Growlobby Opiniones 

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Información sobre la empresa

  1. Jardín
  2. Proveedor de semillas

Escrito por la empresa

Growlobby es uno de los primeros grow shop y es hoy un líder a nivel nacional con un catálogo de más de 6.000 referencias en stock de primeras marcas y en categorías como semillas de marihuana y LED para horticultura.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

23 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

el asesoramiento personalizado y la eficiencia en la gestión la convierten en una empresa de total confianza

Mi experiencia con Grow Lobby ha sido plenamente satisfactoria, superando las expectativas iniciales en cada una de las etapas del proceso. El nivel de profesionalismo, la atención al detalle y la calidad del asesoramiento técnico recibido reflejan el firme compromiso de la organización con la excelencia y el éxito de sus clientes.

22 de mayo de 2026
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Respuesta de Growlobby

Muchísimas gracias Rubén. Para nosotros es un auténtico placer. Aprovecho la ocasión para enviarte un cálido saludo 🌱😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gente profesional

Gente profesional, con un trato excelente y siempre mirando por el cliente

14 de mayo de 2026
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Respuesta de Growlobby

😊🌱

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente experiencia de principio a…

Excelente experiencia de principio a fin. El equipo fue muy profesional y atento, por lo que destaco especialmente la calidad del servicio y la rapidez en la atención. Se nota el compromiso con el cliente y tienen una muy amplia gama de productos. Sin duda compraremos de nuevo! :)

1 de mayo de 2026
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Respuesta de Growlobby

Muchísimas gracias de todo el equipo. Es un placer para nosotros 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super equipo

Los chicos son unos máquinas te explican muy bien cualquier consulta!! En cuanto atención 10 / 10 y sus precios y productos son super!! Os recomiendo 💯

30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mis semillas NUNCA llegó.

Compré unas semillas el 25 de febrero, hoy es 13 de marzo y las semillas siguen siendo poco más que una promesa en el aire.

Cometí un error en la dirección, cierto, pero, un detalle menor, fácilmente solucionable.

El propio gerente de correos me explicó con absoluta claridad que bastaba con que el remitente solicitara el cambio de dirección, un trámite simple, casi trivial.

Esta semana ha sido un desfile de silencios y demoras.

Ayer jueves me aseguraron que hoy viernes tendría una respuesta sobre el cambio de dirección, la respuesta, como mis semillas, nunca llegó.

La comunicación con esta gente es lenta, confusa y frustrante, responden tarde, dejan al cliente esperando y, cuando surge un problema, no ofrecen ninguna garantía real de solución.

En resumen: comprar aquí es como hacer negocios con un fantasma, sabes que alguien debería estar al otro lado, pero nunca aparece cuando realmente lo necesitas.

25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Growlobby

Hola,

Sentimos que tu experiencia no haya sido la que esperabas y entendemos la frustración cuando hay un problema con un envío.

En este caso concreto, el pedido fue enviado correctamente a la dirección indicada en el momento de la compra. Cuando un paquete se envía mediante Correos, una vez admitido en la red logística el remitente no puede modificar la dirección de entrega directamente, ya que la gestión pasa a depender del propio operador postal.

Aun así, desde nuestro equipo intentamos orientarte sobre las opciones disponibles para poder gestionar la incidencia con la oficina de Correos correspondiente.

Respecto a la comunicación, revisando el caso vemos que todas las consultas fueron respondidas, aunque en algunos momentos el tiempo de respuesta puede variar según el volumen de atención.

Lamentamos que esta situación haya generado una mala impresión y seguimos a tu disposición para intentar ayudarte en todo lo posible dentro de las limitaciones del servicio de transporte.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contento

Pedido hecho un Lunes por la tarde, hoy Martes ya tengo el producto en casa, a buen precio y además con regalo! 100% recomendado.

28 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Growlobby

Muchísimas gracias por compartir tu opinión. Que tengas una feliz tarde. Hasta pronto!!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He leído algunos comentarios y debo…

He leído algunos comentarios y debo decir que me ha pasado algo parecido, los panes de setas no fructificaron tampoco , y compramos unas trufas que no estaban bien tampoco, después de hablar con ellos 3 veces , y de decirnos que no sabían que es lo que había podido ocurrir , veo que han cambiado casualmente de proveedor , con lo cual ya sabian que lo que estaban vendiendo no tenía ninguna calidad . En resumen , hemos tirado el dinero , y no se han preocupado de informar a los clientes , con no volver suficiente.

7 de junio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Growlobby

Buenas tardes Diana.

En primer lugar queremos agradecerte por confiar en nosotros para realizar tu pedido y transmitirte nuestro compromiso con el servicio al cliente.

En segundo lugar me gustaría saber exactamente qué ha pasado y si has transmitido al equipo de ventas una incidencia. (Ya que existe un proceso de reclamación para este tipo de casos).

En el caso de los panes de setas, en caso de que exista contaminación previa, nosotros somos los primeros interesados en que el proveedor reponga, cuando la contaminación se debe al tratamiento que el cliente hace, nosotros no podemos hacer nada.

Por nuestra parte, nos esforzamos por hacer el mejor trabajo posible con este y con todos los productos del catálogo y aunque puede haber incidencias, trabajamos para resolverlas intentando siempre dar el mejor servicio y poniéndonos en el lugar del cliente.

Dicho esto, si podemos hacer algo para solucionar esta incidencia, comunicate con nosotros y pondremos el 100% de nuestra parte.

Atentamente,

El equipo de Growlobby

Valorada con 2 estrellas sobre 5

panes infectados

Lo que me gusta es que los panes de setas eran los mas baratos que encontré. Tambien me gusta que la atencion al cliente fuese amable.

Lo que no me gusta es que de 5 panes que compré, ructificó bien uno (3 cosechas buenas). Otro fructificó una vez y el resto no fructificaron nunca. NO es que sea muy experto, pero mi sentido común me dice si estan en el mismo fructificador, , estan bajo mismas condiciones todos los panes y no es posible que se difieran tantisimo en resultados.

me comuniqué con atencion al cliente, me pidieron fotos.. lo enviaron al fabricante de los panes. Argumentaron que este tipo de fructificador no es adecuado. (a dia de hoy venden este modelo en diferentes growshops). Así que no se hicieron cargo y decidí dejar constancia de ello para que otros compradores tengan precaucion. NO estaré 100 por cien seguro que haya hecho todo bien, pero un 95% estoy seguro que algo estaba mal con los panes.

15 de mayo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Growlobby

Buenas tardes Karen,

Muchas gracias por tu respuesta. Lamentamos recibir tu valoración negativa y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.

Tras estudiar tu tu caso y hemos comprobado que fue el fabricante (Tatandi) quien decidió desestimar tu reclamación alegando que el tratamiento de los panes no fue adecuado.

Entendemos tu descontento pero debes tener en cuenta que las condiciones que aportes a los kit determinan su desarrollo y aunque uno de ellos fructificase bien y pudieras realizar tres cosechas, el resto no salieron adelante porque no realizaste un tratamiento adecuado.

En todo caso Karen, lamentamos lo ocurrido y esperamos poder mejorar tu satisfacción con la marca en el futuro.

Un cordial saludo,

El equipo de Growlobby 🌱

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