Vinted Avis 

Bonjour à tous,
Alors là franchement à fuir à fuir à fuir…
J'ai vu pas mal d'avis négatifs et je rejoins ses gens pour plusieurs points, colis perdu non remboursé pour des choses de valeur.
Ou alors là moi ce que je vis, c'est qu'on bloque mon compte sept jours ainsi de suite pour usage de faux.
Alors que le site est rempli que de sac à main ou de vêtements ou de casquettes est ce que vous voulez de contrefaçon. Je pense que tout simplement Vinted n'accepte pas le fait que je déconseille aux gens d'utiliser Vinted GO car plusieurs de mes articles ont été carrément volé et à Mondial Relay aussi, on m'a volé des articles de valeur très cher. Du coup pas de soucis il bloque mon compte mais c'est pas grave je vais supprimer mon compte, j'attends juste une commande.
Je vous conseille d'utiliser Vestiaire collective franchement très intéressant, il y a pas mal de sites qu'ils font à peu près la même chose pas autant mais je vous, je vous conseille de partir de Vinted. Honnêtement je ne sais pas c'est qui qui gère cette entreprise mais franchement c'est à fuir c'est de pire en pire ils ne font même pas de recherche de Livreur et ils ne peut pas porter plainte etc.
Si je pouvais mettre moins qu'une étoile, je le ferai…

Je ne demande pas un remboursement, je demande que Vinted Go honore son contrat de transport et LIVRE mes articles.En Belgique, j'ai 4 colis bloqués de manière échelonnée (le premier depuis le 25 août) au hub de Breda (NL). À ce jour, la boucle logistique continue sans s'arrêter. Les historiques de suivi de l'application notifient et prouvent noir sur blanc cette anomalie : les colis font des allers-retours informatiques et physiques quotidiens entre le centre de tri et le camion, sans jamais être déposés.Mon point de livraison (Bima à Flémalle) est pourtant ouvert et dispose de toute la place nécessaire. Vos robots me demandent d'attendre, mais aucun humain ne prend la décision de réinitialiser le statut sur le terminal du chauffeur. Je demande qu'un responsable logistique intervienne immédiatement auprès du centre de Breda pour extraire ces 4 colis de la boucle et finaliser leur acheminement à Flémalle. Faites votre travail de transporteur.

Arnaque. Colis non reçu vinted valide la vente malgré tout. J’ai perdu 100€ et aucune assurance. C’est fini de mon côté je ne ferai plus appel à cette plateforme.

J’ai acheté un lot de Charms « original Pandora ». Malheureusement lors de la réception, j’ai constaté que c’étaient des faux (pas de poinçon ALE) typique Pandora.

J’ai renvoyé la commande mais le vendeur atteste désormais que le transporteur a abîmé l’objet : ce qui est Impossible. Vinted me demande maintenant des photos du paquet et des objets détaillés (ce qui est fou).

Conclusion : n’achetez rien de marque sur Vinted ! Je vais me faire prendre mon argent et il va être donné à un escroc

Mauvaise expérience sur ce site qui ne protège aucunement le vendeur quand une acheteuse est de mauvaise foi et abîme un article
Malgré plusieurs réclamations , il n’y a pas moyen d’avoir gain de cause et aucune solution valable n’est proposée.
À fuir

Un site malhonnête avec un service client delocalisé avec un niveau de qi d'une moule ...
Rien n'a attendre de ce site que des emmerdes en tant qu acheteur ou vendeur .
A fuir

J’ai acheté deux jeux de société sur la plateforme Vinted. Le vendeur indiquait que les jeux étaient complets et me l’avait confirmé avant la vente. Après réception, j’ai constaté qu’il manquait l’ensemble des jetons ressources nécessaires au fonctionnement des jeux.

J’ai signalé le problème à Vinted et fourni les photographies demandées pour prouver l’absence des composants. Malgré ces éléments, la plateforme a clôturé le litige en faveur du vendeur et a autorisé le paiement.

Je considère que les produits reçus ne correspondaient pas à leur description et que ma réclamation n’a pas été traitée de manière satisfaisante.

Plus d une semaine et je n ai toujours pas reçu mon achat je pense que ça sera les derniers achats que je ferai sur ce site

Nul de nul a fuir.
Banissement pour rien arrêter avec ce p...., lalghoryrhe

La nouvelle politique de Vinted : bloquer tout les utilisateurs, qu'ils respectent ou pas les conditions de vente, même les pro y ont droit. A fuir et aller vers d'autres plates-formes pour vendre

Leur service protection acheteur est une arnaque complète, qui ne protège pas du tout.
J'ai dû faire un signalement sur signalconso, et j'invite tous ceux qui ont un problème avec eux à le faire, la DGCCRF doit s'en mêler. On ne peut pas les laisser outrepasser leur droit impunément. Ils doivent respecter les droits des consommateurs.

Vinted de pire en pire

+ Beaucoup de monde sur cette application

- Les colis sont souvent perdus
- Les arnaques sont autorisés et defendues par Vinted
- Vinted bloque définitivement les comptes sans raison suite à des signalements abusifs
- Un colis à été perdu ils m'ont remboursé moi vendeuse mais pas l'acheteuse
- Ils ne vérifient pas les signalements. Il suffit que je refuse une offre la personne me signale pour contrefaçon alors que mon article n'est même pas une marque et je fini avec un compte restreint pour rien
- Géré par des robots informatiques
- Baisse volontairement la visibilité pour inciter à payer des options pour mettre ses articles en avant: boost ou vitrine

En bref, vivement qu'un concurrent sérieux ouvre une plateforme similaire. Très déçu de ce qu'est devenu Vinted.

Le livreur de vinted go qui c'est pris de passion à déposer ma dizaine de colis.... dans tous les point relais de Aulnay-sous-Bois.... 2 de QI il est temps que les robots 🤖 remplacent ce genre d abruti

Mon expérience avec le service client de Vinted a été extrêmement décevante et frustrante.

J’ai respecté scrupuleusement les consignes d’emballage de Vinted. Le colis était protégé avec du papier bulle, correctement fermé et clairement identifié comme fragile. Le vendeur (acheteur) a lui-même confirmé par écrit dans la conversation que l’article était soigneusement emballé, et a transmis des photos montrant la protection utilisée.

Malgré cela, le service client de Vinted a conclu que le dommage était dû à un « emballage insuffisant », sans jamais expliquer sur quels éléments concrets cette conclusion reposait, ni ce qui aurait été considéré comme un emballage « suffisant » selon leurs propres règles.

À plusieurs reprises, j’ai demandé des précisions claires : comment cette décision a-t-elle été prise ? Sur quelle base ? Quels sont les standards exacts de Vinted ? Mes questions sont restées sans réponse. J’ai uniquement reçu des messages vagues et standardisés, évitant systématiquement le fond du problème.

Ce manque de transparence est inquiétant. On a le sentiment que les décisions sont prises de manière unilatérale, sans analyse sérieuse des preuves fournies, et sans possibilité réelle de contestation pour les vendeurs.

En tant que vendeur, même en respectant toutes les consignes et en disposant de preuves, vous pouvez être désavantagé sans justification claire. Cette expérience m’a fait perdre confiance dans la plateforme.

Je ne recommande pas Vinted aux vendeurs, en particulier pour des articles fragiles ou de valeur, tant que leur service client restera aussi opaque et peu responsable.

Pourri.

J'envoie un ampli home cinema a 100 euros. 15 jours pour être livré en France. L'ampli arrivé abîmé. L'acheteur ouvre un litige pour déclarer les dégâts pendant le transport.
Vinted transforme le litige en article de correspond pas à sa description et me demande de rembourser l'acheteur en 48h ou de demander le retour de l'article cassé.

100 euros poubelle, aucune discussion 100 pr cent gèré par des bots

J’ai déposé l’article commandé soigneusement emballé dans un casier VintedGo et j’ai reçu la preuve de dépôt.
3 semaines après aucune mise à jour de l’acheminement du colis.
Je contacte Vinted à ce sujet et comme d’habitude on me dit d’abord d’attendre car c’est seulement après 25 jours ouvrés qu’on peut réclamer un remboursement pour perte du colis.
Ce délai écoulé je contacte de nouveau le « service support «  de Vinted et là on me répond que le transporteur dit que le casier était vide. De ce fait ils ont remboursé l’acheteur. Pour moi en tant que vendeur le bilan est le suivant :
J’ai mis en ligne l’article
Je l’ai vendu après négociation - Vinted c’est comme une brocante permanente
Toujours des offres au plus bas à savoir -40% du prix indiqué
J’ai préparé le colis
Je l’ai déposé dans un point VintedGo
donc non seulement une grosse perte de temps et d’argent mais en plus leur constat laisse entendre que j’aurais fait semblant de déposer le colis
Ils me présentent leurs plus plates excuses et m’invitent à m’arranger avec l’acheteur… ce qui est absurde et d’un cynisme absolu
Vinted Go n’est pas fiable
Ce n’est pas la première fois que j’ai un problème avec : colis « perdus «, abîmés, contenu disparu, livraison n’importe où…
C’est de l’arnaque pur et dur

J'ai commandé un pull chez un vendeur qui était au final dans un très mauvais était, malgré le litige Vinted ne m'a jamais remboursé. Je déconseille

Cela fait maintenant 22 jours que j’attends un remboursement de 35,45 € via Vinted (initié le 31 juillet 2025).
Dans mon porte-monnaie Vinted et chez Mangopay, l’opération apparaît comme “réussie”, mais mon compte bancaire n’a jamais été crédité.

J’ai contacté Vinted à plusieurs reprises, mais à chaque fois on me renvoie une réponse automatique sans réelle solution. Impossible d’obtenir un suivi sérieux ou un interlocuteur compétent.

C’est inadmissible de bloquer l’argent des utilisateurs pendant des semaines, sans transparence ni communication claire.

👉 Je demande le remboursement immédiat de mon argent et une meilleure considération pour les clients.

Nom : Iuliana Ghiban
Montant : 35,45 €
Date : 31/07/2025

J’ai eu une très mauvaise expérience avec Vinted concernant la gestion d’un avis négatif mensonger. Un acheteur a affirmé que mon article était faux sans apporter aucune preuve ni ouvrir de litige. Le support avait d’abord reconnu que cet avis ne respectait pas leur charte, il avait été supprimé et l’acheteur avait reçu un avertissement. Pourtant, le lendemain, l’avis a été réactivé sans explication. Malgré mes demandes, Vinted refuse aujourd’hui de le retirer alors qu’il est clairement diffamatoire et contraire à leurs propres règles. Cela nuit à ma réputation alors que je ne vends que des articles 100 % authentiques. Je trouve cela injuste et décevant pour une plateforme de cette taille.