Pureva Avis 

1 373
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 866 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la grande simplicité de l'installation ainsi que l'amélioration rapide et très notable du goût de l'eau au quotidien. De plus, les acheteurs apprécient particulièrement la rapidité de la livraison et la qualité globale ainsi que le soin apporté au conditionnement des colis reçus. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de fuites persistantes au niveau des raccords et des difficultés d'adaptation avec leur robinetterie standard. Quelques personnes ont également mentionné une usure prématurée de certains éléments du système ou un manque de précisions sur la composition exacte des cartouches.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, soulignant sa simplicité d'installation et son... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec qualité, soulignant une nette amélioration de... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, soulignant un consensus... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, le décrivant comme... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec commande, avec des avis très partagés. De nombreux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Pureva, l'installation est simple et l'eau est vraiment meilleure qu'avant. L'abonnement aux cartouches est pratique, on n'a plus à y penser. Je recommande à tous ceux qui v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue trés rapidement, produit livré dans un emballage de grande qualité, tout est prévu, extrême facilité de pose et au final, une eau qui a bon goût. Je viens de poser le filtre, rendez vou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie d'utiliser ces filtres Pureva qui me simplifient la vie ! Plus de bouteilles plastiques mais surtout me garantie une meilleure santé grâce à une filtration de qualité. L'eau n'a pas de goût. La... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande arrivée très vite et sans encombre. Installation super aisée (guide d'installation court, clair, illustré) et les adapteurs inclus rassurent vraiment. Quel que soit votre type de robinet, ça... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de filtres à eau

Écrit par l'entreprise

Pureva transforme votre robinet en source d'eau filtrée, sans bouteille et sans carafe. Notre filtre se fixe directement au bout du robinet et repose sur une micro-filtration naturelle à 0,1 micron, combinant une céramique diatomée et un charbon actif issu de fibres de noix de coco. Il réduit plus de 30 polluants présents dans l'eau du robinet, comme le chlore, les pesticides, les PFAS et les microplastiques, tout en préservant les minéraux essentiels à une eau équilibrée. La qualité de filtration de Pureva est certifiée NSF/ANSI 42 et a été testée par des laboratoires indépendants français reconnus, l'IFTS et Eurofins. Nous privilégions les preuves vérifiables plutôt que les promesses : chaque affirmation s'appuie sur des tests documentés. L'installation se fait en une minute, sans outil, et le filtre est compatible avec 99 % des robinets grâce aux six adaptateurs universels fournis. Le filtre est en acier inoxydable, durable et recyclable, et les cartouches se renouvellent par abonnement flexible, modifiable ou résiliable à tout moment. Fondée à Paris, Pureva est née d'une conviction simple : personne ne devrait avoir à douter de la qualité de l'eau qui sort de son robinet. Chaque jour, nos filtres aident des milliers de foyers à boire une eau au meilleur goût, tout en réduisant les déchets plastiques.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(1 373)

912 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pleinement satisfait

Tarif correct, livraison rapide et sérieuse, montage facile, abonnement flexibleet surtout un vrai changement pour la qualité de l’eau chez moi !

20 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

FAN !

J’utilise les cartouches Pureva depuis de nombreuses années et j’avoue que je ne sais plus m’en passer. C’est un réflexe : utiliser l’eau filtrée
Rien à signaler . Tout se déroule toujours bien. Commande Livraison gestion des commandes et en cas de doute il y a toujours une réponse rapide aux mails
Bravo à l’équipe

18 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue en 3 jours

Commande reçue en 3 jours, parfait.

C’est la 2ᵉ année que nous utilisons le filtre Pureva et on en est toujours très contents. On aime beaucoup le goût de l’eau filtrée.

Gros plus pour la bouilloire : comme je bois beaucoup de café et de tisanes, elle était pleine de calcaire en une semaine avant. Maintenant, je peux passer plusieurs mois sans la détartrer !

Que du positif 👍

18 septembre 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Le filtre fuit et dure moins longtemps que prévu

Nous utilisons Pureva depuis plusieurs mois, deux problèmes : 1. l'unité filtrante fuit bien que nous ayons changé tous les joints, 2. le filtre dure bien moins longtemps que ce qui est prévu par Pureva, par conséquent nous devons avancer la livraison à chaque fois. dans l'ensemble je suis déçue et cherche un nouveau système.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

FILTRES PUREVA VRAIMENT TOP

Nous utilisons les filtres pureva depuis plus d'1 an maintenant et nous en sommes tres satisfaits. L'eau n'a vraiment pas le même goût qu'au robinet, elle est meilleure et surtout poins pollué donc meilleure pour la santé. Je voulais surtout ce système pour eviter d'acheter des bouteilles d'eau en plastique et aussi pour donner une meilleure eau a notre petit garçon. Je recommande vraiment ce produit.

18 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon emballage bon produit

Bon emballage, grand nombre d’embouts pour adapter le filtre. Une fois bien serré, ca fonctionne bien. Le goüt de l’eau est meulleur que celui de ma carafe brita. Si facile et frzis. A ce stade je suis très content

16 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV inexistant ! 50 € perdus !!!!

Le système ne s'adaptant pas sur mon robinet, je suis obligée de le renvoyer. SAUF QUE les CGV de Pureva indiquent qu'il faut renvoyer à l'adresse donnée par eux. Or j'en suis à mon 5ème message par Whatsapp et par mail et je ne reçois aucune réponse (et donc aucune adresse !). Dois-je m'asseoir sur mes 50 € ? C'est scandaleux !!! Je déconseille donc vivement ce vendeur.

17 septembre 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Ne correspond pas

Envoie rapide
Les adaptateurs ne conviennent pas, il m'en renvoit un après plusieurs échanges
Une semaine après, l'adaptateur arrive et cela ne correspond toujours pas .. depuis silence radio

C'est dommage

25 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour recue depuis quelques jours

Bonjour recue depuis quelques jours, pour le moment nous solmes très satisfaisait. Zero gout et de pouvoir cuisiner aussi avec c est cool. Installation en 2mn. J ai hésité longtemps et j ose faire confiance a la marque. J espere qu on ne nous raconte pas de salade pour quelques 💶💶 a voir a l usage

16 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus