KI-Agenten, die für Sie arbeiten.

nokkela.io entwickelt KI-Agenten, die eine Aufgabe planen, Werkzeuge aufrufen und sie ausführen – nicht nur eine Frage beantworten. Technisch heißt das: Function-Calling gegen Ihre APIs, Retrieval über Ihre eigenen Dokumente (RAG) und ein Gedächtnis für den laufenden Vorgang. Ein Chatbot liefert Text; ein Agent liefert ein Ergebnis – eine klassifizierte Anfrage, ein verbuchtes Dokument, einen fertigen Bericht – innerhalb von Guardrails, die wir mit Ihnen festlegen.

nokkela.io gibt jedem Agenten klare Grenzen. Guardrails legen fest, welche Werkzeuge er aufrufen darf und auf welchen Daten; Freigaben lassen einen Menschen bestätigen, bevor eine Aktion ausgeführt wird; Nachvollziehbarkeit heißt, dass jede Entscheidung und jeder Tool-Aufruf im Nachhinein rekonstruierbar ist. Rechte werden je System vergeben, nicht pauschal. Im Betrieb kommen Observability und Logging dazu, damit Verhalten, Ergebnisqualität und Kosten sichtbar bleiben statt geraten zu werden.

nokkela.io bindet Agenten an die Systeme an, die Sie ohnehin betreiben: ERP und CRM, Ticketsystem, Dokumentenablagen und jede API, die Sie bereitstellen können, dazu Event- und Queue-Steuerung, wenn Aufgaben asynchron eintreffen. Multi-Agent-Workflows lassen mehrere Agenten und Dienste an einem Prozess zusammenarbeiten. Wir verbinden Agenten mit Ihrer realen IT statt eine Insellösung zu bauen, damit ein Agent auf denselben Daten und Schnittstellen arbeitet wie Ihre Mitarbeitenden.

nokkela.io betreibt Agenten-Systeme entweder On-Premise auf Ihrer eigenen Hardware oder gehostet auf Infrastruktur in Europa, mit Open-Weights-Modellen, wo der Anwendungsfall es zulässt. Die Verarbeitung erfolgt nach DSGVO-Standard, Vertragspartner ist mit der Nokkela-IT-Concept GmbH ein deutsches Unternehmen. Welches Modell zum Einsatz kommt, wo es läuft und welche Daten ein Agent sehen darf, wird je Projekt festgelegt – gemeinsam mit nokkela.ai für Modellauswahl und On-Premise-KI.

nokkela.io führt Agenten-Projekte in vier Schritten durch. Discovery versteht den Prozess und bewertet Machbarkeit und ROI; es folgt ein schneller Prototyp als PoC mit echten Daten und bereits gesetzten Guardrails; die Integration bindet den Agenten an Ihre Systeme an, inklusive Tests und Sicherheit; danach der Produktivbetrieb mit Monitoring und Iteration. Wie lange die Schritte dauern, hängt von der Zahl der beteiligten Systeme ab und wird nach der Discovery abgeschätzt.

nokkela.io sieht den größten Nutzen bei Routine mit hohem Volumen und klaren Regeln: Anfragen klassifizieren, beantworten und eskalieren mit Anbindung an Ihr Ticketsystem; Eingangsdokumente prüfen, extrahieren und verbuchen; Quellen sichten und Berichte erzeugen; Daten-Pipelines überwachen und korrigieren; Leads anreichern und Angebote vorbereiten; interne Wissensagenten mit Zugriff auf Ihre Systeme. Machbarkeit und ROI prüfen wir vorher in der Discovery, denn seltene oder unscharf definierte Prozesse lohnen die Automatisierung selten.

NanoClaw, OpenClaw, NemoClaw und Hermes sind die gehosteten Agentenvarianten, die nokkela.io bereitstellt, damit ein Projekt nicht bei null beginnt. Jede ist ein Ausgangspunkt für Tool-Use, Retrieval und Guardrails; die Anbindung an Ihre APIs, die Daten, die ein Agent lesen darf, und die Freigabeschritte werden auf Ihre Prozesse angepasst. Wir hosten, betreiben und überwachen sie und passen sie an, wenn sich Ihre Prozesse ändern.