2 verschillende bedragen van de creditkaart
Nadat ik een aanbieding van 19,79in mijn scherm zag dacht ik. Oké daar wil ik dit wel voor proberen. Dus ik vul mijn gegevens van mijn creditcard in. Ik kreeg dus niet de kans om mijn order te controleren want binnen een seconde zonder dat ik ergens op geklikt had kreeg ik een order bevestiging met een veel hoger bedrag dan 19,79. Sterker nog op mijn creditcard staan 2 losse bedragen. 1 van het bedrag waar ik voor ging 19,69 en 1 van 39,58. Ik voelde mij direct in de maling genomen en ben gaan mailen naar de klantenservice. Ik wilde per direct mijn order cancelen maar nee dat kon al niet meer. De order was verwerkt. Vervolgens krijg een een week later een mail dat mijn order is verzonden en 2 dagen daarna een mail dat er vertraging is en ik 22% korting kan krijgen op mijn volgende bestelling.
Ik ben misleid dat is een ding wat zeker is en dat vind ik een zeer kwalijke zaak. Zeker omdat er 2 bedragen van mijn kaart af zijn! Oplichting?
Antwoord van Slimqa