Un ringraziamento alla sig.na Martina energy specialist Per la gentilezza e disponibilità mostrata nel risolvere la mia pratica con grande rapidità e competenza. Ha saputo ascoltare con attenzione l... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho aderito a giugno all'offerta GAS e LUCE 36 mesi prezzo bloccato intestati a mia moglie, negata per l'informatica, ma col mio aiuto siamo riusciti a completare i contratti. Tariffe base le più bass... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ragazze a dir poco splendide! Sono andata in negozio perche pago troppo e volevo disdire tutto ma le ragazze dellp sporrello spiegandomi tutyi i costi mi hanno fatto comprendere tutto e alla fine la m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Andrea il ragazzo con cui ho parlato è stato molto professionale...spero di trovarmi bene con Iren visto che il vecchio fornitore ( Argos) ultimamente era peggiorato molto in quanto forniva bollette o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #15 su 47 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia
- #16 su 50 delle migliori aziende nella categoria Azienda fornitrice di energia elettrica
- #15 su 44 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas
- #10 su 33 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia pulita
- #14 su 24 delle migliori aziende nella categoria Azienda di utenze domestiche
Informazioni su Iren Luce Gas e Servizi
Scritti dall'azienda
Iren Luce Gas e Servizi è tra i principali fornitori luce e gas in Italia, con offerte pensate per adattarsi alle esigenze di chi cerca convenienza, trasparenza e semplicità nella gestione dell’energia. Offriamo un’ampia gamma di tariffe luce e gas a prezzo fisso o variabile, ideali per famiglie, nuovi subentri, professionisti, partite IVA e condomini.
Ma il nostro impegno va oltre la fornitura: mettiamo a disposizione dei nostri clienti anche servizi internet Wi-Fi per la casa, assicurazioni casa e persona, e prodotti per l’efficienza energetica come impianti fotovoltaici, caldaie a condensazione, climatizzatori e soluzioni per la mobilità elettrica, come bici e monopattini elettrici.
La nostra storia è nata nel Nord-Ovest, ma oggi siamo un gruppo energetico nazionale in continua evoluzione, guidato da valori di innovazione, ascolto e qualità del servizio. Ogni giorno accompagniamo migliaia di clienti in un percorso verso una gestione dell’energia più consapevole e sostenibile.
È possibile con Iren.
Scritti dall'azienda
- Un supporto reale per ogni tua esigenza.
- Offriamo soluzioni energetiche affidabili e su misura per la tua casa. Uniamo la solidità di un grande Gruppo alla vicinanza di un servizio clienti attento e qualificato, per accompagnarti verso un consumo più efficiente e sostenibile.
La tua fiducia è la nostra energia.
Ascoltiamo la tua voce.
Il tuo feedback ci aiuta a crescere ogni giorno. Per noi di Iren, ogni recensione è uno spunto prezioso. Lavoriamo costantemente per offrirti un servizio più efficiente, risposte rapide e tariffe chiare. Siamo qui per ascoltarti, risolvere i tuoi dubbi e migliorare, giorno dopo giorno, la tua esperienza con l'energia.
Informazioni di contatto
Piazza Giovambattista Raggi 6 , 16137, Genova, Italia
- TeamSocialCare@gruppoiren.it
- irenlucegas.it
4,6
Eccellente
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Il 10 settembre ho attivato un…
Il 10 settembre ho attivato un contratto con Iren,poi il 18,per errore ho comunicato il ripensamento,entro le due ore successive ho fatto una mail al servizio clienti spiegando i motivi dell'errore e quindi confermando la revoca del ripensamento.Niente da fare,telefonate su telefonate e ulteriori mail,mi dispiace dire che il servizio clienti è pessimo per cui Iren x me non esiste più qualunque saranno le tariffe che offrirà,quand'anche fossero le migliori del mercato.Sconsiglio vivamente,meglio pagare qualche centesimo in più piuttosto che avere a che fare con certi gestori.
10 settembre 2026
Non scritta su invito
parlato con Marco
parlato con Marco. si é dimostrato preparato gentile e paziente. OTTIMO:
22 settembre 2026
Eccellente
Tempi di attesa nel negozio di Reggio Emilia, Piazzale Duca d'Aosta, brevissimi. L'addetta, la Signorina Param, è molto gentile e competente. Ha risposto a tutti i miei dubbi e molto velocemente ha portato avanti la mia pratica, con estrema professionalità. Se mai avessi di nuovo bisogno, tornerei senza dubbio da Lei !
22 settembre 2026
Ho avuto un’ottima esperienza con il…
Ho avuto un’ottima esperienza con il servizio clienti. Soraya 0906 è stata davvero gentilissima, disponibile e soprattutto molto paziente nel spiegarmi ogni passaggio e nel rispondere a tutte le mie domande. Mi ha aiutata a risolvere la situazione con chiarezza e professionalità, facendomi sentire ascoltata e seguita. Grazie mille Soraya!
22 settembre 2026
Esperienza pessima con Iren.
Esperienza pessima con Iren.Mi hanno invitato una fattura gas,con consumi errati addirittura con 91(smc)in più con importo elevato.Ho inviato tutte le procedure da loro richieste,con numero contatore aggiornato e altro,ma il problema non è stato risolto, mi hanno rinviato di nuovo la fattura con stesso importo e addirittura con sollecito di pagamento immediato.Ho chiamato più volte centro assistenza e per due volte compreso oggi mi hanno chiuso la chiamata bruscamente senza risolvere il problema.Comportamento poco professionale.Conclusione devo pagare cmq la fattura errata.
Assistenza e gestione del problema davvero deludenti.
22 settembre 2026
Non scritta su invito
COMPLIMENTI ARIANNA!
La Vostra operatrice Arianna è stata estremamente cortese, mi ha chiarito e risolto la situazione intervenendo immediatamente con la rideterminazione dell'importo da me dovuto in seguito a conclusione di istanza per perdita occulta
22 settembre 2026
Richiesta contratto fornitura gas
Parlato con la Sig.ra Arianna, gentilissima e professionale - tutto fatto in 10 minuti!!
22 settembre 2026
Reduce da una pessima esperienza…
Reduce da una pessima esperienza generale con il servizio, stamattina ho avuto occasione di parlare finalmente con una persona competente, Arianna, che si è effettivamente spesa per cercare di aiutarmi e mi ha dato una risposta concreta con la quale posso ora procedere con le mie pratiche. È stata sinceramente d’aiuto e disponibile.
22 settembre 2026
Gentilezza dell'operatore
22 settembre 2026
Competenza e gentilezza
Ho parlato con ARIANNA.
Nel giro di pochi minuti ha preso in carica la mia richiesta e risposto al mio quesito.
Sono stata accolta con competenza e gentilezza
Gabriella Bardaro
22 settembre 2026
IInformazioni bolletta acqua
Rapporto con l'operatrice telefonica ottima,è stata molto disponibile e cordiale
22 settembre 2026
Ottima assistenza in sede di richiesta…
Ottima assistenza in sede di richiesta di subentro, professionalità nella spiegazione delle tariffe e risposte esaustive a tutte le domande. Ottimo approccio per l'assistenza al cliente, molto professionale
21 settembre 2026
Andrea è stato cordiale e disponibile e…
Andrea è stato cordiale e disponibile e mi ha seguito passo per passo durante la procedura
21 settembre 2026
Ho avuto la fortuna di parlare con la…
Ho avuto la fortuna di parlare con la sig Andrea Darco molto professionale e molto paziente grazie mille
19 settembre 2026
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