Vind een bedrijf dat je kunt vertrouwen

Ontdek, lees en schrijf reviews

Waar ben je naar op zoek?

Wil je je bedrijf laten groeien?

Verbeter je reputatie met reviews op Trustpilot.

Aan de slag

Help miljoenen consumenten de juiste keuzes te maken

Help miljoenen consumenten de juiste keuzes te maken

Deel je ervaring op Trustpilot, waar reviews het verschil maken.

authenticationBanner/auth_banner_1-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_1-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_2-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_2-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_3-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_3-1.jpg

Wij zijn Trustpilot

Wij zijn Trustpilot

Wij zijn een reviewplatform dat voor iedereen toegankelijk is. Onze visie is om het universele symbool van vertrouwen te worden, zodat mensen vol vertrouwen kunnen winkelen en bedrijven hun dienstverlening kunnen verbeteren.

Ons nieuwe Trust Report is beschikbaar!

Lees alles over wat we hebben ondernomen om je te beschermen en het vertrouwen op en in ons platform te bevorderen.

Bekijk het rapport
Afbeelding Trust Report

Recente reviews

Sanum Webdesign

Sanum Webdesign

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

**Ervaring van Sanum B.V. met Leroy van Wrapwinkel.com** Vanuit Sanum B.V. hebben wij meerdere jaren werkzaamheden uitgevoerd voor Leroy van Wrapwinkel.com en aanverwante projecten. Wij hebben gedurende die periode veel werkzaamheden uitgevoerd, naar onze mening tegen relatief lage tarieven. In het verleden gaf Leroy regelmatig aan dat hij ontevreden was geweest over verschillende partijen waarmee hij vóór ons had samengewerkt. Helaas is onze samenwerking uiteindelijk op een zeer vervelende manier geëindigd. Bij het laatste project, rondom Zelfwrappen.nl, is vanuit onze kant vertraging ontstaan. Daar wil ik ook eerlijk over zijn: bepaalde werkzaamheden zijn langzamer opgeleverd dan oorspronkelijk de bedoeling was. Tegelijkertijd werden tijdens het project steeds opnieuw aanpassingen en aanvullende werkzaamheden gevraagd, ook nadat onderdelen volgens ons al waren afgerond. Hierdoor werd de omvang van de opdracht aanzienlijk groter en liep de planning verder uit. Daarnaast hebben wij meerdere klanten en opdrachten tegelijkertijd. Het is daarom niet altijd mogelijk om nieuwe aanpassingen binnen enkele uren uit te voeren. Waar voor mij echter een duidelijke grens is overschreden, is de manier waarop vervolgens werd gecommuniceerd. Naar aanleiding van momenten waarop ik niet snel genoeg reageerde, heb ik via WhatsApp berichten en audioberichten ontvangen die ik als bedreigend heb ervaren. Daarbij werd onder andere gesproken over fysiek geweld en het beschadigen van mijn woning. Sommige van deze berichten werden kort daarna weer verwijderd. De communicatie was op dat moment echter al vastgelegd door middel van screenshots en een export van de chat. De betreffende berichten en audioberichten zijn inmiddels gedeeld via het door de politie opgegeven e-mailadres. Daarnaast staat er een afspraak gepland om de situatie verder te bespreken en eventueel aangifte te doen. Ik vind het belangrijk om daarbij ook kritisch naar mijn eigen aandeel te kijken. Ja, het laatste project heeft vanuit onze kant te veel vertraging gehad en dat had beter gekund. Dat rechtvaardigt naar mijn mening echter nooit bedreigingen met geweld of vernieling. Mijn ervaring is dat de communicatie zeer snel kan escaleren wanneer werkzaamheden niet direct worden uitgevoerd of wanneer een reactie enige tijd op zich laat wachten. Op basis van mijn persoonlijke ervaring met deze samenwerking vind ik het daarom belangrijk dat andere ondernemers hiervan op de hoogte zijn voordat zij besluiten een zakelijke samenwerking aan te gaan. Deze review is gebaseerd op mijn eigen ervaringen als Sanum B.V. en op communicatie die door ons is vastgelegd.

Krista de Boer - Klok

Krista de Boer - Klok

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben een PlayStation 5 besteld ! Bij aanschaf waren we heel blij. Alles werkte snel en goed te installeren. Maar al gauw (binnen een maand) startte de PlayStation niet meer op. Na alles te hebben geprobeerd wat op het internet staat werd het niks beter. Hierom ervoor gekozen om het product ter reparatie op te sturen naar coolblue. Dit in orginele verpakking met de controllers en kabels erbij. Na ongeveer 3 weken kregen we een mail van de reparateur dat er niks mis mee was en we de PlayStation terug gestuurd kregen. Na ongeveer een week kregen de PlayStation zonder de kabels en controllers terug in een andere doos met een bubbeltjes plastic eromheen. Na een telefoontje over waar de rest was gaven ze aan dat dit bij het postkantoor lag. (Hier geen schrijven over gekregen) maar inderdaad daar lag het. Wij blij! Tot we alles gingen installeren. De usb poort aan de achterzijde deed het niet meer en bij 1 controller deed knopje links boven niks meer. Geprobeerd coolblue te bellen (hier zit je trouwens gauw 3 kwartier in de wachtrij) ze gaven aan dat ik het opnieuw moest opsturen. Maar dan ben ik weer alles een maand kwijt en hier worden wij niet gelukkig van, ook het PlayStation plus account kan dan niet gebruikt worden (kost wel geld ) . Maar er was geen andere optie. Ik heb gevraagd waar ik een klacht kon indienen en ik kreeg het algemene mail adres. Na een aantal keer heen en weer mailen is er geen beweging in te krijgen en moet ik alles opnieuw opsturen. Dit is toch echt flink balen!