Toyforall Recensioni

85  Molto buono
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Recensioni3,9

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Valutata 1 stelle su 5

Da Instagram si proponevano con un…

Da Instagram si proponevano con un offerta per accessori nel settore animali da compagnia. La conferma d'ordine diceva 9,90 poi mi hanno addebitato successivamente nell'arco di 2 settimane altri 2 importi da 30,90.

Data dell'esperienza: 06 maggio 2024

Risposta di Toyforall

Cara Elena,

Il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a rispondere alle sue preoccupazioni.

Le abbiamo inviato un'e-mail, si assicuri di controllare la sua casella di posta.

E si senta libero di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@toyforall.com per ulteriore assistenza.
La sua fiducia e la sua soddisfazione sono le nostre principali priorità.

Cordiali saluti,
Ayla


Valutata 3 stelle su 5

Da Instsgram si proponevano con un…

Dopo aver scritto e contestato al servizionclienti il metodo di adesione fuorviante e non chiaramente indicato , la società Toyforall ha voluto dimostrare la propria correttezza rimborsandomi totalmente gli importi che non avevo formalmente visionato e autorizzato.
Detto questo, sarebbe bene che venga spiegato bene come funziona questa piattaforma di acquisto on line.
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Da Instagram si proponevano con un offerta per accessori nel settore animali da compagnia. La conferma d'ordine diceva 9,90 poi mi hanno addebitato successivamente nell'arco di 2 settimane altri 2 importi da 30,90. Dal momento che li Ho contattati (e non prima) mi é arrivata una mail che mi diceva che mi ero iscritta al loro sito sottoscrivendo l'abbonamento comunicandomi l'importo che avevo a credito. Mi sono subito attivata per annullare questa adesione ma nel frattempo mi hanno addebitato circa 72€ senza ricevere nulla. Uno pensa di fare un acquisto e invece scatta un abbonamento che all'atto dell'ordine non viene nemmeno menzionato. Creano pure profili falsi che commentano il sito. Truffatori per i quali nessuno prende provvedimenti 😡. Ora dovrò fare la procedura del blocco degli addebiti col gestore della mia carta ma per sicurezza sarò costretta ad annullarla e rifarla. Avevo già fatto altre volte acquisti ma non mi era mai successa una cosa del genere.

Data dell'esperienza: 23 febbraio 2024


Valutata 1 stelle su 5

Questo profilo l'ho scoperto tramite…tik tok

Questo profilo l'ho scoperto tramite un'inserzione su tik tok , che mi chiedeva di rispondere ad un questionario di sephora per poi ricevere un pacco con campioni di profumi omaggio, ho pagato 2€ per la spedizione e mi sono trovata iscritta al loro negozio!! Successivamente dopo circa una settimana ho trovato altri addebiti sul conto per arrivare ad un totale di 40€ con addebiti che arrivavano da tre conti differenti , ho dovuto procedere con una denuncia e bloccando la carta !

Data dell'esperienza: 16 novembre 2023


Valutata 4 stelle su 5

Discrepanza pubblicità risolta con toyforall

A seguito mie rimostranze circa il presunto acquisto di una sdraio tramite un sito pubblicitario su Facebook, rivelatosi successivamente l'iscrizione al sito "toyforall", gli stessi si sono immediatamente adoperati per chiarire il malinteso, cancellarmi dal loro sito come richiesto e predisponendo il rimborso della somma da me erogata, dandomi comunque la possibilità in futuro di rientrare o meno se lo riterrò opportuno.

Data dell'esperienza: 28 maggio 2024

Risposta di Toyforall

Gentile Filippo,

Il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a rispondere alle sue preoccupazioni.

Le abbiamo inviato un'e-mail, si assicuri di controllare la sua casella di posta.

E si senta libera di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@toyforall.com per ulteriore assistenza.
La sua fiducia e la sua soddisfazione sono le nostre principali priorità.

Cordiali saluti,
Ayla


Valutata 4 stelle su 5

DISGUIDO RISOLTO

Successivamente il mio reclamo per l’acquisto di una sdraio tramite spot pubblicitario su INSTAGRAM, rivelatosi un iscrizione con abbonamento su sito Toyforall, il "support" del sito si è attivato per chiarire il malinteso prendendo in carico il problema, annullando il mio abbonamento e assicurandomi che avvieranno immediatamente il rimborso completo della quota di iscrizione da me pagata sul mio conto, dopo la mia nuova recensione.

Data dell'esperienza: 27 giugno 2024

Risposta di Toyforall

Gentile Emanuele,

il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a rispondere alle sue preoccupazioni.

Le abbiamo inviato un'e-mail, si assicuri di controllare la sua casella di posta.

E si senta libero di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@toyforall.com per ulteriore assistenza.
La sua fiducia e la sua soddisfazione sono le nostre principali priorità.

Cordiali saluti,
Ayla


Valutata 1 stelle su 5

Ho pagato 9,99 per un frigo compressore…

Ho pagato 9,99 per un frigo compressore .
Ma non mi è arrivato nulla.

Non conosco l’inglese e non so con chi parlare

Data dell'esperienza: 01 luglio 2024

Risposta di Toyforall

Gentile Lorenzo,

Il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a rispondere alle sue preoccupazioni.

Le abbiamo inviato un'e-mail, si assicuri di controllare la sua casella di posta.

E si senta libero di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@toyforall.com per ulteriore assistenza.
La sua fiducia e la sua soddisfazione sono le nostre principali priorità.

Cordiali saluti,
Ayla


Valutata 1 stelle su 5

Fate attenzione ⚠️

Fate attenzione ⚠️. È una truffa. Io mi sono ritrovato iscritto e con un addebito di 51 euro sul conto. Ho dovuto bloccare il bancomat.

Data dell'esperienza: 24 novembre 2023

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