Bedrijfsactiviteit

17 uur geleden bijgewerkt

Deze pagina geeft een gedetailleerd overzicht van hoe Tractive Trustpilot de afgelopen 12 maanden heeft gebruikt. Zie waar hun reviews vandaan komen, hoe hun sterrenscores verschillen per bron, hoeveel reviews ze rapporteren en of die gerapporteerde reviews daadwerkelijk onze richtlijnen geschonden hadden.

Trustpilot-profiel geclaimd: juni 2015.

Heeft aanvullende bedrijfsgegevens geverifieerd

Legitimatiebewijs

Legitimatiebewijs van een gebruiker die gekoppeld is aan dit account.

Contactgegevens

Geverifieerd en gesynchroniseerd Google My Business-account

Registratiebewijs domeinnaam

De domeinnaam is geverifieerd in een database van een derde partij.

Bankrekening

Het bankrekeningnummer is geregistreerd bij het afsluiten van het abonnement.

Betaalt voor toegang tot extra Trustpilot-functies.

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten, positief dan wel negatief.

Review-bron

Waar reviews vandaan kwamen de afgelopen 12 maanden

Organisch

1.159

Geverifieerd

12

Op uitnodiging

3.946

Omgeleid

247


Totaal aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

5.364

Sterrenverdeling per review-bron

Hoe sterrenscores verschilden per review-bron in de afgelopen 12 maanden

Filteren op

Review-tijdlijn

Waar reviews van Tractive vandaan kwamen in de afgelopen 12 maanden

Filteren op
dec-febmrt-meijun-augsep-nov

Nieuwe reviews per sterrenscore

Hoeveel nieuwe reviews (gerangschikt op sterrenscore) Tractive kreeg in de afgelopen 12 maanden

Filteren op
dec-febmrt-meijun-augsep-nov

Reactie-activiteit

Hoe Tractive in de afgelopen 12 maanden reageerde op negatieve reviews

  • Reageert doorgaans binnen 2 weken of minder op kritische reviews.

  • Heeft 97% van de negatieve reviews beantwoord.

Rapportage-activiteiten van Tractive

Het aantal reviews dat Tractive heeft gerapporteerd in de afgelopen 12 maanden.

Wat is een gerapporteerde review?

  • Tractive kan een review rapporteren als het bedrijf vermoedt dat de inhoud in strijd is met Trustpilots richtlijnen.

  • Tractive selecteert de reden(en) waarom de review is gerapporteerd, zodat Trustpilot weet wat er onderzocht moet worden.

  • We verbergen de gerapporteerde reviews die worden onderzocht niet, tenzij ze worden gerapporteerd als schadelijke of illegale inhoud (in dat geval vervagen we ze).

  • Ons Content Integrity-team beoordeelt of de gerapporteerde review daadwerkelijk in strijd is met onze richtlijnen. Als dit het geval is, nemen we contact op met de reviewer.

  • Als de reviewer het probleem niet kan oplossen, verwijderen we de review van trustpilot.nl.

  • Tractive heeft 94 van zijn reviews in totaal 96 keer gerapporteerd.
  • 39% van deze gevallen bleek ongeldig te zijn.

Gerapporteerde reviews naar sterrenscore

5 sterren

2

2%

4 sterren

0

0%

3 sterren

12

13%

2 sterren

12

13%

1 ster

68

72%

* De gerapporteerde review die momenteel door Trustpilot wordt onderzocht, is niet inbegrepen.

De uitkomst van de 94 gerapporteerde reviews van de afgelopen 12 maanden.

Reviews staan nog steeds online op trustpilot.nl

48

Aantal reviews verwijderd van Trustpilot

46

De review die door Tractive is geselecteerd, bleek niet in strijd te zijn met de richtlijnen van Trustpilot

37

Reviews die n.a.v. een rapportage zijn aangepast door de reviewer:

11

Reviewers die niet hebben gereageerd op Trustpilots verzoek om de review aan te passen:

44

Reviews die n.a.v. een rapportage niet zijn aangepast door de reviewer:

2