AliExpress Opiniones 

Esta plataforma debería estar prohibida.
Solo engaños y estafas y productos que no llegan. No comprar.

parece que ya despues de mas de 100 dias me han devuelto algo del reembolso de los famosos 323,79 euros . 250euros de la tv + 49 euros de envio de la tv por correos, no es lo prometido por ellos en el mes de junio que me ofrecieron 323,79 pero van racaneando por donde pueden muy mal hecho y otra historia el dinero de la devolucion los 49 euros, al principio me ofrecieron 55E tengo correos que lo demuestran pues esos 55 euros han pasado a ser 49 euros pero en cupones para gastar en aliexpres, Aqui sales follado por todos lados lastima de empresa. Primero me prometieron 323,79 euros despues de mas de 100 dias luchando para que me hicieran el reembolso me devuelven menos de lo prometido y parte de ese dinero en cupones vamos me la han metido doblada pero en cuanto gaste los cupones me borro de la cueva de alibaba y los 40 ladrones. Y señor moderador eso es lo sucedido y no me venga que lo siente que mas lo he sentido yo dia tras dia hablando con atencion al cliente para que te digan que era un caso muy dificil . Mal rollo y mala praxis tiene los de aliexpres y su socio MARCAS+ a la hora de solucionar problemas. y mas cuando el asunto es de devolver dinero , mas de 100 dias , y ni un detalle ni un obsequio, y sin intereses por el pronto pago. Adios,

Soy cliente ÉLITE de aliexpress y siempre he tenido buenas experiencias con las devoluciones.

Hay que tener mucho cuidado, y el nuevo arancel de la UE se ha cargado la mitad de mis compras, pero es lo que hay.

Para comprar cartas Pokémon chinas sigue siendo una opción excelente si aprovechas los cupones y sabes a quien compras. Es el único sitio de Internet donde comprar cartas de Goddess Story.

No se hacen cargo ni garantizan el reembolso de los artículos vendidos en su plataforma. Es imposible obtener una factura y en mi caso tras una compra de un artículo que resultó defectuoso, aunque reconozcan el defecto y se gestione la devolución, el reembolso nunca llega. Es una estafa

Desde que han puesto esta KK de los aranceles ya no vale la pena comprar nada aqui, no les comprare nada mas hasta que no arreglen eso ya no sale a cuenta.

ALIEXPRESS MIS 235 EUROS ROBADOS
• "FALTA DE ENTREGA Y 235€ TIRADOS"
• "PESADILLA CON ALIEXPRESS Y ECOSCOOTING: PAQUETE DESAPARECIDO"
• "ECOSCOOTING INVENTA ENTREGAS, ALIEXPRESS SE DESENTIENDE"
Nº de Referencia: 3073457035872560 Nº de Seguimiento: LR288054593NL
Empresa de reparto: Ecoscooting
La jugada: Ecoscooting da el paquete por "entregado en buzón" a una hora en la que había gente en casa y sin ningún tipo de aviso. Aporté certificado de vecinos y reclamación formal, pero AliExpress se escuda en el estado del transportista para rechazar el reembolso.
Se quedan con el dinero y sin dar soluciones ante una prueba tan evidente. ¡Cuidado con las compras gestionadas por Ecoscooting!

​El vendedor ha incurrido en una falsificación grave e intencionada de las especificaciones técnicas del producto (publicidad engañosa y estafa tecnológica), motivo por el cual solicito la intervención directa de la plataforma.
​Motivos detallados de la reclamación:
​Falsificación de Hardware (Hardware Spoofing): El vendedor comercializa el equipo anunciando un procesador Intel Core i9-9900. Sin embargo, mediante un firmware/sistema modificado, se alteraron los datos visibles en Windows. Al acceder a la BIOS del sistema (firmware real no modificable por software), se comprueba que el procesador real instalado es un Intel Core i3-7100U, un componente de prestaciones infinitamente inferiores al anunciado.
​Defecto grave en la Memoria RAM: Aunque en la BIOS se detectan 16 GB instalados, la manipulación de los controladores y la incompatibilidad física del procesador hace que el sistema bloqué la mitad del componente, dejando solo 8 GB de RAM utilizables y reservando 8 GB de forma permanente e inservible para el hardware.
​Plazo superado sin solución: Han transcurrido más de 30 días desde la apertura de la consulta/disputa inicial sin que el vendedor ni la plataforma hayan ofrecido una restitución justa o la devolución del dinero por este fraude masivo

AliExpress está encerrado que ya me han dado 50 euros , los 50 euros me los dieron para comprar la memoria que faltaba .
El correo que dicen del día 6 de septiembre, no me ha llegado, me lo pueden mandar otra vez ?

Como no defienden al cliente? Con las pruebas, videos que he mandado ?

Editado 1 - Manden el correo electrónico otra vez por favor, al llegar 60 emails Robots de AliExpress, puede que esté borrado .

PS:
La respuesta a esta reseña es peor que la del sénior team, me han enviado 5 veces la misma respuesta, copia y pega, yo pregunto algo específico, de documentar la razón que piden el certificado de inspección ya que no el obligatorio por ka.ley española y ello repiten automáticamente la misma respuesta, pues o son BOT o no saben trabajar

customer service inutil, una bombilla que paro de funcionar, en garantia, te piden the llevarla a un sitio oficial que proporcione un informe de inspección de calidad válido emitido por una empresa de inspección autorizada. Pues pagar dinero par un producto en garantia!!!

El producto se encuentra dentro del plazo de garantía legal de 3 años establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007.

No existe en la legislación española una obligación general para el consumidor de aportar, a su propio coste, un certificado de inspección emitido por Bureau Veritas u otra empresa privada para poder ejercer la garantía legal.

caso numero 3060753386611012

Primera vez utilizando este servicio y la mensajería de MailAmerica con la que trabajan no me entrega el producto y tampoco se comunican con tigo ni te responden las llamadas, para empeorar no te devuelven los gastos

He comprado 5 ítem de entre 3 ó 5 euros y a pesar de que indicaba gastos gratis, una vez finalizado la compra y pagada me han cobrado por cada ítem 3 euros adicionales, más en gastos de lo que vale rl producto. Y yano deja retroceder la compra, ha sido una estafa total. Sólo compraré productos grandes y de uno en uno para no llevarme susyos.

Pasados los 15 días de la entrega Aliexpress se desentiende del problema y te dice que negaciones con el vendedor.
Compre un mini pc,que a los 3 meses dejó de funcionar,reclame la garantía y la tienda se hacen los locos.
Dinero perdido 175 euros.
Voy a borrar la aplicación del móvil y nunca más compraré son unos estafadores,recomiendo no comprar y menos aparatos electrónicos.

No tienen garantía ninguna, compre un altavoz, vendido desde España al año empieza a fallar la conexión y me piden que demuestre qué no lo he roto yo, increíble, se pasan la Ley europea por el forro, les mando un presupuesto del arreglo y dicen que no que tiene que ser una empresa de la que ellos dicen, que te cobran 160e de el presupuesto, un robo en toda regla, si me ha llegado un mail diciendo lo mismo que les mande un certificado de una empresa que día que no lo estropeado yo, no se ajusta a lo que dice la ley española sobre la garantía

Hola de nuevo llevo cuatro meses esperando 132 euros de reembolso de un producto que ya he devuelto, lo devolví porque la calidad del producto no son como se anuncian en la página y llevo desde mayo esperando, ya son 4 meses de espera ya he hecho todo lo que me habéis pedido he respondido por email os he enviado las capturas del seguimiento el cual vosotros mismos ya lo tenéis no lo entiendo porque lo pedís, dais respuestas repetitivas siempre decís que os responda al correo estoy aburrido de responder al correo no hacéis nada me debéis 132 euros desde mayo estamos en septiembre esto ya es demasiado os voy a denunciar porque esto ya es una estafa es un engaño os habéis quedado con el producto y con mi dinero y no paro de escribirlos todos los días y me decís 24 horas para solucionarlo y llevo 4 meses esperando sois unos mentirosos, he respondido al correo dos veces sois vosotros lo que nos dais respuesta ni solución. Hasta por aquí os doy el número de seguimiento de UPS: 1ZJ241699111091084 con este número podéis ver perfectamente el seguimiento en la página web de UPS si no me devolváis el dinero es porque no queréis os voy a denunciar

No os dejeis engañar por el patrocinio de la eurocopa ni de aliexpress plaza, esto sigue siendo una selva. Mi pedido 3075759200306358 lo hice el 1 de septiembre, el vendedor me extorsionó porque utilice un cupón de 60€. Lo mas grave es que es un vendedor con los sellos marcas+ y tienda oro de aliexpress. Crearon una disputa el 2 de septiembre y me respondieron con plantilla generica. Hoy dia 14 lo más que pueden decir es que espere, me derivan al equipo superior, dos días mas y no contestan nada. Me dicen que reembolsaran, pero es lo minimo llevo 2 años de vida perdidos. NO COMPENSA COMPRAR AHI. Soy cliente elite pero se ha acabado. Amparan a las tiendas grandes y es una frustracion y un desamparo enorme. NO lo recomiendo ni a mi peor enemigo.

Esto último es en alusión a vuestra respuesta. No solventais nada sois una estafa andante. Cerrad la tienda a ese pirata, darme mi dinero y dejas de proteger a esos sinevrguenzas. Esto es el mundo cívico, iros a china de vuelta no os queremos aquí con vuestra mentalidad anti consumidor.
En respuesta a la respuesta, el reembolso lo tengo garantizado, he pagado con PayPal. Pero he pedido un producto sustituto, cambiar la configuración del teléfono. Y todo es rebotar y dejar pasar el tiempo mientras me secuestrais el dinero para mantener el pulso al vendedor para que? Para que siga anunciando sus teléfonos el primero en la lista? Dejad de replicar por aquí, estafadores. Que solución? Que cancele el pedido para limpiar vuestras métricas de cara a la UE y amparar a ese vendedor que protegeid con mimo? Sois la mayor basura que hay. Espero que disfrutéis de los aranceles y de la asfixia regulatoria que se os viene.

HICE UN PEDIDO DE VARIAS COSAS Y ¨CASUALMENTE" EL DE MAS VALOR NO ESTABA. RECLAMO EL IMPORTE Y LO DESESTIMAN, PIDE PRUEBAS. MANDO FOTOS DEL PAQUETE EN EL QUE CLARAMENTE SE VE LO QUE HE RECIBIDO Y ME LO NIEGAN POR NO SER PRUEBA SUFICIENTE...SI NO LO TENGO, QUE QUIEREN QUE LES MANDE? LLEGO TARDE EL PAQUETE Y MAL. LO QUE SI RECIBI LO HE DEVUELTO, PUES AL TARDAR TÁNTO EN RECIBIRLO, LO COMPRÉ EN TIENDA FÍSICA. ME TEMO QUE LOS 104EUROS NO LOS VOY A RECUPERAR Y A VER SI POR LO MENOS ME DEVUELVEN EL IMPORTE DELO QUE DEVOLVÍ. NUNCA MAS COMPRARE EN ESTA PLATAFORMA.

ACTUALIZACIÓN 14/09 - Respuesta a AliExpress en Trustpilot:

AliExpress me pide en Trustpilot que revise el email del 13/09. Ya lo he revisado y es la prueba de su incumplimiento:

En ese email reconocen que tenía "etiqueta de devolución gratuita asignada" pero que su transportista la rechazó por el volumen. En lugar de poner un transportista adaptado, me piden que pague yo el envío y me ofrecen un cupón, lo cual es cláusula abusiva Art 76 y 85.6 RDL 1/2007.

Además me piden negociar con el vendedor cuando ellos mismos reconocen que el vendedor no contesta desde el 09/09. Esa fase de negociación ya está agotada. Ahora toca que AliExpress ejerza su responsabilidad como árbitro y ejecute su propio laudo.

Pedido 3075330409239032. Caso ya en OMIC Mataró.

Fraude. Batería de Repuesto para WORX 20V, Pin WA3520 6.0AH 8.0Ah. Envío desde Polonia. Una no duró más que la primera recarga, se descargó completamente y fue imposible recuperarla. La otra duró 4 recargas. No se cómo WORX permite usar su marca para tal engaño. No he vuelto a comprar en ALIEXPRESS, desconfío de la calidad de los productos y sus vendedores.

No compréis NUNCA en AliExpress. El pedido no llega nunca porque se extravía y lo que te dicen es que te busques la vida con el transportista, y aún reconociendo el extravío la mencionada compañía de transporte, se niegan a devolver tu dinero por más pruebas que envíes. Con esta política de venta cualquiera se hace rico. Ahora toca denunciarlos ante el organismo de consumo por estafa y con esta serán dos. Tranquilos que no habrá una tercera. Y si tenéis una dirección de correo electrónico para contestar decírmela porque la única manera de contactar es a través de un chat (inservible) o un teléfono también inservible. Sabéis cubriros las espaldas para no dar la cara. Aliestafaexpress…

AliExpress ha informado, que va a devolverme con un cupón, el importe pagado de 80,36€ por una cámara de video para coche, que según el transportista fue entregada……, PERO QUE YO NO HE RECIBIDO.
Cuando compramos a través de internet y tenemos un problema con algún vendedor, que se desentiende por completo, te sientes frustrado sin saber que hacer ni a quien acudir.
Por suerte, tenemos una plataforma sin ánimo de lucro que es TrustPilot y que todas las empresas miran con respeto. Prueba de ello es que en muchísimas páginas web, nada más entrar, te indican su puntuación en dicha plataforma.
TrustPilot nos permite exponer nuestros problemas, cuando creemos que hemos sido tratados Injustamente en nuestras adquisiciones.
Por esto deseo darles mi más sincera felicitación por la labor que vienen realizando, que hace que nuestras compras sean más seguras.
Gracias.

Los 2 últimos pedidos que les hice no han llrgado, no han reembolsado el dinero, y me han dicho que aporto pruebas de que no tengo mis pedidos. Se desentienden de las compañías de envíos y transportes, que también son unos sin vergüenzas. O no responden o te dejan en stand by: " ni llegó a su casa ni llegó al centro logístico". Pierden los paquetes y no lo reconocen. Entre ellos Impost. He borrado mi perfil de Aliexpress. Hay más opciones.