ALMA Recensioni 

319
TrustScore 3.5 su 5

3,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 156 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano molto la bellezza e l'originalità dei gioielli acquistati, trovandoli curati nei minimi dettagli e perfetti per fare regali speciali alle persone care. Molti acquirenti evidenziano inoltre un ottimo rapporto qualità-prezzo, un packaging curato e una spedizione che spesso si rivela rapida e precisa. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi significativi legati ai tempi di consegna molto prolungati e alla provenienza della merce estera. Alcuni recensori non sono stati felici con la qualità complessiva di alcuni articoli che si sono rovinati o con la mancanza di assistenza adeguata.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti contrastanti riguardo al prodotto: mentre molti consumatori lodano i gioielli... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze miste riguardo alla qualità dei gioielli, con alcuni consumatori che lodano... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano servizio di consegna ambiguo, con opinioni fortemente divise. Molti acquirenti... Leggi di più

Order

I consumatori condividono opinioni contrastanti riguardo alla gestione dell'ordine, evidenziando esperienze... Leggi di più

Price

Gli utenti esprimono opinioni contrastanti sul prezzo, poiché mentre molti consumatori lodano i costi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato un anello e sono molto soddisfatta. Avevo il timore potesse perdere il colore originale ed invece è rimasto tale e quale a quando l'ho comprato. L'articolo è arrivato velocemente. Mi pia... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

L’idea del nome legato al proprio fiore mi è piaciuta moltissimo! Servizio molto buono, abbiamo solo dovuto aspettare un pochino per la consegna. Sia io che mia figlia, avendo approfittato dell’of... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho comprato per la Festa della mamma un anello (modellabile per la misura) Di per sé i gioielli sono belli peccato solo che si è rotto, nemmeno un anno di anello e si è già rotto.. Peccato non mi veng... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Devo dire che quello che ho ordinato è proprio quello che desideravo e chi ha ricevuto il mio regalo lo ha gradito molto. Non ho dato 5 stelle solo esclusivamente perché non sono stati rispettati i te... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #100 su 102 delle migliori aziende nella categoria Gioielleria
  2. #51 su 53 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli da regalo
  3. #38 su 38 delle migliori aziende nella categoria Designer di gioielli

Scritti dall'azienda

ALMA Gioielli è una piccola realtà familiare italiana nata con l’obiettivo di rendere ogni gioiello un ricordo personale. Nel nostro shop online proponiamo collane, bracciali, anelli e orecchini pensati per celebrare persone, legami e momenti importanti. Una parte della collezione può essere personalizzata con nomi, iniziali, date o simboli, così da creare un regalo che racconti davvero qualcosa di chi lo riceve. Dietro ogni ordine ci sono persone vere. Seguiamo con attenzione la preparazione, la spedizione e l’assistenza successiva all’acquisto, cercando di offrire informazioni chiare e un supporto disponibile quando serve. Per domande sui prodotti, sulla personalizzazione o sullo stato di un ordine, il nostro servizio clienti è raggiungibile tramite i contatti indicati sul sito. Le opinioni dei clienti sono importanti per noi: ci aiutano a capire cosa funziona, dove possiamo migliorare e come offrire un’esperienza sempre più semplice e trasparente. Leggiamo ogni recensione e rispondiamo con attenzione, perché ogni esperienza merita di essere ascoltata. Scegliere ALMA significa affidarsi a una piccola azienda che mette cura, gentilezza e attenzione nel rapporto con ogni cliente. Il nostro obiettivo è accompagnare ogni acquisto con la stessa importanza del momento o della persona che quel gioiello vuole rappresentare. Visita il nostro sito per scoprire le collezioni e trovare il gioiello più adatto alla tua storia.


Informazioni di contatto

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Nella media

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319 recensioni

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Tutte le recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Negativo e menefreghisti

Negativo, negativo. il pacco non l'ho mai ricevuto, perchè il corriere l'ha lasciato sopra la buca delle lettere, non avvisandomi perchè ero fuori e non avvisato i miei vicini, al mio rientro non c'era nulla (rubato?) avvisato Alma che in un primo momento era interessata a risolvere il problema,,,,ma dopo una settimana continuava a informarmi che il pacco era stato consegnato ?????????? consegnato a chi non si sa. Loro se ne lavano le mani anche se nell'ordine c'era la protezione acquisti (protezione di chè ???)

13 settembre 2026
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Risposta di ALMA

Gentile Sig. Siviero, comprendiamo il suo disappunto per non aver ricevuto il pacco. Il tracking del primo invio lo indicava come consegnato e la foto del vettore lo mostrava sopra le cassette postali; lei ci ha però segnalato la sera stessa che al suo rientro non c’era più e di aver già verificato con gli altri inquilini. Il 14 settembre le abbiamo comunicato che stavamo svolgendo le verifiche con il reparto competente e, il giorno successivo, che avremmo predisposto una nuova spedizione a nostro carico una volta completati gli accertamenti, tenendo conto dei tempi necessari per produrre nuovamente l’articolo personalizzato. Quando ha scritto la recensione, la verifica non aveva ancora avuto un esito conclusivo. Riconosciamo anche che il successivo messaggio, limitandosi a riportare “consegnato” per il primo invio, non ha chiarito il percorso indicato né risposto alla sua domanda sulla protezione acquisti. Ci dispiace per la comunicazione insufficiente e comprendiamo la sua frustrazione. Restiamo disponibili a concludere la pratica e aggiornarla direttamente via email. Cordiali saluti, Servizio Clienti – ALMA Gioielli

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato questa collana stupenda

Ho trovato questa collana stupenda! Fatta bene e molto elegante, sono super soddisfatta. Grazie!!!

22 settembre 2026
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Risposta di ALMA

Gentile Patrizia, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che la collana le sia piaciuta e che abbia apprezzato la cura nella realizzazione. Il suo commento ci fa davvero piacere e lo condivideremo con il nostro piccolo team. Un caro saluto, Servizio Clienti – ALMA Gioielli

Valutata 5 stelle su 5

Anello con nome e fiore

Il gioiello ordinato (anello con nome e fiore) è proprio ciò che volevo, ha soddisfatto appieno le mie aspettative e il fatto che sia regolabile mi permette di metterlo tutto l'anno senza problemi (tra estate e inverno mi cambia di quasi una misura la mano a causa del caldo)
Tempi di consegna rispettati e la spedizione era molto dettagliata in tutti gli spostamenti.
Se si cerca un gioiello con il nome dei propri figli o il proprio, questo è perfetto perché personalizzabile e il risultato finale è uguale alle illustrazioni mostrate durante la scelta

22 settembre 2026
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Risposta di ALMA

Buongiorno Alice, grazie per aver condiviso una recensione così dettagliata. Siamo felici che l’anello personalizzato e la sua vestibilità regolabile abbiano soddisfatto le sue aspettative, così come la spedizione e le informazioni di tracciamento. Grazie per aver scelto ALMA. Un caro saluto, Matteo e il team ALMA

Valutata 4 stelle su 5

Al di la dell'originalità del prodotto…

Al di la dell'originalità del prodotto che è un aspetto di rilievo , mi è piaciuta l'efficienza nei passaggi successivi l'acquisto, post vendita compreso.

22 settembre 2026
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Risposta di ALMA

Buongiorno Karl, grazie per la recensione. Siamo felici che abbia apprezzato non solo l’originalità del gioiello, ma anche la cura nelle fasi successive all’acquisto e nel post-vendita: sono aspetti a cui teniamo molto. Un caro saluto, Matteo e il team ALMA

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva .ho fatto il mio acquisto qualche giorno prima di ferragosto . Non vedendo arrivare dopo 5 giorni il mio regalo, ho scritto una mail per richiedere conferma della spedizione , hanno risposto velocemente e professionali . Regalo sorprendentemente meglio che in foto . Grazie Tiziana

12 agosto 2026
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Risposta di ALMA

Buongiorno Tiziana, grazie di cuore per aver raccontato la sua esperienza. Ci fa particolarmente piacere sapere che, dopo il nostro riscontro, il regalo sia arrivato e l’abbia sorpresa ancora più che in foto. Le sue parole sulla nostra assistenza ci motivano a continuare a prenderci cura di ogni ordine. Un caro saluto, Matteo e il team ALMA

Valutata 5 stelle su 5

Collana con zampina

Ho ordinato una collana ,con una zampetta ed inciso il nome della mia cagnolina appena scomparsa..... beh che dire!semplicemente incantevole.
Grazie Alma gioielli

18 settembre 2026
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Risposta di ALMA

Buongiorno Rossella, grazie di cuore per aver scelto ALMA per custodire il ricordo della sua cagnolina. Sapere che la collana con la zampina le è sembrata così speciale ci emoziona davvero: è proprio per storie come la sua che mettiamo cura in ogni dettaglio. Un caro saluto, Matteo e il team ALMA

Valutata 5 stelle su 5

Regalo per una futura mamma

Ho acquistato una collanina per la nascita di un bimbo. I tempi di consegna sono un po' lunghi, ma comprensibili per un prodotto artigianale che viene affidato ad un corriere. Ho contattato 2 volte il Customer service per richieste post-ordine ed in entrambi i casi ho ricevuto risposta immediata e supporto pieno.
La collanina viene consegnata in una confezione regalo con sacchettino, non bisogna neanche pensare a preparare il pacchetto regalo! :-)
Sono rimasta soddisfatta io e la persona che ha ricevuto il regalo. Mi sento di consigliare Almagioielli

16 luglio 2026
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Risposta di ALMA

Buongiorno Francesca, grazie per questa recensione così completa e sentita. Siamo felici che la collanina e la confezione abbiano reso speciale il regalo per la futura mamma e che il nostro supporto le sia stato utile. Le sue parole, anche sui tempi, ci aiutano a continuare a migliorare con concretezza. Un caro saluto, Matteo e il team ALMA

Valutata 4 stelle su 5

Contenta dell' acquisto effettuato

Contenta dell' acquisto effettuato, adoro la mia collana

14 settembre 2026
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Risposta di ALMA

Buongiorno Lucia, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza. Sapere che adora la sua collana ci rende davvero felici: ogni gioiello ALMA viene preparato con grande cura e leggere parole come le sue dà valore al nostro lavoro. Un caro saluto, Matteo e il team ALMA

Valutata 4 stelle su 5

Gioielli molto belli

Gioielli molto belli, ho solo avuto un po’ di difficoltà a parlare con l’assistenza clienti, ma poi si è risolto tutto in bene

27 agosto 2026
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Risposta di ALMA

Buongiorno Claudio, grazie per la sua recensione e per averci segnalato con sincerità anche la difficoltà iniziale nel contattare l’assistenza. Siamo lieti che la situazione si sia poi risolta positivamente e che i gioielli le siano piaciuti. Il suo riscontro ci aiuta a migliorare ancora il servizio. Un caro saluto, Matteo e il team ALMA

Valutata 5 stelle su 5

Le mie collanine ricevute con massima…

Le mie collanine ricevute con massima cura e anche le confezioni a forma di borsettina sono favolose . Oggetti creati con massima delicatezza , manifattura eccellente e ottimo materiale . Sono rimasta veramente contenta del mio cuore con iniziale e l’altra con scritta a forma di fiore . Meravigliose . Grazie . Consiglio vivamente

4 settembre 2026
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Risposta di ALMA

Buongiorno Samanta, grazie di cuore per questa bellissima recensione. Ci emoziona sapere che abbia apprezzato sia le collanine sia le confezioni: curiamo ogni dettaglio proprio perché l’esperienza ALMA sia speciale fin dal primo momento. Siamo felicissimi che il cuore con iniziale e la collana fiore le siano piaciuti così tanto. Un caro saluto, Matteo e il team ALMA

Valutata 5 stelle su 5

Il prodotto è perfetto come da richiesta

Il prodotto è perfetto come da descrizione, è stato apprezzato in modo entusiasta!!!

12 settembre 2026
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Risposta di ALMA

Buongiorno Stefano, grazie di cuore per la sua recensione. Siamo davvero felici che il prodotto le sia piaciuto e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con ALMA. Un caro saluto, Il team ALMA Gioielli

Valutata 4 stelle su 5

Regalo gradito!

Consegna nei tempi previsti, gioielli come da foto illustrative e pack adeguato ad essere regalato. è piaciuto molto.

30 maggio 2026
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Risposta di ALMA

Buongiorno Arale, grazie di cuore per la sua recensione a 4 stelle. Siamo davvero felici che il prodotto le sia piaciuto e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con ALMA. Un caro saluto, Il team ALMA Gioielli

Valutata 5 stelle su 5

Bellissimi prodotti di qualità molto…

Bellissimi prodotti di qualità molto soddisfatta. Grazie

18 settembre 2026
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Risposta di ALMA

Buongiorno Elisabetta, grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle. Siamo davvero felici che il prodotto le sia piaciuto e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con ALMA. Un caro saluto, Il team ALMA Gioielli

Valutata 4 stelle su 5

Ho comprato per la Festa della mamma un…

Ho comprato per la Festa della mamma un anello (modellabile per la misura) Di per sé i gioielli sono belli peccato solo che si è rotto, nemmeno un anno di anello e si è già rotto.. Peccato non mi venga cambiato anche se non è stata colpa nostra, ma dalla finezza del materiale, tempi di consegna lunghi

1 settembre 2026
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Risposta di ALMA

Buongiorno Marco, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace che l’anello si sia rotto dopo alcuni mesi. Un gioiello regolabile e sottile può subire sollecitazioni accidentali nell’uso quotidiano e, senza una verifica del prodotto, la rottura non può essere attribuita automaticamente a un difetto del materiale. Valutiamo comunque ogni segnalazione in base alle condizioni del gioiello e alla documentazione ricevuta, nel rispetto delle nostre policy. I tempi di consegna comprendono inoltre la lavorazione dei prodotti personalizzati. Restiamo disponibili attraverso i nostri canali ufficiali per esaminare il suo caso con attenzione. Cordiali saluti, Il team ALMA Gioielli

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato il prodotto che…

Ho acquistato il prodotto che desideravo e l'ho trovato molto soddisfacente
Farò un nuovo acquisto tra qualche settimana
Puntualità nella consegna.
Ottima azienda

24 luglio 2026
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Risposta di ALMA

Buongiorno Mauro, grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle. Siamo felici che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato anche la puntualità della consegna. Sapere che tornerà ad acquistare da ALMA è per noi la soddisfazione più bella. Un caro saluto, Il team ALMA Gioielli

Valutata 5 stelle su 5

Quello che ho ordinato è arrivato nei…

Quello che ho ordinato è arrivato nei tempi previsti, è quello che volevo per un regalo di quella portata.

18 settembre 2025
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Risposta di ALMA

Buongiorno Pier Alberto, grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle. Siamo davvero felici che l’ordine sia arrivato nei tempi previsti e che il gioiello sia stato all’altezza di un regalo così importante. Grazie per aver scelto ALMA. Un caro saluto, Il team ALMA Gioielli

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

8 aprile 2026
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Risposta di ALMA

Buongiorno Nicola, grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle. Siamo davvero felici che il prodotto le sia piaciuto e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con ALMA. Un caro saluto, Il team ALMA Gioielli

Valutata 2 stelle su 5

Insomma

L'anello era bellissimo nei minimi dettagli, peccAto sia stato troppo leggero, si impigliava ovunque e dolo due mesi si è spezzato

10 giugno 2026
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Risposta di ALMA

Buongiorno Francesca, ci dispiace sapere che l’anello si sia danneggiato dopo due mesi. La durata di un gioiello può dipendere anche da urti, trazioni e modalità d’uso, quindi non possiamo attribuire automaticamente la causa all’azienda senza una verifica del prodotto. Ti chiediamo di contattarci tramite i canali ufficiali inviando numero d’ordine e fotografie: potremo esaminare il caso e verificare quanto accaduto. Restiamo disponibili a gestire la segnalazione in modo corretto e documentato. Cordiali saluti, Il team ALMA Gioielli

Valutata 5 stelle su 5

I gioielli ordinati sono molto belli.

I gioielli ordinati sono molto belli.
Soddisfattissima. Super consigliato!🥰

1 settembre 2026
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Risposta di ALMA

Buongiorno Francesca, grazie di cuore per le sue parole e per aver consigliato ALMA. Sapere che i gioielli ordinati le siano piaciuti così tanto ci rende davvero felici. Un caro saluto, Il team ALMA Gioielli

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