Problematische Retour
Ich habe im Juli den Badeanzug „Tankini“ bestellt, in der XS und S. Baya verspricht Blickdichte und eine unkomplizierte Retour. Nichts davon stimmt. Passform und Material waren extrem schlecht, eine Blickdichte ist nicht gegeben. Kein Problem, man kann es ja retournieren… dachte ich und wurde eines Besseren belehrt. Die Retour muss auf eigene Kosten nach Hongkong erfolgen, mit Sendungsverfolgung kostet das ca. 70€. Ich habe mich für die günstigste Variante von knapp 20€ entschieden, kann aber den Sendestatus nicht zurückverfolgen bzw. nicht nachweisen, dass die Artikel zurückgeschickt wurden. Das ist absolut Masche, denn Baya bietet mir seitdem regelmäßig an, dass ich 60% Rabatt bekomme, wenn ich die Artikel nicht zurücksenden kann. Super nervig… Ich kann jeder Person vom Bestellen dort nur abraten.
Datum der Erfahrung: 30. Juli 2024