The Rent Company BE Avis

1 419  Excellent
TrustScore 4,5 sur 5

4,5

Dans la catégorie Assistance et services informatiques

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Noté 5 sur 5 étoiles

Facile à commander et livraison très rapide

Facile à commander. La commande est arrivée très très rapidement. C'est même surprenant. Vraiment je suis très satisfaite de mon expérience. Rien à redire.

Date de l'expérience: 30 août 2024

Réponse : The Rent Company BE

Cher Johno,

Merci pour vos compliments ! Nous vous en sommes très reconnaissants. Nous vous souhaitons une très bonne journée. :-)

Fien


Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai mis une étoile en moins car suite…

J'ai mis une étoile en moins car suite à un bug lors de ma commande, l'ordinateur m'a été facturé,mais pas commandé. Votre service m'a directement contactée pour me prévenir. Ensuite mon code de réduction ne fonctionnait pas, mais j'ai eu une personne sur WhatsApp qui m'a aidée. Au final, ma fille a bien eu son ordinateur.

Date de l'expérience: 31 juillet 2024

Réponse : The Rent Company BE

Chère Melanie,

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous jugez notre service positif. C'est ce que nous nous efforçons de faire ! Nous vous souhaitons une bonne journée. 😊

Fien


Noté 4 sur 5 étoiles

Service rapide et efficace

Service rapide et efficace, laptop reçu via l'école sans problème.
Seul bémol, le chargeur n'était plus en stock et il a fallu attendre le lendemain pour l'obtenir.

Date de l'expérience: 06 septembre 2024

Réponse : The Rent Company BE

Cher Sylvain,

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous jugez notre service positif. C'est ce que nous nous efforçons de faire ! Nous vous souhaitons une bonne journée. 😊

Fien


Noté 5 sur 5 étoiles

Commande simple et facile

Commande simple et facile, livraison via l'école parfaite, très bien organisé et nominatif.
Premières expériences de travail et de mise au point concluantes.

Date de l'expérience: 11 septembre 2024

Réponse : The Rent Company BE

Cher Lionnel,

Merci pour vos bons mots, cela nous fait très plaisir. Bonne chance avec l'appareil. Bonne journée à vous !

Fien


Noté 5 sur 5 étoiles

Plus que ravi :-)

Le site et les descriptions de produits correspondent à la réalité, les délais de livraison prévus sont respectés.
Le tableau de bord avec les récapitulatifs de commande, Factures, etc, est très clair et bien détaillé.
Les prix sont corrects, tout à fait dans la moyenne.
Plus que ravi :-)

Date de l'expérience: 31 août 2024

Réponse : The Rent Company BE

Cher Michel,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes très heureux de les lire. Bonne année scolaire à vous ! :-)

Fien


Noté 2 sur 5 étoiles

Nous avons recu un message disant qu'il…

Nous avons recu un message disant qu'il fallait le recépissé d'enlevement, mais jamais recu le récépissé en question. c'est un autre eleve qui par chance a partagé l'information. J'ai du prendre contact avec le helpdesk pour demander le document en question.

Date de l'expérience: 04 septembre 2024

Réponse : The Rent Company BE

Bonjour Medji,

Nous venons de vous appeler pour clarifier la situation. Nous espérons que nous avons pu vous fournir des informations suffisantes et que vous êtes à nouveau satisfait de notre service. Si vous avez des questions, notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider. :-)

Bonne journée à vous ! Fien


Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai dû prendre contact directement…

J'ai dû prendre contact directement avec la société car problème de lien via l'école. J'ai directement eu une personne qui m'a orienté et permis de faire la commande.
Tout s'est bien passé par la suite.
Magnifique.

Date de l'expérience: 30 août 2024

Réponse : The Rent Company BE

Cher Christophe,

Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous l'apprécions beaucoup. Nous vous souhaitons bonne chance pour la rentrée scolaire.

Fien


Noté 5 sur 5 étoiles

Super!

Cela a été un peu compliqué au début pour l’inscription
Mais au final tous c’est super bien passer et ma fille est super contente de l’achat de sont pc merci pour c’est facilité !

Date de l'expérience: 04 septembre 2024

Réponse : The Rent Company BE

Cher Mahira,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes très heureux de les lire. Bonne année scolaire à vous !

Fien


Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique

Très bon ordinateur portable, prend pas beaucoup de place très pratique, je suis satisfait et contente.

Date de l'expérience: 04 septembre 2024

Réponse : The Rent Company BE

Chère Laura,

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous vous en sommes très reconnaissants. Nous vous souhaitons une excellente journée. 😊

Fien


Noté 4 sur 5 étoiles

Service correcte

Bon suivi. Ordi livré dans les temps. Alimentation en micro usb un peu dépassée. J'espère qu'il tiendra 6 ans.

Date de l'expérience: 30 août 2024

Réponse : The Rent Company BE


Cher Geoffroy,

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous vous en sommes très reconnaissants. Nous vous souhaitons une excellente journée. 😊

Fien


Noté 5 sur 5 étoiles

Commande des livres

Merci nous sommes ravis d'avoir notre commande à temps. Aussi bien complet.

Date de l'expérience: 04 septembre 2024

Réponse : The Rent Company BE

Cher/chère,

Merci pour vos éloges ! Nous vous en sommes très reconnaissants. Nous vous souhaitons une très bonne journée. :-)

Fien


Noté 5 sur 5 étoiles

Aucun problème

C'est le second PC que je commande. Dans les 2 cas, il n'y a a eu aucune surprise. Tout est parfaitement clair.

Date de l'expérience: 31 août 2024

Réponse : The Rent Company BE

Cher,

Merci pour vos éloges ! Nous vous en sommes très reconnaissants. Il est très agréable de constater que vous êtes déjà satisfait de nous pour la deuxième fois. Nous vous souhaitons une très bonne journée. :-)

Fien


Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service facile à commander et la…

Bon service facile à commander et la réception du laptop c'était a temps .j'espère que cela continuera pour les réparations si besoin.

Date de l'expérience: 04 septembre 2024

Réponse : The Rent Company BE

Chère Imane,

Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous les apprécions vraiment. Bonne chance pour la rentrée scolaire. :-)

Fien


Noté 4 sur 5 étoiles

Service ok

Service ok. Chromebook arrivé dans les temps MAIS difficultés à se connecter au wifi de l'école

Date de l'expérience: 05 septembre 2024

Réponse : The Rent Company BE

Cher,

Merci ! Nous vous en sommes très reconnaissants. Malheureusement, nous ne pouvons pas changer grand-chose à la connexion au Wi-Fi, mais nous vous recommandons de contacter le coordinateur TIC à ce sujet. :-) Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Fien


Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a etait fait parfaitement du tres…

Tout a etait fait parfaitement du tres bon materiel est du personnel qualiter qui vous aide a tout moment

Date de l'expérience: 27 août 2024

Réponse : The Rent Company BE

Chère Ines,

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que vous êtes si satisfait de votre appareil de The Rent Company. Bonne journée à vous !

Fien


Noté 3 sur 5 étoiles

L’attente a été très longue mais…

L’attente a été très longue mais apparemment ma fille en aura accès ce mardi.
Merci beaucoup pour la réduction

Date de l'expérience: 05 septembre 2024

Réponse : The Rent Company BE

Cher,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons que le temps d'attente ait été un peu plus long que d'habitude et nous vous remercions de votre patience. Nous sommes extrêmement heureux d'entendre que l'étudiant est bien familiarisé avec l'appareil. Bonne chance avec l'appareil.

Bonne journée à vous ! :-)

Fien


Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace!

Très efficace!
Commande bien reçu le premier jour de l’école.
L’ordinateur est neuf!
Je recommande Rent Company!

Date de l'expérience: 03 septembre 2024

Réponse : The Rent Company BE

Chère Florence,

Merci pour ce commentaire positif. Nous sommes très heureux de le lire. Bonne année scolaire !

Fien


Noté 3 sur 5 étoiles

Qualité OK mais hors de prix

Le computer est en ordre niveau qualité.
Par contre, obliger les parents à débourser 800 EUR pour ça, c'est du vol pur et simple.

Date de l'expérience: 04 septembre 2024

Réponse : The Rent Company BE

Chère,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons que l'achat de l'appareil est une affaire coûteuse, mais si vous le souhaitez, vous pouvez également opter pour l'option « location » en effectuant un paiement mensuel à The Rent Company. Cette option peut s'avérer moins contraignante dans de nombreux cas. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. :-)

Fien


Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Elle a réglé le problème ou mon code n’était pas passé pour la réduction

Date de l'expérience: 30 août 2024

Réponse : The Rent Company BE

Bonjour Nolan,

Merci pour votre commentaire positif ! Nous l'apprécions beaucoup. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service à la clientèle. C'est ce que nous nous efforçons de faire.

Nous vous souhaitons une très bonne journée. :-)

Fien


Noté 5 sur 5 étoiles

Service clientèle excellant

Service clientèle excellant, aimable et à l’écoute, disponible et s’investit pour résoudre les problèmes. Très très contente MERCI

Date de l'expérience: 27 août 2024

Réponse : The Rent Company BE

Chère,

Nous sommes très heureux de lire que vous êtes si satisfait de notre service. C'est pour cela que nous le faisons ! Bonne journée et bon début d'année scolaire.

Fien