Luuma Bewertungen 

130
TrustScore 3 von 5

2,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 98 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die erfrischende und kühlende Wirkung der Masken auf der Haut und finden, dass das Gesicht nach der Anwendung weich und erholt aussieht. Außerdem berichten Verbraucher regelmäßig von einer sehr angenehmen Textur und einer völlig unkomplizierten Handhabung im Alltag. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der langen Lieferzeit und bemängelten, dass die Sendungen unerwartet direkt aus China verschickt wurden. Darüber hinaus kritisierten mehrere Käufer unvollständige Bestellungen sowie eine insgesamt sehr mangelhafte Produktqualität. Einige Personen berichteten zudem über unerwünschte Hautirritationen oder stellten nach der Nutzung leider keinen spürbaren Effekt fest.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Produkt, denn während einige Verbraucher die kühlende... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Qualität, wobei einige Verbraucher die kühlende Frische, eine gute... Mehr ansehen

Order

Verbraucher bewerten die Bestellung sehr unterschiedlich, berichten jedoch häufig über große Verzögerungen... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden zeigten große Enttäuschung über lange Lieferzeiten von bis zu vier Wochen und fehlende... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice, da Verbraucher oft nur schwammige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider halten die Masken nicht optimal an Augen und Nasen-Partie Leider fehlen in einigen Tüten die Augen und Lippen-Teile das produkt ist ansonsten gut und sehr gut verträglich

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Ausschnitte für die Augen sind sehr klein. Dadurch sitzt die Maske in diesem Bereich überhaupt nicht gut. Durch den zu kleinen Ausschnitt ist die Passform nicht optimal und der Bereich der Augen u... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Maske an sich finde ich sehr gut. Die Beste, die ich bis dato ausprobiert habe. Leichte Anwendung, mit super Erklärvideo! Das Ergebnis ist mega. Da ich mit fast 47 Jahren schon einige Falten im Ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe die Masken aufgrund der vielen positiven Werbung gekauft. Leider kam es nicht so an, wie ich gehofft hatte. Der Kundenservice war sehr freundlich und entgegenkommend, weshalb ich trotzdem all... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Bei Luuma glauben wir, dass wahre Schönheit von innen kommt und dass pflegende Haut- und Schönheitsprodukte einen wesentlichen Beitrag dazu leisten können. Unsere Philosophie basiert auf der Überzeugung, dass Schönheitspflege mehr ist als nur das Auftragen von Produkten – es geht darum, sich selbst zu verwöhnen, sich wohlzufühlen und das Beste aus sich herauszuholen.


Kontaktinformationen

2,8

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

130 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 14 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

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2,8

Alle Bewertungen

(130)

98 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Noch nie eine bessere Maske gefunden, und ich habe in meinem Alter bestimmt 100te getestet.

Zu Beginn an war ich wirklich sehr skeptisch. Ich habe viele, sehr viele Masken getestet.
Ich habe es mir auch 3mal überlegt ob ich den Versuch wagen sollte.
Die Neugier war natürlich größer.
Zuerst habe ich die Kollagen Masken bestellt. Woh dachte ich, die hat Inhaltsstoffe duese bemerkt man schon vor den auflegen, durch das Gewicht. Ich trug die Naske den ganzen Vormittag und ich kann sagen, da war kei Tröpfchen an Feuchtigkeit mehr darin. Das heißt meine Haut hat alles dankbar aufgenommen. Und man hat es dann auch gesehen.

Danach habe ich die Glow Masken bestellt.
Wie oben, einfach nur ein tolles Erlebnis, pralle strahlende Haut.
Bilder werde ich gelegentlich einfügen, ja ich bin fast 70 Jahre und man macht nicht mehr so schnell duese Bilder.

Ich kann jedem, der eine pralle schöne glatte strahlende Haut möchte, diese Masken empfehlen.

Nächste Bestellung schon vorgemerkt, allerdings die Hyaluron Masken.

13. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte

Die Maske für Gesicht und Hals sowie die Augen Pads sind wirklich klasse. Es kühlt und die Schwellung unter den Augen geht zurück. Man sieht nach der Maske erholter aus.

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

⭐ Achtung

⭐ Achtung – Finger weg von diesem Produkt!

Ich bin leider total auf dieses Produkt reingefallen. Die Maske ist meiner Meinung nach überhaupt nicht brauchbar: Sie hat keine richtigen Aussparungen für die Augen, ist viel zu schwer und bleibt dadurch nicht vernünftig auf dem Gesicht. Eine angenehme oder sinnvolle Anwendung ist so kaum möglich.

Besonders enttäuschend finde ich außerdem, dass eine Geld-zurück-Erstattung nicht möglich ist.

Für mich ein absoluter Fehlkauf. Ich kann nur davon abraten und würde das Produkt definitiv nicht noch einmal kaufen.

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unvollständige Lieferung

An sich mag ich die Masken. Es bewirkt keine Wunder aber 1-2 Tage sieht die Haut besser aus. Vor einem Event ist das schon ganz nett. Leider ging bei meiner zweiten Bestellung vieles schief. Keine Zustellung und zurück in ein Lager. Der Kundendienst hat sofort reagiert und mit einem anderen Dienstleister erneut versendet . Leider war die Sendung nicht vollständig. Ich hatte 5 Packungen Gesichtsmasken und eine Packung Dekolleté Maske bestellt. Dazu gab es aufgrund der Bestellung die Halsmaske und die Augenpads als Geschenk. Ich habe aber nur 3 Packungen der Gesichtsmasken erhalten. Nachdem ich die Fotos der Lieferung versendet habe wurde mir mitgeteilt, das aufgrund des Gewichts die Lieferung vollständig war. Das fand ich schon sehr dreist und werde deshalb nie wieder bestellen.

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmer Hautausschlag nach Benutzung der Maske

Ich habe eine ganz schlimme Hautirritation sprich einen schlimmen Ausschlag mit roten Pusteln über das ganze Gesicht von der Luumamaske erhalten. Der Ausschlag ich auch echt schmerzhaft, daher würde diese Maske auf keinen Fall empfehlen.

1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Maske neu getestet

Ich habe die Masken aufgrund der vielen positiven Werbung gekauft. Leider kam es nicht so an, wie ich gehofft hatte. Der Kundenservice war sehr freundlich und entgegenkommend, weshalb ich trotzdem alles behalten und getestet habe. Die Maske fühlt sich gut, kühlend an. Ist recht fest, im Vergleich zu dem was man günstig in der Drogerie kaufen kann. Allerdings ist die Augen- Nasenpartie zu klein, die Augenlöcher musste ich jedesmal mit der Schere bearbeiten. Hautgefühl ist nach der Benutzung sehr angenehm, auch wenn ich jetzt keine großen Unterschiede sehen kann, selbst wenn ich die Maske über Nacht wirken lasse. Alles in einem eine gute Maske

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Luuma tut gut!

Luuma macht viele Werbung und teilt viele Informationen. Die Bestellung ist einfach, aber mann muss manchmal lang warten auf die Bestellung. Die Produkte sind gut und tut auch gut.

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Überteuerter Schrott…

Die Augenpads sind nach 3 Minuten heruntergerutscht, die Halsmaske hielt überhaupt nicht, der obere Teil der Gesichtsmaske hielt, aber der untere Teil ist sofort verrutscht. Leider hat sich dadurch mein schlechtes Gefühl bewahrheitet- völlig überteuerter asiatischer Schrott, auf den ich hereingefallen bin.

28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nappy Cloud Abzocke

Der Artikel Nappy Cloud ist deutlich minderwertiger verarbeitet als auf den Bildern.
Nachdem ich gerne den Artikel zurück schicken wollte wurde mir mitgeteilt das dies leider nur ungeöffnet möglich sei. Trotz groß beworbener Geld zurück Garantie.
Reine Abzocke !

28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Noch zufrieden

Es bringt nicht den versprochenen Effekt. Leider keine langanhaltende Wirkung der Masken. Auf meine Mail, mit Geld-Zurück-Garantie keine Reaktion. Obwohl damit geworben wird. Wirklich schade! 70€ umsonst ausgegeben.

30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung kam erst nach 3 Wochen an…

Bestellung kam erst nach 3 Wochen an und war unvollständig ! Es fehlten 3x Augepads! Habe mehrmals nachgefragt, wo meine Nachlieferung bleibt
Die Aufforderung zur Zusendung von Fotos des Inhaltes habe ich umgehend bearbeitet! Nach drei weiteren Wochen habe ich ein nal Augenpads erhalten
Keine Kommunikation von Luuma, nur Werbung und die Aufforderung, die Produkte zu bewerten !
Habe bis jetzt noch nichts geöffnet

Nie mehr werde ich dort einkaufen, lasst die Finger davon
Unseriösen Unternehmen

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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