service -Danke.
Datum der Erfahrung: 19. August 2024
Antwort von AvD - Automobilclub von Deutschland
Sehr geehrtes Mitglied,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der persönlichen Betreuung so zufrieden waren. Ihre Anerkennung für unsere direkte, menschliche Unterstützung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AvD
Holpriger Anfangang
Was soll man beurteilen. Habe eine Anfrage gestellt weil ich Fragen habe. Diese wurde nicht beantwortet sondern nur schauen sie auf die Homepage. Neukunden wirbt man anders. Meine Fragen wurden nicht beantwortet. Habe trotzdem abgeschlossen wenn auch mit " Bauchweh" Anruf kam noch deshalb jetzt 5 Sterne
Datum der Erfahrung: 31. Juli 2024
Antwort von AvD - Automobilclub von Deutschland
Sehr geehrter Reiner,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Aktualisierung Ihrer Bewertung! Es freut uns zu hören, dass wir Ihr Anliegen klären konnten und Sie nun zufrieden sind. Wir bedauern, dass Ihr ursprüngliches Anliegen nicht sofort gelöst wurde, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AvD