Motocard Anmeldelser 

⭐ 1/5 – Kan desværre ikke anbefale Motorcard

Jeg købte en AGV Pista GP RR Red Carbon motorcykelhjelm hos Motorcard. Til at starte med virkede alt fint, men jeg opdagede efterfølgende, at de havde trukket ca. 300 kr. mere fra min konto, end den pris der stod på hjemmesiden.

Et par dage senere fik jeg en mail om, at hjelmen var blevet sendt, men jeg modtog aldrig noget pakkenummer eller trackingnummer. Jeg ventede i flere uger, og da pakken allerede var omkring 3 uger forsinket, valgte jeg selv at kontakte dem for at høre, hvor den blev af.

Først efter jeg kontaktede dem, fik jeg besked om, at pakken desværre var forsvundet. Jeg fik valget mellem at få sendt en ny hjelm eller få pengene tilbage. Jeg valgte at få pengene tilbage.

Derefter gik der igen omkring 1-2 uger, før jeg fik svar om, at refunderingen var i orden, og at pengene ville være på min konto inden for 5-10 dage. De 5-10 dage gik, men jeg modtog stadig ingen penge.

Jeg måtte derfor kontakte dem igen. Først dér fortalte de mig, at deres forsøg på at refundere pengene ikke var lykkedes, fordi de manglede nogle oplysninger fra mig. Det synes jeg er virkelig dårlig kundeservice. Hvis jeg ikke selv havde kontaktet dem igen, ved jeg ikke, hvor længe jeg skulle have ventet, før de havde fortalt mig, at de manglede oplysninger.

Efter jeg sendte de nødvendige oplysninger, gik der yderligere omkring 2 uger, før pengene endelig kom ind på min konto.

Hele forløbet tog alt for lang tid, og kommunikationen var meget dårlig. Jeg skulle selv kontakte dem hver gang for at finde ud af, hvad der foregik – både med den forsvundne pakke og refunderingen.

Jeg fik heldigvis mine penge tilbage til sidst, men efter denne oplevelse kan jeg desværre ikke anbefale Motorcard.

Nice and easy. Quick delivery

Ok hurtig levering, og fin vare. Men deres beløb / omregner passer ikke.
Har aldrig oplevet at handle på en udenlandsk side og de så trækker et højere beløb end fakturaen lyder på og de påstår hårdnakket at det er min bank der skulle have gjort det selv.. har købt på en del andre gokart/udstyrs sider fra udlandet og deres beløb har altid matchet med det fakturerede.

To db-killers bestilt 2. juni. Den lille pakke kom med Fedex i dag den 23. juni. 20 dages leveringstid er simpelthen bare ikke godt nok til at jeg kan anbefale Motocard. Livet er for kort.

Havde en god oplevelse med motocard. Da afsendelsen blev lidt forsinket holdt de mig opdateret undervejs

Det er nemt at bestille på siden. varen kom så hurtigt, bestildte enda over påsken. varen flot pakket og der var et kort med navn på den der har pakket, dejligt personligt.

Jeg har modtaget opdatering i dag..

Super tilfreds! God kvalitet de holder hvad de lover

Always smoth handling and great service / response if needed.

Excellent service. The stock is a little low but else a pretty nice shop and good helpfull service.

Hurtig levering, kan bestemt anbefale at handle hos dem.

Generelt meget tilfreds. Fik det jeg havde bestilt uden fejl og mangler.

Leveringstiden er lang, og jeg måtte også vente et par dage længere end først antaget, men det var oplyst på hjemmesiden at der kunne være lang leveringstid.
Da kassen ankom var den dog ikke i den bedste stand, men det skyldes nok hovedsageligt fragt firmaet (UPS)

Så hvis man kan leve med at vente i 2-3 uger, for derimod at få gode priser, så kan jeg godt anbefale det.

Hurtig levering - alt var som det skulle være 👍🏼

Uduelig kundeservice og webshop.
Lad jer ikke lokke af de lave priser.

Jeg fik efter ca. 30 dage endelig de varmehåndtag fra Oxford som jeg havde rykket for adskillige gange. De virker ikke da jeg får dem, det virker også som ringe kvalitet, men det må være Oxfords ansvar.
Motocard svarer ikke på nogen af de tre henvendelser jeg sender vedr. reklamation.
Jeg vil stærkt fraråde at bruge Motocard.com. De trækker pengene med det samme, bruger mange uger på at levere. Og det kan ikke lade sig gøre at få svar på henvendelser. Man får bare en automatisk genereret mail, hvor der står at de har modtaget mail.

Ordre nr. 6713535

Det er nu over 2 uger siden jeg sendte min anmeldelse.
Jeg fik et positivt svar tilbage, at nu ville Motocard tage sig af problemet.
Men jeg endnu ikke hørt fra Motocard eller modtaget den manglende del fra Motocard.

Jeg er medlem af MyMotocard Club.
Dette var mit første køb.
Jeg købte Givi V37nn sidetasker. De var fine. Pakket i Givi kasse.
Jeg købte også Givi PLX3112 sidetaskeholder til Suzuki V-Strom DL 650 fra 2018. Pakket i Motocard kasse, de må selv have pakket kassen.
Fik den monteret, passede fint. Men den sidste del bagbroen, som forbinder de 2 sider (del 2 i henhold til Givi intruktionen) passede ikke. Havde en anden form og var for kort. Er til en anden motorcykel.
Jeg har skrevet til Motocard Service 6 gange, sendt billeder, beskrivelser og anmeldelser om problemet.
Men de vil ikke forstå, at der er et problem.

Jeg får dagligt mails med nye tilbud.
Men jeg vil ikke købe mere ved Motocard, før mit første køb er afsluttet.

Lang levering tid, men da det endelig kom var det dog i god kvalitet..

Problemet opstod dog da jeg skulle sende noget retur og de skulle tilbage betale mig nogen af mine penge, de lovet mig jeg ville få mine penge inde for et par. d. 10-08-2020.. De er først modtaget d. 03-11-2020 efter en lang korrespondance samtale med dem... Det er ikke iorden.!

tres bon rapport qualite colie arrive en tempt je recommande ce vendeur