Hele goede auto voor het geld. Erg goed dat de desk in de terminal is en dat we dus niet met een shuttle de auto moesten ophalen. Bij het boeken konden we ook een goedkope extra verzekering nemen, di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gewoon altijd de beste prijs, duidelijk inzicht in de voorwaarden en groot aanbod aan auto's. Ik gebruik uitsluitend discovercars.com voor huurauto's in het buitenland en ik krijg altijd voor een klei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
"De reserveringsprocedure ging heel soepel. Wel was het vervelend dat het autostoeltje dat ik voorafgaand had gereserveerd niet meteen beschikbaar was. De auto stond netjes voor ons klaar maar op het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gebeld door Arne over een mogelijk probleem met de boeking , hij heeft mij heel professioneel en snel geholpen, ter plekke gebeld met het autoverhuurbedrijf en het probleem besproken. Door zijn inzet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DiscoverCars.com is a leading global car rental booking platform, connecting tens of millions of travelers annually with the best car rental deals from over 1,000 partners, both large global brands and small local providers, in 50,000+ locations across 164 countries, offering a full range of rental vehicles from mini cars to SUVs and passenger vans. Named the World’s Best Car Rental Booking Website by the World Travel Tech Awards four years in a row, DiscoverCars.com makes renting a car easy, transparent, and affordable. Backed by a diverse team of 220+ professionals, the company’s mission is to empower users to discover the joy of traveling by car. DiscoverCars.com is available in 31 languages and offers 24/7 customer service to support customers throughout the rental process in many of those languages, which has won multiple awards, including the Business Intelligence Group's Excellence in Customer Service Award. The company has been recognized in the Financial Times’ FT 1000 list of Europe’s fastest-growing companies in multiple years. The company maintains a 4.6/5 rating on Trustpilot, based on over 200,000 verified reviews. The company has an app available for both iOS and Android, which has also been named the World's Best Car Rental App in the World Travel Tech Awards. Through it, customers can both book a rental vehicle and keep track of all the important information they need.
Why Book with Discover Cars?
Geschreven door het bedrijf
- 👍 Save 15%
- Discover Cars’ customers pay, on average, 15% less than those who book directly with a car rental company.
- 📆 Free Cancelation
- If you cancel your rental at least 48 hours before your pick-up time, you will receive a full refund.
- 💸 No Hidden Fees
- The price we quote is the price you pay. No shocks or surprises. All taxes and mandatory fees are included in our quoted prices.
Contactgegevens
https://www.discovercars.com/help, Letland
- discovercars.com
4,6
Uitstekend
285K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel en eenvoudig
Snel, eenvoudig, en ik vind het leuk dat de opties voor extras niet geselecteerd al komen
4 september 2026
alles vlot verlopen
4 september 2026
Vlotte reservering
4 september 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van DiscoverCars.com
Beste Jeffrey,
Fijn om te horen dat u onze website makkelijk vindt om uw huurauto te boeken. Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Eva Smith
Community Manager
Juiste prijs
3 september 2026
Boeking is eenvoudig uit te voeren.
Boeking is eenvoudig uit te voeren.
Prijzen goedkoper dan de meeste andere verhuurders
3 september 2026
Antwoord van DiscoverCars.com
Beste Yvo,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je onze website eenvoudig te gebruiken vindt en dat je aantrekkelijke prijzen hebt gevonden. We vergelijken dagelijks aanbiedingen van verschillende verhuurpartners om je de beste opties te bieden.
Met vriendelijke groet,
Eva Smith
Community Manager
Prima booking
3 september 2026
Hele goede auto voor het geld
Hele goede auto voor het geld. Erg goed dat de desk in de terminal is en dat we dus niet met een shuttle de auto moesten ophalen.
Bij het boeken konden we ook een goedkope extra verzekering nemen, die alle eigen risico kosten dekt van de auto. Erg prettig gevoel van zekerheid geeft dat, daardoor hoefden we ter plekke ook niet na te denken of we een extra verzekering moesten nemen.
2 september 2026
Antwoord van DiscoverCars.com
Hallo Overduin,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden was met de auto en het gemak van de desk in de terminal. Ook prettig dat onze Full Coverage-bescherming u vooraf zekerheid gaf, zodat u ter plaatse geen extra keuzes hoefde te maken. We wensen u graag opnieuw een zorgeloze huurervaring!
Eva Smith
Community Manager
alles ging lekker vlot
2 september 2026
Antwoord van DiscoverCars.com
Hallo Diana,
Hartelijk dank voor je feedback! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We hopen dat je een prettige ervaring hebt gehad met ons platform.
We wensen je een fijne reis en bedanken je nogmaals voor je vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Sarah Brown
Community Manager
Snel afronden van de reservering van de…
Snel afronden van de reservering van de auto. Top
2 september 2026
Antwoord van DiscoverCars.com
Beste Waheed,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je de reservering van je auto snel en gemakkelijk kon afronden. We hopen je opnieuw te mogen helpen bij je volgende reis.
Eva Smith
Communitymanager
Antwoord van DiscoverCars.com
Hello,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u onze informatie duidelijk en snel vond en tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. We hopen u opnieuw te mogen helpen bij uw volgende huurauto!
Eva Smith
Community Manager
Antwoord van DiscoverCars.com
Beste Eric,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je ons aanbod goed vond en dat het reserveringsproces snel en soepel verliep. We hopen je binnenkort opnieuw te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Eva Smith
Community Manager
alles gaat vlot en vlug
2 september 2026
Antwoord van DiscoverCars.com
Beste Karin,
Fijn om te horen dat het boeken bij DiscoverCars.com snel en eenvoudig verliep. Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld!
Met vriendelijke groet,
Eva Smith
Community Manager
Discover Cars, reageert niet omdat ze weten dat 100 % , schuld van ze is dat ik mijn borg van 1131,19 niet terug heb
Sinds dat ik een mail heb gestuurd,nadat Akbank aan mijn dochter die in Antalya is en bij verschillende filialen van Akbank langs is gegaan om informatie te halen of Akbank bank afschrift echt is ,ook contact heeft gehad met leiding gevende van Akbank filialen, hebben,ze door gegeven dat absoluut vals is en de filiaal op bank afschrift al meer dan 5 jaren niet meer bestaat.
Ze kunnen geen informatie op papier zetten,dat kan alleen door rechtelijk beveel.
Daarom heb ik deze mail gestuurd,maar geen enkele reactie met elke dag dat voorbij gaat denk ik dat Discover Cars samen met Avalon Car Rental mij geld afhandig hebben gemaakt,of ze zijn Amateurtisch en dat is nog erger dan ben je erger dan dieven je doet voor of je een bedrijf bent die groot is .
Hieronder zet ik mail wat ik heb geschreven.
Geachte heer/mevrouw,
Na weken, inmiddels maanden, van e-mailcontact over de borg van € 1.131 die ik nog steeds niet heb teruggekregen, verwacht ik nu een concrete oplossing van Discover Cars.
Mijn dochter, die in Antalya woont, is inmiddels persoonlijk bij drie verschillende Akbank-filialen langs geweest om het door jullie/het autoverhuurbedrijf verstrekte bewijs van terugbetaling te laten controleren.
Daarbij zijn zeer ernstige onregelmatigheden naar voren gekomen:
- Het verstrekte bewijs van terugbetaling blijkt niet geldig/authentiek te zijn.
- Het daarop vermelde Akbank-filiaal in Aksu, Antalya, is volgens de bank al ongeveer vijf jaar gesloten.
- Het vermelde klantnummer is door Akbank gecontroleerd en blijkt niet te bestaan.
- Akbank kan ons hierover niet zomaar een officiële schriftelijke verklaring verstrekken. Daarvoor moet eerst een formele aangifte/procedure worden gestart.
We bevinden ons hierdoor in een onacceptabele situatie. Er wordt beweerd dat mijn borg is terugbetaald en als bewijs wordt een document aangeleverd waarvan essentiële gegevens volgens Akbank niet kloppen. Het bedrag van € 1.131 is nooit bij mij teruggekomen.
Ik wil daarom niet opnieuw worden doorverwezen naar mijn bank of worden gevraagd om nogmaals dezelfde controles uit te voeren. Wij hebben inmiddels meer dan voldoende inspanningen geleverd om dit probleem zelf op te lossen.
De huur is via Discover Cars tot stand gekomen. Ik verwacht daarom dat Discover Cars nu verantwoordelijkheid neemt en dit rechtstreeks met het betreffende autoverhuurbedrijf oplost.
Ik verzoek u mij schriftelijk en duidelijk antwoord te geven op de volgende punten:
1. Hoe verklaart u dat het verstrekte betalingsbewijs gegevens bevat die volgens Akbank niet bestaan of niet kloppen?
2. Waar bevindt mijn borg van € 1.131 zich op dit moment?
3. Welke concrete stappen gaat Discover Cars ondernemen om ervoor te zorgen dat het volledige bedrag aan mij wordt terugbetaald?
4. Binnen welke termijn wordt dit opgelost?
Ik benadruk dat ik deze kwestie absoluut niet zal laten rusten. Het gaat om € 1.131 die ten onrechte niet aan mij is terugbetaald en waarvoor bovendien een betalingsbewijs is verstrekt waarvan de gegevens volgens de bank niet authentiek blijken te zijn.
Indien ik niet op zeer korte termijn een duidelijke en concrete oplossing ontvang, zal ik zowel in Turkije als in Nederland juridische stappen laten onderzoeken en ondernemen. Daarbij zal ik alle correspondentie, het verstrekte betalingsbewijs en de bevindingen naar aanleiding van de bezoeken aan Akbank als onderdeel van het dossier gebruiken.
Na maanden van heen-en-weer communiceren verwacht ik geen standaardantwoord of nieuwe doorverwijzing, maar een daadwerkelijke oplossing en terugbetaling van de € 1.131.
Ik zie uw spoedige inhoudelijke reactie tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Süleyman Erdem
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DiscoverCars.com
Hallo Suleyman,
We begrijpen uw bezorgdheid en de frustratie die deze situatie veroorzaakt volledig.
We willen u er nadrukkelijk van verzekeren dat DiscoverCars.com een legitiem boekingsplatform is dat wereldwijd actief is. We nemen meldingen over mogelijke onregelmatigheden of valse documenten zeer serieus.
We hebben uw e-mail doorgestuurd naar de autoverhuurder. Zodra we meer informatie hebben, zullen we u hiervan op de hoogte stellen.
Met vriendelijke groet,
Sarah Brown
Community Manager
Alles was naar wens
Alles was naar wens, vriendelijk personeel, propere wagen, snelle afhandeling.
1 september 2026
Antwoord van DiscoverCars.com
Beste Philip,
Hartelijk dank voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat alles naar wens was en dat je tevreden bent over het vriendelijke personeel, de propere wagen en de snelle afhandeling. We hopen je graag opnieuw te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Eva Smith
Community Manager
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.