Choisissez un plan, payez au mois, changez quand vous voulez. Aucun frais d'installation, résiliation à tout moment.
Gérez votre plan, vos crédits et votre facturation depuis le tableau de bord à tout moment.
sans carte bancaire
Besoin de plus, ou un cas d'usage spécifique ? Nous contacter.
Chaque plan inclut les mêmes fonctionnalités. La seule différence : le nombre de crédits et de chatbots inclus.
Disponibles sur tout plan payant. Facturées séparément, au prorata.
$10/mois
Un chatbot supplémentaire dédié à un autre domaine. Chaque option ajoute 1 à votre limite de chatbots et débloque un nouveau domaine autorisé.
$19/mois
Retire la mention « Powered by getsimplechat.com » de votre widget et des emails envoyés aux visiteurs.
Chaque message coûte des crédits selon le niveau d'intelligence choisi pour votre chatbot. Sélectionnez le bon niveau pour chaque chatbot.
FAQ rapide — horaires, infos de base
Pour la plupart des usages — gère les images envoyées par les visiteurs
Produits complexes, contexte plus long
Raisonnement de pointe, réponses techniques
Les messages avec image coûtent légèrement plus (par ex. Smart avec image = 3 crédits). La transcription par email et les demandes de contact coûtent 2 crédits chacune ; enregistrer un prospect coûte 1 crédit. Les tests en bac à sable sont facturés à 50 % du tarif de production, avec un minimum de 1 crédit par test (donc Smart 2→1, Advanced 4→2, Ultra 8→4 — Simple reste à 1 car déjà au plancher).
Estimation rapide basée sur le niveau Smart (2 crédits par réponse — la valeur par défaut pour la plupart des chatbots).
vous utiliseriez environ 200 crédits — ce qui correspond au plan Starter
Une conversation type est une réponse client. Les niveaux plus lourds (Advanced, Ultra) coûtent plus — voir la matrice ci-dessus.
Non. Sur les plans payants, les crédits sont réinitialisés à chaque cycle de facturation. L'essai gratuit est une dotation unique de 50 crédits — une fois épuisés, vous pouvez passer à un plan payant pour continuer.
Oui. Résiliez depuis le tableau de bord. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation, puis votre compte revient au niveau gratuit. Vos données restent.
Votre chatbot affiche un message « hors ligne » et cesse de répondre. Sur les plans payants, les crédits se rechargent au début de chaque période de facturation. Sur l'essai gratuit, les 50 crédits sont uniques (pas de renouvellement) — passez à un plan supérieur à tout moment pour en obtenir plus immédiatement.
Une fois que vous activez un plan payant, le service démarre immédiatement et votre droit de rétractation de 14 jours prend fin — c'est ainsi que fonctionnent les services numériques sous le droit de la consommation européen. Par geste commercial, si dans les 14 jours suivant l'achat vous avez utilisé moins de 10 % de vos crédits et que vous nous contactez de bonne foi, nous pouvons émettre un remboursement partiel ou total à notre discrétion. Email à [email protected].
Oui. Confidentialité par défaut. Les adresses IP des visiteurs sont hachées avant stockage. Nous n'utilisons pas votre base de connaissances pour entraîner une IA.
Chaque chatbot est lié à un seul domaine. Pour avoir un chatbot distinct sur un autre site, ajoutez l'option « Domaine supplémentaire » à 10 $/mois — chaque option débloque un chatbot de plus dédié à un nouveau domaine.
Oui — il détecte automatiquement la langue du visiteur et répond dans la même. Plus de 80 langues prises en charge dès le départ.
Les chatbots gratuits restent dans votre tableau de bord tant que votre compte est actif — nous ne supprimons pas automatiquement les chatbots inactifs. C'est vous qui décidez quand les retirer. Les plans payants fonctionnent de la même manière.
Encore des questions ?
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