Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ich arbeite mit SAP Produkten schon seit vielen Jahren, bin aber ziemlich unzufrieden damit. Diese stürzen immer ab, man hat keine Möglichkeit die OC einzustellen und viel mehr. Nicht zu empfehlen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

As a person that has now been a SAP user for two large corporations for 9 years, I still hate this programme with a passion. I can only speculate that the owners of SAP have a very cosy relati... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

H4NA ist nur dazu da, dem Unternehmen SAP Geld in die Kasse zu spülen. Prozesse sind vollkommen überfrachtet und unnötig kompliziert. Fehler lassen sich leicht machen. Fehler korrigieren ist so gut wi... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Too many softwares that overlap in functionality. Is hard to choose the right one for your requirements. Expecially in Business Intelligence.

Información sobre la empresa

  1. Compañía de software
  2. Proveedor de software

Información proporcionada por diversas fuentes externas

SAP SE is a German-based European multinational software corporation that makes enterprise software to manage business operations and customer relations.


Información de contacto

  • Dietmar-Hopp-Allee 16, 69190, Walldorf, Francia

  • sap.com

1,9

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

25 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,9

Todas las opiniones

(25)

14 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

How to destroy a business in one programme

As a person that has now been a SAP user for two large corporations for 9 years, I still hate this programme with a passion. I can only speculate that the owners of SAP have a very cosy relationship with my of the upper tiers of many worldwide corporations, as I still see absolutely zero real world benefits to using SAP.

Firstly, it has zero intuition in it's use, everything has to be learned, training costs alone for a regular company should put anyone off. You want your employees to be specialists in the industry / service you deliver too, yet if you use SAP, you'll need them to also be professional computer coders. All while using an interface that looks like something out the 1980s dos prompt with a few colours.

Secondly, 5+5=11. Yes that's right, SAP is very much like the post office horizon system. You could literally put the exact same arguments into is twice over and get different results. This is what your employees will have to deal with with a straight face. You can tell a company a mile off if it uses SAP - their call centre staff will be dazed and confused and unable to provide straight answers. So not only will you have huge training costs, inability to manage any figures as a business, but you'll also have stressed employees and a toxic environment existing in an 'alternative reality'

SAP should have been dead and buried 15 years ago, and the only reason I can speculate it still exists is due to some very cosy relationships at the top somewhere

12 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great software and excellent customer…

Great software and excellent customer support. The platform is easy to use, reliable, and has made our daily tasks much more organized and efficient. The setup was straightforward, and whenever we had questions, the support team was quick and helpful. Overall, a great experience and a software company I would definitely recommend.

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Utter rubbish system

Utter rubbish system, out of the dark ages, a calculator is a million times more useful. You should be ashamed how useless and antiquated your software is.

14 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

H4NA ist nur dazu da

H4NA ist nur dazu da, dem Unternehmen SAP Geld in die Kasse zu spülen. Prozesse sind vollkommen überfrachtet und unnötig kompliziert. Fehler lassen sich leicht machen. Fehler korrigieren ist so gut wie unmöglich bzw. sehr, sehr aufwändig. Das Programm ist für Unternehmen unter 10.000 Mitarbeiter ungeeignet.

13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich bin als Zulieferer für eine Firma…

Ich bin als Zulieferer für eine Firma tätig die SAP verwendet.
Die Lösungen sind umständlich und unnötig kompliziert.

Auch bekomme ich seitdem automatisierte emails, welche ich nicht abbestellen kann. Ich bin mir sicher, das ist nicht einmal legal. Es muss immer eine Möglichkeit zum Abbestellen im mail gegeben werden.
Man kann nur abbestellen, wenn man registriert ist und das ist auch äußerst umständlich bis man soweit kommt, diese Info zu bekommen.
Da ich nicht registriert bin, kann ich gar nicht abbestellen.

Auch der Chat auf der Homepage ist absolut verbesserungsbedürftig. Nennen wir es so.
Hilft gar nicht.

Wie solche Zustände, für ein Unternehmen welches Softwarelösungen/Geschäftsanwendungen anbietet, entstehen können ist mir ein Rätsel.

30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SAP Commerce Plattform

SAP hat gemeinsam mit der eidgenössischen Münzstätte Swissmint in der Schweiz einen Webshop für den Verkauf von Spezial- und Sammlermünzen umgesetzt. Der Betrieb dieses Webshops erwies sich jedoch als unzuverlässig und funktionierte über weite Strecken mangelhaft.
Insbesondere beim Verkaufsstart der neuen Schweizer Goldmünze „Goldvreneli“ kam es zu massiven technischen Problemen. Der Webshop war zeitweise nicht verfügbar bzw. stürzte ab. In der Folge wurden zahlreiche Bestellungen entweder gar nicht ausgelöst oder automatisch storniert, obwohl Kundinnen und Kunden den Bestellprozess korrekt durchlaufen hatten.
Trotz entsprechender Meldungen an Swissmint sowie an die verantwortlichen Stellen blieb eine klare Klärung der Verantwortung aus. Aus Sicht der Betroffenen wurden weder zufriedenstellende Erklärungen geliefert noch angemessene Massnahmen ergriffen. Seitens SAP erfolgte auf Anfragen zu den Vorfällen sowie zu möglichen Entschädigungen oder Schadenersatzforderungen keine erkennbare Reaktion.
Ebenso wurden offenbar keine Konventionalstrafen, Gutschriften oder sonstige Kulanzlösungen zugunsten der Endkundinnen und Endkunden umgesetzt. Insgesamt vermittelt der gesamte Vorgang den Eindruck eines ungenügenden Incident‑ und Kundenmanagements bei einem für den Schweizer Markt sensiblen und öffentlichkeitswirksamen Projekt.

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Outstanding Payment and Lack of Communication After Service Delivery

We worked with your representative, Valencia Jasira, on a link-building project in January 2026. While we successfully delivered the agreed work within the stipulated timeframe, the payment for our services—amounting to $140—remains outstanding.

After two months she is asking to cancel this order as we are unable to do that

We encourage others to exercise caution when entering into agreements, as such situations may pose a financial risk.

16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Training Cancelled- No Proper Refund Response

I am extremely disappointed with my experience. I registered and paid for a training course [SAP PM], only to later receive an email stating that the course had been cancelled. This was already inconvenient because I had made arrangement to attend.
What is even more frustrating is that after the cancellation, there has been little to no meaningful communication regarding my refund. I have followed up but have not received clear feedback or confirmation that my money will be returned.
As a customer, this creates a lack of trust. If a company cancels a course, the refund process should be immediate and transparent.
Due to the inconvenience and the uncertainty around the refund, I have decided that I do not want to proceed with this training even if it is rescheduled.
I hope the company improves its customer service and refund process so that other customers do not experience the same issue.

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SAP ASAL2.0 ASALfutur

Die von SAP entickelte Software ASAL2.0 / ASALfutur (für die Arbeitsosenversicherung der Schweiz) ist zusammendfassend eine Katastophe.

20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Grösster Software Müll

Was sich SAP mit ASAL 2.0 (Programm für die Arbeitslosenkassen in der Schweiz) geleistet hat ist ein Skandal! Laut SECO (Staatssekretariat für Arbeit)
hat es über 200 Millionen CH-Franken gekostet. Anstatt den Benutzer zu Unterstützen (dafür wurde die Informatik erschaffen), verursacht es nun einen 20x höheren Eingabe- und somit auch Zeitaufwand.
Hände Weg von SAP!

7 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolute nightmare

Absolute nightmare. Even when you shut down your account you are bombarded by their emails and there is no way to opt out.

It is impossible to contact them to try and discuss it. Their chat doesn't work and you can't give feedback on their systems until you have finished their chat.

If anyone has any idea of how to contact these folk I would be eternally grateful. We had to sign up as part of a contract with a large company but I would be very wary if the request ever came through again.

For a software company that is meant to make processes easier they are an absolute nightmare

20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Der größte Müll

Der größte Müll. Damit arbeiten zu müssen, ist wirklich eine Plage. Das System ist absolut nicht durchdacht. Ich hoffe, mein Arbeitgeber stellt auf firmeneigene Software wieder um. Seit Jahren muss ich mit SAP "arbeiten". Das System stürzt durchgehend ab. Arbeiten ist kaum möglich. Dafür zahlt man auch noch. Unverständlich

13 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Große Versprechungen vorher...

Große Versprechungen vorher, teuer und die absolute Steifigkeit in den Prozessen nachher. Man kann nichts mehr anpassen, wenn 1x bebucht und jede Anfrage kostet extra! Die IT-Gruppen zocken ab, wenn man mal ein Problem hat. Können wir als Betrieb nicht empfehlen-Finger weg!! Besser kleinere IT-Unternehmen fragen-die programmieren nach Wunsch. So haben wir das jetzt auch gemacht.
SAP hat nur einen großen Namen, mehr nicht.

20 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible morals and adherance to law

Had to create an account there as my former client was using it. They started sending me emails, and I've asked to be removed (whole account) and unsubscribed, but they refer me to a f... you form with recaptcha and a hell of a process to reacquire my acconunt credentials to unsubscribe from their email list. This has gone on for 10 years, and I write them about monthly / quaterly still.
They don't respect your privacy, they don't respect law (email has to be an easy opt-out process), they don't respect unsubscribe requests, they don't respect account deletion requests.
They are a shit company with poor / non-existing morals and who does not live up to law.

Do not do business with these jokers.

13 de mayo de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más