Naturitas Bewertungen 

Statt einer Bestellung wurde diese zweimal gesendet und verrechnet, natürlich mit den doppelten Versandkosten. Auf meine 2 emails wurde bis dato nicht reagiert. Lasst die Finger davon, es ist eine Abzocke. Leider

Ich habe 24 l Haselnussmilch bestellt, aber nur 12 erhalten. Auf 2 Mails wurde nicht reagiert, jetzt habe ich das Kontaktformular ausgefüllt, da ist zumindest schon mal Antwort gekommen
Hatte auch in der Vergangenheit immer wieder Probleme bei der Lieferung, aber da wurde auf Reklamation zumindest angemessen reagiert

Kurz nach der Bestellung stornierte ich sie, jedoch wurde ich ignoriert und das Paket wurde mir trotzdem zugeschickt.

Jedes Wort Zuviel für diesen Shop!!!!
Finger weg!!!

Lieferung innerh. von 9 Tagen ab Bestellung nach Österreich. Wir haben Chicoree bestellt, davon kamen von 20 Gläsern 5 mit beschädigtem Deckel an. Ansonsten war der Ablauf problemlos und schnell genug.

Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Meine Bestellung wurde zwar bestätigt, die Lieferung hängt jedoch seit Tagen fest und kommt nicht weiter. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und auf das Problem hingewiesen, aber bisher keine Rückmeldung erhalten.

Gerade bei Lieferproblemen erwarte ich von einem Online-Shop, dass man sich kümmert oder zumindest kurz antwortet. Stattdessen bleibt man als Kunde allein mit dem Problem. Da auch beim Versanddienstleister keine Weiterlieferung ersichtlich ist, musste ich zusätzlich einen Fall bei Klarna eröffnen.

Für mich aktuell leider nicht empfehlenswert.

Naturitas liefert nur einen Teil der Bestellung
Am 27-07-2025 habe ich bei Nauritas bestellt (5000963911) :
A.) Fermento para sobremesa de iogurte mexido ; 2 saquetas de 6g ; PIM-0737865 ; 5 ; zu 17,30 €
B.) Diedam Lactobacilus - DieDam ; 30 cápsulas ; PIM-0172709 ; 2 ; zu 18,90 €
Das Joghurt Ferment wurde in einem Päckchen geliefert,
aber die Diedam Lactobacilus fehlten.
Ich habe dies bei Naturitas reklamiert. Die Antwort von Naturitas war:
"Die Lieferung ist bei Ihnen eingegangen." Auf die fehlenden Lactobacili ist Naturitas nicht eingegangen,
eine Rückerstattung oder Nachlieferung ist mir nicht angeboten worden.
Dies ist ein Verlust für mich von 18,90 €.
Am 21-03-2026 habe ich bei Naturitas 54 Päckchen Trockenhefe bestellt (5001123949).
Als die Hefe im April angekommen war, habe ich die Päckchen 3 Mal gezählt und kam jedes Mal
zum selben Ergebnis: Es waren nur 52 Päckchen. Das ist zwar nur ein geringer Verlust, doch ärgerlich.
Außerdem eine Wiederholung des ersten Fehlers. Anderen Kunden von Naturitas ist dasgleich passiert,
wie bei Trustpilot zu lesen ist.

dieses Mal nicht 10, da schlecht verpackt. Karton zu gross, aufgerisen, und bestellte kleine Vitaminbeutel waren nicht mehr in ihrer Verpackung, sondern im Kanton verstreut. Schade, wsr keine schöne Ansicht.

Achtung, nicht vertrauenswürdig! Fehlerhafte Lieferung und kein Interesse an einer Klärung. Mails werden nicht beantwortet - keine Reaktion. Das ist Betrug am Kunden. Finger weg von diesem Shop!

Ware wie beschrieben. Lieferung innerhalb von drei Werktagen.

Sehr schnelle Lieferung und ausgezeichnetes Angebot.

Es sah am Anfang gut aus. Am zweiten Tag habe ich eine Email bekommen, dass die Ware raus gegangen ist. Danach habe war Stille. Keine Emails, keine Antwort auf meine Fragen.
Ich war froh, dass ich mit Paypal bezahlt habe, sonst hätten ich wahrscheinlich meine Geld nicht wieder gesehen. Ich habe Paypal eingeschaltet und zwei Tage später hat mir Naturitas geantwortet, dass ich mein Geld zurück bekomme.
Ich würde nicht nochmal dort einkaufen und rate es auch niemanden.

Bestellung von 15 Tahin-Gläsern; Lieferung erfolgte mit ungenügender Verpackung an Packstation mit zwei zerbrochnen Gläsern, die entsorgt werden mußten. Auf mehrere Reklamationen automatisierte email-Antworten erhalten, aber keine konkrete Regulation meiner Reklamation innerhalb von drei Monaten;
angeblich zu hohes Arbeitsaufkommen. Laßt die Finger davon!

Ich möchte etwas für 60, Euro bestellen, was nicht geht ohne die App vorher herunterzuladen. Ich finde das eine Frechheit! Da ich auch noch meine Daten an irgendeine Seite verschenken darf, um ein Kontaktformular auszufüllen, auf dessen Antwort ich nun warten darf, werde ich ganz sicher nie wieder hier bestellen!! Ich bin Allergikerin und kann nicht 3 Wochen auf mein Essen warten, bis mir jemand eine Frage beantwortet. Ich bin total verärgert!! Bei meiner letzten Bestellung vor einigen Wochen, war das noch " barrierefrei"!!!!

Bereits bei der Auftragsbestätigung wurde ein über einen Rabattcoupon bestätigten Rabatt dem Preis zugeschlagen statt abgezogen.
Bei der Rechnung hat man dann versucht, aus dem Bruttopreis im Auftrag einen Nettopreis mit entsprechender Mehrwertsteuer zu machen um auf den Endpreis zu kommen. Dies ist nicht nur eine chaotische Rechnungsführung sondern könnte auch ein Betrugsversuch sein.
Auf die Forderung, 4 € Gutschrift zu veranlassen, wurde nicht reagiert.

Perfekt, sehr schnell Lieferung

Am 12.01.26 Sardinen im Glas gekauft, dann Hilfs-Anfragen, warum mein Paket von der von Naturitas beauftragten Firma nicht geliefert wird...alles blieb bis dato ohne Hilfe bzw. Antwort.
Heute wurde endlich geliefert, allerdings war schon beim Abheben des Pakets durch klirrende Geräusche klar, daß einiges zu Bruch gegangen ist. Die Sauerei im Inneren des Pakets hat mir dann noch eine Schnittwunde an der Hand eingebracht. Naturitas denkt gar nicht dran, sich zu äußern!!!
FAZIT: NIE WIEDER EINE BESTELLUNG BEI NATURITAS

Ich habe eine Rücksendung über das Online-Portal beantragt und das Versandlabel von Naturitas verwendet. Auch 4 Wochen später habe ich noch keine Rückerstattung erhalten.

Keine Rückzahlung trotz ordnungsgemäßen Rücksendung

Es hat alles problemlos funktioniert. Ich habe ein paar Goloka Produkte sehr günstig bekommen. Ich bestelle wieder, Danke!