Welcome Pickups Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Notre avion avait du retard à l aller, j ai envoyé un message à notre chauffeur et il a pu nous attendre malgré l heure tardive (2h du matin). Au retour notre chauffeur parlait français ce qui a perm... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ponctualité de la prise en charge malgré des conditions difficiles ( nombreux vols et voyageurs attendant leur taxi ou leur tour operator. Qualité de la conduite et le contact avec le chauffeur.

Noté 5 sur 5 étoiles

La 1ère expérience avec Welcom pickups pour un trajet en taxi parfait. Sont à noter la facilité de réservation et les liens par mails ou sur l'application clairs et précis. Nous connaissons le nom du... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de taxi
  2. Service de transport

Écrit par l'entreprise

Welcome helps you make the most of your travels by providing transfer services, essential products, pre-ordered tickets to top attractions, tips and tailor-made experiences led by locals.


Coordonnées de contact

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Excellent

TrustScore 5 sur 5

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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Une escroquerie pure et simple

Une escroquerie pure et simple , nous avons payé 81 € pour un transfert aller retour de aéroport heraklion à notre hôtel le galaxie. A notre arrivée aucun chauffeur ni véhicule après une attente de 30 minutes nous avons dû prendre un taxi !!! Et la double escroquerie car le taxi nous a coûté ……. 20 € soit 40 aller retour contre 81 € avec ses voyous !!! Je vais déposer plainte dès mon retour en France !!!
Je ne comprends pas que hotel.com conseil ce prestataire escroc !!!!!!

14 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Welcome Pickups

Hi Jean Pierre, sorry to hear about what happened to your transfer. Definitely this not the kind of service we would like you to experience with Welcome. We will be reviewing your case and rest assure someone from our team will contact you to assist you regarding this. Thank you for your time and for bringing this to our attention.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise depuis 8 ans les services de…

J'utilise depuis 8 ans les services de Welcome Pickup (ce qui doit correspondre, environ, je pense à une quarantaine de courses), et je n'ai jamais eu de mauvaises surprises: toujours ponctuels, toujours sans ambiguïté sur les tarifs.

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ponctualité de la prise en charge…

Ponctualité de la prise en charge malgré des conditions difficiles ( nombreux vols et voyageurs attendant leur taxi ou leur tour operator.
Qualité de la conduite et le contact avec le chauffeur.

9 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Trajet aéroport hôtel palerme

Notre avion avait du retard à l aller, j ai envoyé un message à notre chauffeur et il a pu nous attendre malgré l heure tardive (2h du matin).
Au retour notre chauffeur parlait français ce qui a permis un échange sympathique

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A recommander

A recommander
Personnel aimable
Le chauffeur nous attendait avec une pancarte malgré une arrivée retardée par la compagnie AEGEAN
VÉHICULE très confortable

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Order 7164012

Order: #w-7164012
C’est une honte cette société.
J’ai commandé un transfert pour 4 personnes et 3 bagages en Espagne pour rejoindre l’aéroport de Barcelone et je vois arriver un coupé Mercedes !
J’ai dû prendre un taxi en plus.
Mais le plus grave c’est la gestion de ma réclamation en disant des mensonges.
Plus jamais !

29 août 2026
Avis spontané
Logo de Welcome Pickups

Réponse de Welcome Pickups

Hi Daniel! We want to extend our sincerest apologies for the recent experience you had your transfer. Your feedback is valuable to us and we will do our best to help. We would like to further investigate on this and our Support Team will reach out to you directly to assist you further. Thank you for the feedback and bringing this to our attention.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super professionnel

Super professionnel ! Toujours à l’heure et avec des chauffeurs et des véhicules au top. Très pratique. Tarifs comme il faut. Je recommande VIVEMENT

28 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Le chauffeur était à l’heure. Agréable.
Il s’est appliqué à nous donner des indications sur la ville et nous a aidé à programmer notre transfert à venir.

24 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande cette société de…

Je recommande cette société de transport. Le service est facile à utiliser, vous savez d’avance le prix de la course, et vous avez un bon service avec un conducteur sympa qui vous donne des informations sur la ville que vous visitez. Souvent vous avez une bouteille d’eau à disposition.

24 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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