Giga Meubel Reviews

2.066  Goed
TrustScore 4 uit 5

4,0

In de categorie Meubelwinkel

Een review schrijven

BedrijfsactiviteitBekijk alles

Reviews4,0

2.066 in totaal


Sorteer:


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne website en goede kwaliteit

Fijne website. Alle informatie aanwezig (en juist). Zelf bezorgmoment uitkiezen. Nette bezorger die helpt het pakket in huis te tillen. Goede kwaliteit hout! Lekker praktisch dat de meubels gemonteerd geleverd worden. Zo kan je snel van je nieuwe aanwinst genieten!

Datum van ervaring: 30 oktober 2024

Antwoord van Giga Meubel

Goedemiddag Ellemijn,

Bedankt voor je enthousiaste review!
Wat fijn dat je tevreden bent met onze website, de levering en de kwaliteit van het hout. We zijn blij dat het gemak van de gemonteerde meubels en het kiezen van je bezorgmoment je bevallen is. Geniet van je nieuwe aanwinst!

Met vriendelijke groet,
Jamie
Team Giga Meubel


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eetkamerstoelen

Wij hebben stoelen besteld. 1e levering ging via een bezorgservice vanuit hun zelf. De 2e vanuit DPD en die dozen kwamen helemaal gehavend aan.

Datum van ervaring: 07 november 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes en snel

Ik werd keurig op de hoogte gehouden wanneer mijn bestelling geleverd zou worden. Ik had een nachtkastje besteld en die voldeed aan de verwachting

Datum van ervaring: 04 november 2024

Antwoord van Giga Meubel

Goedemiddag Monique,

Hartelijk dank voor uw positieve review!
We zijn blij te horen dat het nachtkastje naar wens is en dat de communicatie rondom de levering goed is bevallen.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Jamie
Team Giga Meubel


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte klantenservice!!!

Zeer slechte klantenservice!!!
Na 6 maanden is mijn klacht nog steeds niet afgehandeld!
Ik had tuintafel besteld die bij het uitpakken al beschadigd bleek. Dit heb ik onmiddellijk aangegeven.
Ze verschuilen zich achter de 'leverancier'. Tafel is nog steeds gerepareerd of vervangen.

Datum van ervaring: 08 november 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en goede service

Snelle en goede service. Tafel van 3m gekocht. Was netjes verpakt en werd tot binnen geleverd. Track en trace van de levering was correct en de chauffeur belde tijdig dat hij in aantocht was. Dus zeker heel tevreden.

Datum van ervaring: 24 oktober 2024

Antwoord van Giga Meubel

Goedemiddag Bjoke,

Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen! We zijn blij dat je tevreden bent met de service en de bezorging van je tafel. Heel veel plezier met je aankoop! 😊

Met vriendelijke groet,
Team Giga Meubel


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onze salon tafel zou 3-4 weken duren

Onze salon tafel zou 3-4 weken duren. Ondertussen 9 weken aan het wachten en steeds het zelfde antwoord. We hebben reminder gestuurd naar de leverancier en verder doen ze er helemaal niks mee. Kortom je word niet goed geholpen!

Datum van ervaring: 08 november 2024


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Redelijke ervaring, maar ruimte voor verbetering

De ervaring met Giga Meubel was oké. De service was vriendelijk, maar communicatie kon duidelijker en de levering duurde langer dan verwacht. Het product was uiteindelijk in orde, maar er is ruimte voor verbetering.

Datum van ervaring: 03 oktober 2024

Antwoord van Giga Meubel

Goedemiddag Abdull,

Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product en de vriendelijke service.
We begrijpen dat duidelijke communicatie en tijdige levering belangrijk zijn en zullen je opmerkingen meenemen om onze dienstverlening te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Jada
Team Giga Meubel


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, verbeterpunt is minder mails sturen. Ik ontving namelijk nu van ongeveer iedere administratieve handeling een mail, dat is wat overdone.

Datum van ervaring: 02 november 2024

Antwoord van Giga Meubel

Goedemiddag,

Bedankt voor uw feedback en fijn dat de levering naar wens was! We begrijpen dat te veel e-mails als onnodig kan worden ervaren en nemen dit mee als verbeterpunt.
We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn!

Met vriendelijke groet,
Jada
Team Giga Meubel


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlotte service

Vlotte service, duidelijke communicatie, mooi halmeubel. Schuifjes gaan iets minder makkelijk open dan verwacht, maar eigenlijk logisch gezien het een metalen meubelstuk is.

Datum van ervaring: 17 oktober 2024

Antwoord van Giga Meubel

Goedemiddag Sylvia,

Bedankt voor uw positieve feedback!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en het halmeubel. We waarderen uw begrip voor het ontwerp van de schuifjes – metalen meubels.
Geniet van uw aankoop, en mocht u nog vragen hebben, horen we dat graag!

Met vriendelijke groet,
Jada
Team Giga Meubel


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie fauteuil, goede levering

Duidelijke verzending, goede informatie over het product op de verkoopwebsite.
Product is netjes verpakt geleverd, stoel van goede kwaliteit en erg mooi. Helaas wel een onderdeel van de stof los, dit probeer ik zelf wel op te lossen, want zo’n grote stoel retourneren is een gedoe.

Datum van ervaring: 03 oktober 2024

Antwoord van Giga Meubel

Goedemiddag Kimberly,

Bedankt voor je review!
Geweldig om te horen dat je tevreden bent met de fauteuil en de levering. Fijn dat de informatie op onze website duidelijk was en dat het product netjes verpakt arriveerde.
Het spijt ons te horen dat er een onderdeel van de stof los zit. We waarderen je begrip om dit zelf op te lossen, maar als je toch nog hulp nodig hebt, staan we voor je klaar.
Veel plezier met je mooie stoel!

Met vriendelijke groet,
Jada
Team Giga Meubel


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meer dan de moeite waard

Moest er wel heel ver voor omrijden maar was zeker de moeite waard.
De service in de winkel is meer dan goed maar ook op de chat en met de behulpzame chauffeur. Alleen maar complimenten, kunnen andere bedrijven iets van leren.

Datum van ervaring: 06 oktober 2024

Antwoord van Giga Meubel

Goedemiddag,

Wat fijn om te lezen! Bedankt voor uw review.
Hopelijk zien wij u nog eens.

Met vriendelijke groet,

Saar


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het hele proces van bestellen tot…

Het hele proces van bestellen tot bezorging was makkelijk en snel! De bezorger kwam mijn kast tot in mijn woonkamer brengen! Super service!

Datum van ervaring: 19 oktober 2024

Antwoord van Giga Meubel

Goedemiddag Cynthia,

Bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat alles soepel en snel is verlopen, en dat de bezorging naar wens was. We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe kast! 😊

Met vriendelijke groet,
Jada
Team Giga Meubel


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleiding op de website

Misleiding op de website.

Aangeven dat producten direct leverbaar zijn. Na aankoop krijg je een mail dat helaas de producten niet op voorraad zijn. Of wij even 16 weken wilde wachten.

Trap er niet in, veel producten zijn NIET direct leverbaar. Ander product dat wij hebben besteld zou ook direct leverbaar zijn. Vervolgens kon ik pas 3 weken later leverdatum inplannen.

Gaat niet lekker Giga Meubel. Erg jammer.

Datum van ervaring: 31 oktober 2024

Antwoord van Giga Meubel

Goedemiddag Karsten,

Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor de verwarring omtrent de levertijd. Wanneer een artikel een levertijd heeft, vermelden we dit altijd direct onder de prijs op onze website. Voor artikelen die op voorraad zijn, streven we ernaar om binnen 10 werkdagen te leveren, wanneer we met onze eigen bezorgservice leveren.
We begrijpen dat dit niet altijd even duidelijk is en zullen uw opmerkingen meenemen om onze communicatie te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Jada
Team Giga Meubel


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Salontafel besteld bij Giga Meubel,

Salontafel besteld bij Giga Meubel,
En waaw wat een perfecte service!
Zeer deftig verzonden, snelle levering en keurig geleverd.
De tafel was in perfecte staat.
Zeker 1 van de betere meubelzaken!

Datum van ervaring: 15 oktober 2024

Antwoord van Giga Meubel

Goedemiddag Isja,

Bedankt voor je enthousiaste review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de service en dat de salontafel in perfecte staat is geleverd.
We waarderen je complimenten en hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe aankoop!

Met vriendelijke groet,
Jada
Team Giga Meubel


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier niet!

We hadden een kast besteld (een volledig stuk). Helaas gaan de lades niet open en dicht van de kast en de deuren sluiten ook niet. Een foutief product dus.
We mogen de kast omruilen of retourneren, maar omdat de kast niet door het trappenhuis past (ze leveren alleen op begane grond), moeten we dan een lift regelen (€150). We moeten zelf voor die kosten opdraaien, terwijl zij een foutief product leveren. De kast heeft €500 gekost en we zouden dan dus €50-€75 retourkosten moeten betalen + €150 voor het huren van een lift. Uiteindelijk krijg je dan maar €275-€300 terug voor de kast. Het is echt belachelijk.

Als we ze hiermee confronteren wordt er gezegd “dat staat in de voorwaarden, daar ben je mee akkoord gegaan”. Ze komen je nergens tegemoet en nemen nul verantwoordelijkheid hiervoor.

Lees dus de voorwaarden aandachtig voor je koopt, of nog beter; koop hier helemaal niet. Lage kwaliteit producten en nog lagere kwaliteit klantenservice.

Datum van ervaring: 02 november 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een geweldig bankje

Een geweldig bankje, stevig en een fijne opberg ruimte voor handschoenen en sjaals. I love it!!

Datum van ervaring: 26 oktober 2024

Antwoord van Giga Meubel

Goedemiddag Bionda,

Bedankt voor je leuke review! Wat fijn dat het bankje goed bevalt en handig is voor opbergruimte. Veel plezier ermee! 😊

Met vriendelijke groet,
Jada
Team Giga Meubel


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 prachtige stoeltjes besteld

2 prachtige stoeltjes besteld. Netjes bezorgd, mooie kwaliteit, helemaal blij mee.

Datum van ervaring: 28 oktober 2024

Antwoord van Giga Meubel

Goedemiddag Willemijn,

Bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de stoeltjes en dat de levering naar wens was. Veel plezier ermee!

Met vriendelijke groet,
Jamie
Team Giga Meubel





Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer tevreden!

Al vaker bij Giga Meubel een bestelling geplaatst. Er is goed contact, er wordt snel gereageerd. Nadeel voor mij was dat er weinig bezorgmomenten gekozen konden worden, gezien de bezorgmomenten in mijn regio. Levering zelf is goed geregeld!

Datum van ervaring: 04 oktober 2024

Antwoord van Giga Meubel

Goedemiddag Merel,

Bedankt voor je fijne review en je loyaliteit aan Giga Meubel! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over het contact en de snelle reacties.
We begrijpen dat de beperkte bezorgmomenten in jouw regio een nadeel kunnen zijn, en nemen je feedback zeker mee. Gelukkig is de levering goed verlopen, en we hopen je binnenkort weer te mogen helpen.

Met vriendelijke groet,
Jamie
Team Giga Meubel