whitemood.it Recensioni

808  Eccellente
TrustScore 5 su 5

4,9

Nella categoria Negozio di abbigliamento donna

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Attività dell'aziendaMostra tutto

Recensioni4,9

808 in totale


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Valutata 5 stelle su 5

Whitemood abbigliamento top sia in negozio che sul sito

Sono stata per caso da Whitemood in Via Nazionale e sono rimasta molto colpita dalla cortesia e dalla professionalità di Monica e le sue colleghe.
Ho acquistato un capo e dopo qualche giorno ho ordinato on line un paio di jeans, che sono arrivati dopo solo un giorno con anche un gradito omaggio! Soddisfattissima di questa esperienza, consiglio sia il negozio di Via Nazionale che il servizio on line del sito whitemood se non siete di Roma come me. Inoltre menzione speciale per i jeans Zero Assoluto che sono il top!

Data dell'esperienza: 05 novembre 2024

Risposta di whitemood.it

Grazieeee Alessandra 🙏❤️❤️❤️sei super carina per il tuo bellissimo feedback 🤩😘porteremo i tuoi complimenti al nostro staff di via Nazionale 😉


Valutata 5 stelle su 5

Ottimo customer service

Ottima scelta di prodotti ma soprattutto servizio on line super efficiente, spedizioni e gestione eventuali resi rapide! E' sempre bello acquistare da voi

Data dell'esperienza: 04 novembre 2024

Risposta di whitemood.it

Che dirti …!! Grazie mille 🙏❤️Monica… sempre a disposizione 😉😘


Valutata 5 stelle su 5

Ottimi acquisti, capi meravigliosi

Non ho avuto il piacere di visitare i negozi fisici ma ho acquistato diverse volte online. Capi bellissimi e di ottima qualità.
Ho avuto un problema con il sito e il personale che ho contattato telefonicamente è stato super disponibile e ha risolto il problema in 2 minuti. Consigliatissimo!

Data dell'esperienza: 30 ottobre 2024

Risposta di whitemood.it

Grazie mille Giulia 🙏❤️siamo felici che i nostri servizi sono stati all’altezza 🤩😘


Valutata 5 stelle su 5

Negozio super fornito con prezzi più bassi

Negozio super fornito , tantissimi Brands e a prezzi concorrenziali . Avevo visualizzato gli stessi articoli su altri siti ma con un prezzo nettamente superiore . Ho effettuato un ordine usufruendo del 10% sul primo ordine ma poco dopo ho visto altre cose che mi piacevano, ho scritto e mi hanno dato la possibilità di integrare l’ordine sempre con lo sconto. Tempestivi nelle risposte e gentili. Spero siano altrettanto celeri nella spedizione ma ne sono quasi certa !

Data dell'esperienza: 25 ottobre 2024

Risposta di whitemood.it

Giulia davvero mille grazie 🙏❤️spero resterai soddisfatta dei nostri servizi 😘aspettiamo presto un tuo feedback …


Valutata 5 stelle su 5

STILE & QUALITA' E PREZZO

Ho effettuato diversi ordini presso Whitemood. Sono stata sempre soddisfatta degli articoli ricevuti che hanno un ottimo rapporto qualità/prezzo. Lo stile è davvero ammiccante e la vestibilità ottima. Inoltre la consegna velocissima. Ho avuto anche la fortuna di visitare e fare acquisti direttamente a Roma in centro, il paese dei balocchi e ragazze disponibilissime e squisite. Nell'ultimo ordine... ho sbagliato un articolo e l'ho reso, assistenza ottima e chiusura della pratica e del relativo accredito super veloci. Insomma complimenti su tutta la linea ... e al prossimo ordine!!!

Data dell'esperienza: 24 ottobre 2024

Risposta di whitemood.it

Dafne ❤️❤️❤️❤️grazie 🙏sei davvero speciale e il tuo feedback super meraviglioso 🤩e’ importante per noi far conoscere la competenza del nostro team sia sulle piattaforme che nei negozi 😘


Valutata 5 stelle su 5

Il mio negozio di fiducia

Vastissima scelta. Personale disponibile e cordiale. Mi servo soltanto presso questa fantastica catena di negozi da anni

Data dell'esperienza: 25 ottobre 2024

Risposta di whitemood.it

Margherita grazie 🙏😘siamo felicissimi del tuo feedback. Sei cliente top per noi 💪🏻❤️❤️❤️


Valutata 5 stelle su 5

White mood è un negozio che amo…

White mood è un negozio che amo moltissimo per la varietà e la bellezza dei capi proposti. Il servizio clienti, inoltre, è impeccabile. Ho avuto necessità di fare un reso per motivi di taglia e sono stati veloci e cortesissimi nella risposta. Assolutamente consigliato!

Data dell'esperienza: 29 ottobre 2024

Risposta di whitemood.it

Laura davvero grazie mille 😘🙏siamo super felici 🤩


Valutata 5 stelle su 5

Ricevuto ordine

Ricevuto ordine. A parte i pantaloni di Vicolo bellissimi, mi ha fatto piacere la cura che hanno messo nel impacchettarli, doppio incarto, bigliettino di Grazie!, addirittura il profumo, piacevole sorpresa. Grazie

Data dell'esperienza: 23 ottobre 2024

Risposta di whitemood.it

Grazie mille Sabrina 🙏❤️siamo davvero felici che tu sia rimasta soddisfatta 😉ti aspettiamo per il prox acquisto 😘


Valutata 5 stelle su 5

Se potessi dare 100 stelle lo farei…

Se potessi dare 100 stelle lo farei immediatamente!!!!!!!!
Disponibili
Attente
Merce direi oltre l ottimo
Articoli con tessuto morbido e d livello!!!!!

A D O R O!!!!!

Data dell'esperienza: 30 ottobre 2024

Risposta di whitemood.it

Che dire !!!! ❤️❤️❤️grazieeee 🙏🤩😘siamo davvero felici e il
Tuo feedback ci emoziona 😘😘😘


Valutata 5 stelle su 5

Esperienza top

Esperienza top! È la seconda volta che faccio acquisti sul sito di whitemood, entrambe le volte ho trovato persone gentili e disponibili, avevo dubbi su taglia e colore e mi hanno consigliato perfettamente, la qualità dei prodotti è eccellente, vasta la scelta di articoli e colori, i tempi di consegna velocissimi. Che dire sono davvero contenta e lo consiglio ad occhi chiusi.

Data dell'esperienza: 15 ottobre 2024

Risposta di whitemood.it

Grazie mille Silvia ❤️per noi il tuo feedback è molto prezioso 🙏😍


Valutata 5 stelle su 5

ho acquistato online da questo negozio

ho acquistato online da questo negozio. sono stati precisi e veloci in tutte le fasi dell’acquisto compreso nella procedura di reso e rimborso che ho dovuto fare solo perché l’articolo non era adatto a me.
tornerò sicuramente a fare acquisti da loro!

Data dell'esperienza: 21 ottobre 2024

Risposta di whitemood.it

Annarita …siamo davvero felici del tuo feedback.🙏❤️sopratutto far sapere che anche in eventuali resi e/o cambi ,il nostro servizio customer care cerca di essere sempre a disposizione dei nostri meravigliosi clienti 🤩😘


Valutata 5 stelle su 5

Capì conformi alle foto

Capì conformi alle foto
Velocità nella spedizione
Ottima vestibilita,comprerò sicuramente altre cose

Data dell'esperienza: 05 novembre 2024

Risposta di whitemood.it

Grazie mille Valentina 🙏😘


Valutata 5 stelle su 5

Complimenti per la velocità l…

Complimenti per la velocità l 'efficienza e la cordialità.. acquisito in una giornata consegnato...GUACCA MOTEL BELLISSIMA...a presto per altri ordini

Data dell'esperienza: 25 ottobre 2024

Risposta di whitemood.it

Davvero grazie mille Rachele 🙏❤️siamo davvero felici 🤩ti aspettiamo per i prossimi acquisti 😉


Valutata 5 stelle su 5

Reso e Rimborso Velocissimi

Ho ordinato un articolo, ma purtroppo è arrivato sbagliato. Ho contattato il servizio clienti spiegando il problema, mi hanno chiamato ed il giorno stesso hanno predisposto il ritiro dell'articolo arrivato errato e dopo due giorni mi hanno anche rimborsato. Ho avuto modo di parlare con Angelica che è stata gentilissima e disponibile per rimediare all'errore di spedizione. Ringrazio ancora per la loro tempestività e serietà. Ci vediamo al prossimo acquisto 🤗

Data dell'esperienza: 09 ottobre 2024

Risposta di whitemood.it

Flavia davvero grazie per il tuo feedback ❤️Intanto ci scusiamo per il disagio🙏 …E’ molto importante per noi far sapere alla nostra clientela quanto anche in situazioni di criticità ,il
Nostro customer care e’ subito pronto e disponibile a risolvere il problema e che i nostri clienti restano soddisfatti 😘certamente ti aspettiamo per il prossimo acquisto… siamo sempre a tua disposizione🤩


Valutata 5 stelle su 5

Tornerò presto da Monica

Sono appena tornata dalla mia prima esperienza presso il negozio di Via Nazionale. Sulla qualità dei capi c’è ben poco da aggiungere a quel che già si sa: eccellente! Ma la vera differenza con gli altri competitor la fanno le ragazze addette alla vendita e in particolare la deliziosa Monica che è riuscita ad accontentare ogni mio “capriccio”: 10 e lode😊

Data dell'esperienza: 09 ottobre 2024

Risposta di whitemood.it

Grazieee 🙏❤️siamo felicissimi del tuo meraviglioso feedback che è per noi davvero importante 🤩portiamo i tuoi complimenti a Monica e tutto lo staff di via Nazionale 😉😘


Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatta …

Molto soddisfatta …. Negozio molto assortito di brand eccezionali . Acquisterei tutto . Personale molto gentile e disponibile . Lo consiglio vivamente

Data dell'esperienza: 25 ottobre 2024

Risposta di whitemood.it

Grazie mille Annalisa 🙏❤️siamo davvero felici 🤩


Valutata 5 stelle su 5

Consiglio vivamente

Personale efficiente e gentile, avevo sbagliato taglia hanno provveduto tempestivamente al reso, in più diciamolo...hanno dei vestiti troppo belli e originali 🔝🔝🔝🔝

Data dell'esperienza: 22 ottobre 2024

Risposta di whitemood.it

Grazieee 🙏❤️siamo molto felici 🤩😘


Valutata 5 stelle su 5

Shopping con facilità e piacere

App semplice da utilizzare e consultare. Dettagliate le descrizioni di materiali e misure. Abiti ricevuti in breve tempo e profumatissimi, tanto da aver chiesto al servizio clienti (molto efficiente) informazioni in merito. Unica cosa che suggerirei a loro se non dia troppo oneroso è quello di considerare resi gratuiti (a me non è servito, però se una marca veste in modo diverso potrebbe essere necessario rendere il capo).

Data dell'esperienza: 19 settembre 2024

Risposta di whitemood.it

Ciao ❤️Fede … davvero grazie per il
Tuo feedback 🙏🥰capiamo la tua osservazione,ma ancora non riusciamo a valutare ipotesi del reso gratuito in quanto sarebbe davvero oneroso per noi …. Stiamo cercando di migliore sempre di più il servizio clienti anche del customer care proprio per limitare al massimo il
Reso al cliente …. Restiamo sempre a
Tua disposizione per ogni info ❤️❤️❤️


Valutata 4 stelle su 5

Meravigliose!

Sono cliente White Mood da tempo.. diciamo dal tempo del look down ( covid).... Sempre soddisfatta degli articoli, della gestione commerciale e disponibili in caso di necessità!! Anche recentemente abbiamo risolto senza problemi un disguido che si era creato. Quindi che dire? Che sicuramente continuerò ad essere CLIENTE WHITE MOOD 🥰

Data dell'esperienza: 24 settembre 2024

Risposta di whitemood.it

Grazieee Beatrice 🙏😘