Livraison très compliqué avec FedEx , C’est vraiment dommage , colis endommagé la boîte du MacBook était donc abîmé , l’ordinateur n’a rien, donc ça va. Dommage que la protection de l’écran soit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le téléphone a été envoyé très rapidement et fonctionne très bien. Le prix me permet d'avoir un téléphone récent et de qualité. Les deux petits bémols : téléphone reçu était sale, il y avait des s... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai pris un abonnement pour un ordinateur portable. Le délai de livraison a été plus long que prévu sans aucune communication de leur part. Quand l’ordinateur est enfin arrivé, il était fourni san... Voir plus
L'entreprise a répondu
Téléphone reçu rapidement et en très bon état général, reconditionné mais je trouve la batterie faible.Batterie comparée à une neuve à 86%. Je suis obligé de charger avant la fin de la journée.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'informatique
- Location de matériel électronique
À propos de Next Mobiles
Écrit par l'entreprise
Découvrez Next Mobiles, le n°1 de la location tech’ en France !
Louez vos téléphones et objets tech', neufs ou reconditionnés, dès 19,90€ par mois, avec tous nos avantages tout inclus :
❤️🩹 Assurance casse, panne et vol : en cas de sinistre, bénéficiez d'une prise en charge immédiate et systématique ! Nous remplaçons votre smartphone sous 48h ouvrées ;
🔄 Changement gratuit pour le modèle supérieur dès 12 mois : restez toujours à la pointe de la technologie sans frais de changement, ni hausse de votre mensualité ;
🎁 Coque et verre trempé offerts en illimité pour assurer la bonne protection de votre smartphone.
Smartphone (Apple et Samsung), MacBook, iPad, montre connectée, Apple Vision Pro... Retrouvez tous nos produits tech’ sur notre site : https://www.nextmobiles.com/
Coordonnées de contact
4,1
Bien
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vitre de protection brisée dans son…
Vitre de protection brisée dans son emballage , envoi rapide d’une nouvelle protection .
Merci
9 septembre 2026
Avis spontané
Cela fait plus d’un an que j’utilise…
Cela fait plus d’un an que j’utilise next mobile… Je viens de renouveler mon contrat avec un nouveau téléphone. Pour l’instant tout est parfait, je recommande fortement.
19 septembre 2026
Avis spontané
Nouvel i phone 17 reçu rapidement
Nouvel i phone 17 reçu rapidement. J’ai reçu une étiquette pour l’envoi de mon ancien i phone 12. 4 jours plus tard ils m’ont confirmé la reprise ce qui m’a permis de déduire de 10,32 € pendant 11 mois les mensualités . Site sérieux !
9 septembre 2026
Avis spontané
Une première pour moi !
Je me suis lancé dans la location d'un Mac... c'est une première... Pour le moment tout va bien, j'ai bien été renseigné par le service client en amont...le matériel est arrivé très vite après validation du dossier... Un très bon point. Tout est fonctionnel... j'attends de voir le temps que prendra la reprise de mon ancien matériel... mais pour le moment, c'est que du bonheur !! Je recommande Next mobiles !!
16 septembre 2026
Avis spontané
Cela fait maintenant 3 ans que je fais…
Cela fait maintenant 3 ans que je fais confiance à Next Mobiles pour la location de mon téléphone, ainsi que ceux de ma famille, et j’en suis toujours aussi satisfaite !
Le site est clair, simple et intuitif, les démarches sont faciles et tout se fait rapidement. Une solution vraiment pratique pour renouveler ses téléphones sans complications.
Je recommande sans hésitation !
16 septembre 2026
Avis spontané
J ai appelé pour un renseignement et j…
J ai appelé pour un renseignement et j ai été correctement renseignée
18 septembre 2026
Avis spontané
Ma demande a été prise en charge avec…
Ma demande a été prise en charge avec l’accompagnement nécessaire.
18 septembre 2026
Avis spontané
Le service client est top
Le service client est top, répond rapidement. Je ne regrette pas t’avoir souscrit une location de smartphone chez Nex mobile, et je compte bien refaire une autre pour l’iPhone duo
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Next Mobiles vous ait donné entière satisfaction. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour votre prochaine location, notamment pour l’iPhone Duo.
À très bientôt,
L’équipe Next Mobiles
Super sympa
La dame au téléphone était super gentille , je la remercie de son aide !
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’aide de notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements !
L'équipe Next Mobiles
Rapide et repond bien au question
Rapide et repond bien au question, Merci !
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Avec plaisir ! Merci pour ton retour
L'équipe Next Mobiles
Merci beaucoup pour votre bienveillance…
Merci beaucoup pour votre bienveillance et bonne humeur.Cela m’a permis de régler mon problème.
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Merci à vous pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance et bonne humeur, et surtout d’avoir pu trouver une solution à votre problème. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Next Mobiles
très contente
Je suis cliente de Next Mobile depuis de nombreuses années, j'en suis très satisfaite et le service client est toujours très aimable et rapide pour résoudre tous les problèmes.
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Merci beaucoup pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Next Mobile et que notre service client répond toujours à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer à vous accompagner avec la même attention et la même réactivité.
L'équipe Next Mobiles
Un service client au top
Un service client au top, des réponses rapides, un accueil sympathique et professionnel.On aimerait que d'autres services clients s'en inspirent.
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité, l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
L'équipe Next Mobiles
Réponse de Next Mobiles
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et la clarté de nos échanges. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe Next Mobiles
Réponse de Next Mobiles
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée aussi rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Next Mobile !
L'équipe Next Mobiles
Très content et satisfait du service…
Très content et satisfait du service client client pendant 2 ans et franchement rien à dire.
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité depuis 2 ans ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service client et que votre expérience avec Next Mobile est à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance !
L'équipe Next Mobiles
Parfait
Parfait ! Réactif et sympathique
Prise en charge rapide de ma demande
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande et de savoir que vous avez apprécié la réactivité et l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Next Mobiles
next, Mobile est un service pratique, souple et à l’écoute.
Mon expérience avec Next Mobile est très satisfaisante. J’ai récemment appelé concernant le changement des deux iPhone 13 de mes fils vers des iPhone 14. J’avais un peu de retard pour renvoyer les anciens téléphones et l’un de mes fils avait malheureusement égaré sa boîte de retour.
La personne que j’ai eue au téléphone a été très compréhensive et m’a simplement expliqué que je pouvais retourner le téléphone dans une enveloppe à bulles, ce qui m’a beaucoup facilité les choses.
J’ai actuellement quatre contrats chez Next Mobile et, jusqu’à présent, tout se passe très bien. Les téléphones sont en très bon état, les emballages sont soignés, le service client est réactif et surtout, la possibilité de changer de téléphone à tout moment est vraiment appréciable.
C’est un service pratique, souple et rassurant, avec une équipe à l’écoute. Je suis globalement très contente de mon expérience avec Next Mobile.
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Next Mobiles
Merci beaucoup pour votre témoignage et pour votre confiance !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Next Mobile est à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a pu vous accompagner avec compréhension et simplicité dans le retour de vos anciens téléphones.
Votre fidélité avec quatre contrats chez Next Mobile nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos appareils, le soin apporté aux emballages, la réactivité de notre service client ainsi que la flexibilité de notre offre.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Toute l’équipe Next Mobile reste à votre écoute !
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