Kaputtes Produkt erhalten.
Ich habe ein Tablet von Samsung bestellt, das nach zwei Tagen bei mir daheim ankam. Erster Eindruck der Verpackung war schlecht, nur Karton, keine Dämmung und auch keine Originalverpackung! Das hat mich sehr misstrauisch gemacht. Zudem scheint auch die kleine Box des Ladekabels schon einmal geöffnet geworden sein.
Nach dem ersten Laden wurde mein Misstrauen bestätigt. Eine Pixelreihe des Bildschirms ist kapput und der Touchscreen scheint etwas verzögert zu funktionieren.
Ich habe beim Service angerufen und eine E-Mail mit Bildern des Fehlers und einer genauen Beschreibung meines Problems an Janado geschickt.
Also eine sehr schlechte erste Erfahrung mit diesem Onlineshop.
Datum der Erfahrung: 19. September 2024