Gofatbike Bewertungen 

Der Internetanbieter Gofatbike gehört zu der niederländischen Seite fatbikekopen.nl.
Über diese Seite habe ich ein Fatebike bestellt. Es wurde per WhatsAppsngegeben, dass es an einem bestimmten Datum wieder auf Vorrat sein sollte. Erst auf Nachfrage einen Tag nach angeblicher Ankunft im Lager kam die Info, dass es zwei Wochen später erst im Lager ankommt. Daraufhin habe ich mittags eine Stornierungsanfrage gestellt. Erst per WhatsApp, darüber wurden mir verschiedenste Angebote gemacht, um den Preis zu reduzieren oder noch mehr Zusatz zu erhalten, anstatt die Bestellung zu stornieren. Erst nach mehrmaliger Nachfrage wurde mir ein Link zugeschickt, worüber ich die Stornierung machen sollte. Da war das gleiche Spiel noch mal, mir wurden verschiedene Sachen angeboten, aber keine Stornierung angenommen. Inzwischen hatte ich in Deutschland ein Fahrrad gefunden und wollte die Bestellung wirklich stornieren. Plötzlich tauchte ein Rad auf und es wurde am nächsten Morgen versandt. Ich habe aber ausdrücklich gesagt, dass ich es nicht mehr erhalten möchte. Es scheint die Firmenpolitik zu sein, den Kunden mit Angeboten wie 50 € Reduktion und ein bisschen Zusatzmaterial bei Laune zu halten. Da das Fahrrad bei uns inzwischen angekommen war, wollte ich es Retournieren. Auch auf meine eigenen Kosten, obwohl ich den Fehler immer noch bei einer falschen Lieferangabe und der nicht bearbeiteten Stonierung sehe. Auf der Internetseite waren erst Retourkosten von 80 € angegeben, aber auch dieses wurde nicht angenommen ich habe kein Retour Ticket erhalten und plötzlich wäre es nur zu retournieren, wenn ich es bis Amstelveen bringen würde. Es scheinen ständig verschiedene Mitarbeit die Reklamation zu bearbeiten.
Finger weg von diesem Anbieter!

Ich habe vor vier Wochen bei GoFatBike bestellt und meine Bestellung bis heute nicht erhalten.

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme konnte mir niemand einen konkreten Liefertermin nennen. Mir wurde immer wieder gesagt, dass der Lieferstatus geprüft wird, aber eine klare Antwort habe ich bis heute nicht bekommen.

Nach vier Wochen ist für mich Schluss – ich werde die Bestellung stornieren. Sehr enttäuschende Erfahrung.

Ich habe am 6.08.2026 bestellt und bis heute 12.09.2026 nichts bekommen sie sagen mir auch nicht wann es ankommt

Das Unternehmen wirbt mit günstigen Preisen (Tiefpreisgarantie) und schneller Lieferung (sofern das Rad auf Lager ist). Ich habe mich für Gofatbike entschieden wegen der kurzen Lieferzeit. Gekauft habe ich ein Fiido C11 Pro. Auf Nachfrage, warum das Fahrrad gegenüber dem Hersteller 150 Euro teurer ist, wurde mir gesagt, dass das daran liegt, dass das Ebike direkt schnell lieferbar sei. Ok - ich habe das in Kauf genommen und das Fahrrad wurde dann auch eine Woche später nach der Bestellung geliefert.
Was wirklich nicht ok war, sind folgende Punkte.
Bei der Bestellung verlangte GoFatbike zusätzlich noch 95,- Euro für Gepäckträger und Ringschloss, beides ist beim Hersteller gratis dabei und wohl sowieso schon im Karton (den der Hersteller gepackt hat), in dem das Fahrrad geliefert wurde. Ich frage mich, ob beides dabei gewesen wäre, wenn ich es nicht mitbestellt hätte. Kann mir nicht vorstellen dass GoFatbike den Karton geöffnet und beides abgeschraubt hätte ...
Dann wurde mir beim Kauf noch ein Ketteschloss für 64 Euro angeboten. Ich habe es nicht genommen. Nach Kaufabschluss wurde mir das Schloss dann plötzlich nochmal angeboten, diesmal für 45 Euro. Sehr merkwürdig - scheinbar sollte man alle Zusatzartikel erst kaufen, wenn der Fahrradkauf abgeschlossen ist. Dann wird es günstiger ....
Schwierig ist auch der Kundendienst. Die mitgeteilte Trackingnummer konnte ich keinem Paketunternehmen zuordnen. Erst nach energischem Versuchen über Email, mehrmals Whatsapp und versuchtem Telefonat kam dann endlich die Antwort zum Paketdienst.
Fazit. GoFatbike ist teuer (nicht günstig wie behauptet) und der Kundendienst sehr träge.

Fatbike ist nach 4 Wochen immer noch nicht geliefert sehr enttäuscht nicht bestellen

Wer aus Deutschland bestellt sollte da aufpassen!!!! Ihr werdet Von angeblichen Logistik Firmen angeschrieben. Das Paket wäre unterwegs dann heißt es es war die falsche Adresse, damit sie noch mehr Zeit ausschlagen. Ich würde ganz vorsichtig da sein. Ansonsten Sieht man sein Geld Nie wieder mehr die Kommunikation ist Fürchterlich Mir wurde vor fünf Tagen gesagt, man hätte es mit einer anderen Firma losgeschickt und haben sich nie wieder mehr gemeldet und ich habe immer noch keine Sendungsnummer wer nicht dumm ist, merkt sofort, was dieses Unternehmen macht

Tolles ebike, alles reibungslos geklappt, mein Sohn ist sehr zufrieden

Wenn ich könnte würde ich keinen Stern geben ich habe bestellt vor 2 Monaten vor Sommerbeginn das bike ist verspätet angekommen und halb kaputt mit der Qualität wurde sehr gespart und es wurde nicht richtig durchdacht Mann bekommt billige überzogen Reifen und ich mein für über 1000€ kann Mann schon neue Reifen erwarten Plastik Teile waren kaputt der Ständer war defekt das Vorderrad war verzogen und und und. Ich habe mich sofort gemeldet mir wurde einmal zurück geschrieben das meine Reklamation bearbeitet wird und dann wurde ich über 3 Wochen hingehalten das jetz eine Nachricht kommt mit Reklamation abgelehnt ??? Ich fühl mich verarscht ich wende mich jetz an mein Anwalt und hab glücklicherweise eine Rechtsschutzversicherung an die Leute die hier bestellen wollen erst nach Bestellung kommt der wahre Name des Laden heraus was übersetzt für abzocke steht also aufpassen und nicht den gleichen Fehler wie ich machen

Perfekte Qualität und sehr schnelle Lieferung

Hallo, ich habe das V 20 Pro bestellt. Ich habe eine Bestellbestätigung erhalten, dass es auch am 3. Juli rausgegangen ist. Genau da hab ich’s auch bestellt die sagen 5-7 Tage Lieferzeit. Ich habe weder rum keine Trekking Nummer bekommen. Ich weiß nicht wo mein Paket sich gerade befindet. Ich weiß nicht mit welchen Spedition mein Paket kommt. Ich schreibe denen schon seit Tagen auf WhatsApp und bekomme keine Antwort. Ich schreibe auch über E-Mail und bekomme keine Antwort. Ich weiß nicht wann mein Paket ankommen soll. Kann mir irgendjemand noch helfen, was ich noch so tun kann ich kann auch nicht die Bestellung stornieren, da mir niemand antwortet.

Ich habe am 23.06.2026 ein fatbike bestellt auf der website stand 5-7 tage und das bike wäre auf lager dies war aber nicht der fall dann habe ich mal nachgefragt wann das bike kommt und die konnten mir keine antwort geben wann genau es kommt jetzt habe ich gestern früh eine email und auf whatsapp geschrieben dass ich die bestellung stornieren möchte und bis jetzt kam noch keine meldung ….

Mein Fatbike kommt nicht an!
Ich habe mein Fatbike (v20 Cross) am 3. Juni bestellt. Bis heute ist es nicht angekommen. Ich verstehe nicht, warum es nicht einmal nach 4 Wochen ankommt, ich habe den Support schon davor auf WhatsApp geschrieben, da haben sie auch geantwortet und gesagt, dass sie auf eine Lieferung warten. Aber auf der Website von dem Hersteller der Fatbikes, steht geschrieben, dass die Lieferzeit 1-2 Wochen lang it. Sie haben mir geschrieben, dass das Fatbike diese Woche noch kommen soll, ich habe ihn gestern geschrieben, aber ich kriege keine Antwort mehr. Ich werde die Bestellung wahrscheinlich bald stornieren.

PS: Es kam vor 2 Tagen an und ich bin zufrieden. Habe jedoch 5 Wochen auf das Fatbike gewartet.

mit dem Fatbike sind wir sehr zufrieden, nur der Verkäufer war leider komplett demotiviert und hatte kein Interesse an einer Beratung, dafür die 2 Sterne Abzug

Müsste bisschen mehr als gedacht auf Auslieferung warten aber danach suuuper schnell geklappt.
Es gibt zwar ein paar Kratzer aber ist OK. Das Kind freut sich mega und wir behalten Bike 😇

Achtung, Finger weg von diesem Händler!!! Lieferzeit wurde nicht nur nicht eingehalten, sondern Stornierung komplett ignoriert. Händler war nicht mehr erreichbar und hat nicht mehr geantwortet. Geld war sofort abgebucht. Ich kann nur warnen, sich mit diesen Leuten einzulassen.

Alles besten. Gutes Produkt und schnelle Lieferung.

Schnelle Lieferung
Das ouxi h9 ist einfach genial

Auskunft zum Bike durch Verkäuferin gut erklärt, fachlich kompetent. Freundlich und hilfsbereit.

Super Händler, sehr netter und hilfsbereiter Kontakt, schnelle Lieferung (Sinntag bestellt, Montag abend waren die Räder da), alles perfekt. Würden immer wieder dort bestellen.