UPS Bewertungen 

Unfassbar dieser Laden, gestern das 4te mal auf eine Zustellung am Samstag gewartet, jedes mal bestätigt und jedes mal ist niemand gekommen, aber die Bewertungen hier versprechen auch nicht mehr Leistung.

Sehr schlechte Erfahrung mit UPS gemacht!
Mein Paket ist bis heute nicht angekommen ,obwohl die Zustellung mir vor 3 Tagen angekündigt wurde! Der gesamte Ablauf bis jetzt ist sehr entäuschend! Bin heute 55 min in der Warteschleife gewesen , ohne Erfolg habe dann Aufgelegt!
Laut Sendungsverfolgung ist noch kein neuer Liefertermin gennant, ein Alptraum ist UPS.

Zuerst geht mein Paket verloren im "Schwarzen Loch"Herne Boerning.
Und die Nachbestellung sollte zwischen
11.00 -14.00 geliefert werden.
Um 15.30 rufe ich die Hotline an die mich angeblich nach 20 min. verbinden möchte und nach 1.Stunde Warteschleife habe ich aufgelegt.
Ihr seit noch schlechter als Hermes schämt Euch.

Das neue iPhone kam immer mit DHL Express um 8 Uhr morgens.

Jetzt kommt es nicht wie versprochen Freitag morgen sondern am Samstag Abend.

Absoluter Müll

3 verschiedene Telefonnummern durchprobiert, keine Antwort oder chatbot, der nicht funktioniert.

Noch nie etwas, mieseres, dreisteres und verlogeneres gesehen, wie dieses Unternehmen. Dass man als MItarbeiter irgendwie sein Geld verdienen muss, ja... Aber man muss als Mensch entweder versagt haben, oder absolut abgebrüht sein, um dort freiwillig zu arbeiten. Paket kann auf normale Adresse nicht zugestellt werden. Bitte ändern, Gut, dann zum Access Point umleiten. Am Zustelltag der Hinweis, Zustellung nicht mögl.! Dort angerufen, nach 30 min Wartezeit erklärt man in derart schlechtem Deutsch, dass der Fahrer hier war aber keiner Zuhause ( gelogen) dann hieß es plötzlich warten bis Samstag (Telefonat war Freitag). Sagte es sein inakzeptabel und der Fahrer muss ja noch unterwegs sein. Es hieß " Ich habe Fall geoffnet, kommt in eine Stunde, Mail und Paket heute nach Hause". Beides gelogen! Also wieder Access Point ändern, App zeigt wird am Samstag zugestellt. Samsatg morgen "Zustellung nicht möglich, wir suchen einen neuen Liefertermin". Samstag wieder angerufen, erklärt man mir ich solle bis Montag warten, Samstag arbeitet keiner. Wenn Montag zugestellt werden kann gut, sonst geht es eben wieder zurück, muss ich eine neue Adresse angeben oder bei der Zentrale selbst abholen. das muss ich aber beantragen, kommt es erst am Dienstag. Auf die Frage ob es denn nicht am Montag abzuholen ist, dass der Kollege das erst gar nicht dort hinfahren muss wo er es nicht zustellen kann "Warten bis Montag, dann umtragen, wird es eben Dienstag oder Mittwoch" Auf die Frage ob an es gleich umleiten kann auf einen anderen Access Point, damit man es am Montag aholen kann. "Access Point ist nicht kostenfrei, daher warten" auch gelogen.. Ihr Rat war im Grunde nur, dass es mir frei steht eine Online Bewertung zu machen wenn ich unzufrieden bin. Ich hoffe, ich konnte der inkompetenten Angestellten damit irgendwie helfen.

UPS entwickelt sich zunehmend als kriminelles Unternehmen!!

Keine Vorankuendigung oder Benachrichtigengen , keine Zettel, oder Direktverbringung in Packstationen ist ja mittlerweile an der Tagesordnung und die Maxime des Unternehmens.
Aber es geht noch besser ....Identitaetsdiebstahl und Unkurdenfaelschung duch Mitarbeiter.
Jetzt werden die Sendungen schon im Namen des Empfaengers als Ablehnung zurueckgesand !!!!

Dem Unternehmen sollte die Lizenz , zumindest in Deutschland entzogen werden.

Ein Stern ist für das Transport Unternehmen leider noch deutlich zu viel.
Für eine einzige Besserung haben wir inzwischen die achtr Terminänderung per Mail erhalten. Von der Bestellung ist noch immer nichts zu sehen geschweige denn sie erhalten zu haben.
UPS ist der allerletzte Mist !
Bin mal gespannt, ob das Paket jemals ankommen wird.
Jedenfalls werden wir bei UPS niemals mehr ein Paket aufgeben oder irgendwo eine Bestellung tätigen, so UPS der Zulieferer ist !

Liefern direkt an Abholstation ohne Lieferversuch

Absoluter Sa*uhaufen der Laden!!!! Ich gebe -5 Sterne!!! Paket sollte Mittwoch kommen, dann Donnerstag, gut ich gebe vorsorglich eine Umleitung zur Paketstation auf, Freitag wieder nichts, dann heute am Freitag ihr Paket kommt am Dienstag!!! Also ganz ehrlich das ist doch verars’che vom feinsten!!! Kriegt mal euren Laden in den Griff!!!

Paket konnte nicht zugestellt werden 2 mal ,wie denn auch wenn man arbeiten ist und wenn der bote nur 13 uhr jedes mal auftaucht ,paket wurde zurück an den absender geschickt das ist einfach nur dreist was die paket boten sich erlauben

Ups hat seit Der Umstellung auf KI Support noch mehr Minussterne verdient
Mann erreicht nur über Tricks Menschen.
Österreich ist das schlimmste Ups Gebiet.
Packet aus Spanien in 2 Tagen in Österreich die restlichen 15 km brauchen 4 Tage.

Ich bekam als Empfänger von UPS express am Morgen der angekündigten Zustellung die Nachricht, die Adresse, die der Händler angegeben habe sei falsch, man könne daher nicht zuliefern. Interessanterweise kam die Nachricht, BEVOR das Paket (laut Sendungsverfolgung) in den Zustellwagen gelegt wurde. Kurze telefonische Klärung mit Händler: Paket war korrekt adressiert. Nach mehreren Versuchen, bei UPS-Hotline die KI zu umgehen (bringt nix, verweist immer an Händler), sagte man mir, die zuständige Zentrale würde sich bei mir telefonisch "innerhalb einer Stunde" melden. Fünf (!!!) Stunden (und drei weiteren Anrufen bei UPS meinerseits) später kein Anruf von der Zentrale und auch kein Paket. Mein Fazit zu diesem Unternehmen: in 4 von 5 Fällen geht es schief, in der Regel mit Totalverlust der Ware, die gerne auch mal in dem Chaos "verschwindet". Ich halte es mittlerweile wie viele Andere: nach Möglichkeit den Kauf bei Händlern vermeiden, die mit UPS zusammenarbeiten. Gelingt leider nicht immer konsequent...

Nachtrag: mittlerweile ist mehr als ein Tag ohne Rückruf durch UPS vergangen. Der Sendungsstatus wechselt nun zu: "Die Zustellung wird sich verzögern/Wir sind nicht in der Lage, den Empfänger zu kontaktieren" Stimmt!

UPS ist das schlechteste, was ich an Zustellung bisher erlebt habe. Sendung einfach liegen gelassen, kein Ersatz-Liefertermin, maximal schwere Erreichbarkeit und zu guter Letzt Paket nicht nach Hause gebracht, sondern am Paketshop einfach abgeliefert. Absolut nicht empfehlenswert!

Müll Paketdienst Müll Fahrer für Bequemlichkeit gibts Lohn also nur nicht liefern sonst bricht ihr sonst euer Fuß Asozial.DHL und Hermes sind nichts dagegen.

Auch in Lörrach fährt UPS offenbar nicht einmal mehr zu den Empfängern. Pakete werden ohne Zustellversuch direkt zum Access Point gebracht. Einem solchen Zustelldienst sollten keine Sendungen mehr anvertraut werden.

Obwohl wir zu Hause waren, wurde behauptet, niemand sei angetroffen worden – geklingelt hatte niemand. Nach meiner Beschwerde entschuldigte sich UPS und teilte mir mit, die Sendung könne an einem bestimmten Access Point abgeholt werden. Als ich dort um 16:00 Uhr eintraf, war die Sendung jedoch nicht vorhanden. Anschließend meldete UPS, das Geschäft sei um 15:08 Uhr geschlossen gewesen. Auch diese Angabe war falsch, denn das Geschäft war geöffnet. Insgesamt eine sehr enttäuschende und völlig unzuverlässige Zustellerfahrung.

Schlamperladen! Zusteller sind unfähig zu klingeln. Kommen schon ohne Paket an die Haustür und werfen dann lediglich einen Zettel in den Briefkasten. Dann verschwinden sie wieder und du kannst sehen, wie du an dein Paket kommst. Der Gipfel der Verdummung: rufst du die Hotline an, wird dir von willenlosen Schwachnägeln was vom Pferd erzählt.

Abholung wird angekündigt, aber es wird kein konkreter Termin (Datum, Zeitfenster?) genannt. Link in der e-mail mit korrekter Tracking-Nummer führt zu fehlerhafter Webseite, die keinerlei brauchbare Informationen enthält. Nach zwei Tagen erfolglosem Warten, versucht UPS telefonisch zu erreichen. Endlose Warte-Schleifen, Menüs, Abfragen etc.
Ich werde künftig nur noch DHL/Post verwenden.

1 Stern

Ich bin echt sauer. Hab im Juli ein Paket nach Polen geschickt, Klimaanlage, 24 kg, normaler Karton 120x60x60. Hab 132,75 Euro bezahlt und dachte das wars.

Eine Woche später buchen sie einfach nochmal 279,88 Euro von meiner Karte ab. Ohne Mail, ohne Rechnung, ohne irgendwas. Ich hab das nur zufällig auf meinem Konto gesehen.

Insgesamt über 400 Euro für EIN Paket. Das ist einfach krass.

Und wenn ich jetzt genau das gleiche Paket bei UPS eingebe, gleiche Adresse, gleiches Gewicht, gleiche Maße, kostet es 250 Euro. Also wofür hab ich 412 bezahlt??

Wenn mir das vorher jemand gesagt hätte, hätte ich es mit DHL geschickt. Aber man vertraut halt dem Preis, der da steht.

Hab mich beschwert und warte auf Antwort. Bis dahin kann ich nur sagen: passt auf mit UPS, vor allem bei großen Paketen.