Banner for Brekz.nl

Brekz.nl Reviews 

57.679
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 8.164 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de zeer scherpe prijzen, de handige aanbiedingen en de brede selectie van kwalitatieve producten waar hun geliefde huisdieren ontzettend dol op zijn. Daarnaast ervaren veel consumenten de bezorging over het algemeen als bijzonder snel, netjes en uiterst betrouwbaar in de praktijk. Sommige mensen waren ontevreden over de aanzienlijk vertraagde levertijden en het soms volledig uitblijven van enige duidelijke communicatie over de zending. Hoewel sommigen daarnaast erg kritisch waren en opmerkten dat de gebruikte verpakkingen soms te dun zijn, waardoor producten tijdens het transport beschadigd kunnen raken. Ook werd er door enkelen genoemd dat de klantenservice niet altijd even goed bereikbaar is.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met bezorgdienst, waarbij sommigen een vlotte en snelle levering... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met de producten en prijzen, waarbij velen de scherpe prijzen... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met bestelling op, aangezien sommigen waarderen dat het... Toon meer

Price

Consumenten ervaren de prijs als zeer positief en waarderen de aantrekkelijke aanbiedingen die vaak goedkoper... Toon meer

Service

Klanten delen grote tevredenheid over de service, waarbij reviewers prijzen dat alles zonder problemen,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

1 punt minder door de late (vertraagde) levering. Mijn katten vinden de brokken en natvoer lekker, ik probeer meerdere merken uit, voornamelijk voor de poes die wat overgewicht heeft. De kater is op g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het duurde een week voordat ik de Lukos hypoallergeen brokjes in huis had. Helaas blijkt mijn hond een fijnproever te zijn. Ik moest toch heel erg mijn best doen om haar de brokjes te laten eten (ze l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Had prins kattenbrokjes (struvite) besteld , heb er een week op moesten wachten maar er kwam niets. Contact opgenomen en binnen 2/3 werkdagen was er een nieuwe bestelling geleverd. vier sterren omda... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De prijs is altijd top en de bestellingen worden met zorg ingepakt, bestel zelf al jaren bij Brekz en kan het iedere dieren eigenaar aanraden. Enige min puntje is dat de laatste 2 leveringen 2 dagen l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #70 van de 75 beste bedrijven in Dierenwinkel
  2. #24 van de 25 beste bedrijven in Dierenverzorgingswinkel

Over Brekz.nl

Geschreven door het bedrijf

Elke dag vertrouwen duizenden huisdiereigenaren op Brekz om hun trouwe metgezellen de beste zorg te bieden.

Als specialist in voeding en accessoires voor honden, katten, vogels en knaagdieren, biedt Brekz een uitgebreid assortiment van topmerken tegen scherpe prijzen.

Waarom kiezen voor Brekz:

• Bespaar tot 40% op veel bekende merken

• Groot assortiment, inclusief exclusieve producten die je alleen bij Brekz vindt

• Gemakkelijk en snel bestellen

• Thuisbezorging met tracking via onze betrouwbare partner DPD

• Meer dan 25 jaar ervaring in dierproducten

• Klantenservice die altijd klaarstaat om te helpen

Wat onze klanten waarderen:

Onze scherpe prijzen, hoogwaardige producten en het ruime aanbod voor hun dieren

Altijd bezig met verbeteren:

We werken continu samen met onze logistieke partners om levertijden en leveringskwaliteit te optimaliseren, zodat jouw bestelling altijd veilig en op tijd aankomt

Ontdek onze winkel: https://www.brekz.nl/

Online dierenwinkel Brekz.nl

Geschreven door het bedrijf

Onze klantenservice staat voor u klaar – snel en behulpzaam
Vragen? Bel ons op 0031-307210921 (maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur). Of neem direct contact met ons op via het contactformulier op onze website. E-mail: service@brekz.nl (wij reageren zo snel mogelijk).

Waarom kiezen voor Brekz?

Competitieve prijzen, een ruim assortiment en meer dan 25 jaar ervaring voor uw dieren.

Wij maken dierenvoeding en -producten toegankelijk voor iedereen, met een sterke focus op prijs, keuze en kwaliteit.

Ruim assortiment

Een zorgvuldig geselecteerd aanbod van A-merken voor honden, katten, vogels en knaagdieren, inclusief exclusieve producten van Brekz.nl

Competitieve prijzen

Profiteer het hele jaar door van scherpe prijzen en kortingen tot wel 40% op vele topmerken.

Levering met track & trace

Snelle verzending en levering aan huis met betrouwbare track & trace via onze logistieke partners.

Betrouwbaar

Meer dan 25 jaar ervaring in dierenproducten en duizenden tevreden klanten die ons dagelijks vertrouwen.


Contactgegevens

Promotion box for Brekz.nl

Elke maand onweerstaanbare aanbiedingen!

De beste deals voor uw huisdier, van schaapherder tot huistijger

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

58K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(57.679)

8.248 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Communicatie is slecht

Communicatie is slecht. 6 weken levertijd ipv 3 dagen. Dit hoorde ik nadat ik gebeld had om te vragen naar mijn levering. Ik heb toen een mail gestuurd met verbeterpunten maar tot op heden geen reactie. Hoop dat de bestelling wel komt. Wordt vervolgt.

22 september 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De brokken en de producten die jullie…

De brokken en de producten die jullie hebben zijn top. Maar de bezorg dienst laat te wensen over al verschillende keren dozen open het valt er nog net niet uit. Jullie zorgen dat het netjes verpakt is en dan krijgt de klant dozen die open zijn en soms de zakken van de brokken kapot. Zo jammer.

19 september 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd tevreden/ terugkerende klant

Top producten. Eenvoudig is de bestelling op nieuw te plaatsen. Snelle levering. Ik ben rondom tevredene klant sinds maanden / jaren.

18 september 2026
Logo Brekz.nl

Antwoord van Brekz.nl

Beste S. Wynands,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw loyaliteit als klant. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze producten en snelle levering.

Met vriendelijke groet,

Vera Team Brekz

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed product

Goede kwaliteit en levering volgens afspraak.

19 september 2026
Logo Brekz.nl

Antwoord van Brekz.nl

Beste Maéla Benders,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en de levering van uw bestelling.

Met vriendelijke groet,

Vera Team Brekz

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het product is ok

Het product is ok, maar bij het openen van de verpakking was 1 doos van de 3 zo gehavend de kuipjes waren kapot, en de inhoud van 8 kuipjes bedorven. Cesar hondenvoeding.

21 september 2026
Logo Brekz.nl

Antwoord van Brekz.nl

Beste Lies,

Het spijt ons zeer te horen dat een van de dozen beschadigd is aangekomen en dat de inhoud bedorven was. We begrijpen uw teleurstelling en nemen uw feedback serieus. We zullen dit intern bespreken om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen.

Met vriendelijke groet,

Vera Team Brekz

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd snelle service en goede…

Altijd snelle service en goede producten.

21 september 2026
Logo Brekz.nl

Antwoord van Brekz.nl

Beste E. Fok,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We waarderen uw beoordeling enorm en zijn blij dat u tevreden bent met onze snelle service en goede producten. We hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als klant.

Met vriendelijke groet,

Vera Team Brekz

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Te lange levertijd.

Producten en prijzen zijn gord maar de levertijden van ruim een week zijn echt niet van deze tijd.

21 september 2026
Logo Brekz.nl

Antwoord van Brekz.nl

Beste W v D,

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw teleurstelling over de lange levertijden. We doen ons uiterste best om dit te verbeteren en uw opmerkingen helpen ons hierbij.

Met vriendelijke groet,

Vera Team Brekz

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Producten zijn goed ook de houdbaarheid…

Producten zijn goed ook de houdbaarheid datums. Goede aanbiedingen! Altijd snel en op tijd geleverd. En netjes verpakt.

18 september 2026
Logo Brekz.nl

Antwoord van Brekz.nl

Beste Ano,

Hartelijk dank voor uw positieve reactie en de 5-sterren beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de producten, aanbiedingen en de snelle levering.

Met vriendelijke groet,

Vera Team Brekz

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima product

Prima product, tijdig geleverd

15 september 2026
Logo Brekz.nl

Antwoord van Brekz.nl

Beste Alexandra,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het product en de tijdige levering. We hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten.

Met vriendelijke groet,

Vera Team Brekz

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levering

Prijzen zijn prima
Levering duurt lang

21 september 2026
Logo Brekz.nl

Antwoord van Brekz.nl

Beste Cliënt Anita,

Bedankt voor uw feedback. We waarderen het dat u de prijzen positief beoordeelt. Het spijt ons te horen dat de levering lang duurde. We doen ons best om dit te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Vera Team Brekz

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer