Samsung Recensioni 

Mai più una lavatrice samsung guarnizione rotta dopo pochi utilizzi. Altre lavatrici mai avuto un problema dopo 20 anni di utilizzo ancora perfette

Acquisto nel 2022 un samsung 980pro da 2tb che uso prevalentemente per lo sviluppo software. Dopo circa due anni va in blocco (sola lettura, blocchi persi e dati persi) chiamo l'assistenza e comincia un walzer lunghissimo (Hanaro) per la sostituzione in garanzia (e se volessi cancellare i dati danneggiando l'ssd secondo specifica procedura, dovrei aspettare un tempo ancora più lungo). La critica grave è non aver almeno comunicato di sostituire tempestivamente il firmware (operazione semplice che avrebbe salvato tutto). Faccio presente che il danno non è stato solo un "pezzo che si rompe" ma tutte le conseguenze e che inoltre ho ordinato (a causa dei tempi lunghi di attesa per la sostituzione) un altro SSD uguale, ma chiedo che, come risarcimento me lo diano con campienza maggiore (come risarcimento dei danni subiti): risposta? Zero assunzioni di responsabilità e ovviamente diniego a sostituire con un SSD di capatità superiore.

A dicembre acquisto lavatrice samsung WW90DB7U94GBU3 con cassetto detersivi dispenser; dopo neanche 6 mesi la lavatrice non preleva più ammorbidente nonostante ogni volta ho fatto il lavaggio della pompa e tutta la manutenzione possibile.
Chiamo il centro assistenza che mi dice che è stata incuria da parte mia (ma non posso dimostrare con video della.mia manutenzione) e quindi la pompa è a mie spese NON ESSENDO IN GARANZIA.
Il 27 luglio il tecnico sostituisce il pezzo a carico mio...dopo un mese ho di nuovo lo stesso problema. Samsung continua a dite che è tutto a carico mio ed io sono stanca di pagare ogni volta 150 euro per un pezzo che si rompe non a causa mia.
L'assistenza non propone null'altro che la sostituzione a mie spese mentre io continuo a ripetere che la.macchina ha qualche difetto.
Mai più samsung, che delusione.

Abbiamo acquistato un frigorifero a gennaio e in data 7/09/2026 ha iniziato a funzionare male , perdere gas e alla fine è morto facendo scongelare tutto. Da quella data stanno rimbalzando le
Responsabilità da un numero all’altro. Siamo stati una settimana senza frigo e per la disperazione ne abbiamo acquistato uno per poter avere il cosa di fresco trattandosi di estate e con più di 30 gradi di temperatura.
Oggi 17/09/26 stiamo ancora aspettando . Mai più Samsung e lo sconsiglierò a chiunque.

Esperienza negativa da parte di Samsung lavatrice per assistenza problema del prodotto .
Acquistata da un anno e fatto estensione oltre ai due anni per altri 5 . Lavatrice non funzionante ,telefonate su telefonate , ottenendo una chiamata da un centro assistenza di zona dopo 10 giorni , dicendomi che verrò contattato tra due o tre giorni per fissare un appuntamento .
Quindi per un prodotto in garanzia serve circa 20 giorni perché esca un tecnico . Esperienza negativa e sicuramente non acquisterò più prodotti di nessuna tipologia di questo marchio . Mi aspettavo celerità nel servizio di assistenza

Metto sempre il tablet Samsung dentro ad una busta antiradiazioni la sera quando vado a dormire. È già la seconda notte che quando lo estraggo la mattina è totalmente scarico di batteria, morto, nonostante fosse stato riposto con un livello di batteria superiore al 50%, in modalità Aereo e con uno spegnimento automatico dello schermo dopo 30 min di inattività. Così viene da chiedersi: CHE CAVOLO STATE COMBINANDO? È COLPA VOSTRA O DI QUALCHE INTROMISSIONE ESTERNA? Con quel che si sente dire in giro anche riguardo le AI, forse è il caso che diate un'occhiata a certe "strane" dinamiche..

ho acquistato un cellulare S26 aderendo alla promozione Galaxy Tab S10 FE WiFi 128 GB , dopo aver inviato la partecipazione mi è stato richiesto nuovamente di inviare foto del prodotto . Dopo averle inviate alla loro mail di contatto con il nuovo numero di partecipazione al concorso ( cambia ad ogni comunicazione attenzione ).Dopo aver inviato nuove foto sia del prodotto che del codice IMEI richiesto mi hanno inviato una mail dicendomi che non hanno ricevuto nulla e non avrei più ottenuto il premio con la motivazione che erano trascorsi i tempi .
Attenzione è uno specchietto delle allodole e Samsung fa di tutto per non inviare i premi . Non fidatevi pessima esperienza e sinceramente mi sento tradito .non acquisterò mai più un prodotto Samsung e farò una cattiva pubblicità ai miei amici riguardo la
mancanza di serietà di questa azienda .

Lavatrice inverter acquistata 3 anni fa , cestello andato a farsi friggere, chiamato per avere assistenza non mi ha contattato nessuno se questa è la politica di far capire agli utenti di comprare il nuovo … be ci siete riuscite ma non comprerò mai più i vostri prodotti SAMSUNG

Pessima assistenza Samsung per condizionatori. Impossibile mettersi in contatto e risolvere il problema. Veramente sconsigliato l’acquisto. Inaffidabili.

assistenza pessima!
Frigorifero nuovo di solo 2 mesi già rotto e non riparabile, dichiarato da loro stessi!
Propongono un cambio con un modello diverso e inferiore perché non è disponibile lo stesso modello.
In realtà lo stesso modello è acquistare tranquillamente sul loro sito.
Pessimi

Comprato due condizionatori 7825AD1171BC con la funzione Wi-Fi scaricato app Samsung condizionatore ,
Dopo qualche anno non funziona più , chiamo assistenza, dicono che l’app non e’ più funzionante per motivi tecnici quindi non posso più utilizzare i comandi da remoto , vi sembra un politica corretta?

Ho avuto una bruttissima esperienza. Si è bloccato il condizionatore,chiamo l'assistenza che arriva da Bari (Puglia),mi manda il tecnico dopo svariate telefonate. Dopo quasi 3 settimane arriva il tecnico,da un'occhiata da dottor House e mi dice: è la scheda. Ok rispondo io,costo? 450,00 euro risponde. Ovviamente dico di n troppo costoso. Al mio no mi dice: aspetti probabilmente non è la scheda ma il motore della ventola. Cioè va a tentativi. Costo € 300,00. Ovviamente gli dico di nuovo di no. Mi conviene complarlo nuovo. Mi ruba 60,00 euro per la sua incompetenza, visto che andava a tentativi per come fregarmi. Scopro che una scheda costa sulle 100,00 euro circa ,come anche il motore della ventola. Quindi Vi invito a non acquistare prodotti Samsung, visto che i tecnici che mandano sono incompetenti e soprattutto ladri.

Dopo dieci anni esatti, obsolescenza programmata, la mia fantastica lavatrice Samsung, modello WF60F4E5W2W/ET, si guasta, probabilmente la scheda è danneggiata.
Mi sono trovata benissimo con la mia lavatrice e sono disposta a farla riparare, quindi contatto Samsung perché sia ricontattata dal centro assistenza autorizzato più vicino. Samsung apre un ticket, ma il centro di assistenza non mi contatta. Informo Samsung, la quale, pur non avendo colpa del comportamento del punto di assistenza, mi offre uno sconto del 15% sull'acquisto di una nuova lavatrice, un'assunzione di responsabilità apprezzabile ma che crea il presupposto per un disastro.
Poche cose interessano a una persona che cerca una lavatrice valida, le prime due fondamentali. Che lavi bene, che risciacqui bene (il che significa almeno tre cicli di risciacquo con opzione extra risciacquo fino a 5 cicli), che centrifughi discretamente con 400, 600 e 800 giri, che abbia un programma a mano in acqua fredda e a 20° (a mano in senso stretto, quindi con movimenti del cestello impercettibili), un programma rapido a freddo e a 20° e un programma di media e lunga durata che consenta di scegliere tra tre durate (breve, media e lunga) e cinque temperature (freddo, 20°, 30°, 40° e 60°), che ognuno di questi tre programmi abbia la possibilità di escludere la centrifuga finale, che gli ultimi due programmi abbiano l'opzione extra risciacquo fino a 5 cicli e infine che sia visibile il timer del tempo rimanente alla fine del programma. E invece questa persona si trova immersa in una miriade di marche, caratteristiche e specifiche, che è difficile tradurre in risposte alle proprie esigenze.
Sul sito di Samsung individuo una lavatrice che a tutti gli effetti sembra essere (ed è) l'ultima versione della mia vecchia lavatrice, il modello WW70FG3M05TWET. Decido di acquistarla, in dieci anni il vecchio modello non potrà che essere stato migliorato. Un'illusione!
Il vecchio modello WF60F4E5W2W/ET aveva un solo difetto, l'assenza della centrifuga a 600 giri. Il nuovo modello WW70FG3M05TWET ha mantenuto l'unico difetto del modello precedente e annullato tutti i pregi, con il risultato quindi di non avere alcun pregio. Si è anche risparmiato sull'estetica, ma questo poco importa.
Nel nome di un discutibile risparmio energetico e di un altrettanto discutibile eco sostenibilità, chi ha progettato il modello WW70FG3M05TWET ha puntato tutto su una violenta centrifuga durante le fasi di lavaggio e soprattutto di risciacquo di ciascun programma, persino quello lana/delicati.
Ne consegue che:
- capi di lana già lavati più volte senza danni con il vecchio modello, con il nuovo modello infeltriscono al primo lavaggio, pur avendo utilizzato il programma lana/delicati a freddo
- infeltriscono al primo lavaggio anche altre fibre naturali, come lino e viscosa
- l'assurda centrifuga nell'unico ciclo di risciacquo previsto per ogni programma, anche il più lungo, che nelle intenzioni del progetto avrebbe dovuto sparare la schiuma su Giove, non rendendo così necessari ulteriori cicli di risciacquo, nella realtà monta la schiuma del detersivo come se fosse la chiara di un uovo, rendendo difficile, quasi sempre impossibile, riuscire a regolarsi con la quantità di detersivo. Bastano infatti poche gocce e bisogna avviare singolarmente fino a 20 cicli di risciacquo, escludendo ogni volta la centrifuga finale e ogni volta asportando la schiuma depositata sulla guarnizione e sull'oblò, nel tentativo di contenere il numero dei risciacqui necessari a smaltirla completamente. E questo sarebbe risparmio energetico? E questa sarebbe eco sostenibilità? Capi da buttare e 20 cicli di risciacquo per una quantità minima di detersivo?
La lavatrice WW70FG3M05TWET è una macchina che deve essere seguita e sorvegliata a vista per un tempo lunghissimo.
La lavatrice WW70FG3M05TWET è stata pensata per lavare in quasi totale assenza detersivo, quindi per non lavare, e per buttare capi in fibre naturali di qualità, anche nuovi. La lavatrice WW70FG3M05TWET è stata pensata per non essere usata.
Ma come si può pensare che sia sufficiente un solo ciclo di risciacquo per ogni programma, considerata anche la durezza dell'acqua in molte zone? Ma come si può non prevedere almeno una funzione di extra risciacquo?
L'unica cosa che Samsung potrebbe fare per rimediare è prendere le persone che nel tempo hanno fatto sì che si passasse dalle prestazioni del modello WF60F4E5W2W/ET a quelle del modello WW70FG3M05TWET e spedirle su Giove insieme alla schiuma generata dalla violenta azione meccanica del risciacquo e implorare quelle che pensarono il modello WF60F4E5W2W/ET di tornare.

Pessimi. Guarnizione oblò rotta, con conseguente fuoriuscita di acqua, dopo solo 6 mesi di utilizzo. Dopo aver accettato le garanzie e fatto anche estensioni di garanzia (continui soldi chiesti dal venditore), viene fuori guarda il caso che proprio le guarnizioni non sono comprese nelle garanzie. Bisogna smetterla di trattare i clienti come degli ebeti che non capiscono che le aziende appositamente montano sopra dei pezzi delle macchina appositamente scadenti in modo da favorire tutto il circolo vizioso comprendente: pezzo nuovo originale di ricambio, centro assistenza, uscita tecnico e infine nuovo acquisto di elettrodomestico perchè il vecchio si rompe di continuo. Nel 2026 posso dire che spendere tanto per un elettrodomestico non serve proprio a nulla. Men che meno per una lavatrice che deve semplicemente lavare i panni. Sono veramente disgustata da questi giochini stupidi del mercato.

Ho effettuato l'ordine per un frigorifero il 12 Luglio sul sito ufficiale Samsung.
Dopo ben 16 giorni di attesa in pieno estate — trascorsi completamente senza frigorifero in casa — la consegna non è mai arrivata.
​La cosa più grave riguarda la gestione della spedizione con il corriere Rhenus Logistics: a sistema è stato inserito l'esito "Consegna rifiutata al telefono", una dicitura del tutto falsa e non veritiera, dato che non sono mai stato contattato da nessuno.
​Dopo continui solleciti da parte mia, l'assistenza mi ha infine comunicato che il frigorifero non era mai stato consegnato perché danneggiato dal corriere. La falsa dichiarazione a sistema è servita unicamente a coprire il loro errore, lasciando il cliente nel totale disagio per quasi due settimane.
​L'ordine è stato annullato d'ufficio con promessa di rimborso e come "gesto commerciale" per il grave disagio subito mi è stato offerto solo un misero buono sconto del 15%.
​Servizio clienti e gestione della logistica del tutto inadeguati per un marchio del calibro di Samsung. Sconsiglio vivamente gli acquisti sul loro shop online.

Esperienza pessima.Frigorifero da 1500 euro ,nelle giornate torride di Luglio ,dopo solo due anni,non raffredda più. Motore rotto. Io non intenderei spendere neppure un euro per la riparazione, anzi dovrebbero risarcirmi loro per i problemi seri che mi stanno creando. N B Ho un frigorifero che da circa 40 anni funziona alla perfezione. Meditate gente.COmpriamo italiano,

É da più di 1 mese che ho comprato un condizionatore trial split, mai utilizzato finora perché la macchina esterna non ne vuole sapere di riconoscere le macchine interne, quindi funziona malissimo. Poi finalmente dopo vari tentativi di richiesta miei a samsung per l'intervento di un loro tecnico, me lo mandano a pagamento ovviamente, per dirmi che è tutto ok e funziona, solo che la macchina esterna continua a mandare gas sempre a tutte le tubazioni e ancora con i numeri di indirizzo che ciclano continuamente, ma per loro è tutto ok quindi pagare e tenersi robaccia che funziona a malapena, dicendomi tra l'altro che poi se si rompe qualcosa vanno in blocco da sole queste macchine e io posso stare tranquillo. Cioè vergognosi penso sia anche poco come definizione per voi, uno compra sperando di essere seguito da un'assistenza di un grande marchio per poi, pagando a proprie spese, scoprire che le Marche più economiche sono addirittura migliori...Che enorme delusione!

PESSIMA QUALITA ,
LA TV CHE COSTA 500€ SI È ROTTA DI PUNTO IN BIANCO DOPO 2 ANNI .
MAI PIU SAMSUNG

Un mese fa circa ho comprato una piastra ad induzione Samsung fidandomi del nome.
Dopo aver fatto tutte le prove indicate sul manuale (verifica materiale, prova calamita, prova che il fondo fosse piatto) ho iniziato a cuocere su una bistecchiera in ghisa.
Verso la fine della cottura la piastra è andata in errore (C1) e il piano di vetro si è rovinato.
Ho provato a contattare l'assistenza ma mi hanno negato la riparazione in garanzia in quando la bistecchiera riportava sul fondo l'iscrizione in basso-rilievo della marca...non essendo questa criticità riportata sul manuale io non avevo pensato fosse importante.

Abbiamo comprato un forno dual cook conviti che il semplice marchio Samsung fosse una garanzia di qualità. Fin dalle prime volte abbiamo notato un malfunzionamento del forno, i cibi non cuocevano. Contattata l’assistenza Samsung hanno rivelato problemi di temperatura e sono intervenuti cambiando il termostato. La situazione si è sistemata per metà. Ancora se in dual cook la parte superiore ha una differenza di 45 gradi in cottura (206 su 250 impostati). Senza divisorio il termometro misura 235 invece che 250… ci hanno segnalato che per entrambi si tratta di una differenza conforme alla tollerabilità. Sono molto delusa.