Danmark
Anmeldelse af Home Barista
Really great customer service, had a small problem with my order. However, it was solved fast and to satisfaction! Great products and prices, and quite fast shipping to Denmark. I can definitely recommend.
Besvarelse fra Home Barista
Dear Mister Lindgren Gam Kahr,
I'm glad we were able to help you ! Thank you for your comment 🙂
Anmeldelse af Hiper
Hurtigt og hjælpsom kundeservice igennem chatservicen, hvor jeg skrev med Nicolai Gabel ang. et skift til Hiper.
Besvarelse fra Hiper
Hej Magnus
Tusind tak for de pæne ord.
Hvor dejligt at Nicolai kunne hjælpe dig gennem vores chat funktion😊
Hvis du en dag får brug for hjælp, må du endelig tage fat i os.
De bedste hilsner,
Marcus
Anmeldelse af 10-4
Fuldt ud tilfreds, hurtigt levering og varerne blev stillet efter anvisning. Helt perfekt 👌
Anmeldelse af Bring Danmark
Pakken blev ikke leveret til døren, til trods for det var den leveringsmetode som var bestilt, og der var givet samtykke til levering uden underskrift.
Besvarelse fra Bring Danmark
Hej Magnus,
Tak fordi at du tog dig tid til at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg har kigget på sporingen af det vedhæftede pakkenummer, og jeg kan desværre godt se at vi har lavet en fejl, og dette beklager vi mange gange. Jeg vil sørge for at tage din feedback med os videre, så vores chauffør bliver gjort opmærksom på hændelsen. Vi håber, at du en anden gange vil benytte vores service og få en bedre oplevelse.
Såfremt du skulle opleve noget lignende en anden gang, så vil jeg anbefale dig at tage kontakt til vores kundeservice. Så er jeg sikker på at vi kan hjælpe dig videre. Du kan træffe vores kundeservice på telefon 7028 6070, og på e-mail cs.dk@bring.com, alle hverdage mellem 08:00 - 19:00.
Med venlig hilsen
Cecilia / Bring
Anmeldelse af SportPursuit
Five starts for the really good prices on some great products. This time delivery fast quite fast, compared to last time i ordered, which is definitely a bonus. Can only recommend, if you're willing to wait a bit longer for your products than usually, but then you get better price than elsewhere.
Anmeldelse af Blacks
SLOW Customer service!
I received an order a 8 days ago, however, there was one missing item in my order and I wrote and email right away the customer service. I just wanted them to send the missing item, but now 8 days later stil I havn't heard ANYTHING back from the customer service! It can't really be that difficult to just answer an email about a missing item. When customer service is this bad, I'm really worried about ordering from Blacks again in the future...
Besvarelse fra Blacks
Hello Magnus,
I am so sorry to hear about the service you have received.
I have sent you an email in regards to this, we look forward to your response.
Many Thanks,
Shauna
Blacks Online Review Team
Anmeldelse af Lavpriskoekken
Anmeldelse af Buuks.dk
Jeg har ikke læst købsbetingelserne ordentligt.... Alle køb køb betinger et medlemskab der koster 89 pr måned. Det fremstår bare ikke specielt tydeligt som kunde, når man køber en bog. Hvis jeg havde set det havde jeg klart valgt et andet sted, da det havde været markant billigere når man nu skal lægge de 89 kr oveni. Hvis købet betinger et medlemskab, vil det være transparent at lægge det oveni bogens pris, idet man rent faktisk kan se hvad man binder sig, når man laver et køb her.
Anmeldelse af Prispresseren.dk
Har intet at sætte på levering og produkt. Men synes godt nok det er en virkelig dårlig forretning når man opdager at man bliver opkrævet 99 kr for et medlemskab af deres kundeklub.. noget som ikke kan fravælges eller fremgår særligt tydeligt ved køb. Det er heller ikke muligt at framelde det på deres hjemmeside. Første og sidste gang, jeg handler her. Min opfodring, ser jer lige om efter andre alternativer!
Det må være en ny forretningsmodel for siden, ellers kan det simpelthen ikke forklare de mange positive anmeldelser her på trustpilot. I burde kraftigt overveje at ændre jeres forretningsmodel.
Anmeldelse af POWER.dk
Min oplevelse ved køb af TV i Viby. Min kæreste og jeg var taget ud for at købe et Samsung UE49KS7505 tv, som jeg havde set var på tilbud i, og havde besluttet mig for at købe det efter grunding research. Jeg kommer og ud i butikken og bliver mødt af en ivrig ung sælger, som starks spørger om jeg ikke også vil se på et andet tv (LG 49UH850VAEN), som ville komme på tilbud. Lækkert tv ingen tvivl om det, men sælgeren prøvede virkelig at sælge mig dette tv på. Påstod at det på alle måder var langt overlegen i forhold til samsung tv'et. Efter han havde givet en lang salgstale om hvor det her tv, sagde jeg at jeg hellere ville købe samsung tv'et. Han så virkelig undrende på mig, på en ret vubehagelig måde som om det var dybt dumt ikke at købe LG tv'et. Straks efter begyndte han at starte med at at prøve at sælge mig en kalibrering af tv'et. Hvilket var helt fint, men han blev ved og ved. Men jeg takkede pænt nej tak. Min kritik går egenligt på at denne sælger simpelthen ingen fornemmelse havde for at stoppe i tide med mersalget, samt acceptere at kunden også har præference og muligvis rent faktisk også ved noget omkring tv. Kort og godt lidt ubehagelig oplevelse, hvor jeg følte jeg blev set ned på af denne unge sælger. Men jeg er dog ganske tilfreds med mit køb (og prisen), til trods for den alt alt for ivrige sælger.
Besvarelse fra POWER.dk
Kære Magnus
Mange tak for denne anmeldelse og besøget i vores POWERHOUSE.
Vi er meget kede af, at dette besøg ikke helt kunne leve op til dine forventninger og er ligeledes ærgerlige over, at vi ikke har besvaret dette tidligere.
Det er bestemt ikke meningen, at sælgerne skal virke anmassende eller på denne måde vække frustration, når de fortæller om mulighederne for tilkøb mv. - det skal tværtimod benyttes rådgivende og tilpasses det behov og ønske, som den enkelte kunde måtte have.
Vi beklager inderligt, at dette ikke har været tilsvarende din oplevelse!
Varehuschefen har forsøgt at kontakte dig omkring denne oplevelse og da han ikke kunne træffe dig på telefonen, har han sendt en mail direkte til dig. Jeg håber, at denne kan være et lille plaster på såret og forhåbentlig give dig mod og lyst til, at besøge os igen en anden gang. Så skal vi gøre vores absolut bedste for, at din oplevelse bliver meget bedre :)
Du må endelig kontakte os, såfremt du skulle ønske at uddybe, har nogen som helst spørgsmål eller andet!
Alt det bedste og rigtig god sommer
Chastine /POWER
Anmeldelse af Barberklingen
Vildt hurtigt levering og virkelig lækker kvalitets barbergrej. Kan kun anbefales!
Anmeldelse af SwipBox
Anmeldelse af Topdanmark
For det første var der meget bøvl med forsikringer som ikke blev tilmeldt til betalingservice, og der blev sendt regninger istedet via breve som dukkede alt for sent op. Hvilket skete gentagne gange indenfor 4 måneder. Da jeg så modtog et bedre tilbud fra et andet selskab, og valgte og skifte. Her blev jeg ringet op af en fra danske forsikring, for at gennemgå mine forsikringer. Men denne samtale udviklede sig egenlig til mest at skræmme mig til ikke at opsige min forsikring, ved at nævne et alt for højt gebyr. Jeg vil i hvert fald råde folk til at kigge sig en ekstra gang rundt efter et andet selskab...
Besvarelse fra Topdanmark
Hej Magnus.
Jeg er ked af at læse om din oplevelse i forbindelse med at blive kunde hos os. Jeg kan godt se at der her været en del problemer omkring tegning af forsikringerne samt PBS tilmelding, det er rigtig ærgerligt og ikke tilfredsstillende for nogen parter. Det må du meget undskylde.
Når man opsiger en forsikring indenfor første år, er det rigtigt, at det er forbundet med et forhøjet opsigelsesgebyr. Det gør sig gældende hos langt de fleste forsikringsselskaber. Årsagen er at der er en del udgifter forbundet med at oprette forsikringer, ekspedere policer mv.
Man kan se i vilkårene for hver enkelt forsikring hvilke opsigelsesregler, der gælder og at opsigelse er forbundet med gebyr. Gebyret fremgår af vores hjemmeside.
Når vi oplyser vores kunder om opsigelsesgebyr, er det bestemt ikke ment som en trussel, men snarere som en venlig påmindelse for at undgå ubehagelige overraskelser senere hen.
Venlig hilsen
Else Marie