Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und überaus hilfsbereit. Ich habe bei meiner online Buchung einen Namen falsch angegeben. Als es mir auffiel war es natürlich zu spät. Ich habe die Service... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte absolute Zweifel an den Flügen, da sich die Zeiten schon jetzt (1,5 Monate vor Reisestart) ständig verschieben. Da ich noch nicht so oft geflogen bin, und das vorher so noch nicht hatte, ve... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir habe kombnierte Flüge über fluege.de gebucht. Dabei lief bei der Rückflugbuchung etwas schief. Das Problem wurde unkompliziert gelöst und eine Erstattung der Service-Gebühr innerhalb von wenigen M... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Flugbuchung war super einfach. Der Service ist gut, ohne lange Wartezeiten, telefonisch erreichbar. Die Mitarbeiterin war außergewöhnlich freundlich, hat sich Zeit für mein Anliegen genommen und n... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #2 der 6 besten Unternehmen in Flugsuchmaschine
Vom Unternehmen geschrieben
✈✈✈ Fluege.de bietet seinen Nutzern den schnellen und einfachen Flugpreisvergleich aus Tausenden von Airline-Tarifen. Seit 2008 hat sich die Seite zu einem der erfolgreichsten Flugportale im deutschsprachigen Raum entwickelt. Mit innovativer Technik wird die komplexe Angebotsvielfalt von mehr als 550 Airlines ausgewertet und detailliert dargestellt. So findet man immer den günstigsten Flug. ✈✈✈ Im komfortablen und personalisierten Service-Bereich lassen sich gebuchte Flüge, optionale Versicherungen und weitere Services bequem verwalten. Außerdem erfahren die Kunden hier alles Wichtige rund um ihren Flug und das Reiseziel in Echtzeit. ✈✈✈ Wer mit der hauseigenen Fluege.de Mastercard Gold bucht, fliegt sogar noch günstiger. Denn beim Treuekundenangebot entfällt die im Reisebürogeschäft übliche Service-Fee bei Flugtickets. ✈✈✈ Wer mehr als nur einen Flug sucht, kann auf Fluege.de außerdem bequem Mietwagen, Hotelzimmer oder ganze Reisepakete buchen. ✈✈✈ Eine eigene App für Smartphone- und Tabletnutzer ermöglicht die komfortable Flugsuche und weitere nutzerfreundliche Services auch auf kleineren Bildschirmen.
☎ 0341 - 35575 85530
Vom Unternehmen geschrieben
- Beste Flugtarife
- Unsere Kunden stehen für uns an erster Stelle. In ihrem Auftrag vergleichen wir die aktuellsten & günstigsten Flugangebote aus Tausenden Tarifen von mehr als 550 Airlines.
- Einfache Bedienung & Flexibilität
- Umfangreiche Filter- & Auswahlfunktionen ermöglichen Ihnen, immer einen passenden Flug zu finden. Sind Sie hinsichtlich Ihrer Flugdaten flexibel? Dann zeigt Ihnen unsere clevere Flugsuchmaschine auch günstige Alternativangebote an.
- Sichere Bezahlung
- Fluege.de verwendet sichere SSL-Zertifikate für alle Flugbuchungen.
- Tipp: Fluege.de PLUS Mitgliedschaft
- Werden Sie fluege.de PLUS Mitglied und sichern Sie sich direkt den günstigen fluege.de PLUS Preis für Ihre Flugbuchung.
Kontaktinformationen
Hainstraße 17–19, 04109, Leipzig, Deutschland
- 0341 - 35575 85530
- kundenservice@fluege.de
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4,4
Hervorragend
10.621 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ein großes Lob und Anerkennung für die Hilfe
Trotz meines Stresses eine immer freundliche, geduldige und kompetente Hilfe. Für einen alten Menschen wie mich war es eine sehr schöne Erfahrung, von einem deutliuch jüngeren Menschen so beraten zu werden.
22. September 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Übersichtlich und deutsche Hilfe bei…
Übersichtlich und deutsche Hilfe bei Fragen. Danke
15. September 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Franzi,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Eine übersichtliche Buchung und verständliche Unterstützung bei Fragen sollen das Reisen von Anfang an einfacher machen. Umso mehr freut uns, dass Sie genau diese Erfahrung gemacht haben.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Thomas Mati,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen hilfreich zur Seite stehen konnten und Sie unseren Kontakt als so angenehm empfunden haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und eine gute Reise!
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Stephan Trenz,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Umso schöner, dass unser Gespräch für Sie nicht nur freundlich und sachlich, sondern vor allem zielführend war.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten, und wünschen Ihnen eine gute Reise.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Preiswert und leicht zu buchen.
15. September 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Herr Popp,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Preis zufrieden waren und die Buchung einfach und unkompliziert funktioniert hat.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
alles klasse
9. September 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Andreas,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön zu lesen, dass für Sie alles klasse war und Sie rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise und freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder unterstützen dürfen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Telefonische Nachfrage immer kompetent…
Telefonische Nachfrage immer kompetent beantwortet. Alle Fragen konnten geklärt werden
16. September 2026
Antwort von Fluege.de
Guten Tag Roland Haar,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre telefonischen Nachfragen kompetent beantwortet und alle offenen Fragen geklärt werden konnten.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise und sind bei weiteren Fragen gern wieder für Sie da.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Antwort von Fluege.de
Hallo Christina Ingeburg Simon,
wie schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und besonders unseren Service sowie die gute Verständigung hervorheben. Über Ihre 5 Sterne freuen wir uns natürlich ganz besonders – vielen Dank dafür!
Wir wünschen Ihnen eine tolle Reise und freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrer nächsten Flugbuchung wieder unterstützen dürfen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Ich hatte falsch gebucht und trotzdem…
Ich hatte falsch gebucht und trotzdem wurde kostenlos storniert (obwohl ich für die Stornierung 17€ oder 20€ zahlen müsste laut AGB‘s). Flüge.de gerne wieder. Alles Top 👍
8. September 2026
Antwort von Fluege.de
Hallo Amex,
wie schön, dass sich die versehentliche Buchung schnell und unkompliziert lösen ließ und die Stornierung für Sie sogar kostenfrei möglich war. Umso mehr freuen wir uns über Ihr „Alles Top“ und darüber, dass Sie auch in Zukunft gerne wieder bei uns buchen möchten.
Herzlichen Dank für die 5 Sterne und eine gute Reise bei Ihrer nächsten Buchung!
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Es hat alles so geklappt
Es hat alles so geklappt, wie geplant. Wir sind über Veränderungen in Kenntnis gesetzt worden und hatten kompetente Berater bei Fragen, die während der Zeit aufgekommen sind. Wir werden auch zukünftig Flüge.de in Anspruch nehmen
8. September 2026
Antwort von Fluege.de
Hallo Thomas Klekamp,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat, Sie über Änderungen zuverlässig informiert wurden und unser Kundenservice Ihnen bei Ihren Fragen kompetent weiterhelfen konnte.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch zukünftig Ihre Flüge über uns buchen möchten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei Ihrer Reiseplanung zu unterstützen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Guter Buchungsprozess und Hotline
Gut waren der Buchungsprozess und die Informationen nach der Buchung. Nicht so gut waren Aktualisierung der Abflugzeiten, wo ich parallel unterschiedliche Angaben von Fluege.de und von LATAM bekommen habe, wobei die Angaben von Fluege.de nicht immer richtig waren. Gut war die Möglichkeit der telefonischen Kontaktaufnahme. Widersprüchlich war der Hinweis um der Website in der Übersicht zu meinen Buchungen "Wir checken sie ein", was bei Nachfrage in meinem Tarif nicht enthalten war. Ich musste dies mit LATAM selbst regeln.
9. September 2026
Antwort von Fluege.de
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit dem Buchungsprozess, den Informationen nach der Buchung und der telefonischen Erreichbarkeit zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir die widersprüchlichen Angaben zu den Abflugzeiten sowie den missverständlichen Hinweis zum Check-in. Wir können gut nachvollziehen, dass unterschiedliche Informationen von uns und der Fluggesellschaft für Verunsicherung sorgen. Ihr Feedback hilft uns dabei, solche Punkte zu erkennen und unsere Informationen weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
ma sehr hilfsbereit und lösungsorientiert
ma waren sehr freundlich, verständlich und hilfsbereit..
vielen lieben dank
19. September 2026
Antwort von Fluege.de
Hallo Anita Helmle,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich, verständlich und hilfsbereit erlebt haben. Genau so wünschen wir uns unseren Kundenservice.
Wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Kompetenz
Der erste Mitarbeiter hat leider keine sinnvolle und brauchbare Antwort auf meine Frage gehabt. Erst nach meinem zweiten Anruf konnte die Mitarbeiterin den Grund für mein Problem benennen und damit Klarheit schaffen!
Allerdings schätze ich die freundliche Art ihre MitarbeiterInnen am Telefon!
8. September 2026
Antwort von Fluege.de
Hallo KaterinaDoma,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Frage beim ersten Kontakt nicht zufriedenstellend beantwortet werden konnte. Umso mehr freut es uns, dass beim zweiten Anruf die Ursache Ihres Problems geklärt werden konnte und Sie die freundliche Art unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter positiv hervorheben.
Ihr Feedback nehmen wir gerne mit, um unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Telefonische Beratung und Buchung
14. September 2026
Antwort von Fluege.de
Hallo Britta,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung und der Buchung zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise!
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Empfehlung!
Der Buchungsprozess war schnell und unkompliziert. Man wird vor dem Flug immer aktuell auf dem Laufenden gehalten und per E-Mail informiert, (Flugzeitänderung, Boarding, usw.) --> sehr hilfreich und beruhigend.
Service am Telefon auch 1 A
16. September 2026
Antwort von Fluege.de
Hallo CL,
schön zu lesen, dass Sie sowohl den unkomplizierten Buchungsprozess als auch die laufenden Informationen rund um Ihren Flug als hilfreich empfunden haben. Besonders freut uns Ihr Lob für unseren telefonischen Service.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Nette Beraterin
Nette Beraterin. Ist mit mir jeden Schritt durchgegangen. Hatte nicht das Gefühl, dass ich einfach zu dumm sei. Habe mich sehr verstanden gefühlt. Bitte mach weiter so, liebe Beraterin. 🥰
19. September 2026
Antwort von Fluege.de
Hallo Swea Scholle,
wie schön, dass Sie sich bei unserer Kollegin so gut aufgehoben und verstanden gefühlt haben. Besonders freut uns, dass sie sich die Zeit genommen hat, jeden Schritt gemeinsam mit Ihnen durchzugehen. Ihr persönliches Lob geben wir sehr gerne weiter!
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Beratung am Telefon war toll dass sie…
Beratung am Telefon war toll dass sie mir gut Info gegeben hatten. Ich freue mich auf nächste gute Preise Angebot.. 🙏
8. September 2026
Antwort von Fluege.de
Hallo Sutisa Weichenrieder,
wie schön, dass Sie mit der Beratung am Telefon so zufrieden waren und hilfreiche Informationen erhalten haben. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Flugsuche wieder unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Das ich Menschen am Telefon hatte mit…
Das ich Menschen am Telefon hatte mit denen ich reden konnte und auch fragen konnte und die mir geholfen haben
19. September 2026
Antwort von Fluege.de
Hallo Anette Sander,
es freut uns sehr, dass Sie den persönlichen Kontakt am Telefon geschätzt haben und wir Ihnen bei Ihren Fragen weiterhelfen konnten. Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Antwort von Fluege.de
Hallo Elmar Heinrich Pieper,
schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service und der Beratung so zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.