eSky.pl Bewertungen 

Habe daß 2 Mal bei e sky gebucht alles hat super geklappt Danke sehr zu empfehlen

Ein Stern ist zu viel. So wie die Meisten hier schreiben, schaltet sich die Firma esky in die Buchung über die Fluggesellschaft ein und kassiert das Geld. Für nichts. Man bekommt von esky keine Rechnung. Link auf Preisdetails funktioniert nicht. Es ist chancenlos eine Rechnung zu bekommen. Eigentlich sollte man diese Firma verklagen und denen das Handwerk legen.

Unseriös!
Ich habe leider bei eSky einen Flug gebucht, da die Seite vor der eigentlich gewünschten Seite geöffnet wurde. Der Buchungsvorgang lief soweit gut, allerdings 60% teurer als bei der gewünschten Seite :-(. Dann habe ich noch ein Dienstleistungspaket gekauft, das beinhaltet eine Sitzpatzreservierung, diese wollte ich buchen, das ging aber nicht, so habe ich nachgefragt.
Antwort:
damit wir einen Sitzplatz im Flugzeug buchen können, geben Sie bitte Ihre Sitzplatzpräferenzen an (am Gang, am Fenster, andere, vorne, mitte, hinten).
In einer separaten Nachricht schicken wir Ihnen einen Zahlungslink. Nach der Zahlung reservieren wir die Sitzplätze und senden Ihnen die Bestätigung an die bei der Buchung hinterlegte E-Mail-Adresse.

So soll ich für eine gebuchte und bezahlte Leisung noch einmal bezahlen, pfuii -

Nach mehrmalichen nachfragen bekam ich folgende Antwort:
Lieber Kunde,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir an unserer in der letzten Korrespondenz dargelegten Position festhalten.
Wenn Sie mit der Entscheidung nicht einverstanden sind, können Sie Ihren Fall an die Stelle weiterleiten, die für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zuständig ist, wobei die Liste unter dem Link in Artikel 19 (3) des Gesetzes in den eSky-Nutzungsbedingungen zu finden ist.

Wow - klagen werde ich nicht, aber ich kann hier vielleicht andere Menschen warnen, nicht in diese Falle zu tappen...

Unseriös und betrügerisch!!
Ich habe im Februar 2022 auf dieser Seite 2 Flüge mit Lufthansa von Graz über Frankfurt nach Orlando gebucht. Eigentlich wollte ich direkt bei Lufthansa buchen, bin aber irrtümlich auf esky gelandet. Auch hier gilt es, vorsichtiger zu sein, als ich es war, denn der Name der Website begann zwar mit "lufthansa", war aber von esky.
Für Sitzplatzreservierungen habe ich extra bezahlt, insgesamt handelte es sich um einen Betrag von rund 2.900 Euro. Im Oktober dann erhielt ich ein email von esky, dass der Flug von der Fluglinie gecancelt wurde und ich auf einen anderen Flug umgebucht werde, dieser hatte 2 Zwischenstopps. Das hatte ich so nicht gebucht und ich wollte das auch nicht akzeptieren. Man ließ mir in diesem email die Möglichkeit zu akzeptieren oder abzulehnen. Im Fall einer Ablehnung wurde (Zitat:) "a refund on your behalf" zugesagt. Ich lehnte ab und warte bis jetzt auf irgendeine Form der Rückerstattung.
Vor einigen Tagen kam dann ein mail von esky, in dem mir in einem Einzeiler mitgeteilt wurde, dass ich nicht zur Rückerstattung berechtigt bin. Esky hat einfach den gesamten Betrag einbehalten. Somit haben wir 2.915,09 Euro bezahlt und keine Leistung dafür erhalten. Es kommen ständig Ausreden, dass die Fluggesellschaft Schuld wäre, aber ich habe das Geld an esky bezahlt und auch mit diesem "Unternehmen" einen Vertrag abgeschlosssen. Warum also sollte Lufthansa für die Rückerstattung zuständig sein. Ich habe den Schriftverkehr zwischen esky und Lufthansa verlangt, es muss ja schließlich irgendetwas schriftliches geben, habe aber natürlich nichts bekommen (außer faule Ausreden). Ich kann nur jedem abraten über diese Betrüger zu buchen. Mir passiert das sicher nicht nocheinmal...

Ich habe zusammen mit meinem Lebensgefährten für August 2020 einen Hin- und Rückflug über eSky nach Las Vegas gebucht. Leider wurden uns hier mehrere Striche durch die Rechnung gemacht. Zum Einen, hätten wir aufgrund Corona gar nicht einreisen dürfen und der wichtigere Grund ist, dass die gebuchten Flüge von einem Samstag auf einen Freitag vorverlegt worden sind. Da ich im Staatsdienst tätig bin, wäre es (selbst wenn es Corona nicht gäbe) uns unmöglich gewesen diesen Flug in Anspruch zu nehmen. Dieses haben wir eSky auch mehrfach mitgeteilt. Seit 1,5 Jahren werden wir bisher vertröstet, dass die Bearbeitungszeit so lange dauert aufgrund der Pandemie und die Airline unseren Fall nicht bearbeitet. Ich habe die Airline direkt kontaktiert und diese meldete mir zurück, dass unsere Kostenrückerstattung bereits bewilligt wurde. ESky ignoriert jegliche Emails von uns seit 1,5 Jahren. Unser Geld haben wir bis heute nicht rückerstattet bekommen, ohne Begründung.

Gab leider gutes Feedback am gleichen Tag für Flugticketsbestellung über Internet ab... Aber
schlussendlich sehr schlechte Erfahrung gemacht.
Habe 5 Tage nach Rückkehr endlich aber verspätete Nachricht bekommen und darauf geantwortet wie folgt:

...ich glaube das ist eine Farce. Man gibt mir jetzt endlich Bescheid für eine Reise, die ich schon längst gemacht habe. ich bin seit dem 26.10. wieder zurück und habe mich selbst über die Fluggesellschaft Ryanair kümmern müssen, um meine Sitzplätze und Assistenz für Behinderte zu bekommen.!
Es ist eine Schande, dass man mir einige Tage nach meiner Rückkehr antwortet auf etwas was ich gebraucht hätte vor meiner Reise, d.h. wie ich Sitzplätze und Reiseassistenz im Flughafen, natürlich VOR Reiseantritt bekommen kann, da eSky nicht im Stande war bei der Buchung über internet es mir möglich zu machen.  Musste direkt über Ryanair alles nochmals bestellen. Echte Abzocke von eSky.
 Nie wieder mit E-Sky (Sitz in Polen) Flugtickets zu reservieren. Es ist zum verrückt werden, nein, nie wieder mit eSky einen Flug  reservieren. Es war eine echte Abzocke.
Bin empört. Inge H-M

Nun, ich hoffe, dass meine Erfahrung anderen helfen wird.

Alles super. Schnelle Buchung. Keine Probleme.

SCHRECKLICH
Ich habe keine Worte zu dieser Gesellschaft. So eine schreckliche Erfahrung habe ich noch nie gemacht. Die Namen wurden einfach verändert und für eine Änderung werden weitere Überweisungen gefordert. Die Kommunikation ist derart schlecht, das man sich garnicht verständigen kann. Ein Anruf ist zwecklos, da niemand ans Telefon geht. Sobald man denen schreibt kommt eine weitere Rechnung auf als Rückmeldung. Die Rechtschreibung zeigt nur, dass billiges Personal aus einem fremden Land eingestellt wird, die nur schreiben können bitte überweisen Sie. Lasst bloß die Finger von der Seite und löscht oder blockt Sie und teilt das überall mit.

Booking nr. : 1441426677

Bitte weiter teilen:
SCHRECKLICHER GEHT NICHT MEHR

Schon so viele E-Mails und keine Antwort. Wir freuten uns sehr über die Flugreise Basel via München Sevilla retour. Leider wurden diese Flüge annulliert. Wegen Corona!
Wir warten nun seit 8 Wochen auf unser bezahltes Geld.
Mit jeder Woche länger warten, haben wir ein schlechteres Gefühl.
Wie lange geht das Warten noch?

Guten Tag,
ich versuche seit dem 9.6.20 meinen stornierten Flug mit Ryanair bei eSky umzubuchen - ohne Ergebnis. Gestern habe ich Ryanair direkt kontaktiert. Dort ist das Umbuchen ohne Probleme möglich. Ich bitte Sie nochmals die für die Buchung verwendete e-mail -Adresse mitzuteilen,da ich dann den Flug selbst umbuchen kann.

Wir haben einen Flug für Juni gebucht und wollten diesen wegen der aktuellen Corona-Krise auf August umbuchen. Laut Website wird man entsprechend informiert und kann ohne Probleme umbuchen. Wir haben auf unser Anliegen eine automatisierte E-Mail erhalten und seitdem (1 Monat) kam keine Reaktion mehr von Esky. Wir haben es mehrfach per Mail probiert, nachdem am Telefon nach der automatisierten Ansage einfach aufgelegt wurde. Auch über die Sozialen Medien fühlt sich niemand verantwortlich auf unser Anliegen zu reagieren. Die Tickets sind voll bezahlt und werden voraussichtlich verfallen, nachdem wir keine Möglichkeit haben jemanden zu erreichen. Es ist fast peinlich wie unseriös gearbeitet wird. Ich kann nur abraten hier zu buchen. Wer billigt bucht, bucht eben manchmal auch sehr teuer...Achtung Abzocke!

Die Antwort von esky ist ein Witz! Wir haben MEHRFACH über die Website versucht Kontakt aufzunehmen, inklusive Buchungsnummer. Heute wäre unser Flug gewesen. Bis heute haben wir keine Antwort oder Rückmeldung erhalten. Für den Fall, dass sich doch ein Mitarbeiter dazu überwinden kann unser Anliegen zu bearbeiten, hier noch einmal die Buchungsnummer: 96495337.

Ich habe größtes Verständnis für die aktuelle Situation und alle Unternehmen aus der Reisebranche. Es zeugt allerdings nicht von großer Kundenfreundlichkeit wenn der Kundenservice 1. telefonisch nicht erreichbar ist und 2. auch nach 1,5 Monaten der versuchten Kontaktaufnahme keine Rückmeldung kommt. Ich bin ebenfalls in einer betroffenen Branche tätig. Unser Kundenservice ist aber für unsere Kunden auch erreichbar!

Die Flüge konnten nur nach zusätzlicher Zahlung auf den Flughäfen durchgeführt werden, da die Bordkarten trotz Eingabe aller erforderlichen Daten, nicht zugeschickt worden sind. Tel. Anfrage wurde trotz 30 minütiger und mehrfacher Versuche nicht angenommen. Email wurde bis heute nicht beantwortet.

Das Service ist eine einzige Frechheit - nach 8 Tagen (!!) ein Mail beantwortet, am Telefon ist niemand erreichbar, wahrscheinlich gibt es diese Servicenummer nicht!
ein Zusatzpaket ist "für die Fisch"!
Danke, nie wieder!

STRASZNIE NIEPOWAZNA FIRMA. Nikomu nie poradzam! Kontakt niemozliwy!

ACHTUNG! Die Firma ist echt ein Fall für Stern tv! Ich stehe mit zwei kleinen Kindern kurz vor dem Flug nach Polen mit wizzair. Bis jetzt keine Meldung bzg. Tickets. Telefonisch und per email nicht erreichbar. Platzreservierung und Gepäck dazu buchen Keine Chance! Ich will schon alles stornieren aber auch das ist nicht möglich. Ich komme selber aus Polen (die Firma auch)....ich kann mich nur dafür schämen! Ich habe auch Bewertungen auf polnischen Seiten gelesen ....genauso! Wenn ich nicht rechtzeitig meine Bordkarten bekomme, muss ich den Kindern erklären dass wir nicht zu Oma fliegen! ....und dann muss ich die Sache an die Rechtsabteilung weitergeben.