Joom Reviews 

18.397
TrustScore 2 uit 5

2,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb een jack Daniels reclame gezien en het Artikel besteld.. komt absolute Chinezen rommel pure oplichterij een goedkoope fles dan ook nog blauw van kleur met een armoedig goedkoope stikker erop gep... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel absoluut niet bij Joom. Het is een Chinese site. Ik had een klacht van mijn bestelling ingediend. Duidelijke omschrijving en met foto’s. Wordt afgewezen omdat ze binnen het termijn niets ontvan... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket niet geleverd, bewijs van Gofo aan Joom gestuurd, krijg nergens reactie op. Kunt met een chatbot ook niet verder komen, hele slechte site, zou hier zeker nooit bestellen, als ik min sterren... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vans schoenen besteld, goede prijs ruime keuze van mijn favoriete model. Site ziet er prima uit en bestellen gaat prima. Daarna nog wat meestal negatieve reviews gelezen en werdt toch een be... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Zakelijke diensten

Geschreven door het bedrijf

Easy-to-use app with quality goods and low prices!


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

18K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 9% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(18.397)

4.779 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hogere invoerrechten.

Joom rekent meer dan 3 euro per produckt invoerrechten. Voor het eerst maar ook meteen de laatste bestelling.

22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket niet geleverd

Pakket niet geleverd, bewijs van Gofo aan Joom gestuurd, krijg nergens reactie op.
Kunt met een chatbot ook niet verder komen, hele slechte site, zou hier zeker nooit bestellen, als ik min sterren kon geven zou ik het doen!

18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel absoluut niet bij Joom

Bestel absoluut niet bij Joom. Het is een Chinese site. Ik had een klacht van mijn bestelling ingediend. Duidelijke omschrijving en met foto’s. Wordt afgewezen omdat ze binnen het termijn niets ontvangen hebben terwijl ik het volgens de regels heb gedaan. Nu tot 2 keer toe. Ik moet beide schoenen maar retourneren. 2 paar in 1 bestelling besteld, maar moet voor beide retourkosten betalen omdat ze van verschillende verkopers komen. Dus kost over de 30,00 euro per paar schoenen. Echte oplichters!

21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WAARDELOOS

WAARDELOOS, WAARDELOOS, PAKKET IS NIET GELEVERD, ZOEK, IK KRIJG MELDINGEN DIE NIET KLOPPEN, dit nooit meer!

21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik bestelde spf van colorscience

Ik bestelde spf van colorscience. Verpakking leek erop maar de inhoud is totaal anders. Met stukjes plastic erin en een oranje gloed, zag ik eruit als een plastic, oranje pop. Waardeloos. Ik bestel er nooit meer. Chinese meuk.

18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte zaak

Zeer slechte zaak
Daar bestelt alles goed ingevuld alles klopt en nog kunnen ze mij adress niet vinden om het te leveren dus heel slecht koop er niks je krijgt je geld ook niet terug

20 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

Zeer slechte service, bikini’s gekocht, zijn te klein, moet je de maten doorgeven en dan beslissen ze zelf of ze wel of niet te klein zijn.
Ze sturen je door naar de verkoper waar je geen contact mee kunt krijgen, ga je het melden, zeggen ze dat de datum voor retour voorbij is.
Nou heb ik de helft van het geld terug gekregen van de ene bikini naar van de ander niet, moet maar retourneren op eigen kosten.
En vervolgens wordt je gewoon geblokkeerd.
Oplichters zijn het.

18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM! Bestelling geplaatst, niets ontvangen, geld weg!

Bestelling geplaatst van twee tshirts. 52 euro overgemaakt en vervolgens een paar berichten ontvangen dat levering vertraagd was. Maar als de levering nog steeds niet binnen zou zijn op een uiterlijke datum (die bijna half jaar na oorspronkelijke bestelling lag) kon de order worden geannuleerd. En dan moet je eens proberen de order te annuleren. Dat lukt op geen enkele manier. Je wordt dan verplicht een app aan te maken terwijl je wel heel goed zonder app kan bestellen en betalen, en als de app eenmaal is aangemaakt kun je nog steeds op geen enkele manier contact krijgen. Oftewel pure scam/oplichting. Ik roep eenieder op om melding te maken bij de ACM om deze verwerpelijke praktijken een halt toe te laten roepen!!!

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jack Daniels oplichterij

Heb een jack Daniels reclame gezien en het Artikel besteld.. komt absolute Chinezen rommel pure oplichterij een goedkoope fles dan ook nog blauw van kleur met een armoedig goedkoope stikker erop gepakt dat je je kapot ergerd hier in te zijn getrapt. NIET doen bestel er niets je wordt gewoon belazerd..

19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Copyright schending op grote schaal

Op Joom staan héél veel van mijn foto's. Het zijn míjn designs, mijn foto's, mijn eigendom en simpelweg gestolen door verkopers op Joom. Ik heb ze gemaild, gerapporteerd etc., maar Joom doet er weinig mee. Van hun afdeling nog niets gehoord op een waslijst aan links met copyright schendingen en hun automatische systeem doet nagenoeg niets.

Schandalig dat ze hiermee wegkomen.

17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bende oplichters

Bestelling zou op 13 augustus verzonden zijn en op 17 september krijg ik terug een bericht dat de bestelling is verzonden,bende oplichters en de klantendienst is al helemaal een ramp.Bestel hier niets tenzij je maanden wilt wachten op je bestelling en ze houden je steeds aan het lijntje.

19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet tevreden.

Maandag besteld, staat levering binnen 1 tot 3 werkdagen. Nog steeds niets ontvangen en de levertij is nu tot 15 oktober? Een maand wachten op een pakketje is wel ernstig..

14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slecht bedrijf iets besteld dat…

Wat een slecht bedrijf iets besteld dat zou 1 tot 3 werkdagen duren .
Nu 9 dagen verder en in track code staat ineens kan tot 11 oktober geleverd worden.

De mail is een no reply mail hier bestel ik niks meer nu nog maar afwachten wanneer ik het ontvang.

Een gewaarschuwd mens telt voor twee bestel er niks!!

19 september 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer