FlightNetwork.com Anmeldelser

Vores fly blev rykket så voldsomt rundt, at de ikke længere hang sammen. Derfor ringede jeg til kundeservice (som har døgnåbent), og snakkede med den sødeste dame som både tilbød alternativt fly samt fuld refundering. Senere snakkede jeg med en anden super sød mand, og de var begge nogle af de mest hjælpsomme og høflige mennesker, jeg har snakket med. Servicen fejler intet! God oplevelse på trods af ærgerligt med ombookning af fly.

Dato for oplevelse: 16. oktober 2024

Var lidt nervøs for at bestille ved dem efter at have læst alle de her anmeldelser, men alt gik som smurt.
Men der var heller ikke nogen problemer med vores flyafgange, så ved ikke om det har nogen betydning.

Men for os var der ingen problemer.

Dato for oplevelse: 03. september 2024

Man får intet ud af at bestille gennem Flightnetwork. Jeg vil klart anbefale at booke direkte gennem flyselskabet. Jeg har forsøgt at få ændret min flybillet til en anden dag og været villig til at betale for alt, og været i en lang og besværlig kontakt med både Flightnetwork og flyselskabet.

Flightnetwork har ikke kunnet hjælpe med noget som helst. Flyselskabet har en række restriktioner; heriblandt at billetten er booket gennem Flightnetwork. Det har derfor kun været til ulempe at booke gennem Flightnetwork.

Man bliver desuden sendt gennem chatrobotter, og dårligt oversatte svar. Når man endelig modtager en mail, kan man ikke svare på den mail men må igennem chatrobotten igen.

Dato for oplevelse: 28. oktober 2024

Kjøpte biletter tur retur fra Stavanger til Bangkok med fleksibel bilett på en person som hadde tenkt og være lengre på ferie.

Dette startet en frem og tilbake krig mellom oss og flightnettwork som aldri klarte og ombooke flyet vårt.


Brukt flere timer med de på chat, telefon og epost over en uke og de klarer ikke tilfredstille oss

Tokk også 2270kr for en ombooking som senere feilet, og pengene har vi ikke fått tilbake.

Outsourced kundeservice i India, og det ser ikke ut som de kan ta enkeltvurderingen på vegne av selskapet og følger en forferdelig rutine.

Dato for oplevelse: 10. oktober 2024

De bliver ved med at sende mig mails om at købe tillægs emner, der er uinteressante.
Jeg har så ved online checkin blevet forhindret i at udføre dette selvom jeg fik besked om, at dette ville være muligt et døgt inden rejsetidspunkt, hvilket ikke har været muligt med advisering om, at jeg kun kan udføre checkin i lufthavnen.
Min kone var så fornuftig at købe billet direkte hos Thai Air, og hun havde ingen problemer med checin.

Dato for oplevelse: 19. oktober 2024

Aflyste fly blev ikke om-organiseret. Vi fik at vide, at vi kunne få pengene tilbage, og at der ellers ikke var nogen måde hvorpå vi kunne få hjælp. Vi kunne dog direkte gennem flyselskabet få ombooket det aflyste fly, og herefter var Flight Network fuldstændig uvillige og ude af stand til at håndtere vores nye situation. Vi er kede af, og fortryder meget, at vi nogensinde har booket hos dem.

Dato for oplevelse: 08. oktober 2024

Forfærdelig oplevelse
Vi stod i torsdags 03-10 i Ålborg lufthavn med vores bevis fra Flight network om vores returbilletter op til datter og barnebarn i Tromsø. Men billetterne var der ikke. Elendig telefonservice uden nogen forklaring - eller forsøg på en løsning. Vi kom ikke af sted! Hold jer langt væk fra dette firma!

Dato for oplevelse: 03. oktober 2024

Flightnetwork har lavet rod i vores retur rejse til Thailand
Vi har i 8 uger telefonisk og på skrift bedt om at få bekræftet hvilke flybilletter vi har hos flightnetwork.
De svarer ikke på mine konkrete spørgsmål men holder mig hele tiden hen med svar om at de er igang med at få det bekræftet.
Billetterne er købt tilbage i juli!!
Men det ser ud til at Flight network har fået lavet rod i hjemturen.
Vi skulle flyve 2 januar fra Phuket til København via Abu dabi og Athen, men de har lagt hjemturen fra Athen til
København før vi overhovedet er fløjet fra Phuket.
Alt imens flight network har holdt os hen i ca. 8 uger er priserne på de hoteller vi skal have 3 doblet , det samme har eventuelt nye flyebilletter.
Vi er 9 mennesker der skal afsted så det er ret mange penge flight network efterhånden har kostet os.
De har vores booking nummer da vi har skrevet det til dem MANGE gange

Update,
Flightnetwork har nu svaret at de vil refundere hjemturen (som de ikke fortæller hvor meget koster)
Desuden er det hele købt som tur/retur derfor har vi afvist fenne mulighed.
De har så tilbudt at vi kan få alle penge retur minus et gebyr på 1700kr+ et andet gebyr de ikke kan fortælle beløbet på pr billet, hvilket i vores tilfælde løber op i minimum 15.300 DKK som vi skal lægge oveni de ca 20.000 dkk som de nye billetter er steget til i den tid det har taget for flightnetwork at få et konkret svar fra flightnetwork.

Dato for oplevelse: 14. oktober 2024

Never use FlightNetwork !
Brug aldrig FlightNetwork !

Bookede en billet med afbestillings garanti og måtte afbestille. Fik som lovet en voucher på 90% af beløbet.

Forsøgte at bruge denne voucher ved næste booking. Man skal så booke via FlightNetworks egen hjemmeside og prisen var her 400% af den annoncerede på f.eks. momondo eller SAS egen hjemmeside, en prisstigning, der var ca 3 gange det beløb jeg havde voucher på. Så køb aldrig en billet med afbestillingsforsikring gennem FlightNetwork.

Dato for oplevelse: 09. september 2024

Min flyrejse var overbooket, fik ny og sener tid så min rejse ikke kunne fortsætte samme dag. Jeg tilbød at afkorte mit ophold og tage ledigt fly næste dag, det fik jeg bekræftet, Men intet er sket, har videre kontaktet SAS stadig er problemet ikke løst.
Dårligt engelsk, næsten uforståeligt. Ville ikke afhjælpe problemer vedr. overbooken. Jeg fik af SAS anvist at problemet skulle afhjælpes via telefon, det ville Kael ikke. Jeg har brugt timer uden resultat. I har en chatmulighed på “dansk” ja, en oversættermaskine meg masser af oversættelsfejl, næsten ubrugelig. Dansk telefonsamtale bliver også omstillet til indisk? medarbejder med elendigt engelsk.
Alt i alt for dårligt, specielt når I kalder jer for et DANSK firma.

Dato for oplevelse: 24. juli 2024

Virkelig råddent selskab. Ved den første billet jeg bestilte gik betalingssystemet ned i slutningen af godkendelsesprocessen. Så måtte jeg indtaste alt igen og betale på ny. Bagefter ser jeg at de har trukket billetten to gange!

Det kostede 285USD at afbestille den overskydende billet og de var totalt afvisende for at deres egen hjemmeside kunne være problemet.

Dato for oplevelse: 17. marts 2023

Elendig service og du mister din fortrydelsesret når du ikke køber gennem flyselskabet (siger de hos flight network - sjovt nok) så de beholder pengene, hvilket gør at flyselskabet ikke kan returnere i tide til at nå fortrydelsesfristen.

For guds skyld bestil direkte hos flyselskabet og hold jer laaaaaang væk fra flight network!!!!!!!

Dato for oplevelse: 27. juni 2024

Lad være med at købe flybilletter gennem Flight Network. Du får den værste service, og du kan ikke regne med at få, hvad du bestiller. Når de laver fejl, vil de ikke refundere billetterne eller hjælpe dig med at finde en løsning.
Jeg har købt flybilletter tur-retur til USA og tilkøbte bagage. Kort efter, jeg har betalt, annullerer Flight Network vores bagage på grund af en “teknisk fejl”. De beder mig om at købe bagagen gennem flyselskaberne. Det er dog ikke muligt betale gennem flyselskaberne, fordi der er flere forskellige flyselskaber og mellemlandinger, så bagagen kan ikke leveres hele vejen og skal hentes og checkes ind igen hvert sted. Men det kan vi ikke, fordi vi har 1,5 time ved hver mellemlanding.
Så nu skal vi mange uger til USA med kun håndbagage. Skod service!

Dato for oplevelse: 05. juni 2024

Find et andet firma! Aldrig man skal bruge flight network igen!!! De laver problemer med ens billet og opkræver derefter penge for en fejl de selv har begået!!

Dato for oplevelse: 20. august 2024

Super facil economico y muchos mas

Dato for oplevelse: 06. maj 2022

Køb dine billetter direkte hos det flyselskab, som du skal rejse med, i stedet for at købe dem af en mellemmand som FlightNetwork.
Jeg havde købt 2 billetter til en returrejse med Ryanair via FlightNetwork. FlightNetwork kunne dog ikke finde ud af, at tjekke min rejse ind hos Ryanair, hvorfor jeg selv måtte gøre det. Problemet ved det var, at Ryanair opkræver et gebyr på 440 kr. pr. billet, hvis du tjekker ind i lufthavnen. Ekstraomkostning i alt = 1.760 kr.
Og nej, det var ikke muligt for mig, at tjekke ind via Ryanairs hjemmeside, som FlightNetwork ellers anbefaler, at man gør! Nok fordi at de 1.760 kr. i gebyr jo netop går til Ryanair.
Det er muligt, at FlightNetwork har et godt samarbejde med andre flyselskaber, men undlad i hvert fald, at købe Ryanair-billetter via FlightNetwork.

Dato for oplevelse: 16. maj 2024

24 timer før min rejse anullerede flightnetwork mit køb om indtjekket bagage, således jeg ikke havde nogen bagage til min ferie, og ville derimod ikke hjælpe efter at have siddet i telefonkø i 40 minutter. Anbefaler ikke!

Dato for oplevelse: 19. juli 2024

thankyou,,
have a nice day

Dato for oplevelse: 15. juli 2022

Dont book on this company :
Ordrenummer
1014-429-790
e-Ticket number(s)
SAAD MOHAMMED RIDA
235-1304665829-30 C

They have stolen my money ? they refused to Full ticket return money ,even it was Turkish ailine cancelled at 19 july2024, and ask them to make rebooking at 20 july after I have spoken with Turkish airline , fligth network refused make rebooking Therefore I will used lowyer to put suitcase against them to bring my money back .
Dr. Saad Rida
…
Til Denamrk
ALDRIG køb billetter hos Flight Network!

Læs gerne hele anmeldelsen - både update og den første anmeldelse.


Jeg har desuden kontaktet flyselskab Tyrkish airline direkte for at få sagsnummer, så jeg kunne blive bekræftet i, at har ret til full ticket rfeusion påståede sag om refusion fra flyselskab. Men den FN har ikke henvendt sig. Altså endnu en løgn fra FlightNetwork!

Det virker tydeligvis som om, de hele tiden prøver at skubbe skyld og ansvar over på enten flyselskab eller køber -
Igen kæmpe advarsel til alle mod at benytte dette fuskerfirma.

19/7
Dette er det værste firma jeg nogensinde har handlet flybiletter hos.

Mit fly blev aflyst af flyselskabet d. 19.juli i . Men billetterne var desværre købt hos Flight Network. Der er nu gået næsten 3 uger og har fortsat ikke modtaget mine penge. Jeg har ingen udsigt til at det sker.
Deres kundeservice er den ringeste jeg nogensinde har oplevet. Når man ringer, bliver man altid mødt af en engelsktalende inder - på trods af dansk kundeservicenummer - som i Indien (hvilket en af dem bekræftede) sidder og gentager de samme remser igen og igen. Jeg blev lovet refundering inden for 4-5 dage, men her snart 3 uger senere, er svaret at de igen igen igen vil prioritere min sag og sende en ny forespørgsel. Men intet er sket og intet gjort.

Der svares ikke på konkrete spørgsmål. Flere gange bliver man bedt om at vente 2-3 minutter i telefonen, hvor de lige skal undersøge noget, men intet sker.
Jeg har nu henvendt mig fire gange i løbet af de snart 7 uger - intet sker og intet er sket.

Der kan kun på det allerkraftigste advares mod dette firma. Køb ALDRIG dine billetter hos Flight Network. De er de værste.
Om ikke andet så læs andre folks oplevelser her på Trustpilot.
De snyder, fusker og stjæler dine penge. De er de værste man kan forestille sig.
Mvh
SAAD RIDA

Dato for oplevelse: 19. juli 2024

Dato for oplevelse: 27. februar 2023