Tractive Reviews

23.703  Uitstekend
TrustScore 4,5 uit 5

4,3

In de categorie Dierenwinkel

Een review schrijven

BedrijfsactiviteitBekijk alles

Reviews4,3

23.703 in totaal


Sorteer:


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Patou is vrij

Ik woon met Patou, grote witte Pyreneese berghond, op het dunbevolkte Franse platteland. Ik maak lange wandelingen met hem, waarbij ik hem vrij laat lopen. Ik wil toch weten waar hij is.
Ik ben blij dat dit met behulp van Tractive kan.

Datum van ervaring: 05 november 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Relaxed wandelen

Nooit meer paniek als onze lieve Misty achter konijnen aan gaat en per ongeluk vergeet te luisteren ;-). Het live tracken werkt echt super. Heel blij mee!

Datum van ervaring: 07 november 2024


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helpdesk waardeloos

We hebben 2 honden, dus ook voor beiden een tracker. Werkt op zich prima, geeft ons ook veel vertrouwen. Echter nu is er bij eentje de aan en uit knop stuk, geeft geen reactie. Probeer dan maar eens contact te krijgen met Tractive, dat is dus echt waardeloos. Geen helpdesk waar je contact op kan nemen en telkens krijg ik een e-mail dat ik in de verkeerde taal communiceer! (Engels is de voorkeur, dus dat gedaan). Vindt dit dus heel erg slecht. Zo lang hij werkt is alles prima, maar heb je een probleem, dan is er niemand thuis. Dit stelt me diep teleur! ( en dan ben ik nog redelijk computervaardig) maar heb er inmiddels ruim 3 u aan besteed en nog geen stap verder, super frustrerend!!! Meer gebruikers met deze ervaring?

Datum van ervaring: 01 november 2024

Antwoord van Tractive

Hello! I'm so sorry to hear you're having issues with your tracker. I can see that my colleague Mia Smith is already assisting you, so I’ll leave you in her capable hands. Cheers, Jade, Tractive


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

geen contact

ik heb geen gps verbinding., alleen als de tracker aan de oplader ligt.
Al twee maal contact proberen te krijgen, maar geen reactie. Er is nergens een telefoonnummer. Alles in het engels vragen.
reactie gehad, wordt opgelost(.31-10)

Datum van ervaring: 21 oktober 2024

Antwoord van Tractive

Hello, we're sorry to hear you're experiencing issues with your trackers GPS connectivity. I just sent a message to your email, to assist you better. Please check your inbox and spam folder. We’re excited to help you get this sorted out! Best regards, Chelsea, Tractive


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Barre slechte klantenservice

De tracker werkt naar behoren.
Echter, de service en communicatie van bedrijf is zeer, zeer slecht...
Van het kastje naar de muur gestuurd voor een hele simpele vraag (abonnement op iemands anders naam laten zetten). Wat nu al weken duurt en nog steeds niet is opgelost.
Aangezien dat zo lang heeft geduurd (ik zat aan het eind van mijn abonnement) heeft dit gezorgd voor nogmaals kosten voor mij.
Oh ja, ze hebben ook geen Nederlandse klantenservice

Ik denk dat de reactie van Tractive hieronder heel tekenend is. Bonnie is het na weken nog niet gelukt om iets heel simpels te regelen. Niet zo heel capabel dus...

Datum van ervaring: 28 oktober 2024

Antwoord van Tractive

Hello Daniella!

I’m really sorry to hear that your transfer request is still pending.

I can see this is being handled by Bonnie, so I will leave you in their capable hands. 

Cheers, 
Djanira 
Tractive


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg leuke en nuttige app! Goede tracker!

Fijne, overzichtelijke en goed werkende app! Het welzijn en de activiteit van je hond (of kat) wordt zorgvuldig bijgehouden, je kunt een veilige zone instellen en je wordt op een leuke manier gemotiveerd om doelen te behalen en te behouden. De tracker zelf is ook goede kwaliteit, batterij gaat dagen mee!

Datum van ervaring: 13 september 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is enorm geruststellend dat je…

Het is enorm geruststellend dat je realtime kun zien, als je wil, waar je hond in is, dit in tegenstelling tot wanneer je een trackingchip van Apple gebruikt.

Datum van ervaring: 30 oktober 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een goede tracker

Een goede tracker. Doet wat het beloofd.
Wel met abonnement maar dat neem je erbij.
Wij zijn tevreden klanten en onze Garfield ook.
Een aanrader voor dierenliefhebbers. 👍👍👍

Datum van ervaring: 29 oktober 2024


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hele fijne nauwkeurige tracker!

Ik gebruik de tractive nu 11 dagen.
Ik ben erg tevreden, de gps locatie is zeer nauwkeurig. Op de meter zie je precies waar de hond loopt. Waar ik wel minder tevreden over ben is de app. Daar zou je een welness-score en activiteiten logboek kunnen zien. Na 7 dagen zou dit geactiveerd moeten zijn. Dit is nog altijd niet het geval, terwijl de tracker constant gebruikt word. Ik hoop hier nog antwoord op te krijgen. Maar ook dat duurt lang van tractive zelf.

Update : toevallig precies reactie na schrijven review. Meteen opgelost. Nu werkt de app en activiteiten score wel!

Datum van ervaring: 24 oktober 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je kat beter leren kennen!

De perfecte tool om je kat beter te leren kennen. Alles werkt naar behoren en wanneer onze kat naar buiten gaat weten we hem altijd snel weer te vinden. Hij is dan super blij dat hij ons ziet. Ook ideaal voor vakantie in buitenland (onze kat is een echte buitenkat, dus blijft niet binnen). Alles bij elkaar zeker een aanrader!

Datum van ervaring: 21 oktober 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!!

Ik ben super blij met mijn Tractive halsband voor mijn kat Coco. Door de app te openen en op ‘live’ te drukken zie ik precies waar ze is en kan ik haar dus gemakkelijk vinden om mee naar binnen te nemen. Ook vind ik het leuk om te zien waar ze gedurende de dag uithangt buiten en hoe het met haar gaat qua slaap en activiteit, want ook dat houdt de halsband allemaal bij! Kortom, echt een aanrader als je het, net als ik, spannend vind om je geliefde huisdier buiten te laten! 🤍

Datum van ervaring: 17 oktober 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tractive voor op reis

Tractive voor op reis, kat kan loslopen zonder zorgen. Heel fijn!! Soms maakt de gps locatie gekke sprongen maar over het algemeen erg goed!

Datum van ervaring: 26 oktober 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kater Tom volgen we nu op zijn reizen

Nadat onze kater Tom 4x op reis was geweest wilden we graag weten waar hij zat. We maakten ons grote zorgen toen hij de laatste keer 2 weken weg was. De gps-tracker geeft ons een goed beeld waar hij zit en de kaart met historie kun je dit duidelijk terugkijken. Kortom een degelijke gps-tracker comfortabel voor de kat en geeft rust zodat je kan zien waar je trouwe viervoeter zich bevindt.

Datum van ervaring: 20 september 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als trotse eigenaren van een Canadese…

Als trotse eigenaren van een Canadese witte herder, Minco, is Tractive een onmisbaar hulpmiddel in ons dagelijks leven. Minco is een actieve hond die graag rondrent, en dankzij de Tractive GPS-tracker kunnen we hem met een gerust hart laten verkennen. Wat het voor mij extra waardevol maakt, is dat ik permanent een handbewogen rolstoel gebruik. Het is dus belangrijk voor mij om altijd te weten waar Minco is, vooral omdat ik niet zo snel overal kan komen.

De real-time GPS-functie van Tractive werkt uitstekend en de nauwkeurigheid is indrukwekkend. We kunnen precies zien waar Minco zich bevindt, en dat geeft me gemoedsrust. De batterij gaat lang genoeg mee, zelfs met intensief gebruik, en het bereik is meer dan voldoende, zelfs wanneer we in afgelegen gebieden zijn.

Daarnaast vindt ik geofencing-functie heel handig. Hiermee kan ik veilige zones instellen, zodat ik een melding krijg wanneer Minco buiten dit gebied gaat. Dit zorgt ervoor dat ik direct kan handelen, wat gezien mijn mobiliteitsbeperkingen van cruciaal belang is.

Kortom, Tractive biedt voor ons de perfecte combinatie van betrouwbaarheid en gebruiksgemak. Of je nu een actieve hond hebt zoals Minco of gewoon extra zekerheid wilt, ik kan Tractive van harte aanbevelen!

Datum van ervaring: 18 oktober 2024


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Super slecht/eindelijk nieuwe ontvangen

Sinds een update werkt het alleen nog maar met blue tooth, nu doet gps het helemaal niet meer. Tig mailtjes heen en weer en niemand kan het oplossen. Ondertussen zit ik aan een abonnement voor een jaar vast waar ik dus niks aan heb.

Nu maanden later heb ik een nieuwe gekregen welke perfect werkt, super fijn natuurlijk alleen hadden ze dat ook eerder kunnen bedenken.

Datum van ervaring: 01 oktober 2024

Antwoord van Tractive

Hey! I'm so sorry to hear you're having issues with your tracker! I wasn't able to find a recent email connected to the given name. In this case, please contact us at tractive.com/contact and we'd love to look into this for you. Cheers, Bonnie, Tractive


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mmijn kat was kwijt en weer gevonden.

Mijn katten wil ik na schemer binnen hebben. Deze routine kennen ze en voor een snoepje komen ze altijd...
Vandaag kwam er maar 1, dankzij tractive vond ik de ander snel terug. Die was klemgezet door een vijandige kater. Mijn aanwezigheid was genoeg en mijn kat ging gezellig mee naar huis.
Tractive gaff zeker nauwkeurig aan waar ik mijn kat kon vinden en als ik tussendoor kijk, klopt het ook altijd

Datum van ervaring: 22 september 2024


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Batterij werkt maximaal een week

Op zich werkt de tracker prima. Hij houdt het bij continue gebruik echter net een week uit en niet 4 weken zoals geadverteerd. Hij doet het ongeveer twee weken wanneer je een “veilige locatie “ configureert waarin de tracker in een soort slaapstand gaat staan.
Is een XL, gekocht via zooplus dus zou 4 weken mee moeten gaan
I do have an active safe zone at home but on holiday it is always active since I dont want to setup another safe zone here. Because of this it only lasts a week which should be stated more prominently in the marketing part

Datum van ervaring: 19 augustus 2024

Antwoord van Tractive

Hi! I'm sorry to hear that you're having issues with your tracker battery. I can see you don't have an active Power Saving Zone set up, and this is essential for long battery life. Please set that up and if that doesn't improve things, then get in touch with us directly. Cheers, Bonnie, Tractive