Har returneret min Elcykelholder 31 august men har ikke fået pengene retur. Postnord har afleveret den. Synes det er for dårligt de ikke sender pengene retur de skriver det vil gå 14 dage efter vare... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
DBU har alt og de leverer dagen efter. aldrig har jeg oplevet fejl ved levering. når man bestiller fra DBU behøver man ikke være nervøs for indholdet. Et udadvendt salgs team med stor Professionalism... Se mere
Har købt tagbøjler til bilen gennem FDM. Levering fra biludstyr.dk. Bøjlerne var forkerte, men ingen problemer med at få dem byttet. Fik god vejledning fra biludstyr.dk, og har nu fået de rigtige mont... Se mere
Jeg var lidt skeptisk over de mange blandede anmeldelser herinde, og modtog også en mystisk ordrebekræftelse. Efter henvendelse til kundeservice fik jeg dog hurtigt svar og den rigtige ordrebekræftel... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Butik med biltilbehør
- Engrossalg af biltilbehør
- Bilalarmleverandør
- Bilstereobutik
- Leverandør af hjulkapsler
- Butik med campingvognsudstyr
Skrevet af virksomheden
Avant Denmark - biludstyr.dk er Danmarks førende leverandør af autoudstyr og relaterede produkter. Vi har altid ”fingeren på pulsen” og tilpasser konstant eksisterende vareudbud i forhold til det markedet efterspørger. Vi bestræber os på at tilbyde vores kunder produkter i den allerbedste kvalitet til de rigtige priser. Vi er således stolte af at have en lang række af kendte og velrenommerede mærker i vores sortiment. Vores store udvalg rummer dog også alternativer til den kunde, for hvem den billigste pris er det afgørende. Vi har som mål at være totalleverandør til hele den danske autobranche. Vi er Danmarks største importør af udstyr til biler og vi gør vores bedste for at være #1 på dette varesortiment i Danmark. Alle vores medarbejdere har stor kendskab og ekspertise i biltilbehør. Vi brænder alle for netop dette felt. Kun der ved kan vi sikre vores kunder det bedste af det bedste.
Kontaktoplysninger
P. O. Pedersens Vej 14a, 8200, Aarhus N, Danmark
- 86 78 52 00
- salg@biludstyr.dk
- www.biludstyr.dk
3,8
God
99 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Har returneret min Elcykelholder 31…
Har returneret min Elcykelholder 31 august men har ikke fået pengene retur.
Postnord har afleveret den.
Synes det er for dårligt de ikke sender pengene retur de skriver det vil gå 14 dage efter vare er returneret
31. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avant Denmark - biludstyr.dk
Hej Kjeld
Vi administrer kun lageret for forhandleren, der håndterer din ordre og står ikke for tilbagebetalingen. Jeg skal derfor bede dig kontakte den forretning, hvor du har købt cykelholderen.
Jeg håber I finder en god løsning.
Elisabeth // biludstyr.dk
Helt fantastisk service og hurtig…
Helt fantastisk service og hurtig levering, - som de lover👌 Jeg kan med god samvittighed give den 5 🌟
9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
God service.
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Det er simpelthen en fantastisk…
Det er simpelthen en fantastisk kundeservice. Bestilte Eibach fjedre, og hjælpsomheden var fantastisk. Bare fortsæt sådan.
25. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Meget god service
Meget imødekommende telefonisk betjening, nemt at køre forbi og købe autostole, og de havde endda tid til at installere sædet i min bil, da jeg ikke havde prøvet isofix tidligere.
Nu sidder sædet i bilen - og det er bare lækkert. Det var dyrt, bedst i test, men så rart, at man ved, at det er sikkert.
6. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avant Denmark - biludstyr.dk
Hej Hanne
Tusind tak for din positive feedback. Den sætter vi stor pris på.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du havde en god oplevelse både med betjeningen og installationen af autostolen. Vi er glade for at kunne hjælpe dig i gang med at bruge isofix-systemet. Der er ikke noget, der er vigtigere end vores børns sikkerhed, så det er rigtig godt at høre, at du er tryg ved dit valg.
Vi håber, I får stor glæde af autostolen fremover.
Bedste hilsner
Elisabeth // biludstyr.dk
Det var desværre ikke det jeg regnede med.
12. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avant Denmark - biludstyr.dk
Hej Liliane
Vi er kede af at høre, at det, du har bestilt, ikke levede op til forventningerne.
Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis der er et problem med kvaliteten, du har brug for vejledning, ombytning eller der er andre udfordringer, vi kan hjælpe dig med at få løst.
Kundeservice kan kontaktes på salg@biludstyr.dk
Du ønskes en god dag.
Venligst
Elisabeth // biludstyr.dk
Nem hurtig bestilling og derefter…
Nem hurtig bestilling og derefter hurtig levering
28. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avant Denmark - biludstyr.dk
Hej Rene
Mange tak for din positive anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du oplevede en hurtig ekspedition. Vi sætter stor pris på din feedback 😊
Bedste hilsner
Elisabeth // biludstyr.dk
Stor forbedring af lydkvalitet
Stor forbedring af lydkvalitet. Enkel installation.
19. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avant Denmark - biludstyr.dk
Hej Claus
Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er virkelig godt at høre, at du har opnået en bedre lydkvalitet, og vi sætter stor pris på, at du også har lyst til at dele det.
Jeg håber, du har mange gode lydoplevelser foran dig.
Rigtig god weekend 🌻
Bedste hilsner
Elisabeth // biludstyr.dk
Fantastisk service af Mads!
Fantastisk service af Mads!
Vores eRange IQ (2 år og 9 mdr gammel) stoppede pludseligt med at virke, og det var desværre ikke muligt at klare problemet pr telefon (Mads er DEFA eksperten men desværre meget ofte væk fra skrivebordet).
Da det virkede som om opladeren var stoppet med at virke, foreslog han, at Claus (en superdygtig elektriker fra MultiTech) blev koblet på opgaven, og for en sikkerheds skyld sendte Mads en nyere generation biloplader til os til en vanvittig god pris.
De to herrer fik laderen “på benene” igen og erstatningsladeren blev taget retur.
Jeg kan kun anbefale Avant Danmark, selvom det ville være rigtig dejligt, hvis det var lidt lettere at fange Mads på mobilen ;0)
20. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avant Denmark - biludstyr.dk
Hej Carsten
Tusind tak for de fine ord. Vi bestræber os altid på at finde frem til den bedst mulige løsning og få løst eventuelle problemer. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med resultatet. Der kan til tider være travlt, og derfor lidt længere svartid. Tak for din tålmodighed.
Bedste hilsner
Mads // biludstyr.dk
Besvarelse fra Avant Denmark - biludstyr.dk
Hej Michael
Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Fantastisk at høre, at du havde en fin købsoplevelse, og vi sætter stor pris på, at du giver din anbefaling videre. Tak.
Rigtig god weekend 🌻
Bedste hilsner
Elisabeth // biludstyr.dk
Jeg vil handle her igen.
Har haft en rigtig god oplevelse med Avant.
Fik hurtig og god vejledning inden køb. Levering på kort tid og produkterne levede op til forventningerne.
15. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avant Denmark - biludstyr.dk
Det er rigtig godt at høre, Jonas.
Tak fordi du delte din oplevelse.
Bedste hilsner
Elisabeth // biludstyr.dk
Besvarelse fra Avant Denmark - biludstyr.dk
Dejligt at høre, Keld. Tak for din tilbagemelding og god dag!
Bedste hilsner
Elisabeth // biludstyr.dk
Beskyttelse til bildøre
Beskyttelse til bildøre faldt af efter 2 dage selvom emnet var rengjort efter forskrifterne
21. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avant Denmark - biludstyr.dk
Hej Else
Mange tak for din tilbagemelding.
Det er meget beklageligt, at du har haft så dårlig en oplevelse med det sæt dørbeskyttere, vi har leveret.
Vi har normalt ikke problemer med produktet, som vi har solgt tusindvis af til krævende kunder i autobranchen, men det jo kan være en smutter, og vi krediterer selvfølgelig beløbet med det samme.
Mangler du stadig en dørkantbeskytter, kan du på biludstyr.dk evt. finde en forhandler nær dig, som kan hjælpe med den rette vejledning. Du er også velkommen til at kontakte vores kundeservice for at få hjælp på tlf. 8678 5200.
Bedste hilsner
Elisabeth // biludstyr.dk
p.gr af et dårligt/misvisende billede…
p.gr af et dårligt/misvisende billede i annoncen fik jeg købt et forkert hunstik til cigartænder. min fejl.
jeg fik pengene tilbage minus fragt.
Har nu fået fragten retur. Fornemt!
12. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avant Denmark - biludstyr.dk
Hej Peter
Tak for din anmeldelse, kan jeg lokke dig til at koble dit ordrenummer på anmeldelsen så jeg kan finde din ordre?
Hvis der er et forkert billede på varen skal vi have den rettet til.
Har du haft fat i vores kundeservice omkring krediteringen?
Med venlig hilsen
Henrik
Avant Denmarks A/S - Biludstyr.dk
------------
Opdateret 26-09-2024
Hej Peter
Du vendte ikke tilbage, men med lidt detektivarbejde fandt vi din ordre, og du har rigtig nok ved en fejl ikke fået fragten retur som du var berettiget til.
De 49,- skulle nu også være krediteret til din konto.
Ang. billedet, så skulle det dog være det korrekte, Vi har forsøgt at optimere beskrivelsen så der ikke længere skulle være nogen tvivl om hvad der lægger bag varenummeret.
Beklager meget ulejligheden.
Vi ønsker altid at give vores kunder den bedst mulige oplevelse. Hvis du oplever flere udfordringer eller har spørgsmål, så kontakt endelig vores kundeservice – vi er her for at hjælpe!
Med venlig hilsen
Henrik
Avant Denmark A/S - Biludstyr.dk
Intet dårligt at sige
10. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Defekt forlygtepære efter 1,5 måned
Købte to Xenon forlygte pærer midt juni. Nu er den ene allerede defekt. Hvad vil I gøre ved det?
15. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avant Denmark - biludstyr.dk
Hej Erik
Det var da uheldigt, specielt da den vare du har købt ikke normalt er en vi har reklamationer på!
Jeg tænker at vi nok bytter den til en ny :-)
Har du oprettet en reklamationssag på den?
Med venlig hilsen
Henrik
Avant Denmark A/S - Biludstyr.dk
-----
Opdatering den 30/7
Hej Erik
Har talt med vores reklamationsafdeling i dag, og de har nu modtaget din reklamationsformular.
Der bliver sendt en ny pære til dig i dag.
Beklager meget ulejligheden.
Med venlig hilsen
Henrik
Avant Denmark A/S - Biludstyr.dk
LAAAAAANNNNGGGGGGG reparations tid
Sendt en Sony bilradio ind til reparation d. 29/5. Den blev sendt videre til Sony. Hvilket jeg først fik besked om, da jeg selv rykkede for at høre nyt efter en uge. Har siden da rykket flere gange, men er blevet spist af med at bolden ligger hos SONY, hvilket det også kan være den gør, men nu er der gået 6 uger siden jeg sendte den. Tager på ferie på torsdag, UDEN en radio i bilen, og uden at vide hvornår den kommer tilbage.
Mon jeg har den inden JUL for det er ÅBENBART ikke nogen bagkant!!!
Opdatering d. 30/7:
Er kommet hjem fra ferie, og der er sjovt nok sket nul og en skid i den periode. Så nu er vi på vej ind i den tiende uge, uden nogen form for svar på hvor længe det videre kommer til at tage!
Svar til biludstyr:
Der må være mange klager på den samme type Radio og mange med LANGE reparationstider, hvis I ikke kan finde sagen! Har nu sat mit navn på profilen, så tænker jeg I kan finde den!
30. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avant Denmark - biludstyr.dk
Hej "Gæst".
Vi har desværre ikke kunne finde nogen kunde/ordre der passer til det du skriver.
Undersøgelsen hos TrustPilot har heller ikke til veje bragt nogen informationer.
Kan du hjælpe med dit fulde navn, eller ordre nummer?
Så burde vi kunne finde din ordre og finde ud af hvad der er sket med din ordre/reklamation.
Med venlig hilsen
Henrik
Avant Denmark A/S - Biludstyr.dk
--------
Opdatering 31/7
Hej Peter
Tak for din tålmodighed og for at dele dit navn, hvilket har hjulpet mig med at identificere din sag.
Jeg har været din sag igennem, og du har jo tydeligvis været særdeles tålmodig!
Sagen er blevet besværliggjort helt fra start, da forhandleren du har købt varen hos ikke selv har håndteret reklamationen som han skulle, men i stedet bedt dig om at gøre det direkte med os i stedet for at lave en korrekt reklamation direkte. Det er normalt ikke muligt for os at lave disse reklamationer direkte, da du som kundes kunde ikke har de data vi skal bruge for at håndtere reklamationen korrekt, og det har gjort håndteringen mere besværligt for både dig og os, og givet dig en masse unødigt bøvl.
Vi tager fat i den pågældende forhandler så dette ikke sker igen.
Jeg kan også se at varen nu er blevet sat til kreditering hos servicepartneren af Sony til ombytning.
Jeg har også fået at vide af en kollega at du i forgårs pr. telefon skulle være blevet informeret om dette af en anden kollega, men ikke hvad udfaldet blev i forhold til krediteringen, og jeg kan desværre ikke lige spørge kollegaen da vedkommende stadig er på ferie, men det kan du måske afklare?
Det ser ud til at vi har gjort alt hvad vi kunne for at indhente opdateringer, men ferieperioden har desværre betydet, at det har taget længere tid end normalt at få svar.
Vi beklager dybt den uheldige oplevelse, du har haft med reparationen af din Sony bilradio og den lange ventetid, der har været forbundet med sagen. Vi forstår fuldt ud din frustration.
Du er mere end velkommen til at ringe på 86785200 og spørge efter mig hvis der er brug for yderligere information, eller handling!
Med venlig hilsen
Henrik
Avant Denmark A/S - Biludstyr.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.