Minou

Danmark

Anmeldelser

Anmeldelse af Storebaelt


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Uforståelig rabatstruktur🤔💨

Jeg uforstående over for, at den eneste dagsrabat på Storebælt ligger mellem kl. 16.00 og 03.00 om natten. Det er et tidsrum, som meget få almindelige bilister på en smuttur reelt kan bruge til noget.


Hvis man for eksempel kører afsted en fredag formiddag og returnerer sent samme aften, er der absolut ingen rabat at hente. Det er utroligt ærgerligt, da man her stadig kører uden om de værste myldretidsperioder (stresspunkter) og bidrager til at sprede trafikken.

Jeg håber, der snart kommer mere fleksible rabatordninger, som passer til almindelige menneskers behov. Ellers er der kun en pengemaskine ! 

15. september 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Storebaelt

Hej Minou

Mange tak for din anmeldelse.

Priserne for at køre en tur over Storebæltsbroen er politisk bestemte og bliver reguleret en gang årligt.

Husk at du kan opnå rabat, hvis du betaler med en bizz eller nummerpladebetaling. Der er desuden mulighed for at opnå yderligere rabat, hvis du fx. kører tur/retur samme aften eller i weekenden. Du kan læse mere om vores fritidsrabatter her:
https://storebaelt.dk/priser-rabatter/privat/

Vi ønsker dig mange gode ture over Storebæltsbroen i fremtiden!

Venlig hilsen
Natasha, A/S Storebælt

Anmeldelse af Wash World


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Efter 8 år som loyal kunde: Aldrig mere Wash World 😳🤯😠

Hold jer langt væk.


Vaskekvaliteten er elendig. Jeg måtte selv stå og polere bilen med vinduesrens efter en "tørvask", hvor der stort set ikke kom vand ud af maskinen.

Det nytter simpelthen ikke noget, at man altid skal sætte tid af til at tage to vaske, fordi deres maskiner konstant fejler.

Jeg har været loyal kunde i mindst 8 år og har lagt over 16.000 kr. i abonnement hos dem gennem tiden. Men nu er grænsen nået.

Kundeservicen er under al kritik og minder om robotter, der bare vil trække kunderne rundt i manegen for at undgå at betale penge tilbage.

Først forsøgte en medarbejder sig med provokerende ordkløveri om, at der ikke er bindingsperiode, men en "opsigelsesperiode" – hvilket jo er præcis det samme for kunden.

Derefter overtog en anden medarbejder, som stædigt krævede billeder af den beskidte bil. Det er på trods af, at fejlen for længst er anmeldt telefonisk på selve dagen og logget i deres system. Man kan ikke tage billeder af skidt, man allerede selv har været nødt til at tørre væk for ikke at køre rundt i en bil, der ligner møg.


Tænk at en virksomhed vil falde så lavt og ødelægge sit eget omdømme over for en trofast kunde for at beholde 200 kr., når man har betalt trofast til dem i årevis.
Useriøs forretningsopbygning, når man ikke kan stå inde for sit eget produkt.

10. september 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Wash World

Hej Minou
Jeg beklager den oplevelse, du har haft, og jeg kan godt forstå, at forløbet har været frustrerende.
Jeg kan se, at din sag stadig er i gang, og at vi på nuværende tidspunkt afventer svar i sagen. Så snart der er en afklaring, vil du få besked.
Venlig hilsen
Wash World Kundeservice

Anmeldelse af Wash World


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ren russisk roulette at vaske sin bil her 💥

Hold jer langt væk.

Vaskekvaliteten er elendig.

Jeg måtte selv stå og polere bilen med vinduesrens efter en "tørvask", hvor der stort set ikke kom vand ud af maskinen.

Da jeg klagede til supporten, var svaret bare, at "det kan man ikke se i systemet". Derefter gemmer de sig bare bag firkantede abonnementsregler.

Min ven fik en gratis vask af mig, som jeg havde fået til at give væk. Under vasken endte deres maskine med at løfte hele bagenden på hans bil. Gudskelov skete der ikke noget.


De færreste bilejere ved faktisk, at man skriver under på, at Wash World fraskriver sig alt ansvar for skader, når man kører ind i deres vaskehall.


Med de dyre elbiler vi har i Danmark i dag, er det et kæmpe problem. Hvis maskinen smadrer et sidespejl med sensorer og kameraer, står man hurtigt med en ekstra regning på over 20.000 kr., som man selv skal betale.


Det er ren russisk roulette. Useriøs forretningsopbygning hvis man ikke kan stå inde for sit produkt.

26. august 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Wash World

Hej
Jeg beklager, at din oplevelse har givet dig så lidt tillid til både vasken og vores håndtering bagefter. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Jeg vil samtidig gerne rette en vigtig misforståelse: Wash World fraskriver sig ikke generelt alt ansvar for skader. Hvis der opstår en skade under korrekt brug af vaskehallen, bliver sagen behandlet efter de gældende regler og de konkrete omstændigheder.
Det samme gælder, hvis en vask ikke lever op til det købte produkt – her er det muligt at reklamere, så sagen kan blive vurderet.
Den beskrevne situation under din vens vask lyder bestemt heller ikke, som den skal. Hvis man oplever en akut fejl under en vask, anbefaler jeg at bruge akutnummeret i vaskehallen, så der kan handles med det samme.
Vi tager både sikkerheden i vores vaskehaller og kundernes oplevelse alvorligt, og vi arbejder løbende på at sikre en tryg og stabil vask.
De bedste hilsner
Maja

Anmeldelse af HP


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi skal passe på vores klode og natur – stop køb-og-smid-væk kulturen 🪐☀️🌎🌟☠️

Det er dybt bekymrende at opleve, hvordan HP bevidst låser velfungerende printere igennem automatiske opdateringer, blot fordi man forsøger at spare penge ved at bruge uoriginale patroner.

Systemet låser endda chippen på selve blækket, så helt nye patroner ikke engang kan gives videre eller genbruges.

I en verden, hvor vi burde passe på vores miljø, føles det helt forkert, at store firmaer tvinger forbrugerne ud i et så voldsomt ressourcespild.

Det skaber en unødvendig masseproduktion, hvor gode materialer bare ender som skrald, fordi man absolut skal tvinges til at købe de dyre, originale mærker.

♻️Det er simpelthen ubehageligt at være vidne til i dag. Min printer ryger på genbrugen nu, og jeg skifter til et mærke, der viser mere empati over for både kunderne og vores planet.🌍

28. juli 2026
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af AniCura Dyrenes Butik

Anmeldelse af zooplus.dk


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zooplus gør meget for deres kunder 🤎

Jeg har været kunde nu i mere end 10 år.

De FÅ gange jeg har haft et problem har kundeservice været yderst hjælpsom -over telefonisk kontakt hvilket jeg virkelig sætter pris på 🤎

Dejligt man endelig kan vælge levering til pakkeshop direkte fra siden af 🤎

Synes det er skønt medlemmer kan spare pengene på at være faste kunder- jeg er dog ikke fan af deres nye abonnement (jeg kan godt li fra gang til gang selv at gå ind og shoppe- og den nydelse forsvinder med abonnement- så det slår jeg fra hver gang det minder mig om NU er det snart tid) og det gør også at jeg ofte smider lidt nyt legetøj i kurven til 🐈‍⬛ mis pigen .. og måske en kølemåtte her i sommeren, altså lidt impulskøb..

Så nyder jeg også en gang imellem at bruge mine point, den bruger jeg ofte som godbidder til min bedste ven hund 🤎

Jeg kan derfor kun anbefale zooplus.dk

25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Tryg


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tryg svigter når dit dyr bliver sygt – kynisk sagsbehandling og total mangel på empati !

Jeg har altid haft mine katte sygeforsikret hos Tryg, men efter min seneste oplevelse bliver det absolut sidste gang, jeg lægger mine penge eller mine dyrs tryghed i deres hænder.

Min kat har fået konstateret en kronisk ryglidelse (spondylose). I stedet for at hjælpe, er jeg blevet mødt af en sagsbehandling, der bærer præg af rystende sjusk, bevidst ordkløveri og systemer, der sejler fuldstændig.

De har lukket sagen uretmæssigt, modsat sig dyrlægens journaler og forsøgt at splitte forløbet op i forskellige sagsnumre for at sløre historikken.

Det stinker langt væk af en kynisk taktik, hvor de bevidst forsøger at påføre kunden umådelig meget spildtid og energi med at skrive frem og tilbage, i håb om at man bliver kørt træt og opgiver sagen samt fremtidige dækninger.

Man føler sig behandlet som toiletpapir og som et ligegyldigt nummer i et iskoldt system, fuldstændig uden menneskelig indsats eller empati.

Da min kat er 7 år og kronisk syg, er jeg i praksis stavnsbundet til at beholde hendes sygeforsikring hos Tryg, da et nyt selskab ikke vil dække eksisterende lidelser. Det er en magtposition, Tryg kynisk udnytter. Men deres svigt af almindelig ordentlighed har haft en høj pris: Jeg har konsekvent valgt at flytte ALLE mine andre forsikringer (hus, indbo, bil og personskade) væk fra Tryg med det samme.

Hold jer langt væk fra Tryg, hvis I vil være sikre på en reel og ordentlig hjælp, når jeres dyr har allermest brug for det 🤎Anmeldelsen vedrører sagsnumrene D2256044 og D2475330

10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Tryg

Hej Minou

Jeg er ærgerlig over at høre, at skadebehandlingen ikke har levet op til dine forventninger.

Jeg håber at du har fået en ordentlig forklaring fra os, så du ved hvad der ligger til grund for afgørelsen i sagen.

Hvis der er noget du mangler svar på fra os, er du velkommen til at kontakte Dyreteamet direkte på tlf. 8731 8735, så kan de være dig behjælpelig.

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Anmeldelse af CS MEGASTORE


Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Plads til forbedring 

Jeg synes det er super dejligt at man kan hente på Tinvej 7. Med det jeg ikke synes er særlig lækkert det er at ens ting ikke bliver lagt i en klar plastikpose.. det er lækker løst og fast kastet ind i et rum. Det synes jeg ikke er særlig fedt man køber også varer der ikke altid er indpakket, og så lægger de og rutscher rundt inde i de rum der.

Jeg havde købt en masse mapper de havde været rart hvis de havde været pakket ind i en pose-også købt nogle kuglepenne der lå to kuglepenne i hver sin pose og så lå resten bare løst i bunden af skabet.. det oser jo ikke ligefrem at der er omsorg bag det når man får pakket sine ting.

Så der er altså plads til forbedring.

Hvis jeg havde fået sendt dem en pakke så var det blevet pakket pænt ind og forsvarligt - og de havde også været nemmere at håndtere når man henter det.

1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Super Dæk Service


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk 🤩

Service i top-og meget imødekommende personale, hjalp med en akut tid da jeg havde behov for det 🤩 godt prisniveau

28. maj 2026

Besvarelse fra Super Dæk Service

Kære Minou

Tusind tak fordi du tog dig tiden til at anmelde din oplevelse. Vi elsker at give vores kunder en god service og oplevelse i vores afdelinger.
Vi ønsker dig en forsat god dag.

De bedste hilsner,
Ann Karna, Super Dæk Service.

Anmeldelse af VetGruppen


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg kan kun komme med de varmeste anbefalinger 🐾🤎🐈‍⬛🤎🐾

Min nye dyrlæge som jeg har besøgt 3-4 gange allerede… det er de sødeste mennesker der er dernede og de er så hjælpsomme, deres priser er gode konkurrencedygtige.
Og min store mængkat føler sig faktisk tryg, det er det første sted hun kan få taget blodprøver uden at være bedøvet, det er faktisk ret imponerende, så de kan altså nogle ting dernede.

Men de går også lige et lille ekstra skridt… og det sætter jeg stor pris på tak Merete 🤎

Det sætter jeg stor pris på. De har også en katteafdeling som man kan gemme sig i imens man venter, og der er super gode parkeringsforhold, og så må man faktisk ikke glemme at de også har et helt vildt fantastisk gæstetoilet det er sjældent man ser det, og når man kommer lidt langvejs fra så er det rigtig rart. 

10. januar 2026

Besvarelse fra VetGruppen

Hej Minou

Tak for din anbefaling og for at du tog dig tid til at skrive – vi værdsætter din støtte og de pæne ord.

Mvh

Køge Bugt Dyreklinik

Anmeldelse af Maxi Zoo Danmark


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Et besøg et oplevelse værd 🐾🐦‍⬛🐝🐈‍⬛🐿️🐇🐕🦆

Maxi zoo kan noget, som de online butikker ikke kan. Jeg synes deres butikker er smukke og interessante og jeg kan faktisk rigtig godt lide at komme ind i deres butik. Deres priser er noget dyre MEN det er jo så her at de har det der hedder prismatch som gør det muligt og få det til online pris.

Og det synes jeg da helt klart man skal støtte op om 🐾 men er også velkommen til at have sin hund eller kat med derned har jeg set…

Og så er det altså bare superfedt man lige kan skynde sig ned og hente en pose kattegrus til samme pris som man skulle på nettet, når man lige står og har glemt at købe, og ikke skal vente på at det bliver leveret.

Det er nogle gode produkter de har og personalet er altid venligt 🐾

15. april 2026

Anmeldelse af GF Forsikring


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Føler mig godt passet på hos GF 💚

Mit forsikrings møde med GF var en rigtig dejlig oplevelse IRL, til forskel fra det ellers er over telefonen. Jeg synes det kan noget at man kan møde sin rådgiver personligt og blive rådgivet.

GF havde nogle rigtig gode priser, og så sætter jeg stor pris på her forsikringsselskab som har gode omtaler, og at de omtaler som jeg personligt kender har aldrig haft behov for at kæmpe med sit forsikringsselskab.

Fordi guleroden i denne her jungle er jo at man kan få rigtig billig forsikringer men hvis man skal kæmpe om at få udbetalt hver gang man står i et eller andet, så er det jo ligegyldigt.

Dermed ikke sagt at jeg har rigtig mange skader 😅😂🤣 men jeg har været kunde det samme sted i år ti år og der har jeg da i hvert fald to gange skulle kæmpe for at få en udbetaling.
Og kæmpe for at forsikringsselskabet som jeg ikke behøver at nævne her, allerede afviser en sag ved at læse den første linje, men hvis de var kommet ned til tredje linje så havde de faktisk godt været klar over at de skulle dække.

Så jeg er super super glad nu og føler mig godt passet på.

Til lige med så synes jeg det er helt fantastisk at man kan dele regningerne op som man betaler hver måned, det gør det overskueligt og man kan følge med om der skulle være et udsving en betaling. Det gør da også noget nemmere at flytte sin forsikring til GF da de ikke har nogen omkostningmæssigt gebyrer for kunden så længe man er på betalingsservice.

Så min varmeste anbefaling herfra 💚

23. april 2026

Besvarelse fra GF Forsikring

Hej Minou

Hvor er det dejligt at læse, at du føler dig godt passet på hos os – det betyder meget at læse din varme anbefaling.

Jeg kan virkelig godt forstå, hvad du mener med, at det gør en forskel at kunne møde sin rådgiver personligt. Det er bare noget andet, når man kan sidde overfor hinanden og få en god snak. Og så er det godt at læse, at du også sætter pris på muligheden for at dele betalingerne op – det skal jo helst være så nemt og overskueligt som muligt.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det gør os glade at vide, at vi gør en forskel for dig.

Bedste hilsner
Nora
Team Medlemsoplevelser

Anmeldelse af JACOB JENSEN


Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ny smuk elkedel ✨

Jeg har simpelthen efter otte år måtte udskifte min gamle elkede fra Jacob Jensen (som jeg virkelig virkelig har været glad for-både i praktisk brug men også fordi jeg synes den var faktisk smuk)

Nå men den holdte i otte år og nu har jeg simpelthen købt en helt ny model 🤎 og jeg blev jo super glad da jeg fik at vide at der faktisk var kommet en ny af samme designer..

Jeg synes den nye elkedelen har en fantastisk lille te klang lyd, når den er færdig med at koge..
Jeg synes det signet er fantastisk det er flot det stilrent - det pryder på køkkenbordet MEN jeg savner en praktisk detalje som den gamle havde .. nemlig at man kunne inspicere for gang til gang hvor meget vand der var tilbage i elkedelen 🫣 så hvis der nu kom en version to af denne her fantastiske nye elkedelen - så ville det være at man enten i de spade eller på siden kunne inspicere hvor meget vand der var i kedlen / så man slipper for at skulle åbne låget for at kigge hver gang 🤎 men ellers super super tilfreds tak 😃✨

4. marts 2026
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Jotex Danmark


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forskelsbehandling 2026 💥

Jeg synes det er trist og jeg synes det er usmageligt at der er forskelsbehandling i 2026.

Det skal lige siges at jeg har faktisk handlet her før, jeg har alle dage haft navne og adressebeskyttelse.

Men det ændrer ikke på at det er første gang jeg nogensinde har fået at vide at jeg ikke kan købe noget på nettet med mit dankort-eller mit Apple Pay eller hvad de har lyst til at bruge, fordi jeg har navne og adressebeskyttelse så bliver jeg simpelthen afvist som kunde.

Og jeg har lige talt med kundeservicemedarbejder der bare siger “jamen sådan er det’ og det kan vi ikke gøre noget ved-ingen empati eller noget som helst.
Jeg ville føle mig flov over at arbejde i en virksomhed der laver forskelsbehandling på den måde, der er jo ikke tale om at jeg skal oprette et lån der taler om jeg skal købe noget fuldstændig som du gør noget i Netto med dit dankort der har jeg sjovt nok også kunne handle.

Det er simpelthen under al kritik jeg er rystet.
Så nu skal jeg have en ven til at købe det for mig, det er simpelthen så nedværdigende.

Forskelsbehandling wow 🥺😲💨

6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Jotex Danmark

Hej Minou.
Vi beklager meget, at du har haft denne oplevelse.
Vi tager din oplevelse med forskelsbehandling meget alvorligt og er kede af, at du føler dig nedværdiget.
Vi kan desværre ikke tilbyde kunder med adresse beskyttelse at handle hos os, da det kræver en ekstra form for sikker behandling af dine oplysninger, som vi desværre ikke kan tilbyde dig.
Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Nadine, Jotex Teamet

Anmeldelse af Bring Danmark


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Lyv og latin 🥺

Jeg synes det er bemærkelsesværdigt at jeg i dag får en besked om Bring har FORSØGT at levere min ganske værdifulde pakke kl 9 på min adresse.

Det er lyv og latin. Min dørklokke som sidder på min havelåge fungere perfekt og larmer ganske meget. Altså de har ikke været her men det har jeg. Og med værdifulde pakke mener jeg at jeg har betalt for hjemmelevering.

Nu kan jeg køre 8 km for selv at hente min pakke.
Det er altså ikke kundeservice

Ps. Jeg har spildt 22 min i kø (trods deres tlf dame siger der var en kø på 13 min )

Så titel. Lyn og latin.



Der kommer et pakke nummer her :
 370722152352522484

27. februar 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Bring Danmark

Hej Minou

Mange tak for din anmeldelse her på Trustpilot.

Jeg er rigtig ked af, at du har haft en dårlig oplevelse. For at vi kan undersøge sagen nærmere, mangler vi desværre pakkenummeret. Hvis du opdaterer din anmeldelse med dette, vil vi kunne følge op og finde en løsning.

Vi beklager ulejligheden og ser frem til at hjælpe dig videre.

Ønsker dig en god dag.

Venlig hilsen
Kasper / Bring Danmark

Anmeldelse af Netcreme

Anmeldelse af Laegehusetdagmar


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rystet HOLD jer LANGT væk ! 😱

Jeg har en stjerne-og den er til sygeplejerskerne.🌟

Jeg har gentagne gange været i kontakt med flere læger og aldrig blevet taget seriøs - jeg er blevet afvist på gang på gang.

1.
Jeg har tidligere haft modermærkekræft, og skal derfor tilses minimum en gang om året.

Så skete der lidt knas i systemet hos min huslæge og de ville have en ny henvisning.
Jeg kontakter Dagmar, og får afvide det kan jeg ikke få !!

Hvis jeg havde noget der var mistænksom kunne jeg gå op til dem og få taget et billede hos dem og så kunne de sende det videre til hudlæge. (Hvilket jeg gjorde- men det er ikke lige så godt som en visuel gennemgang)

Seks måneder efter, er jeg opereret to gange - plus jeg har fået fjernet alm hudkræft med en skalpel -brænding og mere skrabning med en skalpel.

2.
Min beholdning af Pamol er ved at være lille, så jeg skriver og spørger om jeg kan få en ny recept grundet smerter i forbindelse med overstående, samt de almindelige hovedpine menstruationssmerter med . Som vi alle har !!!!!

Så får jeg til min overraskelse set at de har godkendt den jubiiiiiii 😅(tænk blive så lykkelig af at kunne få en skide recept på hovedpinepiller igennem) !!!
Nå men jeg er glad, liiiige indtil jeg står på apoteket -
jeg har fået godkendt en lille bøtte med 100 styks til en pris af 53 kr.
Jeg havde regnet med jeg fik ligesom sidst igennem min forrige læge (en fantastisk læge der desværre lukkede sin klinik🥹) nemlig .. 300 styks til 70 kr. Man skal lige huske på at de holder i flere år- og økonomisk bare tossede ikke at få den store bøtte.

Så i forbindelse med at jeg skal have fjernet min sting spørger jeg sygeplejersken - om det en fejl eller hvad tænker de læger der ?

Så har jeg lige fået svar tilbage fra sygeplejersken :

Jeg er helt rystet- og det fede er hun har slet ikke udskrevet den til smerter i forbindelse med min operation hun har faktisk udskrevet i forbindelse med menstruationssmerter 😂😅🤣 så det har de heller ikke styr på.

De skriver :

Hej. M
Jeg har talt med din faste læge omkring det med Panodilerne. Hun siger at du fik panodilerne da det var efter en operation. Nu da denne er vel overstået og du ikke har en kronisk smerteproblematik, så må jeg ikke forny panodil til dig.

Seriøst !
Hold jer langt væk-jeg fortryder så meget at jeg har det lægehus-

PS jeg har aldrig formået at få en tid og blive mødt af en læge, nu er jeg så også glad for sygeplejerskerne bevares men man burde have nemmere ved faktisk at se en læge når man nu har et lægehus ?

Man kan virkelig mærke de går op i penge- og de sender heller ikke folk videre med henvisninger de penge vil de selv tjene det er tydeligt og mærke-det er synd for de rigtig ubehageligt for de patienter der er tvunget til at være der.

27. januar 2026
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af GLS Denmark

Anmeldelse af Coolshop

Anmeldelse af Greencats.dk


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Natur legetøj 😺

Dejlig oplevelse 😻😺 De har nogle dejlige ting og eneste sted jeg kunne finde
“Kater Kasimir løs baldrian i pose, 30 gr “

Da jeg selv ønskede at lave et kattelegetøj med god duft 😸

Anbefales og de sender hurtigt 😻

28. november 2025