parfumdreams Arvostelua

597  Keskitasoinen
TrustScore 3,5/5 tähteä

3,3

Kategoriassa Kauneus & Hyvinvointi

Kirjoita arvostelu

Yrityksen toimintaNäytä kaikki

Arvostelua3,3

yhteensä 597


Järjestä:


Saanut 4/5 tähteä

Hyvä ensikokemus

Nopea vastaus asiakaspalvelusta, ja toimituskin ihan vikkelä. Olisivat toimittaneet kotiin, mutta halusin siirtää sen noutopisteeseen. Harmillisesti samalla myös toimituspäivä siirtyy.

Asiointipäivämäärä: 29. lokakuuta 2024


Saanut 3/5 tähteä

Pakkaamiseen toivoisin…

Pakkaamiseen toivoisin parannusta.tuotteet pyöri valtoimenaan isossa laatikossa.Onneksi ehjänä kuitenkin.Jotain pehmikettä ympärille,kiitos.

Asiointipäivämäärä: 01. marraskuuta 2024


Saanut 1/5 tähteä

Ostin tarjous hintaisen tuotteen

Ostin tarjous hintaisen tuotteen, sain kuitin kuitenkin täydestä hinnasta olivat kai yrittäneet kiskoa enemmän. Tarjous yhä edelleen voimassa sivuilla. Eivät pystyneet paypalin kautta tehtyä kauppahintaa muuttamaan niin peruivat tilauksen, hyvä niin. Kannattaa välttää

Asiointipäivämäärä: 28. lokakuuta 2024


Saanut 1/5 tähteä

Tilasin Bulberryn kalliin hajuveden…

Tilasin Burberry kalliin hajuveden jota olin muissa kaupoissa tuoksutellut usein ja tykästynyt siihen. Pettymys oli suuri kun tuote on tosi laimeaa, eikä tuoksusta saa mitään irti. Nuo kaupan vastaavat tuoksuvat vielä suihkun jälkeenkin. Erehdyin tilaamaan vielä tyttärelleni samanlaisen. Katsotaan kuinka palautus onnistuu. Hajuvesiä en täältä tilaa enää

Asiointipäivämäärä: 27. lokakuuta 2024


Saanut 1/5 tähteä

Ei mitään positiivista

Tilasin Diorin Eau Savage parfuumin, tuote on todella laimeaa (jos lainkaan), tuoksu haihtuu minuuteissa. Olen reklamoida asiasta useamman kerran, kauppaa ei voi perua eikä tuotetta vaihtaa.
Tällä firmalla ei ole asiat todellakaan kunnossa. Olen lähettänyt tuotteen Diorin laaduntarkkailuun,

Asiointipäivämäärä: 27. lokakuuta 2024


Saanut 5/5 tähteä

Tilaamani tuotteet olivat kaikki hyviä!

Tilaamani tuotteet olivat kaikki hyviä. Ainoa harmi oli, kun en saanut seurattua tuotteiden kulkua, enkä saanut tehtyä tilatessa valintaa , minne haluan, että tuotteet toimitetaan. Ainoa valinta oli, että ne toimitetaan koti osoitteeseen. Yritin muuttaa vielä toimitusosoitetta (josta tuli tieto, että sen voi muuttaa klo 22 saakka), mutta ohjelma ei huolinut PostNord lokerosta noutoa.

Asiointipäivämäärä: 03. lokakuuta 2024


Saanut 1/5 tähteä

Tilasin Hugo Boss The Scent hajuveden

Tilasin Hugo Boss The Scent hajuveden, tuote on todella laimeaa, tuoksu haihtuu minuuteissa. Olen yrittänyt reklamoida asiasta useamman kerran, vastausta kuitenkaan saamatta. Lupaavat vastata muutaman päivän päästä, nyt on mennyt kuukausia.
Tällä firmalla ei ole kaikki asiat kunnossa, välttäisin ehdottomasti tätä firmaa!

Asiointipäivämäärä: 15. elokuuta 2024


Saanut 5/5 tähteä

Kokemukseni kaupasta on erittäin hyvä

Kokemukseni kaupasta on erittäin hyvä. Löysin tuotteet ja vielä hyvään edulliseen hintaan. Toimitus tuli sovittuun ajankohtaan ja kotiovelle saakka. Vuosijäsenyys antaa vieläkin edullisemmat tarjoukset minulle, jota aijon jatkossa hyödyntää.

Asiointipäivämäärä: 11. lokakuuta 2024


Saanut 1/5 tähteä

Oli tarkoitus että paketissa oli…

Oli tarkoitus että paketissa oli ainakin yllätysnäyte mukana, sitä ei ollut. Olin yhteydessä teille ja joku pahoitteli vain. Tämä on todella huonoa palvelua teidän puolesta. Kun kysyin jos sitä voi lähettää niin ei tullut vastausta.

Asiointipäivämäärä: 25. lokakuuta 2024


Saanut 5/5 tähteä

Laadukas tilauskokemus

Edulliset hinnat, nopea toimitus kotiin, lahjana oli 2 hajuvesinäytettä, joista pystyi päättelemään että pakkaaja tiesi hajuvesistä jotain ja valitsi saman tyyliset tuoksut, mitä tilasin. Oli mukava yllätys!

Asiointipäivämäärä: 16. lokakuuta 2024


Saanut 2/5 tähteä

Toimitus kesti järjettömän kauan

Toimitus kesti järjettömän kauan. Sitten sain ilmoituksen paketin toimituksesta, mutta sitä ei pystynyt muuttamaan sovelluksessa, vaikka näin luvattiin. Piti soittaa maksulliseen (=kalliiseen) numeroon. Sain myöhemmin jonkun toimitusajan, joka tarkentui 2 tunnin slottiin toimituspäivän aamuna. Sitten illalla sain viestin, että olemme jo lähellä, mutta toimitusaika oli muuttunut keskelle yötä! Tuosta tiedosta kesti vielä tunnin saada toimitus, mutta tämä ei ollut ilmoitettuun aikaan - ei alkuperäiseen (myöhässä 35 min) eikä myöhemmin ilmoitettuun (2 tuntia aikasemmin). Kun paketti oli toimitettu, toimitusaika oli muutunut vielä reilua tuntia myöhäisemmäksi klo 00.30-01.30!! Siis miten voi olla mahdollista.

Asiointipäivämäärä: 28. lokakuuta 2024


Saanut 5/5 tähteä

Helppo asiointi

Helppo asiointi. Sivusto on selkeä, toimii hyvin ja on helppo löytää tuotteita.
Hinta-/laatusuhde erinomainen.
Ja tuotteiden toimituskin toimii moitteettomasti.

Asiointipäivämäärä: 15. lokakuuta 2024


Saanut 1/5 tähteä

Palauttaminen mahdotonta

Asiakaspalvelu ei ole vastannut viesteihini, ja paketin palauttaminen on ollut mahdotonta, koska palautuslomaketta tai -koodia ei löytynyt paketin sisältä, ei edes lähetysluetteloa. Minulla ei ole tulostinta, eikä noutopiste suostu tulostamaan osoitetarraa.

Asiointipäivämäärä: 16. lokakuuta 2024


Saanut 1/5 tähteä

Yritys vei rahani

Tilasin väärän tuotteen. Olin välittömästi yhteydessä firmaan, josta vastattiin, että tuotetta ei saa ottaa vastaan. Näin siksi, että tuote palautuisi varastoon ja rahan palutus olisi mahdollinen. Tein ohjeen mukaisesti. Lupasivat palauttaa rahat, mutta näin ei ole vieläkään tapahtunut lukuisista yrityksistä huolimatta. Tämä alkoi heinäkuussa 2024 ja nyt eletään lokakuuta Otan yhteyttä kuluttajaviranomaiseeen.

Asiointipäivämäärä: 04. lokakuuta 2024

Vastaus yritykseltä parfumdreams

Hei,

Pahoittelemme tapahtunutta.
Jotta voimme katsoa tapaustasi tarkemmin, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

service@parfumdreams.fi

Ystävävällisin terveisin,

Parfumdreams tiimi


Saanut 5/5 tähteä

ASIALLINEN VERKKOKAUPPA

Tilaus oli helppo tehdä. Hintataso kohtuullinen muihin tarjoojiin verrattuna.Tietoa tilauksen vastaanotosta ja eri vaiheista tuli kiitettävästi. Nopea toimitus ja tuote mitä pitikin. Tuli tunne, että toimin asiallisen verkkokaupan kanssa. Tilaan Parfumdreamsilta toistekin. Uskallan oman kokemukseni perusteella suositella.

Asiointipäivämäärä: 12. heinäkuuta 2024