freenet MOBILE Bewertungen

6.903  Hervorragend
TrustScore 4,5 von 5

4,4

In der Kategorie Telekommunikationsanbieter

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Bewertungen4,4

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

aussuchen - auswählen - fertig - ausgezeichnet

Online nach dem Produkt der Wahl suchen - Preise/Tarife online vergleichen - den „richtigen“ anwählen - fertig!
So einfach kann’s gehen… Rufnummermitnahme kurz telefonisch besprochen - fertig - SIM kam innerhalb von 2 Tagen - loslegen!! Danke ans Team

Datum der Erfahrung: 11. September 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Super Tarif für zwei Jahre. Super Netz. Kulante Verlängerung um zwei Tage, damit die Nummer unterbrechungslos mitgenommen werden kann. Leider jetzt zu teuer und kein neues passendes Angebot für mich. Nur darum ein Wechsel. Bei passendem Angebot komme ich gern wieder.

Datum der Erfahrung: 15. September 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

freenet Mobile ist vertrauenswürdiges…

freenet Mobile ist vertrauenswürdiges Unternehmen.
Netzerreichbarkeit und Empfang ist gut.
Preise für die erste Zwei Jahre sind angemessen gut aber nach der Ablauf der Zwei Jahre sind die Preise etwas hoch im Vergleich zu den anderen Anbieter. An der Stelle soll verbessert werden und bessere Angebote mit Handy gemacht werden. weil nach Zwei Jahre ist der Wechsel zum anderen Anbieter ist im meisten fälle erfolgt.

Datum der Erfahrung: 10. September 2024


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin seit vielen Jahren mit 4…

Ich bin seit vielen Jahren mit 4 Verträgen bei Freenet. Leider sind die Abo Fallen und der Telefonservice nicht das was ich mir von einem Anbieter vorstelle. Außerdem bekommt man beim verlängern nur einen Bruchteil dessen was man bei einem Neuvertrag bekommt Deshalb habe ich heute beschlossen alle 4 Verträge zu kündigen. Jetzt bin ich gespannt ob eine Reaktion kommt.

Datum der Erfahrung: 14. September 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vom Abschluss bis zur…

Vom Abschluss bis zur Rufnummernmitnahme verlief alles reibungslos und man war immer sehr gut über alle Schritte informiert. Das Netz von O2 schwächelt zwar hier und dort mal mehr oder weniger gewaltig aber das Preis Leistungsverhältnis stimmt soweit. Wer eine perfekte Netzabdeckung will, zahlt bei der Konkurrenz auch locker mal das dreifache.

Datum der Erfahrung: 09. September 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So muss es sein

Der Wechselservice war einfach und ging schnell. Sehr freundliche Kundenberatung und schnelle Hilfe. Echt super!

Datum der Erfahrung: 17. September 2024


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Preis Leistung super aber......

Ich h̀ätte 5 Sterne gegeben,
Wenn nicht diese nervigen und unprofessionellen Anrufe zwecks neuen
Vertragsabschlusses gewesen wären.
Alles wäre gut. Der Vertrag hält was er verspricht.
Bei den Anrufen
hatte ich das Gefühl von einer
Drückerkolone angerufen zu werden .
Ich möchte nochmal darauf hinweisen,
das der letzte Anruf zufriedenstellend war.

Datum der Erfahrung: 14. September 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erster Vertrag bei Freenet

Ich habe zum ersten Mal einen Vertrag bei Freenet abgeschlossen. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Was mir super wichtig war, ist meine Rufnummer von dem vorherigen Anbieter mitnehmen zu können. Dies klappte reibungslos. Danke dafür!

Datum der Erfahrung: 10. September 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit der Telefónica SIM vom Kattegat bis Gibraltar

Wie erwähnt, ohne großes "Getöse und Klamauk" funktioniert bei freenet alles tadellos. Die SIM nutzen wir in einem Router für: 2 x I-Phone, 2 x I-Pad,1 x Laptop auf dem wir teils auch das TV Programm schauen.
Auf unserer 4 monatigen Überwinterungsreise per Reisemobil hatten wir überall und jederzeit vernünftigen ausreichenden Empfang. Frankreich von Nord nach Süd, Spanien von Nord nach Süd und alles wieder zurück.

Im Juli, August waren wir 5 Wochen in Dänemark die Westküste rauf und die Ostküste runter auch hier überall super Empfang.

Datum der Erfahrung: 15. August 2024


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Immer zufrieden, Angebote Vertragsverlängerung eine Frechheit.

Vertrag vor 4 Jahren über Mobilcom Debitel [jetzt freenet] abgschlossen. Lief immer alles bestens, gutes Netz keine Störungen. Auch wie oft erwähnt keine nervigen Anrufe oder Mails.
ABER zur Vertragsverlängerung fürs S24+ über 700 Euro wollen, nein DANKE. Und in der Kündigungsbestättigung behaupten die Angebote seien genauso fair wie bei Neukunden. Habe einen 6GB Vertrag für 36,99. Wie kann ich dann Neukunden für 34,99 40GB und S24 für 139 Euro Einmalzahlung anbieten?? Schade dass immer viel zuwenig auf Bestandskunden geschaut wird. Kein Wunder dass man wegen einem neuem Handy alle paar Jahre kündigen muss. Hoffe dies ändert sich wieder.

Datum der Erfahrung: 18. September 2024


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im großen und ganzen ganz ok

Im großen und ganzen ganz ok. Allerdings ist es nervig wenn ich Angebote bekomme und die Seite funktioniert dann nicht. Ebenfalls nerven mich die Anrufe. Wenn ich angerufen werden will sag ich es.
Ansonsten funktioniert alles.

Datum der Erfahrung: 15. September 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freenet – Eine Verbindungs-Freundschaft

Ich habe vor kurzem die Laufzeit meines Vertrags verlängert. Wollt ihr wissen, warum? Ich bleibe bei freenet Mobile, weil ich sehr zufrieden bin: Ich habe ein attraktives Angebot bekommen, konnte meine Nummer behalten, und der Kundenservice ist erstklassig – darauf kann ich vertrauen. Besonders wichtig im Zeitalter der Bildschirm-Beziehungen!

Datum der Erfahrung: 03. Juli 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Plötzlich Freenet Video-Abo und LTE 100 Option

Mir ist es auch passiert; nach einem Werbeanruf von Freenet zu den o.g. Produkten erfolgten einen Monat später merkwürdige Abbuchungen von meinem Konto.
Ich habe KEINER Vertragsveränderung zugestimmt noch entsprechende Dienste in Anspruch genommen. Ein Nachweis konnte seitens Freenet NICHT (natürlich nicht !) erbracht werden. Aus „Kulanz“ wurden die „ o.g. Produkte beendet“ - und „wie schade, dass die Angebote nicht Ihr (also mein) Interesse gefunden haben.“
Unrechtmäßig- andere würden wahrscheinlich Betrug dazu sagen. Natürlich habe ich ein Drittanbietersperre - aber das Problem ist ja der Anbieter selbst, der dann vom Konto abbuchen kann, wie es beliebt. SB halt.
Wer möchte denn so etwas ????
Ich nicht, habe gekündigt, leider dauert das noch ein wenig. Aber meine zukünftigen Abrechnungen mit Freenet - die habe ich ganz genau im Visier und jegliche Anrufe von Freenet werde ich sofort beenden.

Datum der Erfahrung: 07. September 2024

Antwort von freenet MOBILE

Guten Tag, Sie haben eine Bewertung zu freenet Mobilfunk (ehemals mobilcom-debitel) auf unserem freenet mobile – Profil bei Trustpilot hinterlassen. Wir möchten Ihnen gern Unterstützung anbieten und bitten Sie, sich bzgl. Ihres Anliegens unter der Hotline (040 555541000) oder über das Onlineportal www.freenet-mobilfunk.de/kontakt an die Kollegen zu wenden. Vielen Dank.


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin äußerst zufrieden mit meinem…

Ich bin äußerst zufrieden mit meinem neuen Mobilfunkvertrag und dem gesamten Service. Vom Vertragsabschluss bis hin zur Aktivierung verlief alles reibungslos und sehr professionell. Besonders hervorzuheben ist die kompetente und freundliche Beratung, die all meine Fragen umfassend beantwortet hat. Der gesamte Prozess war unkompliziert und hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Ich freue mich, diesen Anbieter gewählt zu haben, und bin überzeugt, hier die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Gerne empfehle ich den Service weiter!

Datum der Erfahrung: 02. September 2024