Banner for Bilka

Bilka Anmeldelser 

65.285
TrustScore 4 ud af 5

4,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 8.417 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Mange kunder oplever, at det er utrolig nemt og bekvemt at bestille diverse varer på hjemmesiden, og at bestillingsprocessen generelt forløber fuldstændig uden problemer. Forbrugerne fortæller desuden, at de er yderst tilfredse med produkternes høje kvalitet, og at forsendelsen langt af flest gange er både utrolig hurtig og yderst pålidelig. Dog bemærkede nogle kunder også mærkbare ulemper i form af væsentligt forsinkede leverancer samt modtagelse af helt forkerte eller ufuldstændige ordrer. Nogle anmeldere var ikke glade for den tilbudte kundeservice eller oplevede store besværligheder, når der opstod uforudsete fejl i de tilsendte pakker.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af produkt, idet nogle forbrugere oplever stor tilfredshed og... Se mere

Quality

Anmeldere nævner tvetydig feedback om kvalitet, hvor flere forbrugere roser produkterne for at leve op til... Se mere

Delivery service

Kunder deler tvetydig meninger om leveringsservice med mange positive oplevelser af hurtig og nem levering... Se mere

Order

Kunder havde tvetydige oplevelser med ordrer, idet mange oplevede en nem bestilling og hurtig levering. Mens... Se mere

Service

Forbrugere finder service tvetydig idet nogle anmeldere roser den hurtige levering og venlige personale ved... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God alternativ løsning. Bilka havde desværre ikke nogen af de varer i butikken, som jeg kom for at købe. Men de bestilte så varerne på deres hjemmeside til levering til hjemmet. Det var god service!

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super glad for kødpakken, men tror i fra Bilkas sidde enten skal have et nyt billede eller tilføjet at der kommer 4 røde bøffer med, for de er vist på billedet og ikke tekst.. så man forventer lidt m... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Det var nemt at bestille, hurtigt levering, men der manglede ting, cykel var trykket og manglende instruktioner til at få cyklen samlet. Fin indsats af Kundeservice, der kunne fortælle, at man kunn... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Synes det er for dårligt at man skal betale 35 kr ekstra for en vare når den bestilles på nettet. Ved godt at personalet skal finde det frem og ligge op til informationen men burde være en service. Ha... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 6 af de 7 bedste virksomheder i Supermarked

Om Bilka

Skrevet af virksomheden

Du ka' finde alt, hvad du behøver til familien, huset og haven i Bilka. Vi har et stort udvalg til lave priser og hver uge nye skarpe tilbud. Bilka Live arrangerer masser af events i hypermarkederne. Besøg din lokale Bilka eller besøg os på Bilka.dk, hvor dine valgmuligheder er endnu flere.

Du ka’ anmelde såvel dit butiksbesøg som din handel på bilka.dk her på Trustpilot.

Skrevet af virksomheden

Returner i butik og online

Du kan altid returnere dine køb både i butik og online

Ligegyldigt hvor du køber, kan du altid returnere din vare i vores butikker eller sende den til os.

Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

65 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(65.285)

8.403 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bilka Randers

Bilka Randers
Jeg har så mange gange haft lyst til at skrive en anmeldelse på Bilka Randers om den ældre herre der ekspederer pølser osv. i forhallen af Randers storcenter.
Han er den mest arrogante og utilnærmelige ekspedient jeg nogensinde har mødt. Han siger ikke et ord, kigger bare på en på den mest overlegne måde og ligner en der er så træt af sit job! Jeg har hørt flere nævne ham som utiltalende.
Skift ham ud med en af jeres yngre meget venligere medarbejdere, bare et godt råd!
Resten af personalet i Bilka får fem stjerner.

22. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super tilfreds bestiller gerne igen en anden gang

Vi har flere gange bestil de storer kager fra bilka bageren i næstved og de har bare været super gode hver gang og til en god pris

19. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Simone

Tak for din anmeldelse og fordi du deler din oplevelse. Det er rigtig dejligt at høre, at du har været tilfreds med de store kager fra Bilka Bageren i Næstved – og at prisen også har været god. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

flinke mennesker der fandt det vi viille have

flinke mennesker der fandt det

22. september 2026
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Gunnar

Det lyder som en rigtig god oplevelse, at vores medarbejdere kunne hjælpe dig med at finde det, du ledte efter. Vi sætter stor pris på din tilbagemelding og håber, at du bliver glad for dit køb.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

en præcis og professionel arbejdsrytme…

en præcis og professionel arbejdsrytme i jeres service. Tak

22. september 2026
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej jan

Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse – vi er glade for at høre, at du oplever en præcis og professionel service. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Du må have en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Eletronik

Købte trådløse høretelefoner fik en rigtig god service desværre har jeg ikke navnet på sælgeren men han var rigtig dygtig og servicegnet produktet er købt i Field’s 21 09 kl 10.45

20. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

frokost

frokost: maden smagte rigtig godt
Har fået mad fra Bilka fields før
Der var masse mad de er ikke fedtet
Personalet har styr på det
Stor ros

20. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Tina

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord om både maden og personalet. Det glæder os at læse, at du har haft gode oplevelser med at hente frokost hos Bilka, og at der var rigeligt mad til alle. Vi sætter stor pris på din ros og håber, vi får lov at byde dig velkommen igen en anden gang.

God dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bilka Ishøj magter seriøst ingenting – fik min autisme krænket og mine varer mast !

Det her er en seriøs advarsel til alle, som overvejer at handle i Bilka Ishøj, for jeg magter seriøst ikke deres fuldstændig syge mangel på kundeservice og respekt. Torsdag den 10. september 2026 i tidsrummet fra klokken 15:15 til 15:31 stod jeg ved kassen, hvor jeg betalte hele 1.658,80 kroner for mine varer, som jeg havde handlet. Her mødte jeg en ældre kvindelig medarbejder med tørklæde, som var så vildt respektløs, konfronterende og fuldstændig uden for pædagogisk rækkevidde. Jeg har efterfølgende indsendt en super seriøs klage til butikken, som de overhovedet ikke har svaret på, hvilket gør, at jeg simpelthen ikke vil finde mig i at blive ignoreret efter den vildeste lorteoplevelse i deres butik.

Hele mareridtet startede, da medarbejderen havde scannet mine varer, hvorefter kunden, som stod bagved mig, bare blev ved med at kaste sine ting op på transportbåndet, selvom jeg stadig var i gang med at pakke mine egne varer. Jeg sagde ellers tydeligt til både kunden og medarbejderen, at jeg gerne ville tage det roligt, hvilket er noget, som jeg har et reelt brug for, så jeg kunne få pakket mine ting ordentligt. Det var medarbejderen dog fuldstændig ligeglad med, da hun bare talte ind over mig, som om jeg slet ikke var der, og overhovedet ikke respekterede mit ønske om at få lov til at blive færdig uden at føle mig totalt presset af situationen.

Det mest sindssyge og decideret uacceptable var, at medarbejderen begyndte at kommentere på, at jeg skulle tage det roligt, hvor hun pludselig bragte min milde form for autisme ind i samtalen. Det er simpelthen så dybt problematisk, for min funktionsnedsættelse skal overhovedet ikke bruges mod mig eller gøres til et problem, bare fordi jeg forklarer, at jeg har et konkret behov for ro og tid, som alle kunder burde have ret til. Det her må i den grad være i strid med lov om forbud mod forskelsbehandling på grund af handicap, hvor lovens § 1, § 2 og § 5 klart siger, at man skal fremme ligebehandling og at ingen må udsætte andre for direkte eller indirekte forskelsbehandling på grund af deres handicap. Det var medarbejderen dog fuldstændig ligeglad med, da hun valgte at italesætte min autisme på den mest udstillende måde.

Hele denne her stressende situation ødelagde ovenikøbet mine varer, som blev fuldstændig mast i bunden af båndet, fordi kunden bagved bare masede på, hvilket medarbejderen slet ikke stoppede. Mine laks blev fuldstændig ødelagt, så jeg var nødt til at spilde min tid på at gå hele vejen tilbage i butikken for at bytte dem til nogle nye, hvilket er så utilfredsstillende, når jeg nu havde sagt fra i god tid. Ovenikøbet toppede medarbejderen situationen ved nærmest at anklage mig for at snyde, hvilket er en sindssygt grov beskyldning, da jeg absolut intet forkert havde gjort under mit indkøb. Mens jeg stod og lagde mine ting i poser, begyndte hun ovenikøbet at trippe på mig, så jeg mærkede det vildeste pres, hvilket bare var så nedladende og unødigt konfronterende. Bilka sælger varer, men de magter overhovedet ikke at oplære deres personale i basal respekt og kundeservice, så I bør seriøst holde jer langt væk fra Bilka Ishøj, hvis I vil undgå at få jeres personlige grænser overskredet og jeres ting ødelagt.

10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt at manøvrere rundt på hjemmesiden

Nemt at manøvrere rundt på hjemmesiden, finde den vare man søger, og nemt at bestille.
Ikke så meget pjat 👍

22. september 2026
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Finn

Vi er glade for at læse, at du fandt det nemt at navigere på hjemmesiden og bestille dine varer – det er lige præcis sådan, vi ønsker, det skal være. Tak for din positive tilbagemelding.

God dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Desværre skuffende oplevelse

Blev desværre skuffet over en del af maden, - stenhårde og nærmest sorte frikadeller, MEGET kedeligt tarteletfyld og triste oste.
Velsmagende hønsesalat, men det var ikke helt nok til en god oplevelse

20. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Let og hurtig bestilling

Let og hurtig bestilling. Tilpas info via mail fra Bilka. Problemfri afhentning, ingen kø, venligt personale.

20. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Sylvia

Det er en fornøjelse at læse, at du havde en nem og hurtig oplevelse med Click & Collect hos os – og at både information og afhentning levede op til dine forventninger. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

God dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Medarbejderen I elektronik afdelingen…

Medarbejderen I elektronik afdelingen virkede flabet og doven, og som en der på ingen måde gad sit arbejde.
Bl.a. fik jeg af vide "at jeg kunne læse om produkterne på nettet" selvom jeg kom for at få hjælp og blive guidet. Kunne jeg give 0 stjerner, havde jeg gjort det.

18. september 2026
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Nemt og bekvemt

Nemt og bekvemt. Holder ikke helt med det antal der er opgivet til. Ellers god og velsmagende mad. 🙂

20. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Michael

Tak fordi du deler din oplevelse – vi er glade for at høre, at du fandt det nemt og bekvemt, og at maden smagte godt. Vi tager din feedback om antallet til efterretning, da vi altid ønsker at leve op til forventningerne.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Præcis levering og alt var som…

Præcis levering og alt var som forventet - super lækkert

19. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Lis

Det er dejligt at læse, at leveringen var præcis, og at alt levede op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding og håber, du bliver rigtig glad for dit køb.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Let at bestille online og problemfri udlevering.

Let at bestille online, kort tid til varen er afhentningsklar og problemfri udlevering i Bilka Waves!

22. september 2026
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Poul

Det sætter vi pris på at læse, at du oplevede en nem bestilling og en hurtig, problemfri afhentning i Bilka Waves – præcis som vi ønsker, det skal være! Tak fordi du tog dig tid til at dele din positive oplevelse.

God dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt vild lækker kagemand i…

Helt vild lækker kagemand i hindbærsnitte kan anbefales

20. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Helle

Det er dejligt at læse, at kagemanden med hindbærsnitte faldt i god smag – tak fordi du deler din anbefaling! Vi håber, du får mange flere gode oplevelser hos os.

God dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Endnu engang har jeg stået i en Bilka…

Endnu engang har jeg stået i en Bilka butik (forgæves) for at købe en varer som der de har på lager i den pågældende butik. Det er ihvertfald det der står på bilka.dk og som jeg havde tjekket hver dag siden sidste søndag for at være sikker når jeg kørte de 40 min i bil til bilka Randers. WOW det er sket MANGE gange og WOW hvor bliver jeg bare så frustreret hver gang 😮‍💨 Man kan IKKE stole på lageroptælling på jeres hjemmeside.

19. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Pålægsfirkanter

Jeg købte 3 stk. Pålægsfirkanter til 30 personer. Maden var lækker og der var rigeligt, flere fik "madpakker" med hjem: de kan klart anbefales!

19. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Hentze

Tusind tak for din positive anmeldelse og for at dele din oplevelse med vores pålægsfirkanter. Det sætter vi pris på at læse, at maden faldt i god smag, og at der var rigeligt til alle – det er lige præcis sådan, vi ønsker det skal være.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere