Bongo Reviews 

Opgelet Bongo-bedriegers:

Bongo bon reeds een paar keer correct verlengd, stond dan ook zo vermeld in mijn account, tot puntje boven j paaltje kwam, toen was hij plots serenities vervallen, Bewijs meegestuurd naar de klachten dienst en de ombudsdienst…Ik kon die 250€ vergeten, die verdwenen in de diepe Bongo -zakken! Nooit of te nummer nog samenwerken met Bongo, begrijp niet dat dit bedrijf nog bestaat, alhoewel, formeel zijn die overgenomen door een Franse-sectorgenoot, maar Bongo blijft aansprakelijk. BESPAAR JULLIE GELD EN BERGEN STRESS - WERK NOOIT SAMEN MET DIE BINGO - OPLICHTERS-

Groeten
G.WILLE

Niet kopen. Verzilveren werkt niet, je kan de code ook niet ingeven bij het afrekenen zoals men dan als alternatief aanraadt. De chatbox helpt niet, er is geen antwoord op de telefoon, bij mailen kom je toch weer bij de automatische chatbox terecht, enz.

never never, nooit meer, wat een ellende, wat een stress.
zeer moeilijk in te wisselen, is het uiteindelijk gelukt, dan krijg je een annulering van Bongo, raar, maar waar.
wat een ellendig iets. Al bijna 1,5 jaar bezig om de bon ergens te verzilveren. Oplichterij?? triest voor iemand die deze bon cadeau doet.

Bongo bon gekregen en bij activeren weigerde hij . Al contact opgenomen en ze gingen me helpen en iets laten weten . Nu weken later nog niks gehoord

Stap 1: zoek een zaak die nog niet failliet is en een zaak die nog altijd met Bongo wil werken. Vaak zijn de zaken niet te spreken over de service van Bongo en hun vertegenwoordigers.
Genoeg van dit soort bonnen gehad... je wordt overal behandeld als derderangsburger en er zitten altijd addertjes onder het gras. Ooh, maar dat is niet inbegrepen en de drank niet, en 's avonds ook niet en de code lukt niet, allemaal al voorgehad.
Voor mij is dit pure oplichting en zou de FOD Economie eens mogen optreden tegen dit soort van bedrijfjes. Ze beloven je de hemel, maar je krijgt de hel. Niets is wat het lijkt. Je moet verdomd goed je huiswerk maken om het bedrag van de bon in een hotel of restaurant te kunnen recupereren. Zorg maar dat er voldoende geld op je rekening staat voor al wat er niet inzit bij te betalen en drink maar water ;-)

Cadeaubon registreren lukt niet in app, website werkt niet.
Beperkte hotelkeuze en bijbetalen? Lekker cadeau?
Hoop nooit meer een Bongobon te krijgen want bij de gedachte het te moeten verzilveren geeft al stress!!!

Keislechte klantenservice. Niet bereikbaar.

Mocht ik kunnen ik gaf nul sterren ...

Upgraden van de bon ging zonder problemen, de begonnen pas toen we aankwamen bij het hotel.

100 euro per nacht in een twijfelachtig hotel, ter plekke moesten we 66 euro opleggen wat belachelijk is want die kosten zaten zogezegd in de bon. Bij booking.com zelfde hotel voor de helft van de totale prijs die we betaalden.

Ik nam contact op via mail, via chat bot, via telefoon maar je raakt daar gewoon niet binnen.

Mensen stop met die bonnen te lopen en cadeau te doen is de enige tip dat deze sjoemel organisatie kan worden gestopt !!!

Wij hebben de bon cadeau gekregen en zo snel mogelijk geboekt bij een van de deelnemende hotels. Het boekingsproces liep vast op mijn laptop, maar het lukte wel op de smartphone. Het hotel was goed, het diner en het ontbijt ook. Van te voren veel negatieve reviews gelezen, maar wij zijn tevreden!

Bongo is niet bereikbaar. De telefonische klantenservice is bereikbaar van ma tot woensdag van 10:00 tot 16:00 en zelfs in deze korte periode krijg je direct de voicemail.
Email wordt alleen beatwoord door Olivia, de virtuele assistent. Die alleen herhaalt wat je zelf ook al weet.
Het is voor mij een bon die alleen frustatie en irritatie oplevert, dus volgende keer zal ik die bon niet aannemen

3 dagen te laat met het inleveren van de bongo bon, 50 euro kwijt. Ik snap dat er algemene voorwaarden zijn, maar dit is pure verrijking van Bongo. Niet doen, geen kaart kopen daar

Al een jaar lang een hotel in Delft boeken.
We kregen 2 bongo cadeaubonnen voor ons 50 jarig huwelijk in 2024.

Hotel zoeken alleen op datum.
Eindelijk een hotel gevonden was het een paar dagen later niet meer boekbaar.
Vaak bijbetalen voor een hotel terwijl de bon voor 2 nachtjes weg met ontbijt en diner als heel veel geld kost.
Nu eindelijk een Hampshire hotel en Delft kunnen boeken voor september 2026.
Hopelijk gaat dit goed.
Wordt vervolgd.

Zoals bij zovelen is het geven of krijgen van een Bongo- bon voor mij ook definitief verleden tijd.
Wat een klucht!
ik heb een bon voor een verblijf in hotel H10 in London, maar dit hotel staat niet tussen de mogelijkheden!
Ik kan wel ruilen naar een studio, waar ik 140€ extra moet betalen.
Na ontelbare 'gesprekken' met de chatbot en naar het e-mail adres ( wat op hetzelfde neerkomt) zal ik moeten ruilen naar een verblijf in de Vlaamse Ardennen- bijna hetzelfde als London dus :)) EN dan nog 20€ extra betalen.
Ik begrijp niet dat dit bedrijf nog steeds blijft bestaan als je al deze klachten leest.

Nooit nog Bongo voor mij.
Bedrog!
Hrt is zeer uitzonderlijk dat ik maar 1 ster geef.

Een hele tijd geleden een bongobon ontvangen als geschenk, nl. Weekendtrip met diner (1 overnachting - 1 ontbijt - 1 diner). Bij het boeken moest ik deze bon omruilen voor een andere bon, nl. een moment voor jezelf (1 overnachting - uitgebreid onbijt) Na boeking diende ik hiervoor zelfs nog bijna 40 euro opleggen. Het hotel was wel in orde maar i.p.v. een uitgebreid onbijt was het enkel een gewoon ontbijt zoals de andere hotelgasten. Een bongobon moeten ze mij niet meer cadeau doen. Een vergiftigd geschenk.

Hotel dat ik wilde boeken stond plots niet meer tussen de hotels onder de bon die ik cadeau heb gekregen, terwijl het er eerst wel tussen stond. Getracht om met iemand te chatten, maar kreeg drie keer te maken met een robot die mij niet wilde doorverwijzen. Tot drie keer toe werd mij verzekerd dat ik binnen de drie dagen via mail zou gecontacteerd worden Dat wordt dus gewoon niet gedaan, maar mails met reclame krijg ik wel bij de vleet. Ook telefonisch zijn ze niet te bereiken.
Wat een vergiftigd geschenk is zo’n Bongobon!
Hopelijk gaat dat bedrijf snel failliet. Liever vandaag nog dan morgen, zodat dit bedrog stopt.

Ondertussen is het 18 juli en heb vandaag terug getracht om contact op te nemen, maar weer die chatbox die mij niet wil doorverwijzen…

Wij hebben een bon gekregen 'Ontbijt met Bubbels'. Op de website van de bon was er ook de mogelijkheid een middagmaal te boeken bij sommige aanbieders. Wij reserveerden telefonisch een lunch in restaurant Rimini te Blankenberge met de vermelding van onze soort bon. 'Geen probleem,' was het antwoord, 'wij aanvaarden verschillende bons.'
De volgende dag boden we ons aan in het restaurant. Op het uitstalraam kleefde er een sticker van Bongo. Ze namen onze bestelling op en vroegen onze bon. Deze gaven we af. Intussen werd het eten bereid. Dan komt men af met de melding dat ze deze bon niet aanvaarden. Ik toon op de smartphone dat hun restaurant er wel degelijk opstaat. Maar de uitleg was dat ze deze niet konden verzilveren. We dienden ons eten volledig te betalen. Daarbij werd nog gezegd dat de bonnen al jaren dezelfde prijs hebben, dat je vroeger een spaghetti kon krijgen voor 5 EUR, maar nu 15 EUR kost en dat ze 30 % moeten afstaan aan Bongo.
Ik heb de klantendienst een email gestuurd met het hele verhaal + mijn referenties + mijn vouchernummer.
Het antwoord kwam van Olivia (artificiële intelligentie). Er werd mijn vouchernummer gevraagd, dit nummer verzonden. Antwoord : wat is het probleem ? Terug alles uitgelegd. Antwoord : wat zijn uw referenties,... en zo bleef het doorgaan. Op zeker moment vroeg Olivia om de klantendienst te contacteren. Mijn vraag : Hoe kan ik de klantendienst bereiken. Antwoord Olivia : Wat zijn uw referenties ? ... Wat is uw vouchernummer ? ... Wat is het probleem ?...
En zo bleef het doorgaan. Kafkaiaans ! Bongo heeft zijn geld binnen en wij krijgen niets.
Conclusie : KOOP NOOIT EEN BONGOBON. JE BENT ER NIETS MEE !!!

Het is verschrikkelijk om een Bongo te hebben...vergiftigd geschenk! Je betaald 40 euro bij en meer bij Bongo dan wanneer je via een andere site boekt. Je kan niemand aan de lijn krijgen op de koop toe.

We wilden eten bij Fletcher in Made.
Zij konden om een bepaalde reden onze bon niet inwisselen. Er werd gezegd dat er een andere account aan zat. Klopt. Dat was de onze.
Vervolgens gechat en gemaild met Bongo, maar nog steeds geen antwoord. Slecht bedrijf.

Rekenen onterecht meerprijs aan en zijn…
Rekenen onterecht meerprijs aan en zijn daarna niet bereikbaar
Bij het verzilveren van je bon krijg je plots een meerprijs hoewel de gekozen opties inbegrepen zijn in de gekozen bon. Dit werd ook door Bongo bevestigd. Toch kan je niet boeken zonder de meerprijs te betalen. Bongo is niet bereikbaar dus geen oplossing! NOOIT MEER BONGO! Klantenservice nul!