Tryg svigter når dit dyr bliver sygt – kynisk sagsbehandling og total mangel på empati !
Jeg har altid haft mine katte sygeforsikret hos Tryg, men efter min seneste oplevelse bliver det absolut sidste gang, jeg lægger mine penge eller mine dyrs tryghed i deres hænder.
Min kat har fået konstateret en kronisk ryglidelse (spondylose). I stedet for at hjælpe, er jeg blevet mødt af en sagsbehandling, der bærer præg af rystende sjusk, bevidst ordkløveri og systemer, der sejler fuldstændig.
De har lukket sagen uretmæssigt, modsat sig dyrlægens journaler og forsøgt at splitte forløbet op i forskellige sagsnumre for at sløre historikken.
Det stinker langt væk af en kynisk taktik, hvor de bevidst forsøger at påføre kunden umådelig meget spildtid og energi med at skrive frem og tilbage, i håb om at man bliver kørt træt og opgiver sagen samt fremtidige dækninger.
Man føler sig behandlet som toiletpapir og som et ligegyldigt nummer i et iskoldt system, fuldstændig uden menneskelig indsats eller empati.
Da min kat er 7 år og kronisk syg, er jeg i praksis stavnsbundet til at beholde hendes sygeforsikring hos Tryg, da et nyt selskab ikke vil dække eksisterende lidelser. Det er en magtposition, Tryg kynisk udnytter. Men deres svigt af almindelig ordentlighed har haft en høj pris: Jeg har konsekvent valgt at flytte ALLE mine andre forsikringer (hus, indbo, bil og personskade) væk fra Tryg med det samme.
Hold jer langt væk fra Tryg, hvis I vil være sikre på en reel og ordentlig hjælp, når jeres dyr har allermest brug for det 🤎Anmeldelsen vedrører sagsnumrene D2256044 og D2475330
10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse