Janado Bewertungen

2.169  Hervorragend
TrustScore 4,5 von 5

4,5

In der Kategorie Mobiltelefongeschäft

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Bewertungen4,5

Insgesamt 2.169


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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kaputtes Produkt erhalten.

Ich habe ein Tablet von Samsung bestellt, das nach zwei Tagen bei mir daheim ankam. Erster Eindruck der Verpackung war schlecht, nur Karton, keine Dämmung und auch keine Originalverpackung! Das hat mich sehr misstrauisch gemacht. Zudem scheint auch die kleine Box des Ladekabels schon einmal geöffnet geworden sein.
Nach dem ersten Laden wurde mein Misstrauen bestätigt. Eine Pixelreihe des Bildschirms ist kapput und der Touchscreen scheint etwas verzögert zu funktionieren.
Ich habe beim Service angerufen und eine E-Mail mit Bildern des Fehlers und einer genauen Beschreibung meines Problems an Janado geschickt.

Also eine sehr schlechte erste Erfahrung mit diesem Onlineshop.

Datum der Erfahrung: 19. September 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Handy war wie versprochen in der…

Handy war wie versprochen in der Qualität "wie neu"bestellt. Gefühlt sogar in Qualität "neu". Lieferung in Janado Karton. Top verpackt mit neuem Ladekabel (ohne Netzteil). Ohne Anleitung. Leider nur 1Jahr Garantie - gibt Mitbewerber mit bis zu 3 Jahren. Mittags bestellt - Lieferung 8 Uhr nächster Tag. Früher wie angekündigt

Datum der Erfahrung: 06. September 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellt habe ich ein Google Pixel 7…

Bestellt habe ich ein Google Pixel 7 (256GB) in sehr gutem Zustand.
Die Lieferung war sehr schnell und der Zustand des Telefons war neuwertig.
Ich konnte wirklich nichts finden.
Ladekabel war dabei, Originalverpackung nicht.
Preis/Leistung meiner Meinung nach super.

Datum der Erfahrung: 14. September 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon 2 mal dort bestellt , immer zufrieden

Also ich kann mich den ganzen Negativen Bewertungen nicht anschließen , hab dort schon 2 mal bestellt , alles verlief immer reibungslos ab ! Auch eine Retoure hat super funktioniert ! Ich hatte am 11.09.24 bestellt und hielt die Ware bereits heute ( 12.09.24 ) in den Händen , alles wie beschrieben !

Ich werde dort bei Bedarf wieder bestellen

Kundenservice reagiert auch immer zügig auf Anfragen

Weiter so 👍👍👍👍

Datum der Erfahrung: 12. September 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Alles wie beschrieben,aber ob es jetzt wirklich Neu war kann man so nicht sagen da es nicht mit dem Original karton verpackt war, aber das Handy sah mal neu aus.

Datum der Erfahrung: 09. September 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens - gerne wieder

Bestellt wurde ein Iphone 13. Es wurde zügig geliefert und entspricht zu 100% der Beschreibung - gefühlt sieht das Gerät "wie neu" aus. Wir sind sehr zufrieden & mit dem Back2school-Gutschein war es noch etwas günstiger....

Datum der Erfahrung: 09. September 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima

Moin habe knapp 200euro gespart. Nur weil die original uvp nicht dabei war. Für das S24. Alles war ordentlich verpackt. Habe nichts zu bestanden. Folie war auch drauf. Unter dem Licht fand ich keine Kratzer oder sonstiges. 1€ spendet die Firma nach kenia . Email Benachrichtigung war auch so wie man es sich wünscht. Prima. Bin mega zufrieden. Das Handy ist tadellos.

Datum der Erfahrung: 27. August 2024


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war zunächst etwas misstrauisch

Ich war zunächst etwas misstrauisch, da man bei refurbished Produkten immer "die Katze im Sack" kauft. Habe es dennoch probiert und Donnerstags früh bestellt. Das Handy ging dann Freitag Nachmittag zur Post und wurde pünktlich Samstag Mittag zugestellt. Die Verpackung ist einwandfrei und das Handy wie angegeben in einem perfekten Zustand (wie neu). Keine Kratzer oder sonstige Auffälligkeiten. Der von Werk aufgebrachte Displayschutz ist noch drauf. Dazu gab es das noch original in Papier gepackte Ladekabel, Handbuch und Sim-Tool. Ich bin überrascht und der gleichen Meinung wie andere, dass der Lieferumfang im Shop ausgeschrieben werden sollte. Einzig verwundert hat mich, dass für die mitbestelte Garantieverlängerung keinerlei Nachweis beigelegt wurde. Den einzigen Nachweis den ich habe ist die Abrechnung dessen auf der Rechnung in PDF Format. Erfüllt wahrscheinlich den gleichen Zweck, jedoch wäre irgendeine Art von Bestätigung "Sie haben ab Erhalt nun 36 Monate Garantie auf das Gerät xy" für mich wünschenswert gewesen. Aber seis drum.
Angaben zur Akku-Kapazität kann ich derzeit noch nicht treffen. Versprochen werden mindestens 80% der originalen Kapazität. Ich bin dennoch sehr zufrieden und kann diesen Shop durchaus empfehlen.

Datum der Erfahrung: 11. September 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder

Das Handy kam in ordentlichem Zustand und schnell an. Als ich feststellte, dass es nicht das Richtige für mich war, hat auch der Support für die Retoure gut geklappt.

Datum der Erfahrung: 05. September 2024


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Versand ging zügig

Der Versand ging zügig, das Gerät ist im einwandfreien Zustand. Einziges Minus, man hätte eventuell noch eine Schutzhülle hinzugeben können.

Datum der Erfahrung: 06. September 2024


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Doro 7030 ist wie beworben neu

Das Doro 7030 ist wie beworben neu. Auch das gelieferte Zubehöhr ist gut. In der Beschreibung sollte aber der Lieferumfang noch eindeutiger beschrieben werden. Beispielsweise ist die Ladeschale nicht dabei. Ob das bei der OVP dann der Fall ist, weiß ich nicht, ich gehe aber Mal davon aus. Das Doro wurde 3 Tage nach Bestellung zugestellt. Die Janado Verpackung ist gut und umweltfreundlicher als die OVP.

Datum der Erfahrung: 02. September 2024


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, Beschreibung richtig

Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben.
Leider kein Displayschutz angebracht, obwohl ich es bestellt habe, mit der Erklärung es würde keinen passenden Schutz geben.

Datum der Erfahrung: 03. September 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Tablet arbeitet extrem…

Das Tablet arbeitet extrem unzuverlässig (Touchscreen) und langsam. Bin enttäuscht, kein Vergleich zu meinen beiden M10,von denen ich nach wie vor begeistert bin.

Datum der Erfahrung: 02. September 2024

Antwort von Janado

Lieber Lutz,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut mir sehr leid zu hören, dass das Tablet nicht deinen Erwartungen entspricht und der Touchscreen sowie die Geschwindigkeit Probleme bereiten. Das sollte so natürlich nicht sein. Bitte wende dich direkt an unseren Kundenservice, damit wir eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße
Özge von Janado 📱💛 #Janado #Thesmarternew


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bedenken waren unbegründet

Das Samsung Galaxy s24 ultra kam zwar wie angekündigt ohne OVP und ich hatte bedenken, dass es ggf. doch nicht Neuware ist, aber meine Bedenken waren absolut unbegründet. Das Handy ist brandneu, es waren sogar noch Sticker am Handy dran. Auch das Originalladekabel war noch ungeöffnet. Für 935 € ein unschlagbarer Preis. Wer kein Problem damit hat, keine OVP zu bekommen der ist hier bestens aufgehoben.

Datum der Erfahrung: 16. August 2024

Antwort von Janado

Lieber Kunde,

vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns sehr, dass das Samsung Galaxy S24 Ultra deinen Erwartungen entspricht und du mit dem Zustand und dem Preis zufrieden bist. Auch wenn die OVP nicht enthalten war, sind wir froh, dass das Gerät brandneu und in bestem Zustand bei dir angekommen ist.

Liebe Grüße
Özlem von Janado 📱💛 #Janado #Thesmarternew


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Alles wie beschrieben und die Lieferung kam schon einen Tag nach der Bestellung. Top!

Datum der Erfahrung: 13. September 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Bearbeitung und Lieferung! Man bekommt, was man bestellt!

Ich habe leider zweimal zuvor Pech beim Bestellen des Samsung S23 Ultra gehabt. Vom China-Händler, der mir ein nicht vertrauenswürdiges US- Gerät schickte, zu einem Refurbished-Handel, der mir einen Artikel, mit dem "sehr guten" Zustand, als zerkratzt, gesplittert und ungereinigt zukommen lässt.

Bei Janado konnte ich mich nicht nur über den unschlagbaren Preis (Farbe Lavender, 512GB = 795€) freuen für ein NEUES, originales Produkt, es wurde auch noch innerhalb von 1,5 Tagen geliefert! Vielen vielen Dank!!! Ich bin sehr glücklich und werde definitiv wieder bei euch bestellen!

Datum der Erfahrung: 09. August 2024

Antwort von Janado

Liebe Anne,

vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten und du mit dem Preis, der Lieferung und dem Zustand des Produkts so zufrieden bist. Wir freuen uns, dass du glücklich bist und wir dich bei deiner nächsten Bestellung wieder begrüßen dürfen!

Liebe Grüße
Özlem von Janado 📱💛 #Janado #Thesmarternew


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe es sehr kurz getestet...Aber

Ich habe es nich lange getestet...Aber,
Zusammenfassend; lässt sich sagen, das Ding zwischen 3/4 Sterne verdient. Mit radio...wäre, voll 4/5. Warum dies Handy ist ohne...??? Nobody know!!
Abgesehen davon, dass ich sooo großes Handy nicht mag (max. bis.5,5') empfehle ich grundsätzlich. Ansonsten...der Rest ist Geschmackssache. Danke

Datum der Erfahrung: 24. August 2024

Antwort von Janado

Lieber Kunde,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback!

Es tut uns leid zu hören, dass das fehlende Radio und die Größe des Handys nicht ganz deinen Vorstellungen entsprechen. Schön, dass du es dennoch weiterempfehlen würdest! Wir hoffen, es erfüllt ansonsten deine Erwartungen.

Liebe Grüße
Özlem von Janado 📱💛 #Janado #Thesmarternew