Schon bei der Lieferung der 20 Rosen ließen 4 in der Mitte des Straußes die Köpfe hängen. Trotz Anschneiden waren es dann nach 3 Tagen gut die Hälfte. Bei einer guten Qualität sollten Rosen 7-10 Tage... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Leider muss man mind. einen Stern vergeben. Der gelieferte Strauß entsprach nicht im geringsten der Abbildung auf der Webseite. Mindestens 2 Blumensorten fehlten und der Zustand war miserabel. Ich w... Voir plus
I ordered flowers for my 88-year-old mother but they were not delivered by DHL. A ‘not at home’ message was sent despite my mother being at home at the time of the purported delivery attempt. Consequ... Voir plus
Die Lieferung erfolgte schnell und Termin gerecht entsprechend der Bestellung. Besser wäre noch die Einengung des Zeitfenster auf 4 Stunden bzw vormittag oder nachmittags. Auch die telefonische Rückme... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Verschicken von Blumensträußen in ganz Deutschland. Von Floristen gebunden · Service-Champion · Frisch vom Feld · Geld-Zurück-Garantie
Coordonnées de contact
Gutenbergring 53, 22848, Norderstedt, Allemagne
- 040 226 36 327
- service@blume2000.de
- www.blume2000.de
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 6 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Frische schöne Blumen und pünktliche…
Frische schöne Blumen und pünktliche Lieferung am gewünschten Datum
Ich kann diesen Blumenladen nach…
Ich kann diesen Blumenladen nach unserer Erfahrung leider überhaupt nicht empfehlen.
Wir haben für unsere Hochzeit Schnittblumen bestellt.
Die Blumen waren für die Dekoration unserer Hochzeit und für den Brautstrauß gedacht.
Schon beim Auspacken war die Enttäuschung groß. Wir hatten rosa und rote Blumen bestellt. Auf den Fotos auf der Website sehen die rosa Blumen wunderschön, kräftig rosa-pfirsichfarben und groß aus. Die gelieferten Blumen waren dagegen blass, klein, optisch völlig anders und teilweise wirklich nicht schön. Auch die roten Blumen entsprachen nicht der Darstellung.
Zusätzlich kamen bereits einige Blumen beschädigt an – gebrochen, zerdrückt oder anderweitig beschädigt. Allein bei der Lieferung mussten wir bereits etwa 25 Blumen direkt wegwerfen. Bis zum Abend waren weitere ca. 15 Blumen verwelkt. Am nächsten Tag waren die Blumen schließlich insgesamt nicht mehr für unsere Hochzeit verwendbar.
An unserem Hochzeitstag mussten wir deshalb kurzfristig durch die Stadt fahren und Ersatzblumen kaufen. Wir hatten zusätzliche Kosten, enormen Stress und mussten uns an einem Tag, an dem wir eigentlich unsere Hochzeit genießen wollten, um neue Blumen kümmern.
Auch das Versprechen „7 Tage Frische“ können wir nach dieser Erfahrung absolut nicht nachvollziehen.
Für uns steht fest: Hier werden wir definitiv nicht mehr bestellen und können den Shop auch niemandem empfehlen. Gerade bei Blumen für eine Hochzeit bzw. ein wichtiges Event sollte man sich auf Qualität, Frische und eine realistische Darstellung auf der Website verlassen können. Das war hier leider überhaupt nicht der Fall.
Preis-Leistungsverhältnis ist absolut nicht gegeben.
Schon bei der Lieferung der 20 Rosen ließen 4 in der Mitte des Straußes die Köpfe hängen. Trotz Anschneiden waren es dann nach 3 Tagen gut die Hälfte. Bei einer guten Qualität sollten Rosen 7-10 Tage halten. Die mitbestellte Grußkarte ist eine billige Faltkarte mit einem „Zettel“ drin. Das Geschenk gleicht eher einem „Schießbudengewinn“. Alles in allem ist man hierfür, vor allem wenn man es pünktlich haben will, knapp 50,00 € los.
Nie wieder
Leider muss man mind. einen Stern vergeben. Der gelieferte Strauß entsprach nicht im geringsten der Abbildung auf der Webseite. Mindestens 2 Blumensorten fehlten und der Zustand war miserabel.
Ich werde nie wieder dort bestellen und werde auch jedem davon abraten
Guter Blumenversand
Die Lieferung kam pünktlich, sorgfältig verpackt und in guter Qualität. Große Blumenauswahl. Wir sind sehr zufrieden
Super schlechte Leistung
Super schlechte Leistung.
Habe extra einen Liefertermin ausgewählt und der Strauß kommt 3!! Werktage später.
Der letzte Strauß kam verwelkt an.
Einfach nur enttäuschend! Und dafür gibt man Geld aus.
Nie wieder!!
Toll
Toll, dass es sowas gibt. Zum Jubiläumstag hab ich meiner sehr guten Freundin Blumen geschickt. Sie hat sich unfassbar gefreut und der Rest hat völlig unkompliziert und wunderbar funktioniert.
Sehr empfehlenswert
Ich bestelle schon seit Jahren bei Blume 2000 und bin noch niemals enttäuscht worden. Immer einwandfreie Ware und pünktliche Lieferung ♥️
Great costumer service
I ordered flowers for my 88-year-old mother but they were not delivered by DHL. A ‘not at home’ message was sent despite my mother being at home at the time of the purported delivery attempt. Consequently, the delivery was brought to a parcel shop for collection. This was an impossible endeavour for my mother who has been unable to leave her home for months.
I raised this matter with Blume2000 who offered a full refund. I commend Blume2000 for excellent customer service!
Die Lieferung erfolgte schnell und…
Die Lieferung erfolgte schnell und Termin gerecht entsprechend der Bestellung. Besser wäre noch die Einengung des Zeitfenster auf 4 Stunden bzw vormittag oder nachmittags. Auch die telefonische Rückmeldung an den Kunden, wenn Artikel plötzlich nicht lieferbar sind, wäre wünschenswert.
Never ever!!!one star is to much
Never ever!!!one star is to much! Die Blumensendung wird mit DHL versendet und wurde erwartungsgemäß nicht zugestellt obwohl den ganzen Tag das Büro besetzt war! Auch eine Nachbar Adresse wurde angegeben, da man ja schließlich DHL kennt! Auch dort war angeblich niemand, was nicht korrekt ist! Die Blumen kann man erst frühestens 24 Stunden später abholen, so dass die ganze Lieferung dann vier Tage dauert und man den Blumenstrauß dann selbst in einer Filiale abholen muss. Wie die Blumen aussehen, kann sich jeder vorstellen. Ich frage mich ernsthaft, wie solche Läden überhaupt existieren können bei so einem schlechten Service und ich sehe den Blumenhändler selbstverständlich mit in der Verantwortung, wenn er mit solch unprofessionell Lieferanten zusammenarbeitet. Und offensichtlich ist das ja eher der Regelfall.
Leider bin ich sehr enttäuscht von…
Leider bin ich sehr enttäuscht von meiner Bestellung.
Ich habe extra eine Woche im Voraus bestellt, damit die Blumen rechtzeitig zum gewünschten Termin ankommen. Trotzdem wurde die Bestellung bis kurz vor dem Liefertermin noch nicht einmal versendet. Gerade bei einem Blumenversand sollte klar sein, dass hinter einer Bestellung häufig ein emotionaler und wichtiger Anlass steht und eine pünktliche Lieferung deshalb besonders wichtig ist.
Wenn die Blumen nicht rechtzeitig verschickt werden und auf der Webseite inzwischen sogar ein Liefertermin für einen Tag später angegeben wird, ist für mich der Sinn der Bestellung leider verfehlt.
Eine Stornierung ist gegebenfalls nur über den Support möglich.
Insgesamt sehr enttäuschend – insbesondere, weil ich bewusst frühzeitig bestellt hatte und mich auf die angegebene Lieferzeit verlassen habe.
Blumenstraus am 28.06.2026
Blumenstraus am 28.06.2026, zum 01.07.2026 bestellt !
Die "BLUME2000" ist eine "EINZIGE Katastrophe", frau und oder man "LÜGT schneller als wie Gedruckt" !
Bestellte einen Blumenstrauß als Teil eines Geburtstags-Geschenkes, im Text irgend wo, "SEHR VERSTECKT", steht dann, daß man zu einem BESTIMMTEN Termin "IMMER" die "SEPARAT" zu zahlende "ZUSATZ-Leistung" "EXPRESS" buchen muss ! Dies finden wir "SEHR GROSSEN"
"SCHEIBENKLEISTER" um kein anderes Wort, welches ebenfalls mit "SCH....." beginnt zu benutzen !
Kontaktiert man dann den "SERVICE" dieses Ladens, darf man sich noch beschimpfen lassen ! Man HÄTTE ja die Annahme verweigert !
"KEIN WORT" der Entschuldigung !
Réponse de Blume2000.de
Wunderschöne Orchidee erhalten
Ich habe eine wunderschöne Orchidee bestellt und diese innerhalb von 2 Tagen in einer Spezialverpackung erhalten!
Toller Service und keine Mängel.
Liefertermin nicht trotz Bestätigung und Aufpreis nicht gehalten
Ich habe schon öfter bei Blume 2000 bestellt, und die Qualität der Blumen war doch recht unterschiedlich. Dieses mal war der Strauß in Ordnung, aber der Liefertermin nicht. Ich habe extra noch die Expressaufschlag bezahlt um sicher zu gehen, daß es klappt, der Termin wurde bestätigt und dann kam der Strauss doch erst später. Sowas brauche ich nicht.
Bestellt 06.09. 10:30, Wunschdatum 08.09. und am 08.09. abends um 19:30 Uhr kam die Mail, daß die Blumen versendet wurden.
Réponse de Blume2000.de
Schnell und pünktlich zugestellt
Schnell und pünktlich zugestellt, frische und schöne Blumen kamen gut bei dem Empfänger an.
Hübsches Angebot an Blumensträußen
Hübsches Angebot an Blumensträußen, aber auch Topfpflanzen, Deko und kleinen Präsenten. Ich wurde immer fündig, wenn ich Blumen verschicken wollte. Auch für mich selbst habe ich schon bestellt. Der Versand erfolgte immer pünktlich und alles ist immer frisch und gut verpackt.
Die Blumenauswahl fragwürdig?
Die Blumenauswahl entspricht nicht der bestellten Ware!
Es werden viel Äste aus Sträuchern genommen und dafür wenig Blumen, schade!
Der Preis dafür ist nicht fair!
Pünktlich aber mangelhafte Qualität
Lieferung war pünktlich und in guter Verpackung. Die Blumen selbst waren leider schon in einem sehr desolatem Zustand. Einige Blüten haben gefehlt und es bedurfte schon etwas Mühe um den Strauss in einen geschenkfähigen Zustand zu versetzen.
Schon zum zweiten Mal kommt die…
Schon zum zweiten Mal kommt die Bestellung nicht zum gewünschten Termin. Habe schon am 04.09. bestellt und sollte zum 12.09. geliefert werden. Heute kam die Info das die Lieferung erst am 14.09. erfolgt. Sehr enttäuschend.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.