Thephoneshop.be Avis

277  •  Bien
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Dans la catégorie Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

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Total : 277

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux et rapide

Un service sérieux,un emballage parfaite et un rapidité en la distribución du commande,,,commande arrivé en 24 heure

Date de l'expérience: 26 septembre 2024

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un article chez il y’a…

J’ai commandé un article chez il y’a plus de 15 jours. Ayant changé d’adresse , je n’avais pas encore mis mon nom sur ma boîte aux lettres. Le livreur est passé et a renvoyé le colis chez l’expéditeur ( The Phone Shop). Cependant , ils ne répondent pas à mes appels ni à mon mail.
Je vais patienter quelques jours et j’irais déposer plainte à la police.

Date de l'expérience: 07 octobre 2024

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte!

Je ne connaissais pas ce vendeur... Très heureuse de l'avoir découvert, prix du gsm défiant toute concurrence, transport gratuit et très rapide! Merci pour cette découverte!

Date de l'expérience: 28 août 2024

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy

Site Web facile à naviguer. Livraison rapide du produit et je suis très satisfait du produit.

Date de l'expérience: 04 juillet 2024

Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommande

Bonne réactivité, object acheté de très bonne qualité et un prix moins cher que la concurrence. Dommage seulement pour le petit retard de livraison, apparemment imputable à la Poste.
Bonne expérience néanmoins, je recommande

Date de l'expérience: 04 janvier 2024

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait! J'ai reçu mon samsung s24 en 2 jours, et c'est le meilleur prix que j'ai trouvé!

Date de l'expérience: 10 juillet 2024

Noté 1 sur 5 étoiles

Vente sans facture et non européen arnaque

J ai acheter un smartphone chez eux
Est c est la cata déjà il est censé faire e sim (raison de mon achat) et une fois en route Ben non il ne le fait pas car c est une version non européenne apparement, on voit déjà l arnaque venir
Je ne suis rendue compte que je n ai pas reçu de facture ni dans le premier email ni dans aucun autre (oui j ai vérifier les spams) (donc sûrement de la marchandise tombée du camion 🤬)
Depuis j ai envoyer des emails et demander un retour, un mois plus tard je n ai jamais eu de réponse a mes 50 emails envoyer donc j ai du garder ce smartphone qui ne me convient absolument pas
Biensur silence radio sauf réaction à ce commentaire mais qui ne donne rien comme par hasard
Bref éviter de faire vos achats la (à fuire/arnaque)

Date de l'expérience: 05 mars 2024

Réponse : Thephoneshop.be

Bonjour

Merci de votre feedback. Nous souhaitons clarifier quelques points concernant votre commande. Les factures sont envoyées automatiquement par email le jour même de l'expédition de la commande. Veuillez vérifier votre dossier de spam pour vous assurer que notre email ne s'y trouve pas.

Concernant le téléphone, vous avez acheté un Samsung A54. Il existe deux modèles de ce téléphone : une version eSIM avec 8 Go de RAM au prix de 350 euros et une version Dual SIM avec 6 Go de RAM au prix de 299 euros. Vous avez opté pour la version moins chère. Nous comprenons votre déception, mais il n'est pas possible de vous fournir la version 8 Go au prix de la version 6 Go.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous restons à votre disposition pour y répondre.

Cordialement,

The Phone Shop

Noté 1 sur 5 étoiles

Contact service client

Contact service client - réponse en nèerlandais qui ne correspond pas à ce qui est mentionné sur le site

Date de l'expérience: 12 août 2024