99.578 i alt
Det gik da meget fint, og pakken ankom allerede kl 16. Jeg er dog lidt forvirret over, hvorfor burd tog et billede af postkassen og ikke placering af pakken, da pakken ikke kunne være inde i postkassen nemlig.
Men ja, ellers var resten fint.
Dato for oplevelse: 06. november 2024
Jeg synes ikke om konceptet med at den første besked man får, er at vi leverer enten “idag” eller i “morgen”.Desuden bliver det først afklaret ca kl 18 om det bliver “idag” Jeg har prøvet at skulle være hjemme 3 aftener i træk, fordi kun halvdelen af bestillingen blev leveret 2. dagen.
Det er fint ned track & trace af buddet
Dato for oplevelse: 01. november 2024
Kan kun anbefale Burd. Jeg har brugt deres service flere gange, og jeg modtager altid mine pakker til tiden og i god stand. Deres chauffører er venlige, og det er rart at kunne følge pakken live på deres app, hvor den estimerede leveringstid ændres i takt med, at chaufføren kommer længere på sin rute.
Dato for oplevelse: 04. november 2024
Hurtigt og nemt. Super høflige bude/chauffører. Leveringen fungerer rigtig godt, du bliver opdateret hele tiden og kan følge din pakke, lige indtil du har den i dine hænder. Dejligt at det er om aftenen, hvor man oftes er hjemme til at tage imod. Kan helt klart anbefales 👍
Dato for oplevelse: 03. november 2024
Bedste levering ever. Hurtigt og præcis levering. Havde glemt at sætte hus nr på min bestilling, men blev ringet op af en sød og venlig dansktalende kvinde, som ville sikre sig at hun leverede pakken til det korrekte hus da hun stod ude foran huset. Tak for god service.
Dato for oplevelse: 04. november 2024
Det der især adskiller Burd fra andre budtjenester er flere ting:
Levering om aftenen.
Omfattende og præcis orientering om leveringstidspunktet.
Søde og venlige bude.
Dato for oplevelse: 07. november 2024
Til trods for at min pakke blev leveret til en forkert adresse og at jeg måtte vente flere dage på den, blev min sag håndteret af Burd til UG. Der blev fulgt op og handlet så hurtigt man kunne, så jeg kun sidder tilbage med tilfredshed over forløbet.
Dato for oplevelse: 04. november 2024
Alt fungerer altid som det skal - man bliver også løbende informeret, så jeg vil give 5 stjerner og også gerne 6 stjerner hvis man kunne det.
Dato for oplevelse: 06. november 2024
Problem frit, ca 30 min før kunne jeg følge min levering via link fra Burd. Chauffør ringede 2 min før ankomst. Jeg ændrede leveringsdag 2 gange uden problemer. En rigtig god oplevelse.
Dato for oplevelse: 03. november 2024
Man er jo efterhånden ikke vant til at nogle postbude banker på døren længere. Hvertfald ikke her i København. Det var rart og levering var vidst nok indenfor 24-48 timer. De sender en SMS ud om hvornår de regner med postbuddet er hos din dør. Jeg blev lidt forskrækket da det bankede på 21:30 om aftenen, men det var altså bare min pakke 🤗 Postbuddet var venlig. Og så er navnet Burd cute og sjovt 🦜
Dato for oplevelse: 02. november 2024
Pakken kom til tiden og uden skader.
Let at følge på rute appen som man helt automatisk kan komme på ved den besked fra Burd Delivery man modtager kort før budet ankommer. Det betød at jeg kunne gå ud og hente ved kantsten.
Venligt bud så jeg vil gerne benytte jer igen 😊
Dato for oplevelse: 03. november 2024
Vi vil bedømme Burd som det bedste leverings firma vi kender, vi sætter stor pris på at få et ca leverings tidspunkt på 2~3 timer, samt at der altid bliver ringet på.
Dato for oplevelse: 04. november 2024
Jeg fik at vide i forretningen at min pakke ville blive leveret mellem kl. 18:00 og kl. 22:00, men jeg ville modtage en sms med et mere specifikt tidsrum på leveringsdage. Jeg fik en sms med et tidsrum på 30 min og buddet kom 3 min senere af en meget høflig chauffør. Super god service.
Dato for oplevelse: 31. oktober 2024
Super hurtig levering, ringede da han var ved mit hus. Stillede pakken da jeg ikke var hjemme og kørte igen
Top service
Dato for oplevelse: 03. november 2024
Fantastisk at jeg får et tidsrum på hvornår jeg modtager pakken samt at jeg kan følge chaufføren på kort og se hvad rækkefølge jeg er i køen til levering.
Dato for oplevelse: 04. november 2024
Hurtig levering, bestilte varer kl 14, kom næste morgen kl 9, kan kun anbefales at får leveret med Burd
Dato for oplevelse: 06. november 2024
Hvis man har lyst kan man følge chaufførens på hans rute rundt i området. Meget sjov feature. Og tiden passede næsten.
Meget høflig og venlig vinbud :)
Dato for oplevelse: 03. november 2024
Vildt hurtig levering og super god service og rigtigt rart at man kan følge med i hvor ens pakke reelt er
Dato for oplevelse: 06. november 2024
Undgå dette firma. Burd tilbyder en dejlig brugervenlig app, så man kan følge med når de levere på den forkerte adresse, men inde bagved har de slet ikke styr på de mest basale krav til et bud og kurerfirma. Der er ingen track and trace. Når en pakke bliver transportskadet er meldingen "find selv ud af det". Det er som om de ved ikke at risikoen overgår til transportøren. Det er nærmest umuligt at komme igennem på telefonen (jeg var nummer 2 i køen i en time, hvorefter de lukkede telefonen og gik hjem). De får Postnord til at shine
Dato for oplevelse: 04. november 2024
Besvarelse fra Burd Delivery
Hej Frands,
Jeg beklager mange gange.
Jeg vil meget gerne undersøge sagen nærmere, men ud fra dine profil oplysninger her på TrustPilot er det desværre ikke muligt for mig at slå dig op i systemet, hvorfor jeg håber på at du vil hjælpe mig.
Send gerne dine oplysninger til Support@burd.dk ATT. Trustpilot, eller i dit svar her på TrustPilot.
Du ønskes en rigtig god dag herfra. :-)
Venlig hilsen Sabrina, Head of Customer Service
Levering lige til døren som bestilt.
Det er muligt at følge fragt bilen samt estimeret Leverings tidspunkt via link.
Venlig fragtmand. Alt i alt en god oplevelse, hver gang jeg har brugt dem.
Dato for oplevelse: 04. november 2024
