Epicooler Anmeldelser 

7.507
TrustScore 2.5 ud af 5

2,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Den kan desværre ikke køle rummet ned til færre grader som lovet. Den larmer også for meget

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

bestiller i juni og får aldrig varen som aftalt. henvender mig gang på gang og får alverdens historier. skruer bissen på og mupti kan man få sine penge retur. Det betaler sig at være standhaftig.... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

Skrevet af virksomheden

Epicooler is a portable cooling device designed to help create a more comfortable indoor environment without complicated installation or bulky equipment. It offers a simple way to stay cool during warmer days, making it a practical solution for bedrooms, living rooms, home offices, and other everyday spaces where consistent airflow and refreshing comfort matter most. Unlike traditional air conditioning systems, Epicooler does not require permanent setup or complex modifications. There are no heavy external units or disruptive installations involved. Simply place it where needed, plug it in, and enjoy a cooler atmosphere within minutes. Its clean, modern design blends easily with a variety of interior styles, making it both functional and visually discreet. Lightweight and easy to move, Epicooler can be positioned wherever cooling support is needed most. It works well on the floor or other flat surfaces, offering flexible placement depending on your space. The included remote control allows convenient adjustment of settings from across the room, adding to its everyday ease of use. Compact, practical, and user friendly, Epicooler provides a straightforward cooling solution for those seeking comfort without the complexity of traditional air conditioning systems.


Kontaktoplysninger

2,4

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

8 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,4

Alle anmeldelser

(7.507)

7.507 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte 2 epicooler for 3 måneder…

Bestilte 2 epicooler for 3 måneder siden. DER SKER INTET - ud over 20-30 mails hvor de lover at nu er de på vej og falske tracking nr. der viser at forsendelsen står stille et sted i verden. DET ER FAKE - BEDRAGERI...

3. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Epicooler meldes til Politiet

Efter mange skriftlige henvendelser uden resultat. Det firma er udelukkende svindel og humbug, siger de har sendt produktet, men tracking siger at det overhovedet ikke har bevæget sig i 2 måneder, jeg forlanger mine penge tilbage hvilket de har sat sig imod, så er der kun Politiet tilbage.

29. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Epicooler-logo

Besvarelse fra Epicooler

Hej Jacob,

Tak for at gøre os opmærksom på dette.

Behandlings- og standardleveringstiderne kan blive forlænget i perioder med stor efterspørgsel. Vi prioriterer fortsat at få ordrerne afsendt så hurtigt som muligt.

Vores mål er at sikre, at alle sager bliver grundigt gennemgået, og vi har allerede undersøgt din tidligere korrespondance med vores supportteam og kan bekræfte, at din ordre er blevet refunderet fuldt ud.

Giv os besked, hvis du har yderligere spørgsmål. Vores team står gerne til rådighed, når du har brug for det.

Med venlig hilsen,
Polly fra EpiCooler

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det betaler sig at være standhaftig

bestiller i juni og får aldrig varen som aftalt.
henvender mig gang på gang og får alverdens historier.
skruer bissen på og mupti kan man
få sine penge retur.
Det betaler sig at være standhaftig.
Ikke et firma jeg kan anbefale.

12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Epicooler-logo

Besvarelse fra Epicooler

Hej Ole,

Tak for din tilbagemelding.

På grund af stor efterspørgsel kan ekspeditions- og leveringstiderne for standardforsendelser nogle gange tage lidt længere tid end forventet, og vi arbejder på at få pakkerne leveret så hurtigt som muligt.

Vi er glade for at høre, at sagen nu er løst. Hvis du har brug for yderligere oplysninger eller hjælp, er du velkommen til at kontakte vores supportteam på support@epicooler.com. Vi hjælper gerne.

Med venlig hilsen,
Polly fra EpiCooler

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har slet ikke modtaget dem endnu og det…

Har slet ikke modtaget dem endnu og det er snart 2 måneder siden jeg bestilte, har endelig fået et trackingnummer men det virker ikke..

27. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Epicooler-logo

Besvarelse fra Epicooler

Hej Flemming,

Tak, fordi du har gjort os opmærksom på dette.

Vi er klar over, hvor vigtigt det er, at du modtager klare og rettidige opdateringer om din ordre. Selvom behandling og forsendelse af og til kan tage længere tid end forventet i perioder med stort ordremængde, bestræber vi os altid på at sikre, at forsendelserne når frem til vores kunder så hurtigt som muligt.

Vi har fundet din sag, og en medarbejder er blevet tildelt opgaven med at holde dig opdateret om status. Hold øje med din indbakke.

Med venlig hilsen,
Polly fra EpiCooler

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aldrig har jeg følt mig så meget til…

Aldrig har jeg følt mig så meget til grin .. den larmer som en gammel lastbil og køle kan den da slet ikke .
Den var så også revnet og ødelagt da jeg modtog den . Skrev med det samme en klage med tilhørende billede dokumentation. Men til min STORE overraskelse kom der aldrig noget svar. Hold jer lange væk fra denne fantastiske maskine.

19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ren tyveri

Ren tyveri, tog pengene men har endnu ikke set hvad jeg købte, selv efter en måned

svindet og humbug, hold jer langt væk

16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Den værste oplevelse nogensinde

Produktet levede desværre slet ikke op til vores forventninger.
Først ventede vi 5-6 uger på levering, selv om vi havde forventet en langt hurtigere levering. I ventetiden var der en lang mailkorrespondance med mange forskellige forklaringer på forsinkelsen.
Da produktet endelig kom, viste det sig at være sendt fra Kina, hvilket vi ikke havde forventet.
Vi købte det til brug i et mobilhome i Sydfrankrig, men støjen var så kraftig, at hverken vi eller vores naboer kunne holde ud at have det kørende. Samtidig oplevede vi ingen mærkbar køleeffekt i rummet, som ellers var formålet med købet.
For os var produktet derfor ubrugeligt, og vi har valgt ikke at tage det med hjem.

16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

SNYD OG BEDRAG!

SNYD OG BEDRAG!
For det første var vi nødt til at henvende os, da bestillingen ikke kom som lovet efter 5-9 døgn, så efter 3 uger skrev jeg til kundeservice, som på dansk svarede at det nu satte bestillingen i gang. Endelig kom pakken så et par uger senere - fra Kina - men jeg må sige, at der overhovedet ikke er noget, der ligner køling i apparatet. Så det er blot en gang svindel og humbug!!!

13. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svindelfirma

Bestilte epicooler den 10 juni.pengene blev trukket med det samme, men intet er blevet leveret
Så jeg tilslutter mig mange andre at det er et svindelfirma, så hold jer væk.

11. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Epicoolere er fup og virker ikke

Bestilte 2 stk. Pengene trukket med det samme, og der gik ca. 3 uger inden jeg modtog de 2 bestilte Epicoolere.
Der skulle være mulighed for at skifte blæsehastighed med 6 trin på såvel fjernbetjeningen samt på enheden.Det virker overhovedet ikke. En bordblæser vifte til 100 kr. er meget mere anvendelig.

Der blæser konstant en meget svag luftmængde fra Epicooleren når den er tændt, og støjen er irriterende høj. Efter ugers rykkere for de falske markedsløfter, bad jeg indenfor de 30 dages returret om en returblanket. Det kunne jeg ikke få. Jeg skulle betale et voldsomt beløb, for at returnere dem i orginalembalagen m.m.
Jeg opgav, for ikke at få flere udgifter, og indgik et kompromis, og fik 25 % af min betaling retur via PayPal.
Handler aldrig mere hos det uhæderlige firma.

22. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan desværre ikke anbefale Epicooler.

Kan desværre ikke anbefale Epicooler.
Der er nu gået 40 dage, og jeg har stadig ikke modtaget min ordre. Beløbet blev trukket fra min konto med det samme, og jeg modtog først ordrebekræftelsen, efter jeg selv kontaktede kundeservice.
Jeg har fået et trackingnummer, men der har ikke været nogen bevægelse eller opdatering i pakken i hele perioden. Kundeservice sender kun standardsvar uden konkrete oplysninger. Da jeg bad om at annullere ordren og få mine penge tilbage, fik jeg at vide, at det ikke var muligt, selv om varen stadig ikke er leveret.

Meget skuffende oplevelse og dårlig kundeservice.

7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fup og svindel

Fup og svindel
Fik lynhurtigt pengene trukket på min konto, det er så det eneste jeg har fået ud af det. Der er ikke kommet varer, kvittering eller andet, så må betegne dette som fup og svindel !!!!!Men der er jo også kun gået + 30 dage

2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Epicooler-logo

Besvarelse fra Epicooler

OPDATERING

Hej igen,

Vi sætter pris på, at du har sendt os dine oplysninger.

Vi har fundet din ordre, og den er blevet videresendt til vores supportteam til nærmere gennemgang. De arbejder på at løse problemet for dig, og vi vil snart give dig en opdatering. Tak for din tålmodighed.
__________________________

Hej,

Tak for at gøre os opmærksom på dette.

Vi er klar over, hvor vigtigt kommunikation og rettidig levering er. Vores team arbejder løbende på at sikre, at alle forsendelser når frem til vores kunder så hurtigt som muligt.

Vi ser frem til at gennemgå din sag og tjekke status på din forsendelse. Da vi ikke kunne finde din ordre ud fra denne gennemgang alene, har vi sendt dig en separat anmodning om yderligere oplysninger.

Sørg for at tjekke din e-mail-indbakke for vores besked, når du har tid.

Lad os holde kontakten,
Polly fra EpiCooler

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere