Angustiada: acho que é fraude!

Comprei a trotinete eletrica... será que comprei mesmo?

Agora estou aqui apreensiva e com as feições do rosto distorcidas em preocupação. Temo agora que o site onde «comprei» a escooter não é legítimo. Tudo não passa de um esquema para extorquir dinheiro!

Passo a explicar: a transação foi feita através de Paypal. Se não fosse, também não desejaria fazê-la. O Paypal oferece, na teoria, alguma segurança. Em primeiro lugar, os dados da conta bancária ficam privados e a transação pode ser reembolsada se algo correr mal. 

Mas será que é mesmo assim?

Também me informei sobre "como saber se um site é legítimo". Fiquei preocupadíssima porque não tem qualquer endereço http. Nem com «s» nem sem «s». Outra forma de saber se é seguro fazer transacções é através do símbolo do candeado. E esse estava lá. Carreguei nele e surgiu a informação "é seguro". 

Talvez a meia-noite seja má conselheira, mas não quis adiar mais e, como tinha pesquisado no google maps o endereço londrino da outra única loja a fornecer esta trotinete e deparei-me com uma estreita rua doméstica de casinhas de habitação germinadas sem quaisquer indicativos visuais de comércio, acabei por descartar esta empresa. 

O único contacto que mantive com site (cujo link deixo aqui para vocês verem e ficarem com uma opinião própria) foi por email. Tive resposta praticamente imediata em quase todos os 14 emails trocados. Já havia desistido da compra, quando a tal pesquisa online pela loja Londrina fez-me retornar a este site. 

Não sei qual é a diferença horária na China - porque comecei a suspeitar que a pessoa com quem falava não estava nos EUA, como deduzi e como fiz referência num dos emails, mas na China. Quando ia para pagar pelo Paypal surgiram caracteres chineses indicando "a empresa que faculta o teu endereço postal". 

Foi um alerta. Ia pagar a alguém na China, uma companhia chinesa. Enviei de imediato um email a perguntar se não estavam sediados nos EUA. A resposta foi que a Kungoo era feita na China. OK... tudo é. A surpresa é nula. Tinham armazém europeu e americano (que conveniente!) pelo que enviam para tudo o que é país excepto, pelos vistos, a China...

Apenas seis horas depois de fazer a transacção pelo Paypal, decidi cancelá-la. Descobri de imediato que não é possível. Alarmes começam a soar. Dizem que pode levar até três dias para o dinheiro sair da conta e que provavelmente não será imediato. E em seis horas não posso cancelar?

Pelos vistos o Paypal não permite o cancelamento em TODAS as aquisições. Mudei de ideias em tão pouco tempo e não foi possível cancelar. Liguei ao meu banco. Que ao fim de uma série de gravações automáticas, desligou a chamada. Tal como fez dia um de Abril. Diz que é por causa da "corrente situação do corona, vão auxiliar as pessoas realmente necessitadas". «Se o seu caso não for urgente, desligue ou tente o homebanking». 

Um à parte: O Reino Unido vai abaixo com facilidade! Onde já se viu os serviços estarem quase inoperacionais? As pessoas continuam a trabalhar em casa! Não faz sentido não providenciarem os mesmos serviços do costume. Apoio ao cliente e esclarecimentos. Tive de indicar que o motivo da minha ligação era FRAUDE, eles associam isso a fraude com a conta bancária e atendem a chamada. Também eles me disseram que não podem cancelar a transacção. E adicionaram esta informação: "Se não receber o produto dentro do tempo que o site indica, nós reembolsamos". Ao que reagi com surpresa e pedi: "posso ter isso por escrito, para o meu email"?

Não, não podia. A pessoa quis saber qual era o tempo de entrega estimado no site e eu não recordava, disse que achava ser 5 a 7 dias. Mas estou errada. E agora fiquei em maior pânico. Porque o site NÃO DIZ. Não dá essa informação. 

Recebi-a por email. Foi uma das primeiras perguntas que lhes fiz.

Será que email é válido para reembolso?

Ah, pois é!

Sabem, que mais?
Para gastar dinheiro, facilitam-te a vida. São cordiais, simpáticos, prestativos.
Para o receberes ou o teres e volta?

Ah? Não entendo...

ID da empresa que recebeu o pagamento (Paypal)

O mundo gira em torno de dinheiro. É por causa dele que os serviços estão no mínimo. Não querem pagar a mais pessoas para ficar em casa a trabalhar. Cortam nos custos. Se podiam prestar um serviço melhor? Acredito que sim! Mas não querem. Porque tudo funciona a dinheiro. O dinheiro é o fuel da sociedade. "Dá-me, dá-me, dá-me!" e se deres, és porreiro, pá!

Tudo isto que escrevi surgiu de um acto que tive pelas 7h da manhã: liguei para o número de telefone que surge no site. Penso que americano logo, contava não ter problemas de comunicação. A pessoa que atendeu, um homem, está reticente em dizer para quem liguei. Quer saber quem eu sou, porque fui eu que lhe liguei. Isto é mau sinal... geralmente empresas atendem as chamadas e identificam-se. Não têm problemas em dizer que são a loja "X". Este estava a demonstrar resistência, como com receio de dizer algo que não encaixasse numa das mentiras inventadas. 

Disse-lhe que tinha o número no meu telemóvel. E repeti que queria saber quem era. Lá me respondeu num monosilabo inglês "eboards, escooters". 

Eu: - "Posso comprar uma"? 

Ele: - "Não entendo"

EU: - "Se quiser uma como faço? Vou online?"

Ele: - "Não compreendo".

Não sabia falar inglês. Desaprendeu rápido quando fui eu a fazer as questões mas soube formular algumas frases quando estava a querer saber quem eu era. O meu número de telefone foi junto com a ordem. Somando 1+1 vai saber quem lhe ligou. Agora que este seja o número de atendimento ao Cliente indicado num site escrito em inglês, que faculta produtos para a europa e a américa inteira e do outro lado a pessoa NÃO ENTENDA inglês... ALARME! ALARM!

Foi isso que me fez disparar que nem uma mola até ao computador, para tentar cancelar a compra. Entretanto já entrei em contacto novamente com o site, que às três e tal da manhã enviou-me um email para lhe confirmar o endereço. Achei estranho. Estava à espera do tracking number - o número de registo de envio, que era o passo seguinte. Geralmente não escrevem emails a pedir confirmação de morada, essa etapa surge no acto e compra online. 

Pedi-lhes que me confirmassem o tempo de envio e me facultassem o número de registo.
Ainda estou a aguardar que me respondam.

Tão rápidos antes da compra, vamos lá ver como se portam pós-venda.

Estou aqui aflita...

Entretanto, no paypal surge o endereço da loja que recebeu o dinheiro. É este site:  teamgee. Foi este o nome que o homem ao telefone com sotaque chinês pronunciou e eu não consegui entender bem. Mas percebi o som "tigi". Mais um site sem http(s) e com cadeado. Penso que eles não ficam por um, mas por vários. Todos criados num inglês perfeito, com fotos profissionais (provavelmente sacadas do site oficial). 

Há tanta gente a fazer esquemas online.

Acho que não tinha a verdadeira percepção disto. Até querer comprar esta trotinete. Tenho investigado desde Fevereiro. Preciso dela todos os dias... começo a ter dificuldades em andar o que costumava andar. Custa-me ficar de pé. Quando não estou a trabalhar, quero fazer coisas mas sinto que as pernas e os pés acusam o peso do corpo. Acabo por me sentar. É deitada, com as pernas esticadas ou elevadas, que sinto querer ficar. O trabalho que estou a fazer também já não me motiva. Custa-me fisicamente. Doi-me a coluna, sinto os pés. Preferia trabalhar em algo muito rápido, para não sentir o esforço do puxar, empurrar, puxar, empurrar, pesos e coisas com rodas que mal se mexem. Fico só com o pesado, o trabalho leve, sentado ou divertido dão-no aos recém-chegados e preguiçosos. Mas este assunto vou querer abordá-lo noutra ocasião.

Agora com o Corona, deve ter escalado para valores inimagináveis a quantidade de gente que se aproveita para extorquir dinheiro online. 

Espero, sinceramente, não vir a ser uma delas com esta compra.

Quem sabe, a pesar de todos os sinais de ALARME (resposta imediata a todos os emails pré-venda, demora no pós-venda, impossibilidade de cancelar a transacção seis horas após a compra, serviço de apoio a cliente em que o funcionário da loja não entende inglês e não quer facultar o nome da loja, ausência de informação sobre tempo de envio no site, falta de https, ausência de tracking até ao momento) ainda receba a minha trotinete?

Claro, o tempo de envio vai ser... "devido ao virus, vai demorar mais tempo que o previsto. Mais uma semana. Depois outra, outra... depois um erro foi detectado e a escooter foi enviada para outro lado mas já vai seguir caminho. Pedimos desculpa...".

O virus está a ser a oportunidade de ouro para muitos burlões.

Será que vou ter a minha Kungoo S1Pro?

Comprei, comprei!!

Não gosto de soltar foguetes antes do tempo porque ainda é cedo e pode acontecer que algo corra ao contrário do esperado. Mas não resisto: acabei de comprar uma e-scooter!

Ou como se diz em Portugal, uma trotinete eletrica. Mencionei-o pela primeira vez aqui. A escolhida foi esta.

Kungoo S1Pro

Não foi uma escolha fácil. Dentro dos pouquíssimos modelos que existem no mercado disponibilizados por casas que aparentam ser legítimas e trabalhar com material verdadeiro, estava difícil de encontrar algo fora da Xiaomi. Vi centenas de reviews, li sobre as características e, diante do meu orçamento, a escolhida foi esta. De longe, aquela que reúne as melhores condições para o que tenho que enfrentar: piso irregular, subida íngreme, alguma chuva, poças de água, alguns quilómetros para percorrer e portabilidade: tenho de a transportar comigo onde quer que vá. Eles oferecem o saco!

Assim espero. 

Tenho muitas expectativas a recair sobre esta compra. Quero que corra tudo bem, acho que não me vão dar uma imitação e, dizem, que em coisa de sete dias, tenho-a cá comigo. A compra foi mesmo agora, pouco depois da meia-noite. O site que escolhi para comprar a Kungoo tem armazém na Polónia. É de lá que vem a minha bebé...

E escolhi-a em branco! Eu sei, devo estar senil ou quase. Senti que, para esta compra, não fazia sentido ter a mesma cor que todos têm: preto. Não. Quero olhar no horizonte cheio de bikes, scooters, motas e tudo mais, e saber que a minha é uma que o olhar encontra com facilidade, por não ser toda preta. O azul e o rosa estavam esgotados. Rosa! Cheguei a ponderar... porque não? Eu, de rosa! Tanto esta cor como o azul são a puxar para o muito claro, aposto que o fabricante estava a pensar no target infantil.

Esta escooter com uma só carga de bateria (li-on, não é das melhores, lithium seria o ideal mas vamos a ver) percorre 30Km. Pelo menos é o que eles dizem... Para mim não precisa chegar a tanto. Se ficar próximo cumpre o prometido à mesma. Pois todos sabem que a quilometragem depende do peso do utilizador, da velocidade escolhida (tem três e pelo que um review disse, a primeira já é boa) e do terreno. Que mais tem a minha bebé?

O melhor é que tem suspensão dianteira e traseira. Minto: o melhor são os pneus que são de borracha dura (talvez plástico mas espero borracha) com buracos para a passagem de ar. Chamam-se Honeycomb. E porque não pneus pneumáticos como os da Xiaomi M365? Com o piso que tenho de enfrentar ter um furo seria quase ocorrência diária. Mudar o pneu de uma destas coisas é um pesadelo - pelo que dizem muitos usuários. O melhor é ter pneus sem ar, mas é difícil encontrar uma escooter económica cujas rodas não sejam sólido plástico. E a maioria dessas nem suspensão tem! Por exemplo, a Segway tem pneus sólidos de plástico e, se não erro, um dos lados não tem suspensão. Se a pessoa não for andar apenas em pavimento liso e aderente como uma ciclovia, isso deve tornar a experiência desagradável. A vibração na base e nos manípulos, o controlo que se tem de ter a manobrar a escooter - tudo se torna cansativo. 

Bom, podia continuar a mencionar as razões pela qual comprei este modelo. A base é toda aderente, os manípulos dobram-se, o mecanismo de dobrar é muito estável e não oferece receio de se "desmanchar" durante o uso, tem reflectores laterais, luz de travagem dianteira e traseira e até nas pontas dos manípulos tem luz de aviso. Além de um farol dianteiro. Dizem que também vem com um gancho para prender uma mala. Ah, e já mencionei que pesa apenas cerca de 12 Kg? É do mais leve que se pode encontrar. 

Com esta trotinete espero recuperar parte do meu tempo e fazer as deslocações para o trabalho e do trabalho para casa num curto espaço de tempo. Estamos a falar de hora e meia para ir e outra hora e meia para voltar... De Trotinete, é do ponto A a B, sem problemas!

Quanto tempo será que vai levar?

Agora só me falta descobrir se sei andar numa, ahaha!
Nunca andei. Vai ser uma estreia.

O Reino Unido é tão avançado, mas tão avançado, que é o único país quiçá do planeta, que ainda não legalizou este veículo. A trotinete eletrica está proibida de circular. Só pode ser usada em terreno privado. Lol. É uma estupidez sem tamanho. Sabem porquê? Porque é um veículo sem pedais. Já a bicicleta elétrica não tem restrições, porque, a pesar de ser um veículo movido a bateria tal como a escooter, no seu design estão incluídos pedais. É ou não é o Reino Unido um país idiota?

Bom, vou dormir. 

Fiquem bem! 

Comprar uma scooter / trotinete

22_02_20
(data só com zeros e dois)

Quero comprar uma coisa destas:

Sei que em Lisboa existem aos montes - literalmente. Mas nunca me interessei por uma até caminhar para o emprego pela manhã e ser ultrapassada por uma rapariga que vinha numa trotinete. Super-silenciosa, diria até que muda. Nem dei por ela. Não tive tempo de reagir. Quis perguntar à rapariga que marca de trotinete tinha, mas aquilo anda impressionantemente rápido para algo que anda devagar. 

Tenho muitas questões para as quais quero uma resposta - razão pela qual esta compra vai ficar adiada por um período indeterminado. 

É o veículo para mim. Pelo menos para aqui, onde os passeios são remendos de betão desnivelados, esburacados, escorregadios e cheios de tampos metálicos. Gosto muito de caminhar. Mas quando vi a trotinete - e todas as que lhe seguiram desde então, percebi que era ideal para mim. Todos os dias, vejo-as a passar, sem dificuldade, por estes pisos enlameados. Portátil, pequena, rápido QB e o principal: silencioso! Não é poluente, não consome gasolina é electrico. Deslocar-me de casa para o emprego e vice-versa já não teria de ser uma caminhada de uma hora. A chuva, o vento frio, a vontade de chegar ao destino o mais depressa possível... E continua a dar para "ver as vistas", dá para parar, dá para transportar (cerca de 25Kg).

Agora resta-me saber que modelo vou comprar. Tipo de bateria: quantas horas a carregar e melhor: quantas horas de autonomia? Travões. Suspensão. Cabos à vista - por incrível que pareça, marcas como a Xiaomi têm-nos expostos. É uma opção estética da qual me iria custar aceitar, por o resto valer a pena. E temo que um mau-intencionado apareça com um alicate e decida cortar os fios, só porque "sim". Rodas com ar ou sólidas? Por muito que me apreça a ideia de nunca ter de fazer manutenção aos pneus, parece-me que para o tipo de piso aqui no UK se não tiver ar e suspensão a experiência pode ser até dolorosa...  Mas se furar o pneu ou esvaziar... deito a trotinete fora? Dobrar a dita... há dois sistemas. Gostei mais da Ninebot mas... essa tem pneus sólidos. Tem cabos ocultos. Mas não tem boa travagem elétrica, só a "pedal". Mas tem um óptima app para acompanhar a vida da bateria e luzes led debaixo da prancha. 

Alguém por aqui já esteve com estes dilemas e encontrou solução?