Devo ringraziare per ottimo lavoro…
Devo ringraziare per ottimo lavoro svolto da parte del assistente ed aver risolto il problema grazie mille
Data dell'esperienza: 28 ottobre 2024
85 in totale
Devo ringraziare per ottimo lavoro svolto da parte del assistente ed aver risolto il problema grazie mille
Data dell'esperienza: 28 ottobre 2024
Grazie a Daniel del servizio clienti sono riuscito ad acquistare l'articolo più adatto per me.... Soddisfatto!!
Data dell'esperienza: 15 settembre 2024
Da Instagram si proponevano con un offerta per accessori nel settore animali da compagnia. La conferma d'ordine diceva 9,90 poi mi hanno addebitato successivamente nell'arco di 2 settimane altri 2 importi da 30,90.
Data dell'esperienza: 06 maggio 2024
Risposta di Toyforall
Sono molto soddisfatto di come è stato gestito il mio problema. Il team è stato professionale, efficiente ed efficace.
Data dell'esperienza: 30 agosto 2024
Dopo aver scritto e contestato al servizionclienti il metodo di adesione fuorviante e non chiaramente indicato , la società Toyforall ha voluto dimostrare la propria correttezza rimborsandomi totalmente gli importi che non avevo formalmente visionato e autorizzato.
Detto questo, sarebbe bene che venga spiegato bene come funziona questa piattaforma di acquisto on line.
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Da Instagram si proponevano con un offerta per accessori nel settore animali da compagnia. La conferma d'ordine diceva 9,90 poi mi hanno addebitato successivamente nell'arco di 2 settimane altri 2 importi da 30,90. Dal momento che li Ho contattati (e non prima) mi é arrivata una mail che mi diceva che mi ero iscritta al loro sito sottoscrivendo l'abbonamento comunicandomi l'importo che avevo a credito. Mi sono subito attivata per annullare questa adesione ma nel frattempo mi hanno addebitato circa 72€ senza ricevere nulla. Uno pensa di fare un acquisto e invece scatta un abbonamento che all'atto dell'ordine non viene nemmeno menzionato. Creano pure profili falsi che commentano il sito. Truffatori per i quali nessuno prende provvedimenti 😡. Ora dovrò fare la procedura del blocco degli addebiti col gestore della mia carta ma per sicurezza sarò costretta ad annullarla e rifarla. Avevo già fatto altre volte acquisti ma non mi era mai successa una cosa del genere.
Data dell'esperienza: 23 febbraio 2024
Ho chiesto supporto a toyforall per un inconveniente. Sono stata contattata da Mary che mi ha offerto un ottimo servizio
Grazie per la risposta
Data dell'esperienza: 05 giugno 2024
Questo profilo l'ho scoperto tramite un'inserzione su tik tok , che mi chiedeva di rispondere ad un questionario di sephora per poi ricevere un pacco con campioni di profumi omaggio, ho pagato 2€ per la spedizione e mi sono trovata iscritta al loro negozio!! Successivamente dopo circa una settimana ho trovato altri addebiti sul conto per arrivare ad un totale di 40€ con addebiti che arrivavano da tre conti differenti , ho dovuto procedere con una denuncia e bloccando la carta !
Data dell'esperienza: 16 novembre 2023
Un'ottima assistenza clienti, mi hanno aiutato in ogni passaggio
Data dell'esperienza: 17 luglio 2024
Data dell'esperienza: 01 ottobre 2024
A seguito mie rimostranze circa il presunto acquisto di una sdraio tramite un sito pubblicitario su Facebook, rivelatosi successivamente l'iscrizione al sito "toyforall", gli stessi si sono immediatamente adoperati per chiarire il malinteso, cancellarmi dal loro sito come richiesto e predisponendo il rimborso della somma da me erogata, dandomi comunque la possibilità in futuro di rientrare o meno se lo riterrò opportuno.
Data dell'esperienza: 28 maggio 2024
Risposta di Toyforall
Successivamente il mio reclamo per l’acquisto di una sdraio tramite spot pubblicitario su INSTAGRAM, rivelatosi un iscrizione con abbonamento su sito Toyforall, il "support" del sito si è attivato per chiarire il malinteso prendendo in carico il problema, annullando il mio abbonamento e assicurandomi che avvieranno immediatamente il rimborso completo della quota di iscrizione da me pagata sul mio conto, dopo la mia nuova recensione.
Data dell'esperienza: 27 giugno 2024
Risposta di Toyforall
Ho pagato 9,99 per un frigo compressore .
Ma non mi è arrivato nulla.
Non conosco l’inglese e non so con chi parlare
Data dell'esperienza: 01 luglio 2024
Risposta di Toyforall
Fate attenzione ⚠️. È una truffa. Io mi sono ritrovato iscritto e con un addebito di 51 euro sul conto. Ho dovuto bloccare il bancomat.
Data dell'esperienza: 24 novembre 2023
Data dell'esperienza: 19 ottobre 2024
Hanno sbagliato e mi hanno cmq risolto il problema
Data dell'esperienza: 06 giugno 2024
Data dell'esperienza: 20 novembre 2023