Nordea Danmark Anmeldelser 

Dårlig app, deres app fungere på ingen måde. Har slet ikke kunne tjekke min konto i 3 dage. Og jeg venter over 1 time på at kunne snakke med en medarbejder om hjælp, hvorefter jeg aldrig nogensinde kommer igennem. Super skod app…og dårlig kundeservice

NORDEA EBBERØD BANK TILBAGE MOD 1.7 STJERNER – 16.09.2016
Hov, nu er Nordea Ebberød Bank igen kommet op på hele 1,8 stjerner på Trustpilot. Tror det er det laveste for et dansk pengeinstitut, men alligevel en alt for høj bedømmelse af en skod-bank som Nordea Ebberød Bank

Ligesom Bent Gammelmark er jeg også blevet smidt ud af banken. Jeg blev tørret noget så grusomt af en anden nordea kunde, Nina Jasmine fra Århus og Nordea ville finde ud af hvad der var sket og handle på det.

Det skete selvfølgelig bare aldrig

Nordea skal dog ha' ros for, at de beklagede at de pissede på mig i et par måneder inden de hældte mig ud

Nina Jasmine fra Århus er selvfølgelig stadig kunde i Nordea Ebberød Bank. Det er sådan nogle net-svindler kunder man sætter pris på i Nordea Ebberød Bank

Århus-kællingen får i øvrigt snart besøg til en lille snak...

Til Bent Gammelmark, Louise Pelt og Tobias Heiberg kan jeg kun sige:

SKIFT BANK, NU..!

...og hvornår er det lige dommen falder i retsagen mod Nordea Ebberød Bank med påstand om svindel og hvidvask for intet mindre end 26 milliarder kr.

Ja, 26 milliarder kroner

Det er danmarksrekord i svindel..!

…og selv om, at den måde Nordea har behandlet også mig på, svarer til 8 rodbehandlinger og 4 tandudtrækninger uden bedøvelse, står mit helt gratis tilbud til Nordea om et nyt slogan stadig ved magt:

Jeg vil glæde mig til at se jeres eneste tilbageværende filial, selvfølgelig pengeløs, i København, den på Vesterbrogade, prydet med et kæmpe banner, hvid skrift på blå baggrund:

KRIDHVID HVIDVASK OG RULNING AF EGNE KUNDER

Nordea må uden tvivl være Danmarks mest uanstændige bank.

Som sygemeldt og traumatiseret og efterfølgende dagpenge kan man låne 130000 til bil og 80000 til forbrug, for også at dække voldsomme ikke offentlige omkostninger til hjælp.

Når man så endelig er klar til arbejde igen, også for at afbetale gælden, krydser man en rød linje man ikke var informeret om var der. Derved oparbejdedes mere gæld til banken, som ikke vil understøtte at man arbejder gennem lovet lån.

Banken vil gerne låne uden udsigt til afvikling og ikke når man, gennem højeste indtægt og laveste faste omkostninger, har kæmpet for at komme tilbage på arbejdsmarkedet.

Tidligere i forløbet skal man aflevere budget for et almindeligt bevilget overtræk, hvilket afvises ubegrundet.
Her har man, under sygemeldingen, tidligere kunne optage lån på 50000, uden andet end telefonsamtale.

De facto vil banken gerne hjælpe med masser af lån, men ikke understøtte hjælp til normal afdragelse.

Hvordan det giver mening for en rentabel bankforretning må stå hen i det uvisse.

Man finder bedre bank, det kan ikke være en udfordring.

Glemte de 65000 jeg nemt kunne få som kassekredit (note tilføjet 22/9 26)

Næsten hver eneste gang jeg modtager penge på Mobilepay går der lang tid før de ankommer til min konto.. så lige pt er der penge "i limbo" som jeg ikk ved hvornår jeg kan bruge. Det er ikke et problem med MobilePay men er problem med Nordea. Og glem alt om deres 24/7 kundeservice selvom der står personlig hjælp er det en AI der selvfølgelig ikke kan svare på mine spørgsmål

Jeg har fået tilsendt et nyt mastercard!!!
Hvorfor, ved jeg ikke!
Da koden på dette kort ikke bruges ret tit, kan jeg , naturligvis, ikke huske denne kode.
Da jeg er blevet "blacklisted" i forhold til mobilbank og netbank, kan jeg ikke gå ind og se min kode!!
Så jeg kan ikke se nogen fornuftig idé i at aktivere kortet, da det jo er ubrugeligt!!!
Ualmindelig dårlig service.
At checke mine konti, er også besværliggjort! Dette kan kun tilses i en hæveautomat tilhørende Nordea.
I en miniatureby som Randers, er der kun én af disse.
Her står der enten 5-10 personer i kø, eller også er den ude af funktion!!
Det eneste jeg har brug for, er at få lukket op for muligheden for, på mobil og internettet, at kontrollere mine konti.
I modsat fald må jeg flytte mine mudler!

At have kontakt til Nordea gennem Nordea app har været en lang og sej kamp .
Jeg har forsøgt at lave en konto til mit barn , og de blev ved med at skrive de samme spørgermål om og om igen . 3 gange har jeg måtte ringe og tale med dem i banken som åbentbart er nogle helt andre end dem man skriver til . De er rigtig søde dem man ringer til og siger at de har alt til at kunne oprette en konto så får jeg flere dage efter får jeg afvide på Nordea App igen de samme spørgsmål og så siger de at de ikke kan lave en konto hvis de ikke ved hvor meget hun kommer til at tjene .
Det er helt hen i vejret det her, så hvis jeg heller ikke vidste hvor meget jeg tjente hver måned så vil de heller ikke lave en konto til mig ??Virkelig dårlig service fra dem man kommunikerer med igennem Nordea app, den kommunikation form på Nordea app burde ikke eksister når de ikke samarbejder med resten af Nordea

Nu også problemer med at logge ind med appen.

"En fejl opstod"....
HVAD er fejlen? Ingen reference kode. Intet.

Ps: hvorfor er ham Nordeas ceo så K L A M at både se og høre på?

Amatør bank nu er jeg blevet smidt ud af banken fordi jeg gerne vil ved hvor mine penge er !!
de har forlagt 5000kr i deres indterne gedemarked!!
de har nu ledet efter pengene i 16 dage

hilsen en temmelig utilfreds snart tidligere kunde

Har ansøgt om en erhvervs konto hos her via legaldesc, men det er åbenbart gået i stå? Har snakket med flere af medarbejderne der lover at sende mail, så jeg kan komme videre, men modtager ingenting. Det er meget ærgerligt og besværligt, så 1 stjerne herfra desværre

Havde møde med min nye bankrådgiver Peter Hollerup, Nordea Hillerød.
Vi gennemgik min økonomi vedr bl a sommerhus og lejlighed. Peter var så forberedt, forklarede tingene så jeg kunne forstå det.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️herfra. Ingen sag at få ny rådgiver når man får en som Peter Hollerup.

Hej Nordea
Tusind tak for hurtig ekspedition, skrev på mail og fik meget hurtig svar, og ordnet sagen, meget lækker service.
I ønskes en dejlig dag
De bedste hilsner fra Michael

Nordea er fuldstændig ubrugelig - du får at vide at du er en god og vigtig kunde og derfor har en kortere telefonkø. I netbanken står 0-2 minutter i kø på telefonen. Når du så ringer, så skal du vente i laaaaaaaang tid. Efter 20 minutter gav jeg op. Rådgiver er ligeglad og henviser til "Telefonbanken" - det er som om at tiden hvor en person tog ejerskab i Nordea er helt slut. Bare spil kunden til en anden, så er "mit problem væk". Dette har jeg nu oplevet 3 gange. At dømme på alle anmeldelserne her, så tror jeg vi ser en anden udgave af Nordea om få år.

Klage over behandling, manglende hjælp og manglende kommunikation

Kære Nordea,

Jeg skriver for at klage over den behandling, jeg har oplevet som kunde hos jer. Jeg har været kunde i Nordea i over 20 år, og jeg må ærligt sige, at jeg aldrig tidligere har følt mig så dårligt behandlet af min bank.

Jeg har i flere uger forsøgt at få en samtale med en filialdirektør, fordi jeg ikke er tilfreds med den måde, jeg er blevet behandlet på af jeres medarbejdere. Jeg har sendt mails, forsøgt at få kontakt og sidder nu igen i kø for at få hjælp. Mine mails bliver ikke besvaret, og jeg bliver ikke ringet tilbage, selvom jeg gentagne gange har forsøgt at komme i kontakt med jer.

Min situation er lige nu økonomisk presset, fordi jeg er startet i et nyt job og er kommet ind i en meget vanskelig lønperiode. Det betyder blandt andet, at jeg har svært ved at få økonomien til at hænge sammen og få mad på bordet til mine børn.

Jeg havde en kassekredit, som blev fjernet, fordi den var udløbet, og jeg havde overset et brev fra banken om dette. Jeg har fuld forståelse for, at banken har regler og procedurer, men det, jeg reagerer kraftigt på, er den måde, jeg efterfølgende er blevet mødt på.

Da jeg bad om hjælp, var svarene blandt andet, at jeg kunne “prøve et andet sted”, søge på ny eller gå til mine forældre. Jeg finder det dybt frustrerende og uværdigt, at en kunde, der har været hos banken i over 20 år, bliver mødt på den måde, særligt når man står i en midlertidig økonomisk vanskelig situation.

Hvad nu, hvis man ikke har forældre, man kan gå til? Hvad nu, hvis man ikke har andre steder at gå hen?

Det giver mig en oplevelse af, at man kun er en god kunde, når ens økonomi er god, man ejer en bolig eller har en stor økonomisk formåen. Når man så pludselig står i en svær periode, virker det til, at beskeden nærmest er: “Prøv et andet sted. Fx. Mine forældrer, hvad nu hvis man ikke har nogen osv.

Det er meget skuffende efter mere end 20 år som kunde.

Jeg forventer ikke særbehandling, men jeg forventer at blive mødt med respekt, forståelse og en reel vilje til at finde en løsning. Jeg forventer også, at mine henvendelser bliver besvaret, og at jeg ikke skal vente i ugevis på at få kontakt til en ansvarlig person.

Jeg vil derfor bede om:

* En forklaring på, hvorfor mine henvendelser ikke er blevet besvaret.
* En konkret forklaring på, hvorfor jeg ikke er blevet kontaktet som lovet.
* En samtale med en filialdirektør eller anden ansvarlig leder hurtigst muligt.
* En gennemgang af min situation og mulighederne for en midlertidig løsning.
* En forklaring på, hvordan Nordea mener, at jeg som mangeårig kunde bør kunne forvente at blive behandlet i en situation som denne.

Jeg håber oprigtigt, at Nordea vil tage min klage alvorligt. Jeg ønsker først og fremmest en ordentlig dialog og en løsning, men jeg må også sige, at min tillid til banken er blevet alvorligt svækket.

Det er meget trist at føle, at man efter mere end 20 år som kunde pludselig ikke længere er interessant, fordi ens økonomiske situation har ændret sig.

Jeg ser frem til at blive kontaktet hurtigst muligt.

Med venlig hilsen

Louise

Meget dårlig behandling ved overføring af penge til udlandet virkeligt ringe.

Efter at have været kunde i banken "hele livet" dog med forskellige navne på døren (jeg er 65år). Må jeg idag konstatere at service niveauet og kunde kontakten er så ringe, og de fejl der forekommer alt for tit er alt for bøvlet at få rettet. Det virker ikke som om at banken er interesseret i kunder som mig der ikke har gæld? Det tvinger mig til at seriøs at overveje at skifte bank.

Skulle indleverer mønter i Nyk. F. Det kan man ikke.
Fik besked på, at jeg kunne tage en håndfuld med lidt af gangen til en forretning!!!!!!!!!Det er en sparegris mit barnebarn har, eller jeg kunne køre til Brøndby. Flot ik!!
God service. Vi skal bare lave alt arbejdet selv, og så tager I mega store gebyrer !!!! Stor service flot bank!!!!

I slutningen af juli får Nordea sendt min kæreste nye kort til vores gamle adresse(vi er lige flyttet) pyt med det, det kom min bank også til. Men nu har han ikke haft et kort i halvanden måned, fordi banken først skal bruge et bevis på at han nu bor på den adresse han vil have kortet sendt til. De bliver enige om at han skal sende et udklip af vores lejekontrakt. Så hører vi ikke mere på det, før min kæreste må ringe til dem for at høre om der sker noget. Han får så en anden person i røret der siger at det ikke er nok, hvorefter min kæreste får fortalt at den anden rådgiver havde sagt god for det. Lige pludselig er det nok, og mon kæreste ligger på og forventer at få hans kort inden for 14 dage. Da der ikke sker noget inden for de 14 dage, som man får at vide det kan tage for et kort at komme frem, ringer han igen til dem.. her får han så at vide at de da ikke har sendt noget kort til ham, da han skal ind og skrive under på at han bor på adressen?? Hvorfor blev det ikke sagt da han ringede sidst. Vi venter nu på 9 dag på at hans nye kort kommer. Men vi begynder at miste troen på det, efter de har fucket op så mange gange.
Heldigvis har jeg to dankort, da jeg også har et kort til vores madkonto, så han har kunne tage mit almindelige kort, så han kan betale for brændstof og hvad han ellers skal bruge. Nu er hans telefon så blevet lukket og hans andre abonnementer også blevet lukket, fordi de bliver betalt på hans kort. Tænk at det skal tage så lang tid at få et åndsvag dankort. Jeg skrev bare til min bank at jeg havde ændret adresse og så havde jeg et nyt kort 5 dage senere!

Man forstår ikke at i 2026 vil en bank benytte sig at PDF-filer der skal mailes, printes, underskrives og returneres, når der skal udbetales penge fra et bo. MitID, onlineformular og en digital underskrift er opfundet for mange år siden.

Man forstår så heller ikke at Nordea simpelthen formår at udbetale penge fra boet til en forkert person!

Og man forstår SLET ikke at det efterfølgende skal være så kropumuligt at få Nordea til at rette op på deres fejl. Utallige kald til flinke kundeservicemedarbejdere der absolut ingen hjælp får fra deres bagland!

Det er helt helt galt.

Jeg skrev d.13/08-26 en besked til Nordea om muligheden for et lån til at opfylde en drøm, jeg har haft i mange år, og nu er muligheden måske aktuel - D.20/08-26 skulle jeg nemlig til en fremvisning på det sted i Sverige, jeg overvejede at købe, for at se om alt var godt m.m.

Jeg modtager et svar d. 17/08-26 - om at jeg bliver sendt videre til det rigtige team, der sidder med sådanne sager.

D. 19/08-26 Ringer jeg op da jeg ikke havde hørt noget, og så kom der lidt skub i sagerne og jeg fik en god dialog med en medarbejder.

D. 24/08-26 Modtager jeg svar, og for et afslag, på boliglån da beløbet er for lille - kr. 250.000. Det kan ikke betale sig at tage et boliglån grundet etableringsomkostninger m.m. - Jeg henvises til at ansøge om et banklån i stedet, da beløbet jeg ansøgte om at låne ikke er større.

Jeg sender en ansøgning til et banklån samme dag mandag d.24/08, og skriver også en besked at det hermed er gjort, og at jeg håber på svar hurtigst muligt. Jeg ser der typisk går 3-5 hverdag fra man har ansøgt, til man kan forvente svar.

D.28/08 om fredagen samme uge, har jeg intet hørt - hverken på den besked jeg har skrevet eller på min ansøgning. Jeg skriver yderligere en besked, at jeg stadig håber meget på svar og hvad mine muligheder kan være

Ringer mandag d.31/08-26 - For fat i en flink person, efter at have hængt i telefon kø over 40 min. Hun vil lægge en note til personen, der sidder med ansøgningen, men kan ikke garantere at personen ringer tilbage samme dag.

Onsdag d.02/09-26 Har jeg stadig intet hørt, jeg ringer igen - efter 40+ min. i telefon kø, kommer jeg igennem, og personen vil endnu engang lægge en note til rådgiveren/personen, der sidder med ansøgningen.

Fredag d.04/09-26 - har jeg stadig intet hørt - Ingen svarer på mine beskeder jeg sender gennem netbanken, ingen ringer retur - til trods for en masse henvendelser fra min side. hvor der bliver lagt beskeder fra deres kundeservicemedarbejdere til rådgiveren om, at jeg håber på svar.

Jeg bliver simpelthen ignoreret - fair nok, hvis man ikke vil udstede et lån - men så giv mig i det mindste en afvisning, så jeg ved hvor jeg står. Der er gået over 10 hverdage siden jeg lavede ansøgningen til et banklån, ingen respons, ingen kommunikation - intet.

Jeg har været kunde ved Nordea i 15+ år, og har altid været glad for min bank, men er meget overrasket over den behandling jeg har modtaget.

Kan vi finde en løsning, så jeg kan finde ud af hvor jeg står? Eller er grunden til at jeg ikke modtager svar fordi jeg er uønsket som kunde? - Det har været en meget frustrerende proces. Ville nødigt til at skulle skifte bank.

Venlig hilsen
Nikolaj E.P

Nu har jeg været kunde i mere end 20 år og aldrig har jeg oplevet så ringe service. Det er tydeligt at alt er skåret ind til benet. Filialer lukker, færre medarbejdere og når man prøver at ringe til dem sidder man i kø i 1,5 time ligemeget hvornår på døgnet man ringer. Når man så skriver til dem vender de først tilbage efter 5-6 dage. Det er meget ringe og har aldrig været så slemt som nu. Når de så endelig svare tilbage inde i mobilbank, så svarer de ikke på spørgsmålet man stiller. Man kan tilsyneladende heller ikke få en bankrådgiver da man jo ikke er så vigtig en kunde for dem.
Jeg er glad for at jeg endelig fik skiftet bank.
Mvh Pernille