Banner for arte.pl

arte.pl Recenzje 

2628
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Biorąc pod uwagę 1 662 recenzji, recenzenci mieli niezwykłe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Klienci chwalą niezwykle szybką dostawę oraz bardzo wysoką jakość zakupionych dywanów, które są wyjątkowo trwałe, miękkie i pięknie prezentują się w każdym domowym wnętrzu. Wielu kupujących chętnie podkreśla, że oferowane towary są niezwykle starannie wykonane i w pełni zgodne z atrakcyjnymi zdjęciami publikowanymi na oficjalnej stronie internetowej sklepu. Niektórzy recenzenci nie byli zadowoleni z zapachu produktów, zauważając bardzo specyficzny i trudny do usunięcia chemiczny aromat utrzymujący się po rozpakowaniu. Kolejne osoby wspominały również o pewnych problemach związanych z chwilowym brakiem dostępności wybranych towarów oraz wydłużonym czasem oczekiwania na realizację zamówienia.

O czym najczęściej mówią ludzie

Product

Klienci mieli bardzo pozytywne doświadczenia z produktem, często podkreślając jego wysoką jakość oraz... Zobacz więcej

Quality

Recenzenci wyrażają pełną satysfakcję z jakości zakupionych produktów, podkreślając ich staranne wykonanie,... Zobacz więcej

Delivery service

Klienci dzielą się pozytywnymi opiniami na temat usługi dostawy, chwaląc przede wszystkim szybki i sprawny... Zobacz więcej

Order

Użytkownicy wyrażają pełną satysfakcję ze sprawnego i szybkiego procesu realizacji zamówienia oraz... Zobacz więcej

Service

Ludzie zgłaszają pozytywne doświadczenia z usługą, podkreślając pełny profesjonalizm oraz szybką realizację... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 5 z 5

Szybko dostawa dywany budżetowe ale ładne, podobają się wszystkim, wyglądają na droższe niż w rzeczywistości. Trzy dywany różnych wielkościach poniżej 1000 zł to jest bardzo dobra oferta. Sierść psa... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Szybka dostawa, bardzo dobrze zabezpieczona wykładzina do transportu. Jedyna uwaga to taka że zamówiłem wykładzinę 4m x2.70cm i po długości się spodziewałem zwiniętego wałka. Przyszła przewinięta po k... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Wszystko super. Nawet ktoś z obsługi zadzwonił aby upewnić się czy na pewno nie potrzebuje obszycia. Finalnie chodnik dotarł w pełni obszyty - mega fajnie! Zakupy łatwe i przyjemne, a towar wysokiej... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jestem bardzo zadowolona z zakupu dywanów do pokoju dziennego oraz sypialni. Bardzo się cieszę z wyboru, którego dokonałam, a to niewątpliwie zasługa Panów ze sklepu Arte w Krakowie przy ul. Opolskiej... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Na miejscu 1. wśród 2 najlepszych firm w kategorii Sklep z dywanami
  2. Na miejscu 1. wśród 1 najlepszych firm w kategorii Sklep z dywanikami

O arte.pl

Napisane przez firmę

Dywany i wykładziny.
Sklep internetowy arte.pl oraz 8 salonów stacjonarnych

ARTE Sp. z o.o. to firma z Częstochowy, działająca w branży podłogowej od ponad 30 lat. Prowadzimy sklep internetowy arte.pl oraz 8 salonów stacjonarnych: w Częstochowie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu, Warszawie (2) i Wrocławiu (2). Możesz zamówić online albo zobaczyć produkty na żywo w jednym z naszych salonów.

Design zaczyna się od podłogi, dlatego przed zakupem pomagamy dobrać produkt do pomieszczenia: telefonicznie, mailowo lub w salonie. Na dobry początek:

  • bestsellery, czyli wzory wybierane najczęściej przez naszych klientów,
  • nowości, czyli wzory, które właśnie weszły do oferty,
  • darmowe próbki, żeby zobaczyć i dotknąć materiał przed decyzją.

Dowiedz się więcej

Ponad 4000 wzorów do każdego wnętrza

Ekspozycja dywanów w salonie Arte

Cokolwiek masz w głowie, prawdopodobnie mamy to na stanie:

Zobacz ofertę

Duży wybór od ręki, wysyłka w 24 godziny

Magazyn Arte, dywany dostępne od ręki

Nie czekasz tygodniami na dywan:

Dywany dostępne od ręki

Docinanie na wymiar, montaż i doradztwo

Salon Arte, doradztwo i docinanie wykładzin na wymiar

Kupujesz nie tylko produkt, pomagamy na każdym etapie:

Zapytaj o montaż

Współpraca B2B

Płytki dywanowe w realizacji obiektowej Arte

Obsługujemy również klientów biznesowych. Projekty obiektowe prowadzimy pod marką obiektowe.arte.pl:

  • architektów i projektantów wnętrz,
  • inwestycje obiektowe: hotele, biura, przestrzenie komercyjne,
  • wykładziny obiektowe, płytki dywanowe i wykładziny elastyczne,
  • indywidualna wycena i doradztwo przy większych zamówieniach,
  • kontakt obiektowy: 22 10 10 333, obiektowe@arte.pl.

Napisz do nas

Masz pytania?

Pomożemy dobrać dywan lub wykładzinę do Twojego wnętrza. Zadzwoń: 22 100 27 27 lub napisz: sklep@arte.pl.

Jak kupuje się dywan w ARTE

Napisane przez firmę

Doradzimy, zanim kupisz
Rozmiar, wysokość runa i kolor dobierzemy pod Twoje wnętrze — telefonicznie, mailowo albo w jednym z 8 salonów.
Ponad 3000 wzorów wysyłamy w 24 godziny
Tyle dywanów mamy w magazynie od ręki — także w największych rozmiarach. Nie czekasz tygodniami.
Wykładzinę dotniemy na wymiar
Docinamy pod konkretne pomieszczenie.

Kupujesz bez ryzyka

Bezproblemowe zwroty

Dywan nie pasuje do wnętrza? Zakupy internetowe możesz zwrócić — warunki i terminy znajdziesz na arte.pl.

Dane kontaktowe

Ponad 4000 wzorów. Wysyłka w 24 godziny

Dywany, chodniki i wykładziny na wymiar. Szybka wysyłka

4,9

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 94% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,9

Wszystkie recenzje

(2628)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1620

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Nie otrzymałam zamówienia

Witam . Nie otrzymałam zamówienia.

15 września 2026
Logo arte.pl

Odpowiedź od arte.pl

Szanowna Pani,

przepraszamy za zaistniałą sytuację. Przesyłka wróciła do nas po dwóch nieudanych próbach doręczenia przez kuriera, a ponowna wysyłka niestety przeciągnęła się z naszej strony dłużej, niż powinna.

Jesteśmy z Panią w kontakcie i doprowadzimy sprawę do końca zgodnie z Pani decyzją. W razie pytań prosimy o wiadomość na sklep@arte.pl.

Daniel Wójcik
Kierownik sklepu internetowego Arte.pl

Oceniono na 5 z 5

Szybko dostawa dywany budżetowe ale…

Szybko dostawa dywany budżetowe ale ładne, podobają się wszystkim, wyglądają na droższe niż w rzeczywistości. Trzy dywany różnych wielkościach poniżej 1000 zł to jest bardzo dobra oferta. Sierść psa zbiera się nie łatwo odkurzaczem ale przynajmniej zbiera się wszystko do końca ,nic nie zostaje

17 września 2026
Oceniono na 2 z 5

Po ok 8 dniach od złożenia zamówienia

Po ok 8 dniach od złożenia zamówienia, wysłałam zapytanie o status, otrzymałam informację o braku wybranej przeze mnie wykładziny. Zaproponowano mi nieco droższą z filcem na spodzie. Dopiero po akceptacji zamówienie ruszyło kolejnego dnia, nie rozumiem dlaczego nikt wcześniej nie zaproponował takie rozwiązania. Gdybym sama nie nawiązała kontaktu, boję się ile kazano by mi czekać. Sama wykladzina bez zarzutu

18 września 2026
Logo arte.pl

Odpowiedź od arte.pl

Pani Edyto,

dziękujemy za opinię i przepraszamy za wysyłkę o jeden dzień późniejszą niż termin, który podaliśmy w rozmowie telefonicznej w dniu złożenia zamówienia.

Zamówienie czekało w kolejce do docięcia i dopiero na tym etapie magazyn zauważył, że wykładzina ma spód filcowy, a nie taki jak na zdjęciu w sklepie. Wstrzymaliśmy cięcie, żeby nie wysyłać towaru innego niż zamówiony bez Pani zgody - Pani wiadomość dotarła do nas, zanim zdążyliśmy się z Panią skontaktować. Rozbieżność leżała po naszej stronie, dlatego zmiana od początku nie wiązała się z żadną dopłatą.

Rozumiemy, że z Pani perspektywy wyglądało to inaczej, i przepraszamy za ten niepokój. Cieszymy się, że sama wykładzina jest bez zarzutu.

Daniel Wójcik
Kierownik sklepu internetowego Arte.pl

Oceniono na 1 z 5

Ostry chemiczny zapach

Obsług i dostawa były jak najbardziej w porządku. Dywan sam w sobie jest ładny. Natomiast posiada tak ostry chemiczny zapach, że jest nie do wytrzymania. Nawet po 14 dniach wietrzenia się na balkonie, brzydki zapach pozostał, zmniejszył się odrobinę ale pozostał. Już miesiąc minął od dnia pierwszego rozłożenia, i nadal ciężko być w pokoju, cały czas wietrzymy. Po nocy przespanej w pomieszczeniu boli głowa. Bardzo nie polecam nie zważając na ładny dizajn.

15 września 2026
Logo arte.pl

Odpowiedź od arte.pl

Pani Natalio,

dziękujemy za opinię i za dobre słowa o obsłudze i dostawie.

Nowy dywan może przez pierwsze dni po rozpakowaniu wydzielać wyczuwalny zapach, który zwykle zanika po przewietrzeniu. Zapach utrzymujący się po miesiącu nie jest jednak sytuacją typową i chcemy ją wyjaśnić.

Prosimy o wiadomość na sklep@arte.pl z numerem zamówienia. Przyjmiemy zgłoszenie jako reklamację, zweryfikujemy sprawę z producentem i zaproponujemy rozwiązanie.

Daniel Wójcik
Kierownik sklepu internetowego Arte.pl

Oceniono na 5 z 5

Polecam

Choć nie otrzymałam pierwotnie zamówionej wykładziny, brak dostępności, szybko zaproponowano alternatywy. Zamówienie zrealizowane szybko, towar ok

15 września 2026
Oceniono na 5 z 5

Mój dywanowy numer jeden

Z tej firmy kupiłam już czwarty dywan. Zawsze kupuję dywany płaskotkane, a w Arte nie tylko jest bardzo duży wybór, ale można też znaleźć dywany w bardzo przystępnej cenie. Każdy dywan wykonany jest starannie i wygląda tak, jak na zdjęciu. Do tego są bardzo wytrzymałe. Towar wysyłany jest bardzo szybko. Jest to mój sklep numer jeden, jeśli chodzi o dywany

15 września 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej